Описание системы Unifocus

Unifocus — это система управления трудовыми ресурсами для гостиничного бизнеса, автоматизирующая планирование, бюджетирование и распределение задач среди персонала. Функциональные возможности Unifocus:

• Автоматизация бюджетирования и прогнозирования. Платформа позволяет автоматизировать процессы бюджетирования и прогнозирования в сфере управления трудовыми ресурсами, что способствует более точному планированию финансовых и человеческих ресурсов в гостиничном бизнесе.

• Автоматизированное составление графиков работы. Unifocus учитывает такие факторы, как доступность сотрудников, сверхурочная работа и стаж, что позволяет формировать графики, соответствующие законодательным требованиям и снижающие расходы.

• Управление открытыми сменами. Платформа предоставляет инструменты для эффективного управления открытыми сменами и обмена графиками между сотрудниками, что повышает гибкость в распределении рабочих ресурсов.

• Распределение задач. Unifocus позволяет интеллектуально распределять основные задачи (уборка, обработка запросов гостей, техническое обслуживание) среди сотрудников, учитывая их квалификацию и загруженность.

• Работа с чаевыми. Платформа включает функционал для работы с цифровыми чаевыми, что упрощает процесс их учёта и распределения между сотрудниками.

• Аналитика работы системы. Unifocus предоставляет инструменты для анализа работы системы, что позволяет выявлять слабые места в управлении трудовыми ресурсами и оптимизировать рабочие процессы.

• Опросы сотрудников и гостей. Платформа включает инструменты для проведения опросов среди сотрудников и гостей, что помогает собирать обратную связь и улучшать качество обслуживания.