Описание системы Voyc

Voyc — это система распознавания речи для мониторинга взаимодействий и обеспечения соответствия нормам, предназначенная для регулируемых организаций. Программный продукт Voyc (рус. Войс) от компании-разработчика Voyc предназначен для обеспечения решений в области анализа диалогов и контроля соответствия нормативным требованиям. Он позволяет организациям мониторить и анализировать взаимодействия с клиентами, обеспечивая детальный и последовательный контроль качества общения и соблюдения регуляторных стандартов.

Система Voyc ориентирована на компании, работающие в строго регулируемых отраслях, таких как банковское дело, страхование, здравоохранение и телекоммуникации. Продукт будет полезен руководителям и специалистам подразделений, отвечающим за мониторинг клиентских взаимодействий, обеспечение соответствия нормативным требованиям и анализ коммуникационных процессов в организации.