Северо-Американские (США) Системы договорной работы (СДР)

Системы договорной работы (СДР, англ. Contract Operations Systems, CM) — это программные решения для автоматизации полного цикла управления договорами: от подготовки и согласования до подписания, исполнения и архивации. Они обеспечивают контроль сроков, обязательств и рисков, централизованное хранение документов и интеграцию с учётными системами для повышения прозрачности и эффективности договорной деятельности.

Договорная работа представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение эффективного управления договорными отношениями в организации. Она включает в себя подготовку, согласование, подписание, исполнение и архивацию договоров, а также контроль за соблюдением сроков и обязательств, оценку и минимизацию рисков, связанных с договорными отношениями. В рамках договорной работы осуществляется взаимодействие с контрагентами, ведётся учёт и анализ договорных документов, обеспечивается соответствие договоров законодательным и внутренним нормативным требованиям.

Среди ключевых задач договорной работы можно выделить:

• обеспечение законности и корректности договорных документов,
• своевременное обновление и корректировка договоров в связи с изменением законодательства или бизнес-условий,
• контроль исполнения договорных обязательств сторонами,
• минимизацию правовых и финансовых рисков, связанных с договорными отношениями,
• организацию хранения и поиска договорных документов,
• интеграцию данных о договорах с другими учётными и управленческими системами организации.

Эффективная договорная работа критически важна для стабильности и развития бизнеса, и в современных условиях значительную роль в её оптимизации играют цифровые (программные) решения, позволяющие автоматизировать рутинные процессы, повысить прозрачность и скорость обработки информации, обеспечить централизованное хранение и удобный доступ к документам, а также интегрировать договорную работу с другими бизнес-процессами организации.

Системы договорной работы предназначены для автоматизации полного цикла управления договорами в организации. Они позволяют оптимизировать процессы подготовки, согласования, подписания, исполнения и архивации договорных документов, обеспечивая при этом централизованное хранение информации и контроль за соблюдением сроков и обязательств, а также минимизацию рисков, связанных с договорными отношениями.

Кроме того, системы договорной работы обеспечивают интеграцию с учётными и другими корпоративными системами, что способствует повышению прозрачности и эффективности договорной деятельности. Благодаря таким решениям достигается унификация подходов к работе с договорами, упрощается обмен информацией между подразделениями и внешними контрагентами, а также снижаются затраты времени и ресурсов на рутинные операции, связанные с управлением договорными отношениями.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Системы сопровождения и управления жизненным циклом договоров

Системы сопровождения и управления жизненным циклом договоров (ССУЖЦД, англ. Contract Support and Lifecycle Management Systems, CLM) — это специализированные программные платформы для автоматизации всех этапов работы с договорами: от создания и согласования до исполнения, продления и архивации. Они обеспечивают централизованный контроль обязательств, сроков и рисков, интеграцию с корпоративными системами и аналитику эффективности договорного процесса в режиме реального времени.

Системы обработки требований заказчика

Системы обработки требований заказчика (СОТЗ, англ. Customer-Requirement Processing Systems, CRP) — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов управления требованиями в рамках договоров и заказов клиентов, включая их обработку, планирование, контроль выполнения и анализ. Такие системы обеспечивают эффективное взаимодействие с клиентами, оптимизацию бизнес-процессов и повышение качества обслуживания.

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем договорной работы (СДР) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с системами искусственного интеллекта, развития возможностей анализа больших данных для прогнозирования рисков и оптимизации договорных процессов, дальнейшего внедрения блокчейн-технологий для повышения прозрачности и безопасности договорных отношений, а также расширения функционала мобильных и облачных решений. Среди ключевых трендов:

• Интеграция с ИИ-платформами. СДР будут активно использовать алгоритмы машинного обучения для автоматизации анализа условий договоров, выявления потенциальных рисков и оптимизации процессов согласования.

• Применение блокчейн-технологий. Распределённые реестры позволят обеспечить неизменяемость и прозрачность договорных отношений, упростить процесс верификации данных и снизить риски мошенничества.

• Развитие аналитических возможностей. Системы будут предоставлять расширенные инструменты для анализа больших объёмов данных, связанных с договорами, что позволит прогнозировать риски, оптимизировать условия сотрудничества и повышать эффективность договорной работы.

• Облачные решения и мобильность. Увеличение доли облачных СДР и развитие мобильных приложений для работы с договорами обеспечат доступ к системе из любой точки и повысят гибкость бизнес-процессов.

• Автоматизация рутинных операций. СДР будут предлагать более продвинутые инструменты для автоматизации рутинных задач, таких как заполнение шаблонов договоров, проверка соответствия документов нормативам и контроль сроков исполнения обязательств.

• Улучшение интерфейсов и пользовательского опыта. Разработка более интуитивно понятных и удобных интерфейсов сделает работу с СДР доступной для широкого круга пользователей, не обладающих глубокими техническими знаниями.

• Интеграция с другими корпоративными системами. СДР будут обеспечивать более тесную интеграцию с ERP, CRM и другими системами, что позволит создать единую информационную среду и повысить эффективность управления бизнес-процессами.

Россия

S2 CRM, DataDoc

Дания

Contractbook

США

PandaDoc, Simplicontract Contract Lifecycle Management, smartContract, Aavenir Contractflow, ConvergePoint Contract Management, SpotDraft, TechnoMile Contracts Suite, Agiloft CLM Platform, Conga Contracts, Zycus iContract, TurboKT, AXDRAFT CLM, Pocketlaw, CMx Contract Experience

Нидерланды

Docfield, Scanmarket Contract Management

Германия

SAP Ariba Contracts

Индия

Contractzy, SignDesk CLM

Швеция

Precisely Contract Lifecycle Management

Словакия

Cequence

Вьетнам

FPT.eContract

Чили

Webdox