Системы дистанционного обучения персонала (СДО, англ. Remote Staff Training Systems, RST) - это комплексные информационные решения, разработанные специально для организации и проведения обучения сотрудников на расстоянии. Данные системы объединяют в себе разнообразные инструменты и ресурсы, направленные на поддержку обучения, преподавания и управления образовательным процессом в условиях удалённого взаимодействия.
Для того чтобы соответствовать категории систем дистанционного обучения персонала, они должны обладать следующими функциональными возможностями:
Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.
Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.
Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.
Персонализация обучения: Система должна адаптироваться под индивидуальные потребности и уровень подготовки каждого обучающегося, предлагая персонализированные учебные планы и рекомендации.
Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.
iSpring Learn – это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала. Онлайн-сервис iSpring Learn (бывш. iSpring Online, рус. АйСпринг Лёрн) от компании Ричмедиа предназначен для управления обучением в организациях. Система обладает широким функционалом, являе ... Узнать больше про iSpring Learn
Prodamus.XL — IT-платформа для онлайн-школ. Всё, что нужно для маркетинга, продаж и обучения с понятными интерфейсами и пошаговыми инструкциями.. Программный продукт Prodamus.XL от компании 10Х ИТ - Решения предназначен для создания и управления онлайн-курсами и образовательными проектами. Платформа предназначена как для опытных пользователей, так ... Узнать больше про Prodamus.XL
Teachbase – это онлайн-система для организации дистанционного обучения, позволяющая разрабатывать учебные курсы, проводить обучение, организовывать тестирование с дальнейшим анализом статистики и результатов. Программный продукт Teachbase (рус. Тичбейс) от компании Интернет Школа оптимизирован под различные потребности бизнес-обучения: для обучения ... Узнать больше про Teachbase
Ё-Стади – это облачная система дистанционного обучения, полезная для отдельных преподавателей (репетиторов, коучей, тренеров и пр.) и для организаций. Узнать больше про Ё-Стади
Поток Обучение – это LMS-система для быстрого старта и организации обучения сотрудников в компании. Узнать больше про Поток Обучение
Система тестирования INDIGO – это образовательная программа для создания тестов и онлайн тестирования сотрудников, работников, персонала, студентов и любых учащихся. Узнать больше про Система тестирования INDIGO
Эквио – это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве. Узнать больше про Эквио
Adobe Captivate Prime – это система управления обучением (СУО) нового поколения, обеспечивающая персонализированный опыт обучения на нескольких устройствах.. Узнать больше про Adobe Captivate Prime
ATutor – это система дистанционого обучения с открытым исходным кодом, используемая для управления онлайн-курсами, а также для создания интерактивных электронных учебных материалов и предоставления доступа к ним. Узнать больше про ATutor
Canvas – это система управления обучением, которая помогает организовать учебный процесс на базе новейших информационных технологий. Узнать больше про Canvas
EdproBiz – это многофункциональная LMS-платформа со встроенной CRM, системой сквозной аналитики и готовыми интеграциями с популярными сервисами. Узнать больше про EdproBiz
eFront – это гибкая корпоративная платформа управления обучением с открытым исходным кодом, подходящий для обучения сотрудников, партнёров и клиентов в компаниях и организациях. Узнать больше про eFront
eLearning Server 4G – это модульная программная образовательная платформа, позволяющая организовать дистанционное и очное обучение с применением интерактивных возможностей создания учебных программ и проведения коммуникаций для увеличения вовлеченности в учебный процесс ... Узнать больше про eLearning Server 4G
Electude - это программное решение для дистанционного обучения, позволяющая преподавателю создавать и назначать учебное содержание, управлять процессом изучения, выстраивать обучение в групповой и индивидуальной формах. Система наиболее популярна при обучении технолог ... Узнать больше про Electude
Eliademy – это, существовавший до 2019 года, онлайн-сервис массовых образовательных онлайн-курсов (МООК) и открытая программная платформа для создания, управления и публикации учебных курсов. Узнать больше про Eliademy
Emdesell – это онлайн-сервис управления обучением. Программный продуктпозволяет проводить курсы и тренинги, создавать и поддерживать закрытые информационные сообщества. Узнать больше про Emdesell
Google Класс – это образовательный инструмент, который помогает учителям быстро создавать и управлять учебными заданиями, обеспечивать обратную связь и общаться со своими классами. Узнать больше про Google Класс
iSpring Market – это программная платформа для создания и продажи онлайн-курсов. Сервис позволяет продавать курсы, видеолекции и тренинги онлайн, куририровать обучение, отслеживать результаты слушателей и аналитику продаж. Узнать больше про iSpring Market
iSpring Page – это конструктор курсов для микрообучения, в котором каждый микрокурс представляет собой небольшой объём информации по узкому направлению. Учащиеся могут освоить микрокурс, когда удобно, и сразу применять знания в работе. Узнать больше про iSpring Page
Mirapolis LMS – это современная система управления дистанционным обучением, позволяющая организовать мультиформатное обучение, сформировать базу знаний, развивать и контролировать компетенции сотрудников. Узнать больше про Mirapolis LMS
MyLMS – это облачная система дистанционного обучения, которая помогает эффективно организовывать и проводить корпоративное обучение в компаниях различного размера. Узнать больше про MyLMS
Open edX – это образовательная платформа с открытым исходным кодом, позволяющая организовать онлайн-обучение для решения различных образовательных задач: онлайн-кампус, инструкторские курсы, программы группового обучения и единичные учебные курсы. Узнать больше про Open edX
Академия-Медиа – это облачная система электронного обучения на базе цифровых учебных материалов для использования в организациях среднего профессионального образования (СПО). Узнать больше про Академия-Медиа
АнтиТренинги – это онлайн-платформа для организации обучения и образовательных курсов, позволяющая быстро создавать образовательные курсы, проводить вебинары и управлять учебным процессом, обеспечивая высокий заработок от образовательных услуг. Узнать больше про АнтиТренинги
Атмагуру - это платформа для управления корпоративным обучением и адаптации сотрудников. Содержит инструменты для создания интерактивных курсов, геймификацию, систему сбора показателей. Узнать больше про Атмагуру
ProgressMe – онлайн-платформа для проведения интерактивных уроков, создания курсов и организации обучения в онлайн для преподавателей, школ и авторов курсов. Узнать больше про ProgressMe
SOHO.LMS – это платформа для онлайн-образования в формате «всё включено»: LMS, CRM, конструктор сайтов, мобильное приложение. От создателей онлайн-школы для малого бизнеса SOHO.MBA. Узнать больше про SOHO.LMS
Uchi.pro – это система дистанционного обучения (СДО), позволяющая автоматизировать образовательный процесс в учебном центре, в колледже и техникуме, а также на предприятии. Узнать больше про Uchi.pro
INtest – это автоматизированная система для проведения тестирования и аттестации сотрудников с возможностью изучения учебных материалов в режиме онлайн. Узнать больше про INtest
TalentLMS – это легкая в эксплуатации система управления обучением (LMS), подходящая как для опытных, так и для начинающих тренеров. Система позволяет быстро создавать курсы для проведения корпоративных онлайн-тренингов. Узнать больше про TalentLMS
Moodle – это гибкая настраиваемая система дистанционного обучения с открытым исходным кодом, помогающая удовлетворить широкие потребности в организации обучения для образовательных учреждений и для бизнеса. Программный продукт Moodle (рус. Мудл) от одноимённой австралийской компании является одной из наиболее популярных в настоящий момент бесплатны ... Узнать больше про Moodle
Контур.Класс — это платформа для организации корпоративного онлайн-обучения для разработки и управления курсами с разными типами контента: видеоуроками, тестами, диалоговыми и другими тренажерами. Программный продукт Контур.Класс от компании-разработчика СКБ Контур предназначена для организации дистанционного (онлайн) обучения. Данная EdTech платфо ... Узнать больше про Контур.Класс
Системы дистанционного обучения персонала (СДО, англ. Remote Staff Training Systems, RST) - это комплексные информационные решения, разработанные специально для организации и проведения обучения сотрудников на расстоянии. Данные системы объединяют в себе разнообразные инструменты и ресурсы, направленные на поддержку обучения, преподавания и управления образовательным процессом в условиях удалённого взаимодействия.
Дистанционное обучение персонала – это форма обучения сотрудников, которая проводится на расстоянии и является частью процесса обучения и развития в организации. Оно предназначено для людей, работающих дома или удаленно, и реализуется с помощью виртуальных классов, онлайн-курсов, подкастов, вебинаров и других средств электронного обучения.
Дистанционное обучение может осуществляться синхронно или асинхронно, позволяя сотрудникам учиться в удобное для них время и в удобном месте. Такой подход к обучению становится все более актуальным в связи с увеличением числа дистанционных сотрудников и смешанными формами работы, когда часть сотрудников работает удаленно, а часть – в офисе.
Преимущества дистанционного обучения для персонала включают непрерывность обучения и развития, повышение производительности труда за счет получения необходимых практических навыков, доступность обучения без необходимости командировок и затрат на проезд, а также возможность многократного повторения материала для лучшего усвоения знаний.
Однако существуют и некоторые вызовы, связанные с дистанционным обучением, такие как восприятие обучения как обезличенного из-за отсутствия прямого контакта с преподавателем и другими слушателями, а также сложности в коммуникации и обратной связи.
Для успешного внедрения и проведения дистанционного обучения важно обеспечить удобство обучения на мобильных устройствах, создать сообщество обучающихся для обмена опытом и знаниями, а также регулярно оценивать эффективность обучения, чтобы вносить необходимые коррективы и улучшения.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Системы дистанционного обучения персонала предназначены для организации, администрирования и оптимизации процесса обучения и развития сотрудников внутри компании. Они играют ключевую роль в современной корпоративной среде, предлагая инструменты и ресурсы для повышения квалификации персонала, улучшения его производительности и достижения стратегических целей компании.
С помощью систем дистанционного обучения компании могут разрабатывать, управлять и предоставлять высококачественные учебные курсы и программы, адаптированные под специфические нужды бизнеса. Эти системы обеспечивают доступ к разнообразным образовательным ресурсам, включая видеолекции, интерактивные упражнения, тесты и задания, а также возможность общения и взаимодействия между сотрудниками и менеджерами. Благодаря этому, компании могут повышать квалификацию своих сотрудников, улучшать командное взаимодействие и достигать лучших результатов в своей деятельности.
Системы дистанционного обучения персонала представляют собой мощный инструмент для компаний, стремящихся оптимизировать процесс обучения и развития своих сотрудников. Они предлагают ряд ключевых преимуществ, которые способствуют повышению эффективности и результативности тренингов.
Одним из главных достоинств систем дистанционного обучения является возможность индивидуализации обучения. Это достигается через гибкость и адаптацию учебных материалов под конкретные потребности и уровень знаний каждого сотрудника. Благодаря этому, компании получают более высокий уровень вовлечённости и мотивации сотрудников, а также улучшение усвоения материала.
Кроме того, системы дистанционного обучения обеспечивают доступность обучения в любое время и с любых устройств. Это позволяет сотрудникам учиться в удобном для них темпе и месте, что особенно важно в условиях современного динамичного рабочего процесса. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как HR и CRM, обеспечивает непрерывность обучения и его связь с реальными бизнес-процессами.
В целом, внедрение систем дистанционного обучения позволяет компаниям значительно повысить эффективность обучения, оптимизировать затраты на тренинги и обеспечить высокое качество подготовки сотрудников, что в конечном итоге способствует росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.
Для того чтобы соответствовать категории систем дистанционного обучения персонала, они должны обладать следующими функциональными возможностями:
Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.
Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.
Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.
Персонализация обучения: Система должна адаптироваться под индивидуальные потребности и уровень подготовки каждого обучающегося, предлагая персонализированные учебные планы и рекомендации.
Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.
Ричмедиа
iSpring Learn – это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала. Онлайн-сервис iSpring Learn (бывш. iSpring Online, рус. АйСпринг Лёрн) от компании Ричмедиа предназначен для управления обучением в организациях. Система обладает широким функционалом, является кросплатформенной, разворачивается как в облаке разработчика, так и на ...
10Х ИТ - Решения
Prodamus.XL — IT-платформа для онлайн-школ. Всё, что нужно для маркетинга, продаж и обучения с понятными интерфейсами и пошаговыми инструкциями.. Программный продукт Prodamus.XL от компании 10Х ИТ - Решения предназначен для создания и управления онлайн-курсами и образовательными проектами. Платформа предназначена как для опытных пользователей, так и для новичков, благодаря интуитивно понятному интерфейсу и подробным инст ...
Интернет Школа
Teachbase – это онлайн-система для организации дистанционного обучения, позволяющая разрабатывать учебные курсы, проводить обучение, организовывать тестирование с дальнейшим анализом статистики и результатов. Программный продукт Teachbase (рус. Тичбейс) от компании Интернет Школа оптимизирован под различные потребности бизнес-обучения: для обучения собственных сотрудников, для обучения клиентов и партнёров компании. В ин ...
Седьмое Небо
Ё-Стади – это облачная система дистанционного обучения, полезная для отдельных преподавателей (репетиторов, коучей, тренеров и пр.) и для организаций.
Поток
Поток Обучение – это LMS-система для быстрого старта и организации обучения сотрудников в компании.
Indigo Software Technologies
Система тестирования INDIGO – это образовательная программа для создания тестов и онлайн тестирования сотрудников, работников, персонала, студентов и любых учащихся.
Эквио
Эквио – это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве.
Adobe
Adobe Captivate Prime – это система управления обучением (СУО) нового поколения, обеспечивающая персонализированный опыт обучения на нескольких устройствах..
-
ATutor – это система дистанционого обучения с открытым исходным кодом, используемая для управления онлайн-курсами, а также для создания интерактивных электронных учебных материалов и предоставления доступа к ним.
Instructure
Canvas – это система управления обучением, которая помогает организовать учебный процесс на базе новейших информационных технологий.
Технологии развития
EdproBiz – это многофункциональная LMS-платформа со встроенной CRM, системой сквозной аналитики и готовыми интеграциями с популярными сервисами.
Epignosis
eFront – это гибкая корпоративная платформа управления обучением с открытым исходным кодом, подходящий для обучения сотрудников, партнёров и клиентов в компаниях и организациях.
Гиперметод
eLearning Server 4G – это модульная программная образовательная платформа, позволяющая организовать дистанционное и очное обучение с применением интерактивных возможностей создания учебных программ и проведения коммуникаций для увеличения вовлеченности в учебный процесс.
Electude International
Electude - это программное решение для дистанционного обучения, позволяющая преподавателю создавать и назначать учебное содержание, управлять процессом изучения, выстраивать обучение в групповой и индивидуальной формах. Система наиболее популярна при обучении технологиям устройства и ремонта автом ...
CloudBerry Tec
Eliademy – это, существовавший до 2019 года, онлайн-сервис массовых образовательных онлайн-курсов (МООК) и открытая программная платформа для создания, управления и публикации учебных курсов.
ИП Соколов М.А.
Emdesell – это онлайн-сервис управления обучением. Программный продуктпозволяет проводить курсы и тренинги, создавать и поддерживать закрытые информационные сообщества.
Google Класс – это образовательный инструмент, который помогает учителям быстро создавать и управлять учебными заданиями, обеспечивать обратную связь и общаться со своими классами.
Ричмедиа
iSpring Market – это программная платформа для создания и продажи онлайн-курсов. Сервис позволяет продавать курсы, видеолекции и тренинги онлайн, куририровать обучение, отслеживать результаты слушателей и аналитику продаж.
Ричмедиа
iSpring Page – это конструктор курсов для микрообучения, в котором каждый микрокурс представляет собой небольшой объём информации по узкому направлению. Учащиеся могут освоить микрокурс, когда удобно, и сразу применять знания в работе.
Mirapolis
Mirapolis LMS – это современная система управления дистанционным обучением, позволяющая организовать мультиформатное обучение, сформировать базу знаний, развивать и контролировать компетенции сотрудников.
WebSoft
MyLMS – это облачная система дистанционного обучения, которая помогает эффективно организовывать и проводить корпоративное обучение в компаниях различного размера.
edX
Open edX – это образовательная платформа с открытым исходным кодом, позволяющая организовать онлайн-обучение для решения различных образовательных задач: онлайн-кампус, инструкторские курсы, программы группового обучения и единичные учебные курсы.
Издательский центр «Академия»
Академия-Медиа – это облачная система электронного обучения на базе цифровых учебных материалов для использования в организациях среднего профессионального образования (СПО).
Интернет Университет
АнтиТренинги – это онлайн-платформа для организации обучения и образовательных курсов, позволяющая быстро создавать образовательные курсы, проводить вебинары и управлять учебным процессом, обеспечивая высокий заработок от образовательных услуг.
Атма
Атмагуру - это платформа для управления корпоративным обучением и адаптации сотрудников. Содержит инструменты для создания интерактивных курсов, геймификацию, систему сбора показателей.
ProgressMe
ProgressMe – онлайн-платформа для проведения интерактивных уроков, создания курсов и организации обучения в онлайн для преподавателей, школ и авторов курсов.
SOHO LMS
SOHO.LMS – это платформа для онлайн-образования в формате «всё включено»: LMS, CRM, конструктор сайтов, мобильное приложение. От создателей онлайн-школы для малого бизнеса SOHO.MBA.
Учи.Про
Uchi.pro – это система дистанционного обучения (СДО), позволяющая автоматизировать образовательный процесс в учебном центре, в колледже и техникуме, а также на предприятии.
Интеград
INtest – это автоматизированная система для проведения тестирования и аттестации сотрудников с возможностью изучения учебных материалов в режиме онлайн.
Epignosis
TalentLMS – это легкая в эксплуатации система управления обучением (LMS), подходящая как для опытных, так и для начинающих тренеров. Система позволяет быстро создавать курсы для проведения корпоративных онлайн-тренингов.
Moodle
Moodle – это гибкая настраиваемая система дистанционного обучения с открытым исходным кодом, помогающая удовлетворить широкие потребности в организации обучения для образовательных учреждений и для бизнеса.
СКБ Контур
Контур.Класс — это платформа для организации корпоративного онлайн-обучения для разработки и управления курсами с разными типами контента: видеоуроками, тестами, диалоговыми и другими тренажерами.
Системы дистанционного обучения персонала (СДО, англ. Remote Staff Training Systems, RST) - это комплексные информационные решения, разработанные специально для организации и проведения обучения сотрудников на расстоянии. Данные системы объединяют в себе разнообразные инструменты и ресурсы, направленные на поддержку обучения, преподавания и управления образовательным процессом в условиях удалённого взаимодействия.
Дистанционное обучение персонала – это форма обучения сотрудников, которая проводится на расстоянии и является частью процесса обучения и развития в организации. Оно предназначено для людей, работающих дома или удаленно, и реализуется с помощью виртуальных классов, онлайн-курсов, подкастов, вебинаров и других средств электронного обучения.
Дистанционное обучение может осуществляться синхронно или асинхронно, позволяя сотрудникам учиться в удобное для них время и в удобном месте. Такой подход к обучению становится все более актуальным в связи с увеличением числа дистанционных сотрудников и смешанными формами работы, когда часть сотрудников работает удаленно, а часть – в офисе.
Преимущества дистанционного обучения для персонала включают непрерывность обучения и развития, повышение производительности труда за счет получения необходимых практических навыков, доступность обучения без необходимости командировок и затрат на проезд, а также возможность многократного повторения материала для лучшего усвоения знаний.
Однако существуют и некоторые вызовы, связанные с дистанционным обучением, такие как восприятие обучения как обезличенного из-за отсутствия прямого контакта с преподавателем и другими слушателями, а также сложности в коммуникации и обратной связи.
Для успешного внедрения и проведения дистанционного обучения важно обеспечить удобство обучения на мобильных устройствах, создать сообщество обучающихся для обмена опытом и знаниями, а также регулярно оценивать эффективность обучения, чтобы вносить необходимые коррективы и улучшения.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Системы дистанционного обучения персонала предназначены для организации, администрирования и оптимизации процесса обучения и развития сотрудников внутри компании. Они играют ключевую роль в современной корпоративной среде, предлагая инструменты и ресурсы для повышения квалификации персонала, улучшения его производительности и достижения стратегических целей компании.
С помощью систем дистанционного обучения компании могут разрабатывать, управлять и предоставлять высококачественные учебные курсы и программы, адаптированные под специфические нужды бизнеса. Эти системы обеспечивают доступ к разнообразным образовательным ресурсам, включая видеолекции, интерактивные упражнения, тесты и задания, а также возможность общения и взаимодействия между сотрудниками и менеджерами. Благодаря этому, компании могут повышать квалификацию своих сотрудников, улучшать командное взаимодействие и достигать лучших результатов в своей деятельности.
Системы дистанционного обучения персонала представляют собой мощный инструмент для компаний, стремящихся оптимизировать процесс обучения и развития своих сотрудников. Они предлагают ряд ключевых преимуществ, которые способствуют повышению эффективности и результативности тренингов.
Одним из главных достоинств систем дистанционного обучения является возможность индивидуализации обучения. Это достигается через гибкость и адаптацию учебных материалов под конкретные потребности и уровень знаний каждого сотрудника. Благодаря этому, компании получают более высокий уровень вовлечённости и мотивации сотрудников, а также улучшение усвоения материала.
Кроме того, системы дистанционного обучения обеспечивают доступность обучения в любое время и с любых устройств. Это позволяет сотрудникам учиться в удобном для них темпе и месте, что особенно важно в условиях современного динамичного рабочего процесса. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как HR и CRM, обеспечивает непрерывность обучения и его связь с реальными бизнес-процессами.
В целом, внедрение систем дистанционного обучения позволяет компаниям значительно повысить эффективность обучения, оптимизировать затраты на тренинги и обеспечить высокое качество подготовки сотрудников, что в конечном итоге способствует росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.
Для того чтобы соответствовать категории систем дистанционного обучения персонала, они должны обладать следующими функциональными возможностями:
Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.
Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.
Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.
Персонализация обучения: Система должна адаптироваться под индивидуальные потребности и уровень подготовки каждого обучающегося, предлагая персонализированные учебные планы и рекомендации.
Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.