Ответы и вопросы Brand Analytics
Как в Brand Analytics определяется тональность сообщений?
Для определения тональности сообщений Brand Analytics использует систему лингвистического анализа текстов собственной разработки - Eureka Engine. Тональность определяется по отношению к заданному объекту – бренду, компании, продукту или персоне. Методика определения основана на статистическом алгоритме CRF с использованием тональных словарей.
Может ли Brand Analytics собирать комментарии к сообщениям?
Да, Brand Analytics собирает комментарии к постам в социальных сетях и блогах, а также комментарии к новостям в СМИ.
Что делать, если требуется мониторинг по источникам, которых нет в базе у Brand Analytics?
Разработчик системы ПалитрумЛаб предлагает присылать ссылки на сайты – новые источники, и далее включает их в мониторинг Brand Analytics. Для клиентов добавляется бесплатно до 10 источников в месяц. Такая потребность возникает не часто, поскольку большинство активных источников в системе уже есть, и разработчик самостоятельно отслеживает и подключает новые источники.
На каких языках отслеживает упоминания Brand Analytics?
Brand Analytics может производить мониторинг сообщений на 67 языках – русском, казахском, украинском, английском, немецком и многих других. В стандартные тарифы включён мониторинг на русском, казахском, украинском, белорусском, молдавском (румынском), узбекском и татарском языках. Использование других языков мониторинга согласовывается отдельно, по запросу.
На каких языках Brand Analytics умеет мониторить и анализировать соцмедиа и СМИ?
В системе на всех тарифах доступен мониторинг и анализ соцмедиа и СМИ для 12 стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.
Есть ли у Brand Analytics архив сообщений и за какой период?
Да, Brand Analytics хранит в архиве все публичные русскоязычные сообщения из социальных медиа с августа 2012 года. Это уникальный архив, состоящий из полного объёма сообщений соцмедиа. Объем архива превышает 100 миллиардов сообщений. Доступ к архиву предоставляется по запросу. При подписке на стандартные тарифы Brand Analytics архив доступен глубиной 1 месяц.
Какие источники данных поддерживает Brand Analytics для сбора и анализа информации?
Brand Analytics собирает данные из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook и др.), блогов, форумов, отзовиков, маркетплейсов, сервисов карт, маркет-плейсов мобильных приложений, публичных каналов и чатов Телеграм, онлайн- и офлайн-СМИ, закрытых лент информагентств, сайтов госучреждений и компаний.
Какие метрики и показатели предоставляет Brand Analytics для оценки эффективности медиа-присутствия компании?
Brand Analytics предоставляет метрики для оценки упоминаемости бренда, анализа тональности сообщений, определения влияния инфлюенсеров, оценки эффективности медиа-каналов, анализа трендов и реакции аудитории, а также формирует отчёты по тематике сообщений.
Какие возможности предоставляет Brand Analytics для сегментации аудитории и анализа её реакции на контент?
Brand Analytics позволяет сегментировать аудиторию по различным критериям, анализировать реакцию на контент, собирать портрет аудитории и выделять сообщения реальных пользователей (WoM).
Обеспечивает ли Brand Analytics возможность отслеживания упоминаний в реальном времени?
Да, Brand Analytics обеспечивает возможность отслеживания упоминаний в реальном времени, что позволяет оперативно реагировать на изменения инфополя.
Каковы возможности Brand Analytics по анализу тональности упоминаний и определению эмоционального окраса контента?
Brand Analytics анализирует тональность упоминаний, определяя эмоциональный окрас контента (положительный, отрицательный, нейтральный), что помогает оценить общее отношение аудитории к бренду.
Как Brand Analytics учитывает особенности русскоязычного контента и специфику российского медиапространства?
Brand Analytics учитывает особенности русскоязычного контента и специфику российского медиапространства, обеспечивая сбор и анализ данных из популярных в России платформ и источников, а также учитывая нетривиальную семантику и культурный контекст русского языка.
На каких пользователей нацелен и для кого подходит Brand Analytics?
Brand Analytics помогает малым, средним и крупным компаниям, а также некоммерческим организациям и органам государственной власти решать задачи в области маркетинга, PR, коммуникаций и клиентского сервиса. В системе есть функционал, как для рядовых специалистов, так и для руководителей и топ-менеджеров.
Есть ли у Brand Analytics демонстрационная или бесплатная пробная версия?
Да, вы можете протестировать систему бесплатно в течение 7 дней.
На каких операционных системах можно использовать Brand Analytics?
Программный продукт Brand Analytics может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
Поддерживает ли Brand Analytics русский язык?
Да, Brand Analytics поддерживает русский язык.
Какие есть варианты оплаты за использование Brand Analytics?
Компанией ПалитрумЛаб предлагаются следующие варианты тарификации за Brand Analytics: Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата.
Какие языки поддерживает Brand Analytics?
Brand Analytics поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский, Английский.
Располагает ли Brand Analytics программным интерфейсом приложения (API)?
Да, у Brand Analytics есть программный интерфейс (API).
Поддерживается ли в Brand Analytics английский язык?
Да, английский язык в Brand Analytics поддерживается.
Какие существуют варианты установки Brand Analytics?
Система Brand Analytics реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером. Также есть мобильные приложения для Android и iOS.
Возможно ли устанавливать Brand Analytics на компьютер с ОС Windows?
В этом нет необходимости, система Brand Analytics реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
Возможно ли использовать Brand Analytics на устройствах с Android?
Да, имеется приложение Brand Analytics для мобильных устройств под Android и iOS.
Можно ли использовать Brand Analytics без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, Brand Analytics предоставляется для использования из облака (SaaS).
Предполагает ли Brand Analytics серверный вариант установки (или на частное облако)?
Нет, Brand Analytics не может быть развёрнуто на собственных серверах организации.
Назначение Brand Analytics
Функции Brand Analytics
Ответы и вопросы Brand Analytics
Как в Brand Analytics определяется тональность сообщений?
Для определения тональности сообщений Brand Analytics использует систему лингвистического анализа текстов собственной разработки - Eureka Engine. Тональность определяется по отношению к заданному объекту – бренду, компании, продукту или персоне. Методика определения основана на статистическом алгоритме CRF с использованием тональных словарей.
Может ли Brand Analytics собирать комментарии к сообщениям?
Да, Brand Analytics собирает комментарии к постам в социальных сетях и блогах, а также комментарии к новостям в СМИ.
Что делать, если требуется мониторинг по источникам, которых нет в базе у Brand Analytics?
Разработчик системы ПалитрумЛаб предлагает присылать ссылки на сайты – новые источники, и далее включает их в мониторинг Brand Analytics. Для клиентов добавляется бесплатно до 10 источников в месяц. Такая потребность возникает не часто, поскольку большинство активных источников в системе уже есть, и разработчик самостоятельно отслеживает и подключает новые источники.
На каких языках отслеживает упоминания Brand Analytics?
Brand Analytics может производить мониторинг сообщений на 67 языках – русском, казахском, украинском, английском, немецком и многих других. В стандартные тарифы включён мониторинг на русском, казахском, украинском, белорусском, молдавском (румынском), узбекском и татарском языках. Использование других языков мониторинга согласовывается отдельно, по запросу.
На каких языках Brand Analytics умеет мониторить и анализировать соцмедиа и СМИ?
В системе на всех тарифах доступен мониторинг и анализ соцмедиа и СМИ для 12 стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина.
Есть ли у Brand Analytics архив сообщений и за какой период?
Да, Brand Analytics хранит в архиве все публичные русскоязычные сообщения из социальных медиа с августа 2012 года. Это уникальный архив, состоящий из полного объёма сообщений соцмедиа. Объем архива превышает 100 миллиардов сообщений. Доступ к архиву предоставляется по запросу. При подписке на стандартные тарифы Brand Analytics архив доступен глубиной 1 месяц.
Какие источники данных поддерживает Brand Analytics для сбора и анализа информации?
Brand Analytics собирает данные из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook и др.), блогов, форумов, отзовиков, маркетплейсов, сервисов карт, маркет-плейсов мобильных приложений, публичных каналов и чатов Телеграм, онлайн- и офлайн-СМИ, закрытых лент информагентств, сайтов госучреждений и компаний.
Какие метрики и показатели предоставляет Brand Analytics для оценки эффективности медиа-присутствия компании?
Brand Analytics предоставляет метрики для оценки упоминаемости бренда, анализа тональности сообщений, определения влияния инфлюенсеров, оценки эффективности медиа-каналов, анализа трендов и реакции аудитории, а также формирует отчёты по тематике сообщений.
Какие возможности предоставляет Brand Analytics для сегментации аудитории и анализа её реакции на контент?
Brand Analytics позволяет сегментировать аудиторию по различным критериям, анализировать реакцию на контент, собирать портрет аудитории и выделять сообщения реальных пользователей (WoM).
Обеспечивает ли Brand Analytics возможность отслеживания упоминаний в реальном времени?
Да, Brand Analytics обеспечивает возможность отслеживания упоминаний в реальном времени, что позволяет оперативно реагировать на изменения инфополя.
Каковы возможности Brand Analytics по анализу тональности упоминаний и определению эмоционального окраса контента?
Brand Analytics анализирует тональность упоминаний, определяя эмоциональный окрас контента (положительный, отрицательный, нейтральный), что помогает оценить общее отношение аудитории к бренду.
Как Brand Analytics учитывает особенности русскоязычного контента и специфику российского медиапространства?
Brand Analytics учитывает особенности русскоязычного контента и специфику российского медиапространства, обеспечивая сбор и анализ данных из популярных в России платформ и источников, а также учитывая нетривиальную семантику и культурный контекст русского языка.
На каких пользователей нацелен и для кого подходит Brand Analytics?
Brand Analytics помогает малым, средним и крупным компаниям, а также некоммерческим организациям и органам государственной власти решать задачи в области маркетинга, PR, коммуникаций и клиентского сервиса. В системе есть функционал, как для рядовых специалистов, так и для руководителей и топ-менеджеров.
Есть ли у Brand Analytics демонстрационная или бесплатная пробная версия?
Да, вы можете протестировать систему бесплатно в течение 7 дней.
На каких операционных системах можно использовать Brand Analytics?
Программный продукт Brand Analytics может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
Поддерживает ли Brand Analytics русский язык?
Да, Brand Analytics поддерживает русский язык.
Какие есть варианты оплаты за использование Brand Analytics?
Компанией ПалитрумЛаб предлагаются следующие варианты тарификации за Brand Analytics: Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата.
Какие языки поддерживает Brand Analytics?
Brand Analytics поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский, Английский.
Располагает ли Brand Analytics программным интерфейсом приложения (API)?
Да, у Brand Analytics есть программный интерфейс (API).
Поддерживается ли в Brand Analytics английский язык?
Да, английский язык в Brand Analytics поддерживается.
Какие существуют варианты установки Brand Analytics?
Система Brand Analytics реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером. Также есть мобильные приложения для Android и iOS.
Возможно ли устанавливать Brand Analytics на компьютер с ОС Windows?
В этом нет необходимости, система Brand Analytics реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
Возможно ли использовать Brand Analytics на устройствах с Android?
Да, имеется приложение Brand Analytics для мобильных устройств под Android и iOS.
Можно ли использовать Brand Analytics без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, Brand Analytics предоставляется для использования из облака (SaaS).
Предполагает ли Brand Analytics серверный вариант установки (или на частное облако)?
Нет, Brand Analytics не может быть развёрнуто на собственных серверах организации.
