Описание системы Assist-Me

Assist-Me — это платформа разговорного ИИ для автоматизации обслуживания клиентов через различные каналы коммуникации, интегрируемая с контакт-центрами. Программный продукт Assist-Me (рус. Ассист-Ми) от компании-разработчика converse360 предназначен для автоматизации обслуживания клиентов через многофункциональную платформу, которая обеспечивает самообслуживание пользователей с любых устройств посредством различных каналов коммуникации (телефон, умные колонки, визуальные интерфейсы, электронная почта, SMS) и интегрируется с системами контакт-центров и приложениями для командной работы.