Описание системы Automate365

Automate365 — это платформа разговорного ИИ для автоматизации бизнес-процессов, аутентификации в реальном времени и аналитики, ориентированная на компании. Программный продукт Automate365 (рус. Автомейт365) от компании-разработчика Gnani.ai предназначен для создания и внедрения потребительски ориентированных решений в области разговорного ИИ. Продукт обеспечивает омниканальную аутентификацию в режиме реального времени, автоматизацию бизнес-процессов, поддержку операторов и аналитику, позволяя предприятиям интегрировать интеллектуальные диалоговые системы в различные каналы взаимодействия с клиентами.

Система Automate365 ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, IT-директоров и менеджеров по автоматизации бизнес-процессов в компаниях, которые стремятся повысить эффективность взаимодействия с клиентами и оптимизировать операционные затраты за счёт внедрения технологий разговорного ИИ.

Система будет актуальна для средних и крупных предприятий в таких отраслях, как банковское дело, телекоммуникации, электронная коммерция, здравоохранение и сфера услуг, где высок объём клиентских обращений и требуется оперативное обслуживание через различные каналы коммуникации.