Описание системы EB AIDA

EB AIDA — это платформа разговорного ИИ для автоматизации бизнес-процессов, улучшения клиентского опыта и поддержки сотрудников, поддерживает многоканальность и мультиязычность. Программный продукт EB AIDA (рус. ЭБ АЙДА) от компании-разработчика Enterprise Bot предназначен для создания и внедрения чат-ботов, способных обеспечивать многоканальную поддержку клиентов и сотрудников, управлять электронной почтой, голосовыми и другими коммуникационными платформами. Продукт использует технологии обработки естественного языка и анализа тональности, обеспечивает мультиязычность и безопасность решений, ориентирован на повышение качества обслуживания и оптимизацию рабочих процессов в организации.