Einstein Bots
от Salesforce
Описание системы Einstein Bots
Информация о Einstein Bots
Краткий обзор Einstein Bots
Einstein Bots — это платформа разговорного ИИ для автоматизации взаимодействия бизнеса с клиентами через чат-ботов.
Программный продукт Einstein Bots (рус. Эйнштейн Ботс) от компании-разработчика Salesforce предназначен для автоматизации взаимодействия с клиентами посредством ботов, интегрированных в системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Продукт позволяет реализовывать сценарии обработки запросов, предоставления информации и решения типовых проблем пользователей в автоматическом режиме, повышая эффективность клиентского сервиса и снижая нагрузку на операторов поддержки.
Система Einstein Bots ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, менеджеров по работе с клиентами, а также IT-специалистов, отвечающих за автоматизацию взаимодействия с клиентами и оптимизацию клиентского опыта в компаниях.
Система будет полезна средним и крупным предприятиям различных отраслей, включая ритейл, финансовый сектор, телекоммуникации, здравоохранение и другие сферы, где высок объём клиентских запросов и требуется эффективное масштабируемое решение для автоматизации общения с клиентами.
Подробнее: https://www.salesforce.com/
Вы из команды Einstein Bots?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы Einstein Bots
Популярные аналоги Einstein Bots
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
Chat2Desk
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
ОтветИИм
Автопапирус
ОтветИИм — это сервис автоматизации работы с обратной связью покупателей на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Avito) с применением генеративного ИИ: сбор отзывов через API, анализ контекста, генерация и публикация персональных ответов.
Umnico
Омнитех (ТМ Umnico)
Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-ботов.
Botseller
Botseller
Botseller — это платформа для автоматизации продаж в мессенджерах с помощью ИИ-ассистента. Включает встроенную CRM, подключение WhatsApp, Telegram, VK и оплату за диалоги.