Einstein Bots
от Salesforce
Описание системы Einstein Bots
Информация о Einstein Bots
Краткий обзор Einstein Bots
Einstein Bots — это платформа разговорного ИИ для автоматизации взаимодействия бизнеса с клиентами через чат-ботов.
Программный продукт Einstein Bots (рус. Эйнштейн Ботс) от компании-разработчика Salesforce предназначен для автоматизации взаимодействия с клиентами посредством ботов, интегрированных в системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Продукт позволяет реализовывать сценарии обработки запросов, предоставления информации и решения типовых проблем пользователей в автоматическом режиме, повышая эффективность клиентского сервиса и снижая нагрузку на операторов поддержки.
Система Einstein Bots ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, менеджеров по работе с клиентами, а также IT-специалистов, отвечающих за автоматизацию взаимодействия с клиентами и оптимизацию клиентского опыта в компаниях.
Система будет полезна средним и крупным предприятиям различных отраслей, включая ритейл, финансовый сектор, телекоммуникации, здравоохранение и другие сферы, где высок объём клиентских запросов и требуется эффективное масштабируемое решение для автоматизации общения с клиентами.
Подробнее: https://www.salesforce.com/
Вы из команды Einstein Bots?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы Einstein Bots
Популярные аналоги Einstein Bots
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
Personik
Дэвикон
Personik — это интеллектуальный чат-бот для управления HR-процессами: рассылки, онбординг и оффбординг, обучение, опросы, база знаний и запросы сотрудников. Сценарии и аналитика — в платформе.
Атомкод
Цифрум, ЧУ
Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
Chat2Desk
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
Umnico
Омнитех (ТМ Umnico)
Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-ботов.