Описание системы EVA

EVA — это платформа разговорного ИИ для предприятий, обеспечивающая мультимодальные диалоги с аудиторией через различные каналы и языки. Программный продукт EVA (рус. ЕВА) от компании-разработчика Openstream.ai предназначен для создания мультимодальных диалоговых систем, обеспечивающих взаимодействие предприятий с аудиторией через различные каналы и на разных языках. Платформа реализует план-ориентированный подход в рамках технологий разговорного ИИ, позволяя оптимизировать бизнес-процессы за счёт организации осмысленных и гибких коммуникационных сценариев.

Система EVA ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, маркетинговых и продажных департаментов, а также IT-директоров и аналитиков крупных и средних предприятий, заинтересованных в повышении эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов посредством внедрения продвинутых решений в области разговорного искусственного интеллекта.

Система будет актуальна для компаний финансового сектора, электронной коммерции, телекоммуникаций, здравоохранения и других отраслей, где высок объём коммуникационных потоков и требуется персонализированный подход к работе с клиентами.