Главная>Сервисы анализа репутации бренда (BRA)>IQSocial

IQSocial

от Айкумен ИБС

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, По запросу

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
Маршрутизация обращений среди работников компании,
Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.

Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Просмотр сообщений от клиентов в системе медиа-мониторинга и анализа IQSocial

Общение с клиентами в соцмедиа через систему мониторинга и работы с социальными сетями IQSocial

Просмотр аккаунта клиента в соцсети при помощи онлайн-сервиса работы с социальными медиа IQSocial

Назначение системы IQSocial

Анализ репутации бренда (BRA)

Медиа-аналитика (СМА)

Анализ социальных сетей (САСС)

Brand Reputation Analysis (BRA)

Media Analytics (MA)

Social Media Analysis (САСС)

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик

Айкумен ИБС

Страна

Россия

Головной офис

Москва, Москва

Веб-сайт

https://www.iqmen.ru/contacts

Социальные сети

Facebook

YouTube

Вопросы и ответы

Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?
Нет, IQSocial хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.
Поддерживается ли в IQSocial английский язык?
Нет. К сожалению, английский язык в IQSocial не поддерживается.
Существует ли бесплатная версия IQSocial?
Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?
Да, есть.
Какие механизмы обеспечения безопасности данных реализованы в IQSocial?
В IQSocial реализованы стандартные механизмы обеспечения безопасности данных, включая защиту доступа, шифрование информации и контроль целостности данных.
Какие функциональные возможности предоставляет IQSocial для анализа репутации бренда?
IQSocial предоставляет возможности для мониторинга и анализа публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Система позволяет систематизировать обращения, анализировать клиентский опыт и работу службы обращений, что способствует оценке и улучшению репутации бренда.
Какие источники данных интегрированы в IQSocial и как осуществляется их подключение?
IQSocial интегрирует данные из ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Telegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронной почты. Подключение осуществляется через подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой комментариев и истории сообщений.
Возможно ли использовать IQSocial на устройствах с Android?
Да, интерфейс IQSocial веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение IQSocial для устройств под Android отсутствует.

Посмотреть все вопросы и ответы про IQSocial

Функции IQSocial

Анализ источников

Анализ рекламы

Администрирование

Многопользовательский доступ

База рекламы

Конкурентный анализ

База блогов

Наличие API

Отслеживание трендов

База социальных сетей

Импорт/экспорт данных

Сегментация аудитории

Фильтр по ключевым словам

Анализ информационных поводов

Анализ отзывов и комментариев

База онлайн-видео

База печатных СМИ

Отчётность и аналитика

Контент-анализ

База мессенджеров

База онлайн-СМИ

База агрегаторов отзывов

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Оценка воздействия

Ознакомьтесь с - Brand Analytics

Узнать больше

Главная>Сервисы анализа репутации бренда (BRA)>IQSocial

Описание

Вопросы и Ответы Аналоги

Информация о IQSocial

IQSocial

Айкумен ИБС, Россия

https://www.iqsocial.ru

Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Облако (SaaS)

Веб-браузер

Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, По запросу, узнать подробнее

Русский

Включен

Нет

Да

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial — это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Основными функциями программы IQSocial являются:

Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
Маршрутизация обращений среди работников компании,
Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.

Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Графический интерфейс

Просмотр сообщений от клиентов в системе медиа-мониторинга и анализа IQSocial

Общение с клиентами в соцмедиа через систему мониторинга и работы с социальными сетями IQSocial

Просмотр аккаунта клиента в соцсети при помощи онлайн-сервиса работы с социальными медиа IQSocial

Назначение системы IQSocial

Анализ репутации бренда (BRA)

Медиа-аналитика (СМА)

Анализ социальных сетей (САСС)

Brand Reputation Analysis (BRA)

Media Analytics (MA)

Social Media Analysis (САСС)

Функции IQSocial

Анализ источников

Анализ рекламы

Администрирование

Многопользовательский доступ

База рекламы

Бесплатно

Конкурентный анализ

База блогов

Наличие API

Отслеживание трендов

База социальных сетей

Импорт/экспорт данных

Сегментация аудитории

Фильтр по ключевым словам

Анализ информационных поводов

Анализ отзывов и комментариев

База онлайн-видео

База печатных СМИ

Отчётность и аналитика

Контент-анализ

База мессенджеров

База онлайн-СМИ

База агрегаторов отзывов

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Оценка воздействия

Аналоги IQSocial

Интегрум Мониторинг СМИ

Крибрум. Публичный поиск

Вопросы и ответы IQSocial

Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?
Нет, IQSocial хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.
Поддерживается ли в IQSocial английский язык?
Нет. К сожалению, английский язык в IQSocial не поддерживается.
Существует ли бесплатная версия IQSocial?
Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?
Да, есть.
Какие механизмы обеспечения безопасности данных реализованы в IQSocial?
В IQSocial реализованы стандартные механизмы обеспечения безопасности данных, включая защиту доступа, шифрование информации и контроль целостности данных.
Какие функциональные возможности предоставляет IQSocial для анализа репутации бренда?
IQSocial предоставляет возможности для мониторинга и анализа публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Система позволяет систематизировать обращения, анализировать клиентский опыт и работу службы обращений, что способствует оценке и улучшению репутации бренда.
Какие источники данных интегрированы в IQSocial и как осуществляется их подключение?
IQSocial интегрирует данные из ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Telegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронной почты. Подключение осуществляется через подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой комментариев и истории сообщений.
Возможно ли использовать IQSocial на устройствах с Android?
Да, интерфейс IQSocial веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение IQSocial для устройств под Android отсутствует.

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек

IQSocial

Популярные аналоги

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Краткий обзор IQSocial

Назначение системы IQSocial

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик

Страна

Головной офис

Веб-сайт

Социальные сети

Вопросы и ответы

Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?

Поддерживается ли в IQSocial английский язык?

Существует ли бесплатная версия IQSocial?

Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Какие механизмы обеспечения безопасности данных реализованы в IQSocial?

Какие функциональные возможности предоставляет IQSocial для анализа репутации бренда?

Какие источники данных интегрированы в IQSocial и как осуществляется их подключение?

Возможно ли использовать IQSocial на устройствах с Android?

Популярные аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Информация о IQSocial

IQSocial

Краткий обзор IQSocial

Графический интерфейс

Назначение системы IQSocial

Функции IQSocial

Аналоги IQSocial

Вопросы и ответы IQSocial