Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Средний бизнес, Фрилансер, НКО, Специалист, Корпорация

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

По запросу, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включён

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений.

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик
Айкумен ИБС
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://www.iqmen.ru/contacts
Социальные сети

Вопросы и ответы

Какие языки поддерживает IQSocial?

IQSocial поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

Какие существуют варианты установки IQSocial?

Система IQSocial может быть установлена на: Облако (SaaS).

Существует ли бесплатная версия IQSocial?

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

На каких пользователей нацелен и для кого подходит IQSocial?

IQSocial лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Средний бизнес, Фрилансер, НКО, Специалист, Корпорация

Существует ли дистрибутив IQSocial под операционные системы семейства Linux?

Нет, ОС Linux для использования IQSocial не подходит. Однако система IQSocial реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

Популярные аналоги IQSocial

Логотип системы Крибрум. Публичный поиск
Крибрум. Публичный поиск
Крибрум. Публичный поиск – это бесплатный интернет-сервис поиска информации в социальных медиа из единого интерфейса.
Логотип системы Интегрум Мониторинг СМИ
Интегрум Мониторинг СМИ
Интегрум Мониторинг СМИ – это онлайн-сервис, предназначенный для поиска, сбора, обработки и анализа информации, содержащейся в СМИ.
Логотип системы СКАН
СКАН
Медиа-сервис СКАН – это система комплексного управления репутацией и анализа новостей, позволяющая отслеживать и анализировать сообщения в СМИ и соцсетях в режиме реального времени.
Логотип системы IQBuzz
IQBuzz
Онлайн-сервис IQBuzz – это система онлайн-мониторинга с возможностью углубленного анализа информации на базе сообщений из интернет-медиа: социальных сетей, Интернет-СМИ, блогов, онлайн-видео.
Логотип системы Медиалогия Мониторинг СМИ
Медиалогия Мониторинг СМИ
Медиалогия Мониторинг СМИ – это интернет-сервис, предназначенный для поиска, сбора, обработки и анализа информации, размещаемой в СМИ.
Логотип системы Popsters
Popsters
Онлайн-сервис Popsters – это программный продукт для конкурентного анализа социальных страниц по различным параметрам: эффективность, цитируемость, виральность и т.д..
Посмотреть все аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Конкурентный анализ
Многопользовательский доступ
База онлайн-видео
Администрирование
Импорт/экспорт данных
Фильтр по ключевым словам
Отслеживание трендов
Анализ источников
База социальных сетей
Анализ информационных поводов
База мессенджеров
Контент-анализ
Сегментация аудитории
Наличие API
База СМИ
Оценка воздействия
Отчётность и аналитика
База блогов
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Проект "СОВАРЕ" Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2021 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса