Главная>Сервисы анализа репутации бренда (BRA)>IQSocial

IQSocial

от Айкумен ИБС

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, По запросу

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
Маршрутизация обращений среди работников компании,
Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.

Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Просмотр сообщений от клиентов в системе медиа-мониторинга и анализа IQSocial

Общение с клиентами в соцмедиа через систему мониторинга и работы с социальными сетями IQSocial

Просмотр аккаунта клиента в соцсети при помощи онлайн-сервиса работы с социальными медиа IQSocial

Назначение системы IQSocial

Анализ репутации бренда (BRA)

Медиа-аналитика (СМА)

Анализ социальных сетей (САСС)

Brand Reputation Analysis (BRA)

Media Analytics (MA)

Social Media Analysis (САСС)

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик

Айкумен ИБС

Страна

Россия

Головной офис

Москва, Москва

Веб-сайт

https://www.iqmen.ru/contacts

Социальные сети

Facebook

YouTube

Вопросы и ответы

Есть ли у IQSocial готовые решения для отраслей с особыми требованиями к анализу репутации (например, финансовый сектор)?
IQSocial может предлагать адаптированные решения для отраслей с особыми требованиями к анализу репутации, включая финансовый сектор, за счёт настройки аналитических параметров и отчётности.
Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?
Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.
Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?
Нет, IQSocial хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.
Какие функциональные возможности предоставляет IQSocial для анализа репутации бренда?
IQSocial предоставляет возможности для мониторинга и анализа публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Система позволяет систематизировать обращения, анализировать клиентский опыт и работу службы обращений, что способствует оценке и улучшению репутации бренда.
Какие языки поддерживает IQSocial?
IQSocial поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.
Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
Каков процесс внедрения IQSocial в существующую ИТ-инфраструктуру компании?
Процесс внедрения IQSocial включает подключение аккаунтов социальных сетей, настройку параметров системы, интеграцию с существующей ИТ-инфраструктурой и обучение пользователей работе с сервисом.
Предоставляет ли IQSocial инструменты для отслеживания динамики репутации бренда в сравнении с конкурентами?
IQSocial предоставляет инструменты для отслеживания динамики репутации бренда, включая возможность сравнения с конкурентами на основе анализа данных из социальных сетей и других источников.

Посмотреть все вопросы и ответы про IQSocial

Функции IQSocial

База печатных СМИ

Наличие API

Импорт/экспорт данных

База онлайн-СМИ

Конкурентный анализ

База рекламы

Фильтр по ключевым словам

Многопользовательский доступ

Сегментация аудитории

Контент-анализ

Администрирование

Анализ информационных поводов

Анализ источников

Отчётность и аналитика

База мессенджеров

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Оценка воздействия

База блогов

База агрегаторов отзывов

База социальных сетей

Анализ рекламы

База онлайн-видео

Анализ отзывов и комментариев

Отслеживание трендов

Ознакомьтесь с - Brand Analytics

Узнать больше

Главная>Сервисы анализа репутации бренда (BRA)>IQSocial

Описание

Вопросы и Ответы Аналоги

Информация о IQSocial

IQSocial

Айкумен ИБС, Россия

https://www.iqsocial.ru

Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Облако (SaaS)

Веб-браузер

Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, По запросу, узнать подробнее

Русский

Включен

Нет

Да

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial — это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Основными функциями программы IQSocial являются:

Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
Маршрутизация обращений среди работников компании,
Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.

Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Графический интерфейс

Просмотр сообщений от клиентов в системе медиа-мониторинга и анализа IQSocial

Общение с клиентами в соцмедиа через систему мониторинга и работы с социальными сетями IQSocial

Просмотр аккаунта клиента в соцсети при помощи онлайн-сервиса работы с социальными медиа IQSocial

Назначение системы IQSocial

Анализ репутации бренда (BRA)

Медиа-аналитика (СМА)

Анализ социальных сетей (САСС)

Brand Reputation Analysis (BRA)

Media Analytics (MA)

Social Media Analysis (САСС)

Функции IQSocial

База печатных СМИ

Наличие API

Импорт/экспорт данных

База онлайн-СМИ

Конкурентный анализ

База рекламы

Фильтр по ключевым словам

Многопользовательский доступ

Сегментация аудитории

Контент-анализ

Администрирование

Анализ информационных поводов

Анализ источников

Отчётность и аналитика

База мессенджеров

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Оценка воздействия

База блогов

База агрегаторов отзывов

База социальных сетей

Анализ рекламы

База онлайн-видео

Анализ отзывов и комментариев

Отслеживание трендов

Бесплатно

Аналоги IQSocial

Вопросы и ответы IQSocial

Есть ли у IQSocial готовые решения для отраслей с особыми требованиями к анализу репутации (например, финансовый сектор)?
IQSocial может предлагать адаптированные решения для отраслей с особыми требованиями к анализу репутации, включая финансовый сектор, за счёт настройки аналитических параметров и отчётности.
Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?
Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.
Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?
Нет, IQSocial хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.
Какие функциональные возможности предоставляет IQSocial для анализа репутации бренда?
IQSocial предоставляет возможности для мониторинга и анализа публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Система позволяет систематизировать обращения, анализировать клиентский опыт и работу службы обращений, что способствует оценке и улучшению репутации бренда.
Какие языки поддерживает IQSocial?
IQSocial поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.
Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
Каков процесс внедрения IQSocial в существующую ИТ-инфраструктуру компании?
Процесс внедрения IQSocial включает подключение аккаунтов социальных сетей, настройку параметров системы, интеграцию с существующей ИТ-инфраструктурой и обучение пользователей работе с сервисом.
Предоставляет ли IQSocial инструменты для отслеживания динамики репутации бренда в сравнении с конкурентами?
IQSocial предоставляет инструменты для отслеживания динамики репутации бренда, включая возможность сравнения с конкурентами на основе анализа данных из социальных сетей и других источников.

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек

IQSocial

Популярные аналоги

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Краткий обзор IQSocial

Назначение системы IQSocial

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик

Страна

Головной офис

Веб-сайт

Социальные сети

Вопросы и ответы

Есть ли у IQSocial готовые решения для отраслей с особыми требованиями к анализу репутации (например, финансовый сектор)?

Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?

Какие функциональные возможности предоставляет IQSocial для анализа репутации бренда?

Какие языки поддерживает IQSocial?

Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Каков процесс внедрения IQSocial в существующую ИТ-инфраструктуру компании?

Предоставляет ли IQSocial инструменты для отслеживания динамики репутации бренда в сравнении с конкурентами?

Популярные аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Информация о IQSocial

IQSocial

Краткий обзор IQSocial

Графический интерфейс

Назначение системы IQSocial

Функции IQSocial

Аналоги IQSocial

Вопросы и ответы IQSocial