Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Фрилансер, Средний бизнес, Специалист, НКО, Корпорация

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

По запросу, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, смотреть цены

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

посмотреть

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений.

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик
Айкумен ИБС
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://www.iqmen.ru/contacts
Социальные сети

Вопросы и ответы

Поддерживается ли в IQSocial английский язык?

Нет. К сожалению, английский язык в IQSocial не поддерживается.

Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.

Существует ли бесплатная версия IQSocial?

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

На каких пользователей нацелен и для кого подходит IQSocial?

IQSocial лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Фрилансер, Средний бизнес, Специалист, НКО, Корпорация

На каких операционных системах можно использовать IQSocial?

AnswerTemplate(id=30, type=OPEN, template=Программный продукт IQSocial может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер., chooseCondition=веб-браузер)

Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

Популярные аналоги IQSocial

Логотип системы Seldon.News
Seldon.News
Seldon.News – бесплатный интернет-сервис, агрегирующий и систематизирующий новостные сообщения, с функциями аналитики и информационного мониторинга СМИ.
Логотип системы Popsters
Popsters
Онлайн-сервис Popsters – это программный продукт для конкурентного анализа социальных страниц по различным параметрам: эффективность, цитируемость, виральность и т.д..
Логотип системы Feedspy
Feedspy
Feedspy – это небольшой и надёжный инструмент для мониторинга и анализа социальных медиа, позволяющий исследовать активность каналов, групп и страниц в соцсетях.
Логотип системы Крибрум. Публичный поиск
Крибрум. Публичный поиск
Крибрум. Публичный поиск – это бесплатный интернет-сервис поиска информации в социальных медиа из единого интерфейса.
Логотип системы Cision Communications Cloud
Cision Communications Cloud
Cision Communications Cloud – это онлайн-сервис, наделяющий коммуницирующих профессионалов мощными программными инструментами управления информацией и контактами.
Логотип системы Talkwalker
Talkwalker
Медиа-платформа Talkwalker – это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий.

Функции IQSocial

Конкурентный анализ
Анализ информационных поводов
Отслеживание трендов
База блогов
Сегментация аудитории
База мессенджеров
База социальных сетей
Оценка воздействия
Контент-анализ
Анализ источников
База онлайн-видео
База СМИ
Фильтр по ключевым словам
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
Администрирование
Наличие API
Импорт/экспорт данных
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Проект "СОВАРЕ" Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2020 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса