Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Средний бизнес, Фрилансер, НКО, Специалист, Корпорация

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

По запросу, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, смотреть цены

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включён, посмотреть

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений.

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик
Айкумен ИБС
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://www.iqmen.ru/contacts
Социальные сети

Вопросы и ответы

Поддерживается ли в IQSocial английский язык?

Нет. К сожалению, английский язык в IQSocial не поддерживается.

Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.

Существует ли бесплатная версия IQSocial?

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?

Нет, IQSocial хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

Возможно ли использовать IQSocial на устройствах с Android?

Да, интерфейс IQSocial веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение IQSocial для устройств под Android отсутствует.

Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

Популярные аналоги IQSocial

Логотип системы Public.Ru
Public.Ru
Public.Ru – это информационная онлайн-база русскоязычных классических СМИ (газет, журналов, информационных агентств, интернет-изданий, телеканалов и радиостанций) с возможностью поиска, анализа и визуализации данных.
Логотип системы PandaRank
PandaRank
Онлайн-сервис PandaRank – это информационная система, объединяющая данные о популярных аккаунтах из большинства социальных сетей.
Логотип системы Talkwalker
Talkwalker
Медиа-платформа Talkwalker – это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий.
Логотип системы Яндекс.Блоги
Яндекс.Блоги
Яндекс.Блоги – это бесплатный поисковый интернет-сервис, позволяющий осуществлять поиск по основным социальным сетям и обширной базе онлайн-блогов.
Логотип системы LiveDune
LiveDune
Интернет-сервис LiveDune – это комплексный программный инструмент для работы с социальными медиа, сочитающий функции анализа, мониторинга и автопостинга в соцсетях.
Логотип системы Factiva
Factiva
Интернет-сервис Dow Jones Factiva – это глобальная база нововстей с возможностью поиска и анализа информации из изданий с платной подпиской.
Посмотреть все аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Контент-анализ
Отчётность и аналитика
База блогов
Импорт/экспорт данных
База социальных сетей
Сегментация аудитории
Наличие API
Оценка воздействия
База СМИ
Конкурентный анализ
Отслеживание трендов
База онлайн-видео
Многопользовательский доступ
Фильтр по ключевым словам
Анализ информационных поводов
База мессенджеров
Анализ источников
Администрирование
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Проект "СОВАРЕ" Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2020 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса