Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Самозанятый, Средний бизнес, НКО, Крупный бизнес, Корпорация, Специалист

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

По запросу, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений.

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик
Айкумен ИБС
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://www.iqmen.ru/contacts
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

  • Существует ли дистрибутив IQSocial под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение IQSocial не устанавливается на ОС Linux. Однако система IQSocial реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

  • Существует ли бесплатная версия IQSocial?

    Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

  • Возможно ли использовать IQSocial на устройствах с Android?

    Да, интерфейс IQSocial веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение IQSocial для устройств под Android отсутствует.

  • Поддерживает ли IQSocial русский язык?

    Да, IQSocial поддерживает русский язык.

  • Какие языки поддерживает IQSocial?

    IQSocial поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

  • На каких операционных системах можно использовать IQSocial?

    Программный продукт IQSocial может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

  • Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

    Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.

Посмотреть все вопросы и ответы про IQSocial

Популярные аналоги IQSocial

Логотип Медиалогия SM
Медиалогия SM
«Медиалогия SM» – это система аналитики и мониторинга социальных медиа, которая собирает и анализирует данные из 2,5 млрд источников соцмедиа (соцсети, видео-платформы, маркетплейсы, отзовики, блоги-форумы, карты, мессенджеры и СМИ), обрабатывает тексты, картинки, локации, логотипы, видео и истории, и по итогам анализа формирует подробный отчёт.
Логотип Медиалогия PR
Медиалогия PR
Медиалогия PR – это цифровой инструмент оперативного мониторинга и анализа СМИ. Более 105000 источников: Пресса, ТВ, Радио, Информагентства, Интернет-СМИ.
Логотип Brand Visor
Brand Visor
Brand Visor — это система реал-тайм дашбордов с аналитикой медиаполя компании на 360 градусов: в социальных медиа и СМИ. Гибкие настройки позволяют за 5 минут создать дашборды для различных подразделений компании с учётом задач и KPI.
Логотип Арсенал
Арсенал
Арсенал – это программная система мониторинга и анализа медиа, позволяющая осуществлять работу как с традиционными СМИ, так и с социальными медиа и онлайн средствами массовой информации.
Логотип Интегрум Мониторинг СМИ
Интегрум Мониторинг СМИ
Интегрум Мониторинг СМИ – это онлайн-сервис, предназначенный для поиска, сбора, обработки и анализа информации, содержащейся в СМИ.
Логотип Катюша
Катюша
Катюша – это информационно-аналитическая система онлайн-мониторинга СМИ, работающая на всех распространённых аппаратных платформах (ТВ, ПК, мобильное устройство).
Посмотреть все аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Администрирование
Отслеживание трендов
Сегментация аудитории
Отчётность и аналитика
База агрегаторов отзывов
База блогов
База социальных сетей
База мессенджеров
Контент-анализ
Конкурентный анализ
Наличие API
Анализ отзывов и комментариев
База печатных СМИ
Импорт/экспорт данных
Многопользовательский доступ
База онлайн-СМИ
Анализ рекламы
Оценка воздействия
Интеллектуальный анализ информации (ИИ)
Анализ источников
База рекламы
Анализ информационных поводов
База онлайн-видео
Фильтр по ключевым словам
Логотип BRA-системы Brand Analytics
Ознакомьтесь с - Brand Analytics
logo
РЕКОМЕНДАЦИЯ

Информация о IQSocial

Логотип BRA-системы IQSocial

IQSocial

Айкумен ИБС, Россия

https://www.iqsocial.ru

Самозанятый, Средний бизнес, НКО, Крупный бизнес, Корпорация, Специалист
Подходит для
Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер, Android (RuStore)
Графический интерфейс
По запросу, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата, узнать подробнее
Тарификация
Русский
Поддержка языков
Включен
Реестр российского ПО
Нет
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Графический интерфейс

Функции IQSocial

Администрирование
Отслеживание трендов
Сегментация аудитории
Отчётность и аналитика
База агрегаторов отзывов
База блогов
База социальных сетей
База мессенджеров
Контент-анализ
Конкурентный анализ
Наличие API
Бесплатно
Анализ отзывов и комментариев
База печатных СМИ
Импорт/экспорт данных
Многопользовательский доступ
База онлайн-СМИ
Анализ рекламы
Оценка воздействия
Интеллектуальный анализ информации (ИИ)
Анализ источников
База рекламы
Анализ информационных поводов
База онлайн-видео
Фильтр по ключевым словам

Вопросы и ответы IQSocial

  • Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
  • Существует ли дистрибутив IQSocial под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение IQSocial не устанавливается на ОС Linux. Однако система IQSocial реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
  • Существует ли бесплатная версия IQSocial?

    Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
  • Возможно ли использовать IQSocial на устройствах с Android?

    Да, интерфейс IQSocial веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение IQSocial для устройств под Android отсутствует.
  • Поддерживает ли IQSocial русский язык?

    Да, IQSocial поддерживает русский язык.
  • Какие языки поддерживает IQSocial?

    IQSocial поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.
  • На каких операционных системах можно использовать IQSocial?

    Программный продукт IQSocial может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
  • Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

    Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса