Главная>Сервисы анализа репутации бренда (BRA)>IQSocial

IQSocial

от Айкумен ИБС

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, По запросу

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
Маршрутизация обращений среди работников компании,
Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.

Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Просмотр сообщений от клиентов в системе медиа-мониторинга и анализа IQSocial

Общение с клиентами в соцмедиа через систему мониторинга и работы с социальными сетями IQSocial

Просмотр аккаунта клиента в соцсети при помощи онлайн-сервиса работы с социальными медиа IQSocial

Назначение системы IQSocial

Анализ репутации бренда (BRA)

Медиа-аналитика (СМА)

Анализ социальных сетей (САСС)

Brand Reputation Analysis (BRA)

Media Analytics (MA)

Social Media Analysis (САСС)

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик

Айкумен ИБС

Страна

Россия

Головной офис

Москва, Москва

Веб-сайт

https://www.iqmen.ru/contacts

Социальные сети

Facebook

YouTube

Вопросы и ответы

Есть ли у IQSocial решения для работы с большими объёмами данных (Big Data) и как они реализованы?
IQSocial может работать с большими объёмами данных благодаря масштабируемой архитектуре, которая позволяет эффективно обрабатывать и анализировать информацию из различных источников.
Как IQSocial обрабатывает и анализирует русскоязычный контент в социальных сетях и других источниках?
IQSocial обрабатывает и анализирует русскоязычный контент с помощью алгоритмов обработки естественного языка, позволяющих выявлять ключевые темы, тональность и эмоциональную окраску сообщений.
Какие форматы отчётов доступны в IQSocial и насколько они детализированы?
В IQSocial доступны детализированные отчёты, отражающие различные аспекты взаимодействия с клиентами. Отчёты могут включать статистику по обращениям, анализ клиентского опыта, оценку работы службы поддержки.
Какие аналитические алгоритмы и методы машинного обучения используются в IQSocial для анализа репутации?
В IQSocial применяются алгоритмы машинного обучения для классификации обращений, выявления паттернов поведения клиентов и анализа тональности текстов.
Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
Существует ли дистрибутив IQSocial под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение IQSocial не устанавливается на ОС Linux. Однако система IQSocial реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
Каковы стоимость лицензии и условия лицензирования IQSocial?
Стоимость лицензии и условия лицензирования IQSocial определяются поставщиком в зависимости от масштабов использования системы, количества пользователей и дополнительных возможностей.
На каких пользователей нацелен и для кого подходит IQSocial?
IQSocial лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Посмотреть все вопросы и ответы про IQSocial

Функции IQSocial

База печатных СМИ

Наличие API

Импорт/экспорт данных

База онлайн-СМИ

Конкурентный анализ

База рекламы

Фильтр по ключевым словам

Многопользовательский доступ

Сегментация аудитории

Контент-анализ

Администрирование

Анализ информационных поводов

Анализ источников

Отчётность и аналитика

База мессенджеров

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Оценка воздействия

База блогов

База агрегаторов отзывов

База социальных сетей

Анализ рекламы

База онлайн-видео

Анализ отзывов и комментариев

Отслеживание трендов

Ознакомьтесь с - Медиалогия SM

Узнать больше

Главная>Сервисы анализа репутации бренда (BRA)>IQSocial

Описание

Вопросы и Ответы Аналоги

Информация о IQSocial

IQSocial

Айкумен ИБС, Россия

https://www.iqsocial.ru

Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Облако (SaaS)

Веб-браузер

Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата, По запросу, узнать подробнее

Русский

Включен

Нет

Да

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial — это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Основными функциями программы IQSocial являются:

Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
Маршрутизация обращений среди работников компании,
Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.

Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Графический интерфейс

Просмотр сообщений от клиентов в системе медиа-мониторинга и анализа IQSocial

Общение с клиентами в соцмедиа через систему мониторинга и работы с социальными сетями IQSocial

Просмотр аккаунта клиента в соцсети при помощи онлайн-сервиса работы с социальными медиа IQSocial

Назначение системы IQSocial

Анализ репутации бренда (BRA)

Медиа-аналитика (СМА)

Анализ социальных сетей (САСС)

Brand Reputation Analysis (BRA)

Media Analytics (MA)

Social Media Analysis (САСС)

Функции IQSocial

База печатных СМИ

Наличие API

Импорт/экспорт данных

База онлайн-СМИ

Конкурентный анализ

База рекламы

Фильтр по ключевым словам

Многопользовательский доступ

Сегментация аудитории

Контент-анализ

Администрирование

Анализ информационных поводов

Анализ источников

Отчётность и аналитика

База мессенджеров

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Оценка воздействия

База блогов

База агрегаторов отзывов

База социальных сетей

Анализ рекламы

База онлайн-видео

Анализ отзывов и комментариев

Отслеживание трендов

Бесплатно

Аналоги IQSocial

Медиалогия SM

СКАН-Интерфакс

Brand Visor

Интегрум Мониторинг СМИ

Крибрум. Публичный поиск

3i Data Plexus

Вопросы и ответы IQSocial

Есть ли у IQSocial решения для работы с большими объёмами данных (Big Data) и как они реализованы?
IQSocial может работать с большими объёмами данных благодаря масштабируемой архитектуре, которая позволяет эффективно обрабатывать и анализировать информацию из различных источников.
Как IQSocial обрабатывает и анализирует русскоязычный контент в социальных сетях и других источниках?
IQSocial обрабатывает и анализирует русскоязычный контент с помощью алгоритмов обработки естественного языка, позволяющих выявлять ключевые темы, тональность и эмоциональную окраску сообщений.
Какие форматы отчётов доступны в IQSocial и насколько они детализированы?
В IQSocial доступны детализированные отчёты, отражающие различные аспекты взаимодействия с клиентами. Отчёты могут включать статистику по обращениям, анализ клиентского опыта, оценку работы службы поддержки.
Какие аналитические алгоритмы и методы машинного обучения используются в IQSocial для анализа репутации?
В IQSocial применяются алгоритмы машинного обучения для классификации обращений, выявления паттернов поведения клиентов и анализа тональности текстов.
Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
Существует ли дистрибутив IQSocial под операционные системы семейства Linux?
Клиентское приложение IQSocial не устанавливается на ОС Linux. Однако система IQSocial реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
Каковы стоимость лицензии и условия лицензирования IQSocial?
Стоимость лицензии и условия лицензирования IQSocial определяются поставщиком в зависимости от масштабов использования системы, количества пользователей и дополнительных возможностей.
На каких пользователей нацелен и для кого подходит IQSocial?
IQSocial лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Специалист, Самозанятый, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек

IQSocial

Популярные аналоги

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Краткий обзор IQSocial

Назначение системы IQSocial

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик

Страна

Головной офис

Веб-сайт

Социальные сети

Вопросы и ответы

Есть ли у IQSocial решения для работы с большими объёмами данных (Big Data) и как они реализованы?

Как IQSocial обрабатывает и анализирует русскоязычный контент в социальных сетях и других источниках?

Какие форматы отчётов доступны в IQSocial и насколько они детализированы?

Какие аналитические алгоритмы и методы машинного обучения используются в IQSocial для анализа репутации?

Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Существует ли дистрибутив IQSocial под операционные системы семейства Linux?

Каковы стоимость лицензии и условия лицензирования IQSocial?

На каких пользователей нацелен и для кого подходит IQSocial?

Популярные аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Информация о IQSocial

IQSocial

Краткий обзор IQSocial

Графический интерфейс

Назначение системы IQSocial

Функции IQSocial

Аналоги IQSocial

Вопросы и ответы IQSocial