Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Самозанятый, Средний бизнес, НКО, Крупный бизнес, Корпорация, Специалист

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

По запросу, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений.

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик
Айкумен ИБС
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://www.iqmen.ru/contacts
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

    Да, есть.

  • Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

    Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.

  • Какие есть варианты оплаты за использование IQSocial?

    Компанией Айкумен ИБС предлагаются следующие варианты тарификации за IQSocial: По запросу, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата.

  • Существует ли бесплатная версия IQSocial?

    Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

  • Поддерживается ли в IQSocial английский язык?

    Нет. К сожалению, английский язык в IQSocial не поддерживается.

  • Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

  • Возможно ли устанавливать IQSocial на компьютер с ОС Windows?

    В системе IQSocial реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать IQSocial на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

  • Поддерживает ли IQSocial русский язык?

    Да, IQSocial поддерживает русский язык.

Посмотреть все вопросы и ответы про IQSocial

Популярные аналоги IQSocial

Логотип Brand Analytics
Brand Analytics
Brand Analytics – это онлайн-сервис медиа-мониторинга для контроля репутации, анализа трендов, определения инфлюенсеров и оценки эффективности медиа-каналов для создания коммуникационной стратегии.
Логотип СКАН-Интерфакс
СКАН-Интерфакс
СКАН — это система управления репутацией и мониторинга СМИ и соцмедиа, созданная информагентством Интерфакс. Система оповещает о новых публикациях в реальном времени, а также формирует визуальные аналитические отчёты по любым запросам и инфоповодам.
Логотип Brand Visor
Brand Visor
Brand Visor — это система реал-тайм дашбордов с аналитикой медиаполя компании на 360 градусов: в социальных медиа и СМИ. Гибкие настройки позволяют за 5 минут создать дашборды для различных подразделений компании с учётом задач и KPI.
Логотип Дзен Новости
Дзен Новости
Дзен Новости (ранее Яндекс.Новости) – это это онлайн-служба автоматической обработки и систематизации новостей с целью предоставления информационной повестки дня.
Логотип 3i Data Plexus
3i Data Plexus
Data Plexus – это аналитический онлайн-сервис, помогающий в единой системе решать задачи анализа данных, медиа-аналитики и бизнес-аналитики, и позволяя извлекать и анализировать деловую информацию из разнородных источников данных.
Логотип YouScan
YouScan
Медиа-платформа Youscan – это онлайн-сервис для проведения аналитических исследований и мониторинга инстересующей информации в социальных сетях и СМИ.
Посмотреть все аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Фильтр по ключевым словам
Сегментация аудитории
Администрирование
Конкурентный анализ
Наличие API
Контент-анализ
Анализ информационных поводов
Анализ отзывов и комментариев
Оценка воздействия
База мессенджеров
Отчётность и аналитика
База онлайн-СМИ
База печатных СМИ
Анализ источников
База агрегаторов отзывов
Интеллектуальный анализ информации (ИИ)
База социальных сетей
Импорт/экспорт данных
База рекламы
Многопользовательский доступ
База блогов
Анализ рекламы
Отслеживание трендов
База онлайн-видео
Логотип BRA-системы Brand Analytics
Ознакомьтесь с - Brand Analytics
logo
РЕКОМЕНДАЦИЯ

Информация о IQSocial

Логотип BRA-системы IQSocial

IQSocial

Айкумен ИБС, Россия

https://www.iqsocial.ru

Самозанятый, Средний бизнес, НКО, Крупный бизнес, Корпорация, Специалист
Подходит для
Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер, Android (RuStore)
Графический интерфейс
По запросу, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата, узнать подробнее
Тарификация
Русский
Поддержка языков
Включен
Реестр российского ПО
Нет
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений. Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Графический интерфейс

Функции IQSocial

Фильтр по ключевым словам
Сегментация аудитории
Администрирование
Конкурентный анализ
Наличие API
Контент-анализ
Анализ информационных поводов
Анализ отзывов и комментариев
Оценка воздействия
База мессенджеров
Отчётность и аналитика
База онлайн-СМИ
База печатных СМИ
Анализ источников
База агрегаторов отзывов
Интеллектуальный анализ информации (ИИ)
База социальных сетей
Импорт/экспорт данных
База рекламы
Многопользовательский доступ
База блогов
Анализ рекламы
Отслеживание трендов
База онлайн-видео
Бесплатно

Вопросы и ответы IQSocial

  • Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

    Да, есть.
  • Может ли IQSocial быть установлена на мобильное устройство?

    Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у IQSocial отсутствует.
  • Какие есть варианты оплаты за использование IQSocial?

    Компанией Айкумен ИБС предлагаются следующие варианты тарификации за IQSocial: По запросу, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата.
  • Существует ли бесплатная версия IQSocial?

    Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
  • Поддерживается ли в IQSocial английский язык?

    Нет. К сожалению, английский язык в IQSocial не поддерживается.
  • Можно ли использовать IQSocial без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, IQSocial предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
  • Возможно ли устанавливать IQSocial на компьютер с ОС Windows?

    В системе IQSocial реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать IQSocial на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
  • Поддерживает ли IQSocial русский язык?

    Да, IQSocial поддерживает русский язык.
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса