Описание системы IQSocial

Информация о IQSocial

Подходит для

Средний бизнес, Фрилансер, НКО, Специалист, Корпорация

Развёртывание

Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

По запросу, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включён

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор IQSocial

Сервис IQSocial – это программный продукт для построения крупными брендами процесса мониторинга, аналитики и обработки публичной обратной связи: жалоб, предложений, отзывов и обращений.

Программное обеспечение IQSocial (рус. АйКьюСошиал) от компании Айкумен ИБС (англ. IQMen - Business Intelligence) предназначена для управления клиентскими обращениями в социальных сетях и иных интернет-медиа. При помощи данной одной системы возможно организовать все первоочередные процессы первой линии интернет-поддержки пользователей, обеспечивая реализацию принципа омниканального обслуживания клиентов.

Интернет-сервис IQSocial позволяет работать через следующие каналы социальных медиа: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Viber, Ttelegram, Twitter, Instagram, Google Play, Google Maps и электронную почту.

Основными функциями программы IQSocial являются:

  • Подключение аккаунтов социальных сетей с загрузкой всех комментариев и истории сообщений,
  • Систематизацию обращений клиентов в рамках единой очереди обращений,
  • Инструментарий для общения с клиентами и фиксации информации о взаимодействии,
  • Автоматизированное ведение карточек и профилей клиентов,
  • Маршрутизация обращений среди работников компании,
  • Анализ работы службы обращений и анализ клиентского опыта взаимодействия с компанией.
Подробнее: https://www.iqsocial.ru/product

Разработчик системы IQSocial

Компания-разработчик
Айкумен ИБС
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://www.iqmen.ru/contacts
Социальные сети

Вопросы и ответы

Какие языки поддерживает IQSocial?

IQSocial поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

Можно ли использовать IQSocial без установки на собственный сервер, арендовать из облака?

Да, IQSocial предоставляется для использования из облака (SaaS).

Какие есть варианты оплаты за использование IQSocial?

Компанией Айкумен ИБС предлагаются следующие варианты тарификации за IQSocial: По запросу, Ежемесячная оплата, Ежегодная оплата.

Подойдёт ли IQSocial для малого бизнеса?

Нет, IQSocial хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

Возможно ли устанавливать IQSocial на компьютер с ОС Windows?

Нет, вариант установки IQSocial на ОС Windows отсутствует.

Есть ли у IQSocial демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

Популярные аналоги IQSocial

Логотип системы Крибрум. Публичный поиск
Крибрум. Публичный поиск
Крибрум. Публичный поиск – это бесплатный интернет-сервис поиска информации в социальных медиа из единого интерфейса.
Логотип системы Seldon.News
Seldon.News
Seldon.News – бесплатный интернет-сервис, агрегирующий и систематизирующий новостные сообщения, с функциями аналитики и информационного мониторинга СМИ.
Логотип системы Lentainform
Lentainform
Lentainform – это новостной агрегатор информации из онлайн-СМИ. Интернет-сервис автоматически расчитывает популярность новостей в зависимости от количества просмотров.
Логотип системы Public.Ru
Public.Ru
Public.Ru – это информационная онлайн-база русскоязычных классических СМИ (газет, журналов, информационных агентств, интернет-изданий, телеканалов и радиостанций) с возможностью поиска, анализа и визуализации данных.
Логотип системы Feedspy
Feedspy
Feedspy – это небольшой и надёжный инструмент для мониторинга и анализа социальных медиа, позволяющий исследовать активность каналов, групп и страниц в соцсетях.
Логотип системы PandaRank
PandaRank
Онлайн-сервис PandaRank – это информационная система, объединяющая данные о популярных аккаунтах из большинства социальных сетей.
Посмотреть все аналоги IQSocial

Функции IQSocial

Анализ информационных поводов
База блогов
Сегментация аудитории
База мессенджеров
Отчётность и аналитика
Отслеживание трендов
База СМИ
База социальных сетей
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Конкурентный анализ
Оценка воздействия
Администрирование
Многопользовательский доступ
База онлайн-видео
Фильтр по ключевым словам
Контент-анализ
Анализ источников
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Проект "СОВАРЕ" Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2021 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса