Описание системы Just AI Conversational Platform

Just AI Conversational Platform — это платформа для создания разговорных интерфейсов, обеспечивающая NLP‑обработку, автоматизацию диалогов и интеграцию с каналами коммуникации.

Программный продукт Just AI Conversational Platform (рус. Джаст АИ Конверсейшнл Платформ) от компании-разработчика Just AI предназначен для создания и управления разговорными интерфейсами с клиентами через различные каналы коммуникации. Он обеспечивает обработку естественного языка, автоматизацию диалогов, интеграцию с мессенджерами, соцсетями, телефонными каналами и информационными системами заказчика, а также предоставляет инструменты для разработки сценариев, аналитики диалогов и перевода сложных запросов на живых операторов.

Система Just AI Conversational Platform ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, IT-директоров и аналитиков крупных и средних предприятий, которым требуется автоматизация взаимодействия с клиентами через различные каналы коммуникации с сохранением высокого уровня персонализации и качества обслуживания.

Система будет востребована в ритейле, финансовом секторе, телекоммуникациях, сфере онлайн-образования и других отраслях, где высок объём клиентских запросов и необходима интеграция разговорного ИИ с существующими информационными системами и каналами коммуникации.