Описание системы Kasanie

Kasanie — это корпоративная платформа для управления колл-центрами, автоматизирующая обзвон, создающая голосовых роботов и анализирующая эффективность звонков. Программный продукт Kasanie (рус. Касание) от компании-разработчика Цифровые Платформы предназначен для автоматизации работы контактных центров и оптимизации процессов взаимодействия с клиентами — объединяет функции платформы телефонии, инструменты создания голосовых роботов и средства аналитики, позволяет автоматизировать обзвон, управлять маршрутизацией вызовов и анализировать эффективность коммуникационных процессов.