Описание системы Лайнер

Лайнер — это ССaaS-сервис для оптимизации работы колл-центров, автоматизирующий обзвон, управление вызовами и аналитику, предназначенный для компаний, занимающихся телемаркетингом и клиентским сервисо. Программный продукт Лайнер от компании-разработчика Сауфмедиа предназначен для предоставления ССaaS-решения, ориентированного на оптимизацию коммуникационных процессов в организациях. Продукт обеспечивает автоматизацию обзвона клиентов, управление вызовами, организацию массовых телемаркетинговых кампаний, сбор и анализ данных для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и улучшения качества клиентского сервиса.