NOVA
от SmartAction
Описание системы NOVA
Информация о NOVA
Краткий обзор NOVA
NOVA — это платформа разговорного ИИ для контакт-центров, обеспечивающая взаимодействие через голос, чат и SMS, нацеленная на улучшение клиентского опыта.
Программный продукт NOVA (рус. НОВА) от компании-разработчика SmartAction предназначен для создания виртуальных агентов, которые автоматизируют взаимодействие с клиентами в контакт-центрах через голосовые каналы, чат и SMS. Продукт ориентирован на повышение качества обслуживания клиентов и оптимизацию рабочих процессов в сфере клиентского сервиса за счёт применения технологий искусственного интеллекта.
Система NOVA ориентирована на руководителей и специалистов контакт-центров, менеджеров по работе с клиентами, а также ИТ-специалистов, отвечающих за внедрение и поддержку систем автоматизации взаимодействия с клиентами в крупных и средних компаниях.
Система будет актуальна для компаний, работающих в сферах банковского и финансового обслуживания, телекоммуникаций, электронной коммерции, здравоохранения и других отраслей, где требуется масштабная и эффективная обработка входящих обращений через различные каналы коммуникации (голосовые звонки, чат, SMS).
Подробнее: https://smartaction.ai
Вы из команды NOVA?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы NOVA
Компания-разработчик:
SmartAction
Веб-сайт (продукт):
https://smartaction.ai
Страна:
США
Веб-сайт:
https://smartaction.ai
Головной офис:
Нет данных
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги NOVA
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов.
Personik
Дэвикон
Personik — это интеллектуальный чат-бот для управления HR-процессами: рассылки, онбординг и оффбординг, обучение, опросы, база знаний и запросы сотрудников. Сценарии и аналитика — в платформе.
Chat2Desk
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
Umnico
Омнитех (ТМ Umnico)
Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-ботов.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
Атомкод
Цифрум, ЧУ
Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.