Подходит для
Краткий обзор NOVA
NOVA — это платформа разговорного ИИ для контакт-центров, обеспечивающая взаимодействие через голос, чат и SMS, нацеленная на улучшение клиентского опыта. Программный продукт NOVA (рус. НОВА) от компании-разработчика SmartAction предназначен для создания виртуальных агентов, которые автоматизируют взаимодействие с клиентами в контакт-центрах через голосовые каналы, чат и SMS. Продукт ориентирован на повышение качества обслуживания клиентов и оптимизацию рабочих процессов в сфере клиентского сервиса за счёт применения технологий искусственного интеллекта.
Подробнее: https://smartaction.ai
