Описание системы Plusoft AI

Plusoft AI — это платформа разговорного ИИ для создания чат-ботов, предназначенная для управления взаимоотношениями с клиентами в омниканальном режиме, используется в CRM-системах компаний различных отраслей. Программный продукт Plusoft AI (рус. Плюссофт ИИ) от компании-разработчика Plusoft предназначен для внедрения чат-бот решений с элементами искусственного интеллекта в бизнес-процессы компаний. Продукт позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами в омниканальном режиме, обеспечивая обработку запросов, поддержку диалогов и решение типовых задач в сферах страхования, телекоммуникаций, финансов и других отраслях.

Система Plusoft AI ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, менеджеров по работе с клиентами, аналитиков CRM-систем в компаниях, которые стремятся повысить качество взаимодействия с клиентами и автоматизировать обработку запросов через омниканальные каналы коммуникации.

Система будет актуальна для средних и крупных предприятий в таких отраслях, как страхование, пищевая промышленность, телекоммуникации и финансовые услуги, где требуется масштабируемое решение для управления клиентскими отношениями и анализа поведенческих паттернов потребителей.