Описание системы Press Ganey Human Experience Platform

Press Ganey Human Experience Platform — это платформа для управления клиентским опытом в здравоохранении, анализирующая данные и помогающая улучшать качество услуг. Программный продукт Press Ganey Human Experience Platform (рус. Платформа Человеческого Опыта Пресс Гэйни) от компании-разработчика Press Ganey предназначен для оптимизации процессов в сфере здравоохранения посредством сбора и анализа данных, преобразования их в структурированные отчёты и формирование на их основе практических решений, способствующих повышению качества медицинских услуг и эффективности работы учреждений.

Система Press Ganey Human Experience Platform ориентирована на руководителей медицинских учреждений, специалистов по управлению качеством медицинских услуг, аналитиков данных в сфере здравоохранения и сотрудников подразделений, отвечающих за сбор и обработку обратной связи от пациентов.

Продукт подходит для крупных медицинских центров, сетей клиник, больниц, страховых медицинских организаций и других участников рынка здравоохранительных услуг, которым необходимы инструменты для систематизации и анализа данных об опыте пациентов с целью повышения качества предоставляемых услуг.