Описание системы Promethist Platform

Promethist Platform — это платформа разговорного ИИ для создания цифровых сотрудников, улучшающих сервис, продуктивность и вовлечённость в сферах бизнеса и образования. Программный продукт Promethist Platform (рус. Прометист Платформа) от компании-разработчика Promethist предназначен для создания цифровых сотрудников, использующих технологии разговорного ИИ и психологические алгоритмы для понимания позиции пользователя, развития взаимоотношений с ним и позитивного влияния на его благополучие. Платформа применяется в сферах обслуживания клиентов, заботы о сотрудниках, HR, образования и развлечений для повышения продуктивности и вовлечённости.

Система Promethist Platform ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, HR-департаментов, образовательных учреждений и развлекательных компаний, которые заинтересованы в повышении уровня персонализации взаимодействия с клиентами и сотрудниками, оптимизации рабочих процессов и увеличении вовлечённости аудитории посредством внедрения цифровых сотрудников на базе технологий разговорного ИИ.

Система будет актуальна для компаний среднего и крупного бизнеса в сферах B2C-услуг, корпоративного обучения, кадрового управления, онлайн-образования и медиаиндустрии, где требуется масштабирование коммуникационных каналов и улучшение качества пользовательского опыта при сохранении индивидуальных подходов в обслуживании.