Описание системы Sipuni

Sipuni — это корпоративное ПО для бизнес-телефонии, обеспечивающее приём и совершение звонков, перевод, удержание вызовов и управление статусами сотруднико. Программный продукт Sipuni (рус. Сипуни) от компании-разработчика Сипуни РУС предназначен для организации бизнес-телефонии на персональных компьютерах под управлением операционной системы Microsoft Windows 10. Программа обеспечивает приём и совершение звонков, перевод вызовов, постановку их на удержание, DTMF-набор, управление микрофоном оператора, а также отображение статусов сотрудников компании.

Система Sipuni ориентирована на компании, которым требуется интегрированное решение для управления коммуникациями с клиентами и внутрикорпоративной связью. Основными потребителями продукта являются менеджеры по работе с клиентами, операторы кол-центров, руководители отделов продаж и службы поддержки, а также IT-специалисты, отвечающие за внедрение и поддержку телекоммуникационных систем.

Продукт подходит для малого и среднего бизнеса, компаний в сфере торговли, услуг, образования, здравоохранения, а также для организаций, оказывающих консультационные и профессиональные услуги, где важна эффективная организация работы с телефонными и интернет-коммуникациями.