Подходит для
Краткий обзор СВВС
СВВС — это WFM-система для управления рабочим временем операторов КЦ, позволяющая составлять графики, учитывать табель и мониторить рабочие места. Программный продукт СВВС от компании-разработчика Сити Колл, КЦ предназначен для автоматизации процессов управления рабочим временем операторов контакт-центров. Он позволяет создавать графики работы, вести учёт табельного времени, мониторить количество рабочих мест и контролировать соблюдение операторами режима работы и перерывов, что способствует оптимизации трудовых ресурсов и повышению эффективности работы контакт-центра.
Подробнее: https://city-call.ru/svvs