Описание системы V-Person

V-Person — это платформа разговорного ИИ для создания виртуальных агентов и чат-ботов, автоматизирующая онлайн-поддержку и снижающая операционные затраты бизнеса.

Программный продукт V-Person (рус. В-Персон) от компании-разработчика Creative Virtual предназначен для создания виртуальных агентов и чат-ботов, обеспечивающих персонализированную цифровую поддержку пользователей. Продукт позволяет интегрировать взаимодействие человека и искусственного интеллекта для снижения операционных затрат, повышения эффективности онлайн-поддержки, стимулирования продаж и укрепления лояльности к бренду.

Система V-Person ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, менеджеров по работе с клиентами, а также IT-специалистов, отвечающих за внедрение решений для автоматизации взаимодействия с клиентами в компаниях различного масштаба.

Система подходит для компаний из различных отраслей — от розничной торговли и финансового сектора до телекоммуникаций и сферы услуг, которые стремятся оптимизировать процессы поддержки клиентов, снизить операционные затраты и повысить лояльность клиентской базы за счёт персонализированного и эффективного взаимодействия.