Описание системы Yext

Yext — это система медиа-аналитики, предназначенная для мониторинга и анализа данных из различных медиаисточников. Программный продукт Yext (рус. Иекст) от компании-разработчика Yext предназначен для управления онлайн-присутствием компании, включая синхронизацию данных о бизнесе на различных платформах и сервисах, обеспечения их актуальности и повышения видимости в поисковых системах, а также для анализа взаимодействий с клиентами и оптимизации работы с пользовательскими запросами и отзывами.

Система Yext ориентирована на компании, которые активно используют онлайн-каналы для взаимодействия с клиентами и нуждаются в комплексном управлении онлайн-присутствием, включая мониторинг упоминаний бренда, анализ отзывов и управление контентом на различных платформах.

Продукт подходит для средних и крупных компаний из таких отраслей, как розничная торговля, сфера услуг, здравоохранение, образование, финансовые услуги и другие, где важно поддерживать актуальную и согласованную информацию о компании в интернете и оперативно реагировать на обратную связь пользователей.