Описание системы 4biz Oxygen Service Management

4biz Oxygen Service Management — это ИТ-система для управления услугами, направленная на повышение клиентского опыта через самообслуживание и цифровые инструменты для различных отраслей. Программный продукт 4biz Oxygen Service Management (рус. 4биз Оксиджен Управление Сервисами) от компании-разработчика Run2biz предназначен для оптимизации взаимодействия бизнеса с клиентами посредством внедрения опций самообслуживания. Продукт предоставляет многофункциональные инструменты для различных отраслей: от систем электронной очереди и сбора обратной связи до цифровых решений для управления операциями и повышения эффективности работы с клиентами.

Система 4biz Oxygen Service Management ориентирована на руководителей и специалистов служб клиентского сервиса, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников отделов маркетинга и продвижения, а также на персонал, отвечающий за оптимизацию внутренних бизнес-процессов в компаниях.

Продукт подходит для компаний среднего и крупного бизнеса в таких отраслях, как строительство и развитие недвижимости, гостиничный и развлекательный бизнес, автомобильная торговля (дилерские центры и розничные продавцы автомобилей), розничная торговля и магазины DIY (товары для дома и сада, строительные материалы).