Описание системы Agent Builder

Agent Builder — это платформа разговорного ИИ для автоматизации взаимодействия бизнеса с клиентами посредством интеллектуальных агентов. Программный продукт Agent Builder (рус. Агент Билдер) от компании-разработчика Salesforce предназначен для создания и управления виртуальными агентами, которые автоматизируют взаимодействие с клиентами. Продукт позволяет интегрировать механизмы искусственного интеллекта в системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), обеспечивая автоматизацию рутинных операций, анализ клиентских запросов и формирование персонализированных ответов.