Краткий обзор CA Service Management
CA Service Management — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры предприятий. Программный продукт CA Service Management (рус. СА Сервис Менеджмент) от компании-разработчика Broadcom предназначен для автоматизации процессов управления ИТ-услугами в организациях, включая управление инцидентами, проблемами, изменениями, конфигурациями и уровнями обслуживания, что позволяет оптимизировать работу ИТ-инфраструктуры, повысить качество предоставляемых услуг и обеспечить соответствие бизнес-требованиям.
Подробнее: https://www.broadcom.com/







