Описание системы ChangeGear

ChangeGear — это ITSM-система для автоматизации сервисов, технических рабочих процессов и бизнес-процессов в IT, службах поддержки и других подразделениях. Программный продукт ChangeGear (рус. ЧейнджГир) от компании-разработчика Serviceaide предназначен для автоматизации сервисных и бизнес-процессов, управления техническими рабочими потоками. Продукт использует технологии искусственного интеллекта для оптимизации взаимодействия с пользователями, повышения производительности сотрудников и эффективности бизнес-процессов в IT-отделах, сервисных организациях и других подразделениях компании.