Описание системы D2VerbAI

D2VerbAI — это омниканальная платформа для автоматизации обслуживания клиентов, включающая распознавание речи, поддержку диалога и речевую аналитику. Программный продукт D2VerbAI (рус. Д2ВербАИ) от компании-разработчика БСС ИИ предназначен для создания омниканальной платформы автоматизации обслуживания клиентов — включает модули распознавания речи, поддержки диалога и речевой аналитики, позволяет автоматизировать обработку обращений, сократить время ожидания клиентов, анализировать диалоги, выявлять потребности клиентов и оптимизировать работу операторов.