Описание системы Dydu Chatbots

Dydu Chatbots — это платформа для создания и управления чат-ботами, голосовыми ботами и колл-ботами в сфере обслуживания клиентов и автоматизации бизнес-процессов. Программный продукт Dydu Chatbots (рус. Диду Чатботы) от компании-разработчика Dydu предназначен для создания и администрирования интеллектуальных диалоговых систем, включая чат-ботов, голосовых ботов и кол-ботов. Продукт позволяет автоматизировать взаимодействие с пользователями в различных сферах: обслуживание клиентов, поддержка сотрудников, предоставление рекомендаций, проведение транзакций, управление домашней автоматикой и другие задачи.

Система Dydu Chatbots ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, техподдержки, HR и IT, а также на менеджеров проектов, занимающихся внедрением решений для автоматизации взаимодействия с клиентами и сотрудниками.

Продукт подходит компаниям различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов — и может применяться в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, финансы, телекоммуникации, производство, сфера услуг, здравоохранение и образование.