Описание системы FSM Grid

FSM Grid — это система управления выездным сервисным обслуживанием, упрощающая развёртывание, освоение и использование FSM-решений для предприятий. Программный продукт FSM Grid (рус. ФСМ Грид) от компании-разработчика Ducont предназначен для автоматизации процессов управления выездным обслуживанием, обеспечивая упрощение развёртывания, обучения пользователей и эксплуатации системы. Продукт ориентирован на решение типовых проблем внедрения подобных решений и предоставляет инструментарий для повышения эффективности работы сервисных служб за счёт удобства использования и оптимизации рабочих процессов.

Система FSM Grid ориентирована на руководителей и менеджеров сервисных подразделений, специалистов по управлению выездным обслуживанием, а также на ИТ-специалистов, отвечающих за внедрение и поддержку систем управления бизнес-процессами в компаниях.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в отраслях, где требуется организация и контроль работы мобильных сотрудников: в сфере технического обслуживания и ремонта оборудования, коммунальных услуг, строительства, телекоммуникаций, логистики и других отраслях, где актуальны задачи оптимизации выездного обслуживания.