Описание системы Help Lightning

Help Lightning — это B2B-платформа для удалённой помощи с AR-функциями, предназначенная для обслуживания сложного оборудования, улучшает решение проблем в реальном времени. Программный продукт Help Lightning (рус. Хелп Лайтнинг) от компании-разработчика Help Lightning предназначен для предоставления услуг удалённой помощи с применением облачной платформы, дополненной функциями дополненной реальности, такими как объединение двух видеопотоков и 3D-аннотации. Продукт ориентирован на оптимизацию процессов установки, инспекции, обучения, обслуживания и ремонта сложного оборудования и продукции, что позволяет повысить эффективность работы и уровень удовлетворённости клиентов.

Система Help Lightning ориентирована на компании, которые занимаются установкой, обслуживанием и ремонтом сложного оборудования, а также проводят обучение персонала и инспекции. Среди потенциальных пользователей — технические специалисты, инженеры, сотрудники сервисных центров и обучающих подразделений, которым необходимо повышать эффективность удалённой работы и качество взаимодействия с клиентами и коллегами.

Система будет востребована в отраслях, где требуется высокоточная визуализация и детальное взаимодействие в режиме реального времени: в промышленном производстве, энергетике, телекоммуникациях, авиационной и автомобильной промышленности, а также в компаниях, предоставляющих услуги технического обслуживания и ремонта.