Описание системы Openser ITSM

Openser ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации ИТ-инфраструктуры и операций, нацеленная на повышение эффективности бизнес-процессов. Программный продукт Openser ITSM (рус. Опенсер ИТСМ) от компании-разработчика Openser предназначен для автоматизации процессов управления ИТ-услугами в организации. Он позволяет оптимизировать координацию ИТ-инфраструктуры и операций, внедряя лучшие практики управления, и обеспечивает максимизацию отдачи от ИТ-инвестиций за счёт упрощения сложных процессов управления ИТ-услугами.