Описание системы Parloa Platform

Parloa Platform — это платформа разговорного ИИ для контакт-центров, автоматизирующая взаимодействие с клиентами и поддерживающая агентов. Программный продукт Parloa Platform (рус. Парлоа Платформа) от компании-разработчика Parloa предназначен для управления AI-агентами и поддержки работы контакт-центров. Платформа позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами, интегрировать генеративный искусственный интеллект для повышения качества обслуживания, предоставлять AI-поддержку операторам и способствовать росту лояльности клиентов и объёмов продаж.