Описание системы Плейлист

Плейлист — это корпоративная система для автоматизации обработки пользовательских обращений, обеспечивающая управление единой очередью, фиксацию результатов, командную работу и формирование отчётов. Программный продукт «Плейлист» от компании-разработчика «Россельхозбанк» предназначен для автоматизации бизнес-процесса обработки пользовательских обращений. Система обеспечивает управление единой очередью обращений, фиксацию результатов их обработки, поддержку командной работы и формирование отчётности, что позволяет оптимизировать обслуживание инфраструктуры сервиса и повысить эффективность работы с пользовательскими заявками.