Описание системы Sber911

Sber911 — это платформа для управления инцидентами и мониторинга ИТ-услуг, обеспечивающая оповещение о сбоях и резонансных событиях в экосистеме банка. Программный продукт Sber911 (рус. Сбер911) от компании-разработчика Сбербанк предназначен для мультиканального информирования и управления высокоприоритетными и резонансными событиями в экосистеме банка. Он обеспечивает регистрацию и экспорт инцидентов, мониторинг ИТ-услуг и сервисов, оповещения о сбоях и негативных публикациях, планирование работ и учений, а также управление дежурными сменами и конференциями.