Описание системы sd-legion

sd-legion — это облачная платформа для автоматизации служб техподдержки и обслуживания, обеспечивающая адаптацию под SLA и сопровождение бизнес-процессов предприяти. Программный продукт sd-legion (рус. сд-легион) от компании-разработчика Легион ПРО предназначен для автоматизации процессов технического и сервисного обслуживания на предприятиях посредством интеллектуального анализа бизнес-процессов и SLA. Платформа позволяет создавать и настраивать службы технической поддержки, адаптировать их работу под требования пользователей и обеспечивать выполнение соглашений о качестве обслуживания в соответствии с оптимальным уровнем SLA для каждого заказчика.