Главная>Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)>ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus

от ManageEngine

Описание системы ServiceDesk Plus

Информация о ServiceDesk Plus

Подходит для

Нет данных

Развёртывание

Нет данных

Графический интерфейс

Нет данных

Тарификация

Поддержка языков

Нет данных

Реестр российского ПО

Не включен

Демо версия

Нет

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами для предприятий, предназначенная для автоматизации работы сервисной службы и контроля ИТ-инфраструктуры.

Программный продукт ServiceDesk Plus (рус. СервисДэк Плюс) от компании-разработчика ManageEngine предназначен для автоматизации процессов управления ИТ-услугами в организации: обработки и отслеживания заявок пользователей, контроля выполнения задач, управления ресурсами и знаниями, анализа эффективности работы службы технической поддержки и обеспечения качественного обслуживания внутренних и внешних клиентов.

Подробнее: https://www.manageengine.com

Разработчик системы ServiceDesk Plus

Компания-разработчик

ManageEngine

Страна

США

Головной офис

Нет данных

Веб-сайт

https://www.manageengine.com

Популярные аналоги ServiceDesk Plus

Directum ESM

Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна».

Посмотреть Сравнить c ServiceDesk Plus

Directum Portal

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам.

Посмотреть Сравнить c ServiceDesk Plus

Upservice

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.

Посмотреть Сравнить c ServiceDesk Plus

АСМО-поддержка

АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.

Посмотреть Сравнить c ServiceDesk Plus

Naumen Service Desk

Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000.

Посмотреть Сравнить c ServiceDesk Plus

Итилиум

Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.

Посмотреть Сравнить c ServiceDesk Plus

Посмотреть все аналоги ServiceDesk Plus

Назначение системы ServiceDesk Plus

Управление информационно-технологическими услугами (ITSM)

Управление информационно-технической службой (ITSM)

Функции ServiceDesk Plus

Наличие API

Отчётность и аналитика

Импорт/экспорт данных

Администрирование

Многопользовательский доступ

Главная>Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)>ServiceDesk Plus

Описание

Аналоги

Информация о ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus

ManageEngine, США

https://www.manageengine.com

Нет данных

Не включен

Нет

Краткий обзор ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами для предприятий, предназначенная для автоматизации работы сервисной службы и контроля ИТ-инфраструктуры. Программный продукт ServiceDesk Plus (рус. СервисДэк Плюс) от компании-разработчика ManageEngine предназначен для автоматизации процессов управления ИТ-услугами в организации: обработки и отслеживания заявок пользователей, контроля выполнения задач, управления ресурсами и знаниями, анализа эффективности работы службы технической поддержки и обеспечения качественного обслуживания внутренних и внешних клиентов.

Подробнее: https://www.manageengine.com