Описание системы ServiceTeam ITSM

ServiceTeam ITSM — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, обеспечивающая интеграцию с Microsoft Dynamics 365, настройку без кода и контроль активов. Программный продукт ServiceTeam ITSM (рус. СервисТим ИТСМ) от компании-разработчика Provance предназначен для управления ИТ-услугами и активами в корпоративной среде. Он расширяет возможности рабочих пространств Microsoft, предоставляя инструменты для бескодовой настройки, простой интеграции «из коробки» и эффективного контроля аппаратных и программных активов организации, что способствует оптимизации рабочих процессов и снижению затрат.

Система ServiceTeam ITSM ориентирована на ИТ-директоров, руководителей сервисных подразделений, администраторов ИТ-инфраструктуры и специалистов по управлению активами, которые отвечают за оптимизацию процессов предоставления ИТ-услуг и управление ИТ-активами в организациях.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса различных отраслей, включая финансовый сектор, производство, здравоохранение и образование, где требуется масштабируемое решение для управления ИТ-услугами и активами с возможностью интеграции в существующую ИТ-инфраструктуру на базе продуктов Microsoft.