Описание системы Syncron Service Lifecycle Management

Syncron Service Lifecycle Management — это система управления сервисным обслуживанием, оптимизирующая планирование запчастей, управление гарантиями и работу техников для производителей и дистрибьюторов. Программный продукт Syncron Service Lifecycle Management (рус. Синкрон Управление Жизненным Циклом Сервиса) от компании-разработчика Syncron предназначен для комплексного управления сервисным обслуживанием продукции. Он предоставляет набор инструментов для планирования запасных частей, оптимизации цен контрактов, управления гарантиями и возмещениями от поставщиков, а также повышения эффективности работы сервисных техников с применением технологий искусственного интеллекта и машинного обучения.

Система Syncron Service Lifecycle Management ориентирована на руководителей и специалистов подразделений сервисного обслуживания, менеджеров по работе с клиентами, аналитиков и специалистов по оптимизации бизнес-процессов в компаниях, работающих в сферах автомобилестроения, строительства, горнодобывающей промышленности и других отраслях, где требуется комплексное управление сервисным обслуживанием и послепродажным сервисом.

Продукт будет полезен крупным и средним предприятиям, которые стремятся повысить качество обслуживания, оптимизировать затраты на запасные части и контракты, улучшить управление гарантиями и взаимодействием с поставщиками, а также повысить эффективность работы сервисных техников.