Описание системы TWIN

TWIN — это платформа разговорного ИИ для автоматизации коммуникаций в бизнесе, позволяющая создавать сценарии диалогов, отслеживать статистику и интегрироваться с системами. Программный продукт TWIN (рус. ТВИН) от компании-разработчика Уралинновация предназначен для автоматизации коммуникационных процессов в бизнес-среде посредством создания и настройки сценариев взаимодействия с клиентами через различные каналы связи (телефония, мессенджеры, чаты, социальные сети). Продукт предоставляет инструменты для проектирования диалоговых сценариев, отправки уведомлений, мониторинга обзвона, отслеживания статистики взаимодействий и интеграции с внешними системами и сервисами.