Итальянские Платформы диалогового общения на базе ИИ
Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.
Сравнение Платформы диалогового общения на базе ИИ
Выбрать по критериям:
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 7
Convy.AI от Eudata
Convy.AI — это платформа разговорного ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами, создания чат-ботов и виртуальных ассистентов в контакт-центрах. Узнать больше про Convy.AI
TalkActive от Assist Digital
TalkActive — это платформа разговорного ИИ для автоматизации омниканального обслуживания клиентов и оптимизации бизнес-процессов. Узнать больше про TalkActive
Crafter.ai от Athics
Crafter.ai — это SaaS-платформа разговорного ИИ для создания чат-ботов с применением машинного обучения и генеративного ИИ, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про Crafter.ai
Trusty от InfoCert
Trusty — это платформа разговорного ИИ для цифровизации бизнес-процессов, обеспечивающая безопасность транзакций и соответствие нормативным требованиям предприятий и госорганов. Узнать больше про Trusty
Ipervox от Ipervox
Ipervox — это платформа разговорного ИИ для создания, отслеживания и оптимизации голосовых рекламных кампаний, ориентированная на бренды. Узнать больше про Ipervox
Aigo от Aigo
Aigo — это платформа разговорного ИИ, предназначенная для маркетинга и коммуникаций в туризме, транспорте и гостиничном бизнесе. Узнать больше про Aigo
AIWave Conversation от Almawave
AIWave Conversation — это платформа разговорного ИИ для анализа речи и текста, помогающая предприятиям и госорганам улучшать цифровые процессы. Узнать больше про AIWave Conversation
Руководство по покупке Платформы диалогового общения на базе ИИ
1. Что такое Платформы диалогового общения на базе ИИ
Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.
2. Обзор основных функций и возможностей Платформы диалогового общения на базе ИИ
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
3. В каких странах разрабатываются Платформы диалогового общения на базе ИИ
Компании-разработчики, создающие enterprise-conversational-ai-platforms, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Гонконг (Китай)
- Xiao-i Conversational AI Platform
- Турция
- CBOT Platform
- Саудовская Аравия
- Deewan Bots
- Чехия
- Promethist Platform, Feedyou Platform, VOCALLS AI Automation Platform
- Великобритания
- Assist-Me, Just AI Conversational Framework, PolyAI, V-Person, DigitalGenius, DRUID AI Platform, OpenDialog Platform, Just AI Conversational Platform, Aimylogic
- Португалия
- Visor.ai
- Швеция
- Teneo.ai, Chatlayer
- Южная Корея
- CogInsight
- Иордания
- Labiba Platform
- Греция
- Moveo.AI
- Бразилия
- Sophie Virtual Assistant, Plusoft AI
- Австрия
- Ubitec Bot Framework, Onlim Conversational AI Platform
- Австралия
- Algho
- Кипр
- OCP miniApps
- Нидерланды
- Solaax, Conversational AI Cloud
- Канада
- Ada, netpeople Assistant Platform, Kama FAQ
- Китай
- Laiye Chatbot, Conversational AI Service
- Япония
- Syntphony Conversational AI
- Франция
- Responsa, OWI Platform, calldesk, Dydu Chatbots, ILLUIN Dialogue, Zaion, Visiativ Chatbot
- Швейцария
- EB AIDA, EB AIVA
- Вьетнам
- FPT.AI
- Испания
- Centribal Platform, Inagent
- Южная Африка
- EduBot
- Россия
- Воронка найма, Инлексис Голосовой бот, МТС Exolve Роботы, Атомкод, Chat2Desk, EMPL.AI, Гудок
- Дания
- Certainly Platform, Dixa
- Сингапур
- KeyReply, Av3ar, WIZ Talkbot
- Индия
- SearchUnify Platform, PinBot, Verloop.ai Platform, Automate365, Nuacem AI - Customer Communication Suite, Engage AI, HCL BigFix AEX
- Норвегия
- boost.ai
- Италия
- TalkActive, Crafter.ai, Trusty, Ipervox, Aigo, AIWave Conversation, Convy.AI
- Люксембург
- EmailTree AI
- США
- Zendesk, Ushur Platform, watsonx Orchestrate, OneReach.ai, CoachAI, Botmaker Platform, NLX Platform, BotPenguin, Mosaicx360, Engageware Platform, Floatbot Platform, NOVA, ServisBOT Platform, EMA AI employee builder, Engati, Interactions Platform, Interactive Media Omnia, EVA, SmartBots Conversational AI Platform, Sovva Platform, Posh Platform, Agent Assist, Google Contact Center AI, Workgrid Assistant, Agent Builder, Einstein Bots, Messenger Platform, IV.AI, C1 Elly, Rasa Platform, Swoogo, Aivo Suite, Assembled Assist, CIRA, Forethought Platform, interface.ai Platform, Netomi Platform, Sicura, Replicant, Revinate Ivy, Collections GPT Suite, GPT Enterprise Suite, Sales GPT Suite, Clinc Conversational AI Platform, LivePerson Conversational Cloud, Haptik, The KAI Platform, A.ware, Verint IVA, GUS, Oracle Digital Assistant, Inbenta AI Platform, Amazon Lex, IntelliTek Platform, SeaChat, SeaSuite, Yellow Customer Service Automation
- Тайвань (Китай)
- Herbie.AI, Appier BotBonnie
- Германия
- Cognigy.AI Platform, USU Chatbot, Voicebot AI, Parloa Platform, VIER Conversational AI
- Аргентина
- Yoizen CX Suite
Сравнение Платформы диалогового общения на базе ИИ
Систем: 7
Convy.AI
Eudata
Convy.AI — это платформа разговорного ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами, создания чат-ботов и виртуальных ассистентов в контакт-центрах.
TalkActive
Assist Digital
TalkActive — это платформа разговорного ИИ для автоматизации омниканального обслуживания клиентов и оптимизации бизнес-процессов.
Crafter.ai
Athics
Crafter.ai — это SaaS-платформа разговорного ИИ для создания чат-ботов с применением машинного обучения и генеративного ИИ, ориентированная на малый и средний бизнес.
Trusty
InfoCert
Trusty — это платформа разговорного ИИ для цифровизации бизнес-процессов, обеспечивающая безопасность транзакций и соответствие нормативным требованиям предприятий и госорганов.
Ipervox
Ipervox
Ipervox — это платформа разговорного ИИ для создания, отслеживания и оптимизации голосовых рекламных кампаний, ориентированная на бренды.
Aigo
Aigo
Aigo — это платформа разговорного ИИ, предназначенная для маркетинга и коммуникаций в туризме, транспорте и гостиничном бизнесе.
AIWave Conversation
Almawave
AIWave Conversation — это платформа разговорного ИИ для анализа речи и текста, помогающая предприятиям и госорганам улучшать цифровые процессы.
Руководство по покупке Платформы диалогового общения на базе ИИ
Что такое Платформы диалогового общения на базе ИИ
Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.
Обзор основных функций и возможностей Платформы диалогового общения на базе ИИ
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
В каких странах разрабатываются Платформы диалогового общения на базе ИИ
Компании-разработчики, создающие enterprise-conversational-ai-platforms, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Гонконг (Китай)
- Xiao-i Conversational AI Platform
- Турция
- CBOT Platform
- Саудовская Аравия
- Deewan Bots
- Чехия
- Promethist Platform, Feedyou Platform, VOCALLS AI Automation Platform
- Великобритания
- Assist-Me, Just AI Conversational Framework, PolyAI, V-Person, DigitalGenius, DRUID AI Platform, OpenDialog Platform, Just AI Conversational Platform, Aimylogic
- Португалия
- Visor.ai
- Швеция
- Teneo.ai, Chatlayer
- Южная Корея
- CogInsight
- Иордания
- Labiba Platform
- Греция
- Moveo.AI
- Бразилия
- Sophie Virtual Assistant, Plusoft AI
- Австрия
- Ubitec Bot Framework, Onlim Conversational AI Platform
- Австралия
- Algho
- Кипр
- OCP miniApps
- Нидерланды
- Solaax, Conversational AI Cloud
- Канада
- Ada, netpeople Assistant Platform, Kama FAQ
- Китай
- Laiye Chatbot, Conversational AI Service
- Япония
- Syntphony Conversational AI
- Франция
- Responsa, OWI Platform, calldesk, Dydu Chatbots, ILLUIN Dialogue, Zaion, Visiativ Chatbot
- Швейцария
- EB AIDA, EB AIVA
- Вьетнам
- FPT.AI
- Испания
- Centribal Platform, Inagent
- Южная Африка
- EduBot
- Россия
- Воронка найма, Инлексис Голосовой бот, МТС Exolve Роботы, Атомкод, Chat2Desk, EMPL.AI, Гудок
- Дания
- Certainly Platform, Dixa
- Сингапур
- KeyReply, Av3ar, WIZ Talkbot
- Индия
- SearchUnify Platform, PinBot, Verloop.ai Platform, Automate365, Nuacem AI - Customer Communication Suite, Engage AI, HCL BigFix AEX
- Норвегия
- boost.ai
- Италия
- TalkActive, Crafter.ai, Trusty, Ipervox, Aigo, AIWave Conversation, Convy.AI
- Люксембург
- EmailTree AI
- США
- Zendesk, Ushur Platform, watsonx Orchestrate, OneReach.ai, CoachAI, Botmaker Platform, NLX Platform, BotPenguin, Mosaicx360, Engageware Platform, Floatbot Platform, NOVA, ServisBOT Platform, EMA AI employee builder, Engati, Interactions Platform, Interactive Media Omnia, EVA, SmartBots Conversational AI Platform, Sovva Platform, Posh Platform, Agent Assist, Google Contact Center AI, Workgrid Assistant, Agent Builder, Einstein Bots, Messenger Platform, IV.AI, C1 Elly, Rasa Platform, Swoogo, Aivo Suite, Assembled Assist, CIRA, Forethought Platform, interface.ai Platform, Netomi Platform, Sicura, Replicant, Revinate Ivy, Collections GPT Suite, GPT Enterprise Suite, Sales GPT Suite, Clinc Conversational AI Platform, LivePerson Conversational Cloud, Haptik, The KAI Platform, A.ware, Verint IVA, GUS, Oracle Digital Assistant, Inbenta AI Platform, Amazon Lex, IntelliTek Platform, SeaChat, SeaSuite, Yellow Customer Service Automation
- Тайвань (Китай)
- Herbie.AI, Appier BotBonnie
- Германия
- Cognigy.AI Platform, USU Chatbot, Voicebot AI, Parloa Platform, VIER Conversational AI
- Аргентина
- Yoizen CX Suite
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы бизнес-моделирования (БМ)Сервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы цифрового обученияПлатформы подбора персоналаПлатформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы комплексного управления персоналомБухгалтерские системы (БС)Системы бизнес-аналитики (BI)Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)Системы кадрового делопроизводства (КДП)Системы анализа данных (САД)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса