Логотип Soware
Логотип Soware

Российские Платформы диалогового общения на базе ИИ

Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.

Сравнение Платформы диалогового общения на базе ИИ

Выбрать по критериям:

Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 38
Логотип Инлексис Голосовой бот

Инлексис Голосовой бот от Инлексис

Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современ ... Узнать больше про Инлексис Голосовой бот

Логотип Воронка найма

Воронка найма от СКБ Контур

Воронка найма — это HR-сервис на базе ИИ и голосового робота, который помогает быстрее закрывать вакансии компаниям, которые нанимают сотрудников в объёме от двух человек ежемесячно. Сервис Воронка найма от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для автоматизированного подбора персонала. Сервис помогает быстрее закрывать вакансии. Система ра ... Узнать больше про Воронка найма

Логотип Атомкод

Атомкод от Цифрум, ЧУ

Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня. Узнать больше про Атомкод

Логотип Chat2Desk

Chat2Desk от ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы. Узнать больше про Chat2Desk

Логотип МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы от МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)

МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям. Узнать больше про МТС Exolve Роботы

Логотип EMPL.AI

EMPL.AI от ЭМПЛАЙ

EMPL.AI — это платформа цифрового рекрутинга с использованием ИИ, помогающая автоматизировать поиск, отбор и оценку кандидатов, ускоряя процесс найма и повышая его эффективность. Узнать больше про EMPL.AI

Логотип не предоставлен разработчиком

TWIN от Уралинновация

TWIN — это платформа разговорного ИИ для автоматизации коммуникаций в бизнесе, позволяющая создавать сценарии диалогов, отслеживать статистику и интегрироваться с системами. Узнать больше про TWIN

Логотип не предоставлен разработчиком

Консьерж от ИП Кабанов П. А.

Консьерж — это Telegram-бот для подбора финансовых инструментов, разработки кредитной стратегии, юридических консультаций и обучения финансовой грамотности. Узнать больше про Консьерж

Логотип не предоставлен разработчиком

BirdSpeeches от Прогресс

BirdSpeeches — это система речевого перевода, предназначенная для синхронного перевода аудио с видео- и аудиозвонков, поддерживает более 130 языков, ориентирована на корпоративную сред. Узнать больше про BirdSpeeches

Логотип не предоставлен разработчиком

ВитаМед от ИП Кабанов П. А.

ВитаМед — это Telegram-бот, предоставляющий информацию об аналогах лекарств, ценах и аптеках, услуги записи к врачу, помощи с возвратом НДФЛ и кэшбэком. Для физических ли. Узнать больше про ВитаМед

Логотип не предоставлен разработчиком

CHOPBOT от СКА

CHOPBOT — это корпоративный бот для автоматизации уведомлений сотрудников охранных предприятий о сменах, событиях и предоставления доступа к документа. Узнать больше про CHOPBOT

Логотип не предоставлен разработчиком

SweepNetBot от СКА

SweepNetBot — это бот для Telegram, автоматизирующий модерацию групп: распознаёт ключевые слова, реагирует на вопросы, уведомляет администраторов, предотвращает спам. Узнать больше про SweepNetBot

Логотип не предоставлен разработчиком

WiseBot от Студия Цифровых Решений

WiseBot — это платформа для создания и сопровождения диалоговых чат-ботов и цифровых ассистентов с GUI для администрирования и разработки диалоговых сценариев. Узнать больше про WiseBot

Логотип не предоставлен разработчиком

PremieraService от Диджитал Скрипка

PremieraService — это корпоративная информационная система для управления ЖК, автоматизирующая уведомления и коммуникацию между УК и жителями. Узнать больше про PremieraService

Логотип не предоставлен разработчиком

Смартбот от Студия КТС

Смартбот — это no-code платформа для создания ботов, автоматизирующих взаимодействие с пользователями в мессенджерах и соцсетях, с возможностью настройки сценариев и аналитики. Узнать больше про Смартбот

Логотип не предоставлен разработчиком

AVELANA от Уайхэппен

AVELANA — это омниканальная платформа для контактных центров, автоматизирующая обслуживание клиентов через разные каналы коммуникации, предназначенная для операторов, супервизоров и управленческого персонала. Узнать больше про AVELANA

Логотип не предоставлен разработчиком

D2VerbAI от БСС ИИ

D2VerbAI — это омниканальная платформа для автоматизации обслуживания клиентов, включающая распознавание речи, поддержку диалога и речевую аналитику. Узнать больше про D2VerbAI

Логотип не предоставлен разработчиком

Интеллесси от ИТ Сфера

Интеллесси — это чат-бот, предназначенный для автоматизации обработки пользовательских запросов и улучшения клиентского сервиса в бизнес. Узнать больше про Интеллесси

Логотип не предоставлен разработчиком

IntellectDialog от Диалоговые Интеллектуальные Технологии

IntellectDialog — это платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами в мессенджерах, позволяющая создавать чат-ботов и управлять автоворонками. Узнать больше про IntellectDialog

Логотип не предоставлен разработчиком

Kasanie от Цифровые Платформы

Kasanie — это корпоративная платформа для управления колл-центрами, автоматизирующая обзвон, создающая голосовых роботов и анализирующая эффективность звонков. Узнать больше про Kasanie

Логотип pyOpenRPA

pyOpenRPA от Опен РПА

pyOpenRPA — это RPA-платформа для создания и исполнения программных роботов, автоматизирующих рутинные задачи в бизнес-процессах компаний, с поддержкой OCR, AI, ML и других технологи. Узнать больше про pyOpenRPA

Логотип SmartIVR

SmartIVR от Altuera

SmartIVR — это конструктор динамических меню самообслуживания для систем голосового и текстового взаимодействия, позволяющий создавать сценарии обслуживания без навыков программировани. Узнать больше про SmartIVR

Логотип Callibri

Callibri от Колибри

Callibri — это платформа для автоматизации общения с клиентами, позволяющая настраивать чат-ботов, осуществлять коллтрекинг и анализировать эффективность рекламы. Узнать больше про Callibri

Логотип SaluteBot

SaluteBot от Сбербанк

SaluteBot — это платформа для создания чат-ботов, позволяющая автоматизировать общение с клиентами через визуальный конструктор и программирование. Узнать больше про SaluteBot

Логотип Senler

Senler от Сенлер

Senler — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рассылками, сегментации аудитории и создания чат-ботов в сообществах. Узнать больше про Senler

Логотип Гудок

Гудок от Колибри

Гудок — это система коллтрекинга для анализа эффективности рекламы, отслеживающая источники обращений через подменные номера и формирующая отчёты. Узнать больше про Гудок

Логотип не предоставлен разработчиком

SaleBot от Сейлбот

SaleBot — это платформа no-code для автоматизации онлайн-торговли, создания цифровых товаров и управления коммуникациями, ориентированная на МСП. Узнать больше про SaleBot

Логотип не предоставлен разработчиком

SAMOSALE от Самосэйл

SAMOSALE — это маркетинговый сервис для автоматизации взаимодействия с клиентами, управления лояльностью и анализа продаж, ориентированный на предприятия. Узнать больше про SAMOSALE

Логотип не предоставлен разработчиком

Form.one от Право.Ру

Form.one — это платформа для автоматизации диалогов с клиентами, предназначенная для создания ботов, которые помогают в сборе информации, подготовке документов и консультировании. Узнать больше про Form.one

Логотип не предоставлен разработчиком

DialogOS от Лаборатория Наносемантика

DialogOS — это платформа для создания и обучения диалоговых роботов, обеспечивающая обработку пользовательских запросов с использованием NLP и rule-based технологий. Узнать больше про DialogOS

Логотип не предоставлен разработчиком

Сайбокс от Иннотех, ГК

Сайбокс — это ML-платформа для анализа бизнес-данных, создания и управления моделями машинного обучения и разработки цифровых ассистентов. Узнать больше про Сайбокс

Логотип не предоставлен разработчиком

Roboschool от Колл Инсайт

Roboschool — это программный продукт для обучения сотрудников клиентского сервиса, позволяющее проходить курсы, отрабатывать навыки диалога и оценивать качество речи. Узнать больше про Roboschool

Логотип Bothelp.io

Bothelp.io от Ботхелп

Bothelp.io — это SaaS-платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов и рассылки, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про Bothelp.io

Логотип не предоставлен разработчиком

SkyTrainer от Скайтрэйнер

SkyTrainer — это голосовой тренажёр для тренировки навыков продаж и переговоров с ИИ, формирующий персонализированные программы обучения и анализирующий эффективность тренировок. Узнать больше про SkyTrainer

Логотип не предоставлен разработчиком

Molver от Молвер

Molver — это SaaS-платформа для создания голосовых тренажёров, предназначенная для развития коммуникативных навыков сотрудников через синтез и распознавание реч. Узнать больше про Molver

Логотип не предоставлен разработчиком

CRMCalls от ЦРМ Коллс

CRMCalls — это платформа для автоматизации звонков, предназначенная для продаж, сбора обратной связи и опросов, поддерживает скрипты, самообучение и интеграцию с CRM. Узнать больше про CRMCalls

Логотип не предоставлен разработчиком

BorisBot от ИП Любимов А. В.

BorisBot — это платформа для работы с базами данных через чат-бот, позволяющая визуально управлять данными и сценариями без программирования. Узнать больше про BorisBot

Логотип не предоставлен разработчиком

Делега от Простые Решения

Делега — это система для автоматизации учёта задач, контроля сроков и формирования отчётности, предназначенная для специалистов и предприятий. Узнать больше про Делега

Руководство по покупке Платформы диалогового общения на базе ИИ

1. Что такое Платформы диалогового общения на базе ИИ

Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.

2. Обзор основных функций и возможностей Платформы диалогового общения на базе ИИ

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

3. В каких странах разрабатываются Платформы диалогового общения на базе ИИ

Компании-разработчики, создающие enterprise-conversational-ai-platforms, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Гонконг (Китай)
Xiao-i Conversational AI Platform
Турция
CBOT Platform
Саудовская Аравия
Deewan Bots
Чехия
Promethist Platform, Feedyou Platform, VOCALLS AI Automation Platform
Великобритания
Aimylogic, Assist-Me, Just AI Conversational Framework, PolyAI, V-Person, DigitalGenius, DRUID AI Platform, OpenDialog Platform, Just AI Conversational Platform
Португалия
Visor.ai
Швеция
Teneo.ai, Chatlayer
Южная Корея
CogInsight
Иордания
Labiba Platform
Греция
Moveo.AI
Бразилия
Sophie Virtual Assistant, Plusoft AI
Австрия
Onlim Conversational AI Platform, Ubitec Bot Framework
Австралия
Algho
Кипр
OCP miniApps
Нидерланды
Solaax, Conversational AI Cloud
Канада
Ada, netpeople Assistant Platform, Kama FAQ
Китай
Laiye Chatbot, Conversational AI Service
Япония
Syntphony Conversational AI
Франция
Responsa, OWI Platform, calldesk, Dydu Chatbots, ILLUIN Dialogue, Zaion, Visiativ Chatbot
Швейцария
EB AIDA, EB AIVA
Вьетнам
FPT.AI
Испания
Centribal Platform, Inagent
Южная Африка
EduBot
Россия
Воронка найма, Инлексис Голосовой бот, МТС Exolve Роботы, Атомкод, Chat2Desk, EMPL.AI, Гудок, SaleBot, SAMOSALE, Form.one, DialogOS, Сайбокс, Roboschool, Bothelp.io, SkyTrainer, Molver, CRMCalls, BorisBot, Делега, Kasanie, Консьерж, BirdSpeeches, ВитаМед, CHOPBOT, SweepNetBot, WiseBot, PremieraService, Смартбот, AVELANA, D2VerbAI, Интеллесси, IntellectDialog, TWIN, pyOpenRPA, SmartIVR, Callibri, SaluteBot, Senler
Дания
Certainly Platform, Dixa
Сингапур
KeyReply, Av3ar, WIZ Talkbot
Индия
SearchUnify Platform, PinBot, Verloop.ai Platform, Automate365, Nuacem AI - Customer Communication Suite, Engage AI, HCL BigFix AEX
Норвегия
boost.ai
Италия
TalkActive, Crafter.ai, Ipervox, Trusty, Aigo, AIWave Conversation, Convy.AI
Люксембург
EmailTree AI
США
Zendesk, GUS, Haptik, watsonx Orchestrate, Ushur Platform, OneReach.ai, CoachAI, NLX Platform, Botmaker Platform, BotPenguin, Mosaicx360, Engageware Platform, Floatbot Platform, NOVA, EMA AI employee builder, Engati, ServisBOT Platform, Interactions Platform, Interactive Media Omnia, EVA, SmartBots Conversational AI Platform, Sovva Platform, Posh Platform, Agent Assist, Google Contact Center AI, Agent Builder, Einstein Bots, Workgrid Assistant, Messenger Platform, IV.AI, Rasa Platform, Swoogo, C1 Elly, Aivo Suite, Assembled Assist, CIRA, Forethought Platform, interface.ai Platform, Netomi Platform, Sicura, Replicant, Collections GPT Suite, GPT Enterprise Suite, Sales GPT Suite, Yellow Customer Service Automation, Clinc Conversational AI Platform, LivePerson Conversational Cloud, The KAI Platform, A.ware, Verint IVA, Oracle Digital Assistant, Inbenta AI Platform, Amazon Lex, IntelliTek Platform, SeaChat, SeaSuite, Revinate Ivy
Тайвань (Китай)
Herbie.AI, Appier BotBonnie
Германия
Cognigy.AI Platform, USU Chatbot, Voicebot AI, Parloa Platform, VIER Conversational AI
Аргентина
Yoizen CX Suite

Сравнение Платформы диалогового общения на базе ИИ

Систем: 38

Инлексис Голосовой бот

Инлексис

Логотип системы Инлексис Голосовой бот

Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современных технологий синтеза речи, машинного обучения и искусственного интеллекта ...

Воронка найма

СКБ Контур

Логотип системы Воронка найма

Воронка найма — это HR-сервис на базе ИИ и голосового робота, который помогает быстрее закрывать вакансии компаниям, которые нанимают сотрудников в объёме от двух человек ежемесячно. Сервис Воронка найма от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для автоматизированного подбора персонала. Сервис помогает быстрее закрывать вакансии. Система рассчитана на потребности аутстаффинговых и аутсорсинговых компаний и отделов ...

Атомкод

Цифрум, ЧУ

Логотип системы Атомкод

Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.

Chat2Desk

ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Логотип системы Chat2Desk

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.

МТС Exolve Роботы

МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)

Логотип системы МТС Exolve Роботы

МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.

EMPL.AI

ЭМПЛАЙ

Логотип системы EMPL.AI

EMPL.AI — это платформа цифрового рекрутинга с использованием ИИ, помогающая автоматизировать поиск, отбор и оценку кандидатов, ускоряя процесс найма и повышая его эффективность.

TWIN

Уралинновация

Логотип не предоставлен разработчиком

TWIN — это платформа разговорного ИИ для автоматизации коммуникаций в бизнесе, позволяющая создавать сценарии диалогов, отслеживать статистику и интегрироваться с системами.

Консьерж

ИП Кабанов П. А.

Логотип не предоставлен разработчиком

Консьерж — это Telegram-бот для подбора финансовых инструментов, разработки кредитной стратегии, юридических консультаций и обучения финансовой грамотности.

BirdSpeeches

Прогресс

Логотип не предоставлен разработчиком

BirdSpeeches — это система речевого перевода, предназначенная для синхронного перевода аудио с видео- и аудиозвонков, поддерживает более 130 языков, ориентирована на корпоративную сред.

ВитаМед

ИП Кабанов П. А.

Логотип не предоставлен разработчиком

ВитаМед — это Telegram-бот, предоставляющий информацию об аналогах лекарств, ценах и аптеках, услуги записи к врачу, помощи с возвратом НДФЛ и кэшбэком. Для физических ли.

CHOPBOT

СКА

Логотип не предоставлен разработчиком

CHOPBOT — это корпоративный бот для автоматизации уведомлений сотрудников охранных предприятий о сменах, событиях и предоставления доступа к документа.

SweepNetBot

СКА

Логотип не предоставлен разработчиком

SweepNetBot — это бот для Telegram, автоматизирующий модерацию групп: распознаёт ключевые слова, реагирует на вопросы, уведомляет администраторов, предотвращает спам.

WiseBot

Студия Цифровых Решений

Логотип не предоставлен разработчиком

WiseBot — это платформа для создания и сопровождения диалоговых чат-ботов и цифровых ассистентов с GUI для администрирования и разработки диалоговых сценариев.

PremieraService

Диджитал Скрипка

Логотип не предоставлен разработчиком

PremieraService — это корпоративная информационная система для управления ЖК, автоматизирующая уведомления и коммуникацию между УК и жителями.

Смартбот

Студия КТС

Логотип не предоставлен разработчиком

Смартбот — это no-code платформа для создания ботов, автоматизирующих взаимодействие с пользователями в мессенджерах и соцсетях, с возможностью настройки сценариев и аналитики.

AVELANA

Уайхэппен

Логотип не предоставлен разработчиком

AVELANA — это омниканальная платформа для контактных центров, автоматизирующая обслуживание клиентов через разные каналы коммуникации, предназначенная для операторов, супервизоров и управленческого персонала.

D2VerbAI

БСС ИИ

Логотип не предоставлен разработчиком

D2VerbAI — это омниканальная платформа для автоматизации обслуживания клиентов, включающая распознавание речи, поддержку диалога и речевую аналитику.

Интеллесси

ИТ Сфера

Логотип не предоставлен разработчиком

Интеллесси — это чат-бот, предназначенный для автоматизации обработки пользовательских запросов и улучшения клиентского сервиса в бизнес.

IntellectDialog

Диалоговые Интеллектуальные Технологии

Логотип не предоставлен разработчиком

IntellectDialog — это платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами в мессенджерах, позволяющая создавать чат-ботов и управлять автоворонками.

Kasanie

Цифровые Платформы

Логотип не предоставлен разработчиком

Kasanie — это корпоративная платформа для управления колл-центрами, автоматизирующая обзвон, создающая голосовых роботов и анализирующая эффективность звонков.

pyOpenRPA

Опен РПА

Логотип системы pyOpenRPA

pyOpenRPA — это RPA-платформа для создания и исполнения программных роботов, автоматизирующих рутинные задачи в бизнес-процессах компаний, с поддержкой OCR, AI, ML и других технологи.

SmartIVR

Altuera

Логотип системы SmartIVR

SmartIVR — это конструктор динамических меню самообслуживания для систем голосового и текстового взаимодействия, позволяющий создавать сценарии обслуживания без навыков программировани.

Callibri

Колибри

Логотип системы Callibri

Callibri — это платформа для автоматизации общения с клиентами, позволяющая настраивать чат-ботов, осуществлять коллтрекинг и анализировать эффективность рекламы.

SaluteBot

Сбербанк

Логотип системы SaluteBot

SaluteBot — это платформа для создания чат-ботов, позволяющая автоматизировать общение с клиентами через визуальный конструктор и программирование.

Senler

Сенлер

Логотип системы Senler

Senler — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рассылками, сегментации аудитории и создания чат-ботов в сообществах.

Гудок

Колибри

Логотип системы Гудок

Гудок — это система коллтрекинга для анализа эффективности рекламы, отслеживающая источники обращений через подменные номера и формирующая отчёты.

SaleBot

Сейлбот

Логотип не предоставлен разработчиком

SaleBot — это платформа no-code для автоматизации онлайн-торговли, создания цифровых товаров и управления коммуникациями, ориентированная на МСП.

SAMOSALE

Самосэйл

Логотип не предоставлен разработчиком

SAMOSALE — это маркетинговый сервис для автоматизации взаимодействия с клиентами, управления лояльностью и анализа продаж, ориентированный на предприятия.

Form.one

Право.Ру

Логотип не предоставлен разработчиком

Form.one — это платформа для автоматизации диалогов с клиентами, предназначенная для создания ботов, которые помогают в сборе информации, подготовке документов и консультировании.

DialogOS

Лаборатория Наносемантика

Логотип не предоставлен разработчиком

DialogOS — это платформа для создания и обучения диалоговых роботов, обеспечивающая обработку пользовательских запросов с использованием NLP и rule-based технологий.

Сайбокс

Иннотех, ГК

Логотип не предоставлен разработчиком

Сайбокс — это ML-платформа для анализа бизнес-данных, создания и управления моделями машинного обучения и разработки цифровых ассистентов.

Roboschool

Колл Инсайт

Логотип не предоставлен разработчиком

Roboschool — это программный продукт для обучения сотрудников клиентского сервиса, позволяющее проходить курсы, отрабатывать навыки диалога и оценивать качество речи.

Bothelp.io

Ботхелп

Логотип системы Bothelp.io

Bothelp.io — это SaaS-платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов и рассылки, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

SkyTrainer

Скайтрэйнер

Логотип не предоставлен разработчиком

SkyTrainer — это голосовой тренажёр для тренировки навыков продаж и переговоров с ИИ, формирующий персонализированные программы обучения и анализирующий эффективность тренировок.

Molver

Молвер

Логотип не предоставлен разработчиком

Molver — это SaaS-платформа для создания голосовых тренажёров, предназначенная для развития коммуникативных навыков сотрудников через синтез и распознавание реч.

CRMCalls

ЦРМ Коллс

Логотип не предоставлен разработчиком

CRMCalls — это платформа для автоматизации звонков, предназначенная для продаж, сбора обратной связи и опросов, поддерживает скрипты, самообучение и интеграцию с CRM.

BorisBot

ИП Любимов А. В.

Логотип не предоставлен разработчиком

BorisBot — это платформа для работы с базами данных через чат-бот, позволяющая визуально управлять данными и сценариями без программирования.

Делега

Простые Решения

Логотип не предоставлен разработчиком

Делега — это система для автоматизации учёта задач, контроля сроков и формирования отчётности, предназначенная для специалистов и предприятий.

Руководство по покупке Платформы диалогового общения на базе ИИ

Что такое Платформы диалогового общения на базе ИИ

Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.

Обзор основных функций и возможностей Платформы диалогового общения на базе ИИ
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
В каких странах разрабатываются Платформы диалогового общения на базе ИИ
Компании-разработчики, создающие enterprise-conversational-ai-platforms, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Гонконг (Китай)
Xiao-i Conversational AI Platform
Турция
CBOT Platform
Саудовская Аравия
Deewan Bots
Чехия
Promethist Platform, Feedyou Platform, VOCALLS AI Automation Platform
Великобритания
Aimylogic, Assist-Me, Just AI Conversational Framework, PolyAI, V-Person, DigitalGenius, DRUID AI Platform, OpenDialog Platform, Just AI Conversational Platform
Португалия
Visor.ai
Швеция
Teneo.ai, Chatlayer
Южная Корея
CogInsight
Иордания
Labiba Platform
Греция
Moveo.AI
Бразилия
Sophie Virtual Assistant, Plusoft AI
Австрия
Onlim Conversational AI Platform, Ubitec Bot Framework
Австралия
Algho
Кипр
OCP miniApps
Нидерланды
Solaax, Conversational AI Cloud
Канада
Ada, netpeople Assistant Platform, Kama FAQ
Китай
Laiye Chatbot, Conversational AI Service
Япония
Syntphony Conversational AI
Франция
Responsa, OWI Platform, calldesk, Dydu Chatbots, ILLUIN Dialogue, Zaion, Visiativ Chatbot
Швейцария
EB AIDA, EB AIVA
Вьетнам
FPT.AI
Испания
Centribal Platform, Inagent
Южная Африка
EduBot
Россия
Воронка найма, Инлексис Голосовой бот, МТС Exolve Роботы, Атомкод, Chat2Desk, EMPL.AI, Гудок, SaleBot, SAMOSALE, Form.one, DialogOS, Сайбокс, Roboschool, Bothelp.io, SkyTrainer, Molver, CRMCalls, BorisBot, Делега, Kasanie, Консьерж, BirdSpeeches, ВитаМед, CHOPBOT, SweepNetBot, WiseBot, PremieraService, Смартбот, AVELANA, D2VerbAI, Интеллесси, IntellectDialog, TWIN, pyOpenRPA, SmartIVR, Callibri, SaluteBot, Senler
Дания
Certainly Platform, Dixa
Сингапур
KeyReply, Av3ar, WIZ Talkbot
Индия
SearchUnify Platform, PinBot, Verloop.ai Platform, Automate365, Nuacem AI - Customer Communication Suite, Engage AI, HCL BigFix AEX
Норвегия
boost.ai
Италия
TalkActive, Crafter.ai, Ipervox, Trusty, Aigo, AIWave Conversation, Convy.AI
Люксембург
EmailTree AI
США
Zendesk, GUS, Haptik, watsonx Orchestrate, Ushur Platform, OneReach.ai, CoachAI, NLX Platform, Botmaker Platform, BotPenguin, Mosaicx360, Engageware Platform, Floatbot Platform, NOVA, EMA AI employee builder, Engati, ServisBOT Platform, Interactions Platform, Interactive Media Omnia, EVA, SmartBots Conversational AI Platform, Sovva Platform, Posh Platform, Agent Assist, Google Contact Center AI, Agent Builder, Einstein Bots, Workgrid Assistant, Messenger Platform, IV.AI, Rasa Platform, Swoogo, C1 Elly, Aivo Suite, Assembled Assist, CIRA, Forethought Platform, interface.ai Platform, Netomi Platform, Sicura, Replicant, Collections GPT Suite, GPT Enterprise Suite, Sales GPT Suite, Yellow Customer Service Automation, Clinc Conversational AI Platform, LivePerson Conversational Cloud, The KAI Platform, A.ware, Verint IVA, Oracle Digital Assistant, Inbenta AI Platform, Amazon Lex, IntelliTek Platform, SeaChat, SeaSuite, Revinate Ivy
Тайвань (Китай)
Herbie.AI, Appier BotBonnie
Германия
Cognigy.AI Platform, USU Chatbot, Voicebot AI, Parloa Platform, VIER Conversational AI
Аргентина
Yoizen CX Suite
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса