Российские Платформы диалогового общения на базе ИИ
Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.
Сравнение Платформы диалогового общения на базе ИИ
Выбрать по критериям:
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 7
Воронка найма от СКБ Контур
Воронка найма — это HR-сервис на базе ИИ и голосового робота, который помогает быстрее закрывать вакансии компаниям, которые нанимают сотрудников в объёме от двух человек ежемесячно. Сервис Воронка найма от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для автоматизированного подбора персонала. Сервис помогает быстрее закрывать вакансии. Система ра ... Узнать больше про Воронка найма
Инлексис Голосовой бот от Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современ ... Узнать больше про Инлексис Голосовой бот
Атомкод от Цифрум, ЧУ
Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня. Узнать больше про Атомкод
Chat2Desk от ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы. Узнать больше про Chat2Desk
МТС Exolve Роботы от МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям. Узнать больше про МТС Exolve Роботы
EMPL.AI от ЭМПЛАЙ
EMPL.AI — это платформа цифрового рекрутинга с использованием ИИ, помогающая автоматизировать поиск, отбор и оценку кандидатов, ускоряя процесс найма и повышая его эффективность. Узнать больше про EMPL.AI
Гудок от Колибри
Гудок — это система маркетинговой аналитики, предназначенная для анализа данных и оптимизации маркетинговых кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про Гудок
Руководство по покупке Платформы диалогового общения на базе ИИ
1. Что такое Платформы диалогового общения на базе ИИ
Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.
2. Обзор основных функций и возможностей Платформы диалогового общения на базе ИИ
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
3. В каких странах разрабатываются Платформы диалогового общения на базе ИИ
Компании-разработчики, создающие enterprise-conversational-ai-platforms, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Гонконг (Китай)
- Xiao-i Conversational AI Platform
- Турция
- CBOT Platform
- Саудовская Аравия
- Deewan Bots
- Чехия
- Promethist Platform, Feedyou Platform, VOCALLS AI Automation Platform
- Великобритания
- Assist-Me, Just AI Conversational Framework, PolyAI, V-Person, DigitalGenius, DRUID AI Platform, OpenDialog Platform, Just AI Conversational Platform, Aimylogic
- Португалия
- Visor.ai
- Швеция
- Teneo.ai, Chatlayer
- Южная Корея
- CogInsight
- Иордания
- Labiba Platform
- Греция
- Moveo.AI
- Бразилия
- Sophie Virtual Assistant, Plusoft AI
- Австрия
- Ubitec Bot Framework, Onlim Conversational AI Platform
- Австралия
- Algho
- Кипр
- OCP miniApps
- Нидерланды
- Solaax, Conversational AI Cloud
- Канада
- Ada, netpeople Assistant Platform, Kama FAQ
- Китай
- Laiye Chatbot, Conversational AI Service
- Япония
- Syntphony Conversational AI
- Франция
- Responsa, OWI Platform, calldesk, Dydu Chatbots, ILLUIN Dialogue, Zaion, Visiativ Chatbot
- Швейцария
- EB AIDA, EB AIVA
- Вьетнам
- FPT.AI
- Испания
- Centribal Platform, Inagent
- Южная Африка
- EduBot
- Россия
- Воронка найма, Инлексис Голосовой бот, МТС Exolve Роботы, Атомкод, Chat2Desk, EMPL.AI, Гудок
- Дания
- Certainly Platform, Dixa
- Сингапур
- KeyReply, Av3ar, WIZ Talkbot
- Индия
- SearchUnify Platform, PinBot, Verloop.ai Platform, Automate365, Nuacem AI - Customer Communication Suite, Engage AI, HCL BigFix AEX
- Норвегия
- boost.ai
- Италия
- TalkActive, Crafter.ai, Trusty, Ipervox, Aigo, AIWave Conversation, Convy.AI
- Люксембург
- EmailTree AI
- США
- Zendesk, Ushur Platform, watsonx Orchestrate, OneReach.ai, CoachAI, Botmaker Platform, NLX Platform, BotPenguin, Mosaicx360, Engageware Platform, Floatbot Platform, NOVA, ServisBOT Platform, EMA AI employee builder, Engati, Interactions Platform, Interactive Media Omnia, EVA, SmartBots Conversational AI Platform, Sovva Platform, Posh Platform, Agent Assist, Google Contact Center AI, Workgrid Assistant, Agent Builder, Einstein Bots, Messenger Platform, IV.AI, C1 Elly, Rasa Platform, Swoogo, Aivo Suite, Assembled Assist, CIRA, Forethought Platform, interface.ai Platform, Netomi Platform, Sicura, Replicant, Revinate Ivy, Collections GPT Suite, GPT Enterprise Suite, Sales GPT Suite, Clinc Conversational AI Platform, LivePerson Conversational Cloud, Haptik, The KAI Platform, A.ware, Verint IVA, GUS, Oracle Digital Assistant, Inbenta AI Platform, Amazon Lex, IntelliTek Platform, SeaChat, SeaSuite, Yellow Customer Service Automation
- Тайвань (Китай)
- Herbie.AI, Appier BotBonnie
- Германия
- Cognigy.AI Platform, USU Chatbot, Voicebot AI, Parloa Platform, VIER Conversational AI
- Аргентина
- Yoizen CX Suite
Сравнение Платформы диалогового общения на базе ИИ
Систем: 7
Воронка найма
СКБ Контур
Воронка найма — это HR-сервис на базе ИИ и голосового робота, который помогает быстрее закрывать вакансии компаниям, которые нанимают сотрудников в объёме от двух человек ежемесячно. Сервис Воронка найма от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для автоматизированного подбора персонала. Сервис помогает быстрее закрывать вакансии. Система рассчитана на потребности аутстаффинговых и аутсорсинговых компаний и отделов ...
Инлексис Голосовой бот
Инлексис
Инлексис Голосовой бот — это интеллектуальный сервис для эффективного обзвона клиентов, позволяющий крупному бизнесу экономить миллионы рублей на сокращении операционных расходов. Программный продукт Инлексис Голосовой бот (англ. Inleksys VoiceBot) от компании Инлексис предназначен для организации автоматического голосового общения на базе современных технологий синтеза речи, машинного обучения и искусственного интеллекта ...
Атомкод
Цифрум, ЧУ
Атомкод — это универсальная low-code платформа Росатома, основанная на технологиях ИИ, микросервисной архитектуре и комбинации бескодовой с классической разработкой, подходящая для параллельной работы больших команд при создании бизнес-приложений корпоративного уровня.
Chat2Desk
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)
Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
МТС Exolve Роботы
МТТ (Межрегиональный ТранзитТелеком)
МТС Exolve Роботы — это цифровой помощник, который самостоятельно принимает и обрабатывает запросы и обращения клиентов по телефону, а также звонит сам по любым сценариям.
EMPL.AI
ЭМПЛАЙ
EMPL.AI — это платформа цифрового рекрутинга с использованием ИИ, помогающая автоматизировать поиск, отбор и оценку кандидатов, ускоряя процесс найма и повышая его эффективность.
Гудок
Колибри
Гудок — это система маркетинговой аналитики, предназначенная для анализа данных и оптимизации маркетинговых кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей.
Руководство по покупке Платформы диалогового общения на базе ИИ
Что такое Платформы диалогового общения на базе ИИ
Платформы диалогового общения на базе ИИ (ПДО‑ИИ, англ. Enterprise Conversational AI Platforms, EC‑AI) — это программные решения для автоматизации взаимодействия компании с клиентами, партнёрами и сотрудниками посредством чат‑ботов и голосовых ассистентов; они используют технологии NLP и машинного обучения для обработки запросов в реальном времени, обеспечивая круглосуточную поддержку, снижение нагрузки на операторов и повышение качества обслуживания.
Обзор основных функций и возможностей Платформы диалогового общения на базе ИИ
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
В каких странах разрабатываются Платформы диалогового общения на базе ИИ
Компании-разработчики, создающие enterprise-conversational-ai-platforms, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Гонконг (Китай)
- Xiao-i Conversational AI Platform
- Турция
- CBOT Platform
- Саудовская Аравия
- Deewan Bots
- Чехия
- Promethist Platform, Feedyou Platform, VOCALLS AI Automation Platform
- Великобритания
- Assist-Me, Just AI Conversational Framework, PolyAI, V-Person, DigitalGenius, DRUID AI Platform, OpenDialog Platform, Just AI Conversational Platform, Aimylogic
- Португалия
- Visor.ai
- Швеция
- Teneo.ai, Chatlayer
- Южная Корея
- CogInsight
- Иордания
- Labiba Platform
- Греция
- Moveo.AI
- Бразилия
- Sophie Virtual Assistant, Plusoft AI
- Австрия
- Ubitec Bot Framework, Onlim Conversational AI Platform
- Австралия
- Algho
- Кипр
- OCP miniApps
- Нидерланды
- Solaax, Conversational AI Cloud
- Канада
- Ada, netpeople Assistant Platform, Kama FAQ
- Китай
- Laiye Chatbot, Conversational AI Service
- Япония
- Syntphony Conversational AI
- Франция
- Responsa, OWI Platform, calldesk, Dydu Chatbots, ILLUIN Dialogue, Zaion, Visiativ Chatbot
- Швейцария
- EB AIDA, EB AIVA
- Вьетнам
- FPT.AI
- Испания
- Centribal Platform, Inagent
- Южная Африка
- EduBot
- Россия
- Воронка найма, Инлексис Голосовой бот, МТС Exolve Роботы, Атомкод, Chat2Desk, EMPL.AI, Гудок
- Дания
- Certainly Platform, Dixa
- Сингапур
- KeyReply, Av3ar, WIZ Talkbot
- Индия
- SearchUnify Platform, PinBot, Verloop.ai Platform, Automate365, Nuacem AI - Customer Communication Suite, Engage AI, HCL BigFix AEX
- Норвегия
- boost.ai
- Италия
- TalkActive, Crafter.ai, Trusty, Ipervox, Aigo, AIWave Conversation, Convy.AI
- Люксембург
- EmailTree AI
- США
- Zendesk, Ushur Platform, watsonx Orchestrate, OneReach.ai, CoachAI, Botmaker Platform, NLX Platform, BotPenguin, Mosaicx360, Engageware Platform, Floatbot Platform, NOVA, ServisBOT Platform, EMA AI employee builder, Engati, Interactions Platform, Interactive Media Omnia, EVA, SmartBots Conversational AI Platform, Sovva Platform, Posh Platform, Agent Assist, Google Contact Center AI, Workgrid Assistant, Agent Builder, Einstein Bots, Messenger Platform, IV.AI, C1 Elly, Rasa Platform, Swoogo, Aivo Suite, Assembled Assist, CIRA, Forethought Platform, interface.ai Platform, Netomi Platform, Sicura, Replicant, Revinate Ivy, Collections GPT Suite, GPT Enterprise Suite, Sales GPT Suite, Clinc Conversational AI Platform, LivePerson Conversational Cloud, Haptik, The KAI Platform, A.ware, Verint IVA, GUS, Oracle Digital Assistant, Inbenta AI Platform, Amazon Lex, IntelliTek Platform, SeaChat, SeaSuite, Yellow Customer Service Automation
- Тайвань (Китай)
- Herbie.AI, Appier BotBonnie
- Германия
- Cognigy.AI Platform, USU Chatbot, Voicebot AI, Parloa Platform, VIER Conversational AI
- Аргентина
- Yoizen CX Suite
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы бизнес-моделирования (БМ)Сервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы цифрового обученияПлатформы подбора персоналаПлатформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы комплексного управления персоналомБухгалтерские системы (БС)Системы бизнес-аналитики (BI)Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)Системы кадрового делопроизводства (КДП)Системы анализа данных (САД)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса