Логотип Soware
Логотип Soware

Системы маркетинга в социальных сетях (SMM)

Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы маркетинга в социальных сетях, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • автоматизация запуска и управления рекламными кампаниями в социальных сетях,
  • инструменты для взаимодействия с аудиторией и управления репутацией бренда,
  • механизмы отслеживания и анализа вовлечённости пользователей и их реакции на маркетинговые активности,
  • функции сегментации целевой аудитории по различным критериям для персонализации маркетинговых сообщений,
  • возможности A/B-тестирования различных элементов маркетинговых кампаний.

Сравнение Системы маркетинга в социальных сетях (SMM)

Выбрать по критериям:

Категории
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 127
Логотип Wazzup

Wazzup от Ваззап

Wazzup — это платформа омниканальной коммуникации с клиентами и мессенджер‑маркетинга для интеграции мессенджеров с amoCRM, Битрикс24 и еще 50 CRM-системами. Узнать больше про Wazzup

Логотип Sprout Social

Sprout Social от Sprout Social

Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа. Узнать больше про Sprout Social

Логотип 3SELLER

3SELLER от SGD Group

3SELLER — это сервис продвжиения в Телеграм, позволяющий использовать нейроботов, Телеграм-автответчики, и предлагающий развитый интерфейс запуска рассылок в Телеграм. Узнать больше про 3SELLER

Логотип Chat2Desk

Chat2Desk от ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы. Узнать больше про Chat2Desk

Логотип BotMan.pro

BotMan.pro от ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж. Узнать больше про BotMan.pro

Логотип ГЛОНАССсофт

ГЛОНАССсофт от Глонасссофт

ГЛОНАССсофт — это корпоративная геоинформационная система для мониторинга и управления объектами, позволяющая отслеживать их местоположение, параметры и движение по маршруту, формировать отчёты. Узнать больше про ГЛОНАССсофт

Логотип RePublic

RePublic

RePublic — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-кампаний и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про RePublic

Логотип RoboPosting

RoboPosting

RoboPosting — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, управления аккаунтами и анализа вовлечённости целевой аудитории. Узнать больше про RoboPosting

Логотип IconoSquare

IconoSquare

IconoSquare — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, анализа метрик и оптимизации контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про IconoSquare

Логотип ADinBLOG

ADinBLOG

ADinBLOG — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про ADinBLOG

Логотип Fakelikeinfo

Fakelikeinfo

Fakelikeinfo — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки подлинности вовлечённости аудитории, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Fakelikeinfo

Логотип Combin

Combin

Combin — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Combin

Логотип trendHERO

trendHERO

trendHERO — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки эффективности продвижения брендов и контента. Узнать больше про trendHERO

Логотип не предоставлен разработчиком

Snoopreport

Snoopreport — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и мониторинга упоминаний, предназначенная для маркетологов и аналитиков. Узнать больше про Snoopreport

Логотип не предоставлен разработчиком

Hootsuite от Hootsuite

Hootsuite — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, планирования публикаций и анализа эффективности SMM-кампаний, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Hootsuite

Логотип YouToGift

YouToGift

YouToGift — это система маркетинга в социальных сетях для анализа предпочтений аудитории и подбора персонализированных подарков. Узнать больше про YouToGift

Логотип AlpenBot

AlpenBot

AlpenBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про AlpenBot

Логотип Market-VK

Market-VK

Market-VK — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения товаров и услуг, управления рекламными кампаниями и анализа их эффективности. Узнать больше про Market-VK

Логотип SMMplanner

SMMplanner

SMMplanner — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, планирования контента и управления аккаунтами бизнеса. Узнать больше про SMMplanner

Логотип BIGLIKE

BIGLIKE

BIGLIKE — это система маркетинга в социальных сетях для продвижения аккаунтов и контента, автоматизирующая наращивание аудитории и взаимодействие с ней. Узнать больше про BIGLIKE

Логотип OKTarget

OKTarget

OKTarget — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и рекламодателей. Узнать больше про OKTarget

Логотип AdSpoiler

AdSpoiler

AdSpoiler — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и таргетирования аудитории. Узнать больше про AdSpoiler

Логотип Hooppy

Hooppy

Hooppy — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Hooppy

Логотип Segmento Target

Segmento Target

Segmento Target — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей. Узнать больше про Segmento Target

Логотип Pur Social

Pur Social

Pur Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Pur Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Sked Social от Sked Social

Sked Social — это система маркетинга в социальных сетях для брендов и агентств, позволяющая планировать контент, автоматизировать публикации и анализировать эффективность. Узнать больше про Sked Social

Логотип не предоставлен разработчиком

SocPoster

SocPoster — это программное обеспечение для автоматизации публикации контента в социальных сетях, предназначенное для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SocPoster

Логотип не предоставлен разработчиком

Plan My Social от Plan My Social

Plan My Social — это система маркетинга в социальных сетях для планирования и оптимизации SMM-кампаний, автоматизации публикаций и анализа эффективности контента. Узнать больше про Plan My Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Zoho Social от Zoho Corporation

Zoho Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, мониторинга и анализа активности целевой аудитории бизнеса. Узнать больше про Zoho Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Oktopost от Oktopost

Oktopost — это система маркетинга в социальных сетях для B2B-организаций, обеспечивающая управление соцсетями, адвокацию сотрудников, мониторинг соцсетей, таргетированную рекламу и отчётность. Узнать больше про Oktopost

Логотип не предоставлен разработчиком

Boosterberg от Boosterberg

Boosterberg — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рекламой постов в Facebook и Instagram, повышения охвата и вовлечённости аудитории. Узнать больше про Boosterberg

Логотип не предоставлен разработчиком

Falcon.io от Brandwatch

Falcon.io — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, анализа трендов, защиты бренда и работы с инфлюенсерами. Узнать больше про Falcon.io

Логотип не предоставлен разработчиком

Orlo Platform от Orlo

Orlo Platform — это корпоративная платформа для управления коммуникациями, повышающая вовлечённость пользователей и улучшающая пользовательский опыт с применением ИИ. Узнать больше про Orlo Platform

Логотип не предоставлен разработчиком

Sendible от Sendible

Sendible — это платформа для маркетинга в социальных сетях, обеспечивающая создание, планирование, публикацию и анализ контента для брендов, агентств и бизнеса. Узнать больше про Sendible

Логотип не предоставлен разработчиком

Hearsay Social от Hearsay Systems

Hearsay Social — это SaaS-платформа для маркетинга в социальных сетях, предназначенная для финансовых компаний, помогает расширять охват и соблюдать регуляторные требования. Узнать больше про Hearsay Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Sprinklr Social от Sprinklr

Sprinklr Social — это платформа для управления клиентским опытом, объединяющая службы маркетинга и сервиса с применением ИИ для взаимодействия с клиентами на всех каналах.. Узнать больше про Sprinklr Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Unbound Social от Bridgeline Digital

Unbound Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления клиентскими взаимодействиями, интегрирующая контент-менеджмент, e-commerce и аналитику.. Узнать больше про Unbound Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Agorapulse от Agorapulse

Agorapulse — это система маркетинга в социальных сетях для команд, управляющая узнаваемостью бренда, генерацией лидов и продажами через соцсети. Узнать больше про Agorapulse

Логотип Инсташпион

Инсташпион

Инсташпион — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для мониторинга активности пользователей Instagram, анализа их действий и сбора данных, ориентирована на маркетологов и бизнес-структуры. Узнать больше про Инсташпион

Логотип Senler

Senler от Сенлер

Senler — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рассылками, сегментации аудитории и создания чат-ботов в сообществах. Узнать больше про Senler

Логотип КликБар

КликБар

КликБар — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности. Узнать больше про КликБар

Логотип Впостер

Впостер от ИП Гайнитдинов Р. Ф.

Впостер — это SMM-сервис для управления сообществами в соцсетях, предоставляющий функции отложенного постинга, аналитики, автоворонок и AI-ассистента. Предназначен для руководителей и SMM-специалисто. Узнать больше про Впостер

Логотип meConnect

meConnect

meConnect — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про meConnect

Логотип BMBE

BMBE

BMBE — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про BMBE

Логотип InstaParser.ru

InstaParser.ru

InstaParser.ru — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и сбора данных в Instagram, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про InstaParser.ru

Логотип Postmypost

Postmypost

Postmypost — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации публикаций, анализа эффективности и управления аккаунтами компаний и брендов. Узнать больше про Postmypost

Логотип TARGET HUNTER

TARGET HUNTER

TARGET HUNTER — это система маркетинга в социальных сетях для поиска и анализа целевой аудитории, позволяющая проводить сегментацию и формировать базы контактов для рекламных кампаний. Узнать больше про TARGET HUNTER

Логотип Seolit

Seolit

Seolit — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности. Узнать больше про Seolit

Логотип TAPid

TAPid

TAPid — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про TAPid

Логотип Церебро Таргет

Церебро Таргет

Церебро Таргет — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей. Узнать больше про Церебро Таргет

Логотип Trade-groups

Trade-groups

Trade-groups — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа аудитории и оптимизации продвижения бизнеса. Узнать больше про Trade-groups

Логотип NovaPress

NovaPress

NovaPress — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про NovaPress

Логотип Hipolink

Hipolink

Hipolink — это система маркетинга в социальных сетях для создания и управления ссылками, предназначенная для блогеров и интернет-маркетологов. Узнать больше про Hipolink

Логотип Postingram

Postingram

Postingram — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, анализа эффективности контента и управления аккаунтами компаний и брендов. Узнать больше про Postingram

Логотип HypeAuditor

HypeAuditor

HypeAuditor — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и вовлечённости аудитории, оценки качества контента и эффективности рекламных кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про HypeAuditor

Логотип Mssg.me

Mssg.me

Mssg.me — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации взаимодействия с аудиторией и анализа эффективности продвижения. Узнать больше про Mssg.me

Логотип Postoplan

Postoplan

Postoplan — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, автоматизации публикаций и анализа эффективности продвижения, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Postoplan

Логотип не предоставлен разработчиком

Вибум

Вибум — это система управления рекламным маркетингом, предназначенная для автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности, ориентирована на маркетинговые подразделения компаний. Узнать больше про Вибум

Логотип не предоставлен разработчиком

Twitch Master

Twitch Master — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения на Twitch, управления контентом и анализа аудитории. Узнать больше про Twitch Master

Логотип не предоставлен разработчиком

Wahelp от ВАХэлп

Wahelp — это SaaS-сервис CRM-класса для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенный для операторов и служб поддержки. Узнать больше про Wahelp

Логотип не предоставлен разработчиком

Masslooker

Masslooker — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и SMM-специалисто. Узнать больше про Masslooker

Логотип не предоставлен разработчиком

PuzzleBot

PuzzleBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и рассылки. Узнать больше про PuzzleBot

Логотип не предоставлен разработчиком

Telegram Prime

Telegram Prime — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на бизнес и маркетологов. Узнать больше про Telegram Prime

Логотип не предоставлен разработчиком

Chatra

Chatra — это система маркетинга в социальных сетях для бизнеса, обеспечивающая онлайн-общение с клиентами через виджеты на сайте и в мессенджерах. Узнать больше про Chatra

Логотип не предоставлен разработчиком

CallShark от Фирма АС

CallShark — это система мессенджер-маркетинга для видеоконсультаций и чата с сайта, интегрируемая с CRM и аналитическими системами, предназначенная для повышения конверсии продаж. Узнать больше про CallShark

Логотип не предоставлен разработчиком

Telegram Hero

Telegram Hero — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления каналами и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Telegram Hero

Логотип Wsender

Wsender

Wsender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок, управления кампаниями и анализа их эффективности, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Wsender

Логотип TG-GIANT

TG-GIANT

TG-GIANT — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления контентом, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про TG-GIANT

Логотип Smart Sender

Smart Sender

Smart Sender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок и управления кампаниями, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про Smart Sender

Логотип ManyChat

ManyChat

ManyChat — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать чат-боты и автоматизировать взаимодействие с аудиторией. Узнать больше про ManyChat

Логотип не предоставлен разработчиком

МТС Маркетолог от МТС

МТС Маркетолог — это платформа для таргетированной рассылки, позволяющая компаниям сегментировать аудиторию и проводить маркетинговые кампании через различные каналы связи. Узнать больше про МТС Маркетолог

Логотип не предоставлен разработчиком

SMS Дар

SMS Дар — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений. Используется компаниями для информирования клиентов и сотрудников о событиях и операциях. Узнать больше про SMS Дар

Логотип не предоставлен разработчиком

Простор СМС

Простор СМС — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, используется в бизнесе для информирования клиентов и сотрудников, обеспечивает интеграцию с корпоративными системами. Узнать больше про Простор СМС

Логотип Pact

Pact от Пакт

Pact — это система для аналитики диалогов и управления клиентским сервисом, позволяющая интегрировать мессенджеры с CRM и автоматизировать работу операторо. Узнать больше про Pact

Логотип ChatPlace

ChatPlace

ChatPlace — это система маркетинга в социальных сетях для управления коммуникациями и продвижения брендов, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про ChatPlace

Логотип Robochat

Robochat

Robochat — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Robochat

Логотип Bots-Kit

Bots-Kit

Bots-Kit — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Bots-Kit

Логотип не предоставлен разработчиком

ProstoSMS

ProstoSMS — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации информирования клиентов и сотрудников, востребована в бизнесе. Узнать больше про ProstoSMS

Логотип не предоставлен разработчиком

P1sms

P1sms — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации коммуникаций и информирования клиентов и сотрудников. Узнать больше про P1sms

Логотип Botobot

Botobot

Botobot — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продажами и взаимодействия с клиентами, предназначенная для бизнеса в сфере услуг. Узнать больше про Botobot

Логотип Botmother

Botmother

Botmother — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать и управлять чат-ботами для взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Botmother

Логотип TeleSpace

TeleSpace

TeleSpace — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про TeleSpace

Логотип SocTool

SocTool

SocTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, анализа активности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про SocTool

Логотип SMMYT

SMMYT

SMMYT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа активности и управления контентом, ориентирована на бизнес и маркетологов. Узнать больше про SMMYT

Логотип Pro-SMM

Pro-SMM

Pro-SMM — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про Pro-SMM

Логотип TextBack

TextBack

TextBack — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенная для бизнеса. Узнать больше про TextBack

Логотип SmmCraft

SmmCraft

SmmCraft — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SmmCraft

Логотип Ros.Media

Ros.Media

Ros.Media — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, ориентированная на компании и маркетологов. Узнать больше про Ros.Media

Логотип SocialKit

SocialKit

SocialKit — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и управления продвижением, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SocialKit

Логотип DMSS SOFT

DMSS SOFT

DMSS SOFT — это система маркетинга в социальных сетях для управления SMM-кампаниями, автоматизации продвижения и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про DMSS SOFT

Логотип ToTopTool

ToTopTool

ToTopTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации публикаций и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про ToTopTool

Логотип Flow XO

Flow XO

Flow XO — это платформа для автоматизации рабочих процессов в социальных сетях, позволяющая создавать ботов и автоматизировать взаимодействие с аудиторией. Узнать больше про Flow XO

Логотип Gooroo Tools

Gooroo Tools

Gooroo Tools — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Gooroo Tools

Логотип не предоставлен разработчиком

RedSMS от Редсмс

RedSMS — это программный продукт для массовой рассылки SMS и иных сообщений, управления контакт-базами, шаблонами и статистикой, предназначено для бизнеса. Узнать больше про RedSMS

Логотип Wapico

Wapico

Wapico — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Wapico

Логотип Watbot

Watbot

Watbot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и анализа данных. Узнать больше про Watbot

Логотип не предоставлен разработчиком

Aimylogic от Just AI

Aimylogic — это платформа разговорного ИИ для создания голосовых решений, упрощающая интеграцию голосовых технологий в ПО для разработчиков разного уровня. Узнать больше про Aimylogic

Логотип не предоставлен разработчиком

Leeloo.ai

Leeloo.ai — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и оптимизации контента, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Leeloo.ai

Логотип не предоставлен разработчиком

Manybot

Manybot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Manybot

Логотип не предоставлен разработчиком

I2CRM от ИП Слесарев Е. В.

I2CRM — это сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами для управления клиентским общением и анализа работы сотруднико. Узнать больше про I2CRM

Логотип не предоставлен разработчиком

Telegrator

Telegrator — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения и управления контентом в Telegram, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Telegrator

Логотип не предоставлен разработчиком

SaleBot от Сейлбот

SaleBot — это платформа no-code для автоматизации онлайн-торговли, создания цифровых товаров и управления коммуникациями, ориентированная на МСП. Узнать больше про SaleBot

Логотип не предоставлен разработчиком

SAMOSALE от Самосэйл

SAMOSALE — это маркетинговый сервис для автоматизации взаимодействия с клиентами, управления лояльностью и анализа продаж, ориентированный на предприятия. Узнать больше про SAMOSALE

Логотип не предоставлен разработчиком

Umnico от Омнитех

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-бото. Узнать больше про Umnico

Логотип не предоставлен разработчиком

TgNinja

TgNinja — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про TgNinja

Логотип не предоставлен разработчиком

SMMBOT

SMMBOT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про SMMBOT

Логотип Epicstars

Epicstars от Эпикстарс

Epicstars — это веб-платформа для автоматизации взаимодействия блогеров и рекламодателей, позволяющая управлять рекламными кампаниями и сделками. Узнать больше про Epicstars

Логотип ФорумОк

ФорумОк

ФорумОк — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-задач и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про ФорумОк

Логотип Простоспец

Простоспец

Простоспец — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Простоспец

Логотип не предоставлен разработчиком

BeSeed от Бисид

BeSeed — это цифровая платформа для размещения интернет-рекламы и сбора статистики, интегрированная с соцсетями, для рекламодателей и маркетолого. Узнать больше про BeSeed

Логотип Bidfox

Bidfox от Бидфокс

Bidfox — это SaaS-решение для автоматизированного размещения контента в соцсетях, позволяющее проводить массовые размещения и анализировать эффективность кампаний. Узнать больше про Bidfox

Логотип Utify

Utify

Utify — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на маркетологов и бизнес-пользователей. Узнать больше про Utify

Логотип ВТопе

ВТопе

ВТопе — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа эффективности кампаний и работы с целевой аудиторией бизнеса. Узнать больше про ВТопе

Логотип GetBlogger

GetBlogger от Гетблоггер

GetBlogger — это платформа для взаимодействия рекламодателей и инфлюенсеров, обеспечивающая таргетирование аудитории и трекинг целевых действий по модели СРА. Узнать больше про GetBlogger

Логотип Plibber

Plibber

Plibber — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Plibber

Логотип FlexSMM

FlexSMM

FlexSMM — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетинговые подразделения компаний. Узнать больше про FlexSMM

Логотип BroBot

BroBot

BroBot — это ранее поставлявшаяся система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией бизнеса. Узнать больше про BroBot

Логотип Reyden-X

Reyden-X

Reyden-X — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Reyden-X

Логотип VidIQ

VidIQ

VidIQ — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для анализа и оптимизации видеоконтента на YouTube, помогающая блогерам и брендам повышать видимость и вовлечённость. Узнать больше про VidIQ

Логотип SocialJet

SocialJet

SocialJet — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации постинга и анализа эффективности продвижения бизнеса. Узнать больше про SocialJet

Логотип LabelUp

LabelUp

LabelUp — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про LabelUp

Логотип WOWBlogger

WOWBlogger

WOWBlogger — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации контент-планов и продвижения, предназначенная для блогеров и маркетинговых агентств. Узнать больше про WOWBlogger

Логотип Piar4You

Piar4You

Piar4You — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес и маркетологов. Узнать больше про Piar4You

Логотип Лайкатор

Лайкатор

Лайкатор — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с контентом: лайков, комментариев, управления активностью целевой аудитори. Узнать больше про Лайкатор

Логотип SmmPanele

SmmPanele

SmmPanele — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления аккаунтами и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SmmPanele

Логотип LikeHub

LikeHub

LikeHub — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа вовлечённости аудитории. Узнать больше про LikeHub

Логотип не предоставлен разработчиком

Polyana

Polyana — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про Polyana

Руководство по покупке Системы маркетинга в социальных сетях

1. Что такое Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.

2. Зачем бизнесу Системы маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях (СМСС) представляет собой вид маркетинговой деятельности, ориентированный на использование платформ социальных медиа для продвижения брендов, товаров и услуг. Он включает в себя комплекс мероприятий, направленных на привлечение внимания целевой аудитории, формирование её лояльности, увеличение охвата и вовлечённости, а также на достижение конкретных бизнес-целей через взаимодействие с пользователями и анализ их поведения. СМСС позволяет компаниям не только распространять информацию о своих продуктах, но и получать обратную связь, адаптировать маркетинговые стратегии в реальном времени, оптимизировать рекламные кампании и измерять их эффективность.

Среди ключевых аспектов деятельности в рамках СМСС можно выделить:

  • создание и оптимизация профилей компании в социальных сетях,
  • разработка и реализация контент-стратегий,
  • запуск и управление рекламными кампаниями,
  • мониторинг и анализ активности и реакций аудитории,
  • взаимодействие с пользователями и управление репутацией бренда,
  • отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) и корректировка маркетинговых стратегий.

Важную роль в реализации маркетинга в социальных сетях играют цифровые (программные) решения — системы маркетинга в социальных сетях (СМСС), которые автоматизируют многие процессы, обеспечивают глубокий анализ данных и помогают оптимизировать маркетинговые усилия. Такие программные продукты становятся неотъемлемой частью стратегического планирования и операционной деятельности компаний в цифровой среде.

3. Назначение и цели использования Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях предназначены для обеспечения комплексного подхода к продвижению брендов, продуктов или услуг в социальных медиа. Они позволяют компаниям автоматизировать и оптимизировать маркетинговые процессы, обеспечивая возможность планирования, запуска и управления рекламными кампаниями, а также проведения глубокого анализа данных о целевой аудитории и её поведении.

Функциональное предназначение систем маркетинга в социальных сетях заключается в создании эффективных механизмов взаимодействия с пользователями, мониторинге и оценке результативности маркетинговых мероприятий, а также в возможности адаптации и корректировки стратегий продвижения на основе полученных данных и аналитики. Эти системы способствуют повышению узнаваемости бренда, увеличению вовлечённости аудитории и достижению конкретных бизнес-целей через целенаправленное использование потенциала социальных сетей.

4. Основные пользователи Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях в основном используют следующие группы пользователей:

  • маркетинговые отделы крупных и средних компаний, которые стремятся оптимизировать рекламные кампании и повысить узнаваемость бренда в социальных медиа;
  • малые и средние предприятия, ищущие инструменты для привлечения целевой аудитории и увеличения продаж через социальные сети;
  • фрилансеры и индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги в области SMM и цифрового маркетинга;
  • агентства цифрового маркетинга, которые применяют СМСС для обслуживания клиентов и реализации комплексных маркетинговых стратегий;
  • специалисты по работе с сообществом (community managers), занимающиеся управлением онлайн-сообществами и повышением вовлечённости пользователей.

5. Обзор основных функций и возможностей Системы маркетинга в социальных сетях

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

6. Рекомендации по выбору Системы маркетинга в социальных сетях

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы для достижения бизнес-целей. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции автоматизации постов и простого анализа вовлечённости, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности многоканального маркетинга, интеграции с ERP- и CRM-системами, а также глубокий аналитический инструментарий. Кроме того, важно учитывать отраслевые требования — например, в сфере e-commerce актуальны функции отслеживания конверсии и интеграции с интернет-магазинами, в то время как в B2B-секторе приоритет может быть отдан инструментам для построения долгосрочных отношений с клиентами и анализа корпоративных аккаунтов.

Ключевые аспекты при принятии решения:

  • соответствие функциональности текущим и перспективным задачам маркетинга (возможность планирования и запуска рекламных кампаний, сегментация аудитории, A/B-тестирование, отслеживание KPI);
  • наличие инструментов для аналитики и отчётности (отслеживание охвата, вовлечённости, конверсии, построение дашбордов, экспорт данных в сторонние системы);
  • возможности интеграции с другими корпоративными системами (CRM, ERP, системами веб-аналитики);
  • поддержка необходимых социальных платформ и каналов коммуникации (ВКонтакте, Telegram, YouTube и др.);
  • масштабируемость системы в соответствии с ростом бизнеса;
  • уровень безопасности и соответствие требованиям по защите данных (включая шифрование трафика, защиту от несанкционированного доступа, соответствие законодательным нормам о защите персональных данных);
  • удобство интерфейса и простота использования для сотрудников с разным уровнем технической подготовки;
  • стоимость лицензии и обслуживания в контексте бюджета компании;
  • наличие технической поддержки и обучающих материалов.

Также необходимо обратить внимание на технические ограничения, такие как требования к инфраструктуре (наличие определённых серверов, баз данных, пропускной способности сети), совместимость с используемым ПО и ОС, а также возможности кастомизации системы под специфические нужды бизнеса. Важно оценить репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой принадлежности с вашей организацией.

7. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) предоставляют компаниям мощные инструменты для взаимодействия с аудиторией и достижения маркетинговых целей. Их применение позволяет оптимизировать рекламные кампании, повысить узнаваемость бренда и улучшить показатели вовлечённости. Среди ключевых преимуществ СМСС можно выделить:

  • Расширение охвата аудитории. СМСС позволяют достигать широкой аудитории, используя популярные социальные платформы, что способствует увеличению видимости бренда и привлечению новых клиентов.

  • Повышение вовлечённости пользователей. Инструменты СМСС обеспечивают возможности для интерактивного общения с пользователями, что повышает их интерес к бренду и способствует формированию лояльной аудитории.

  • Анализ поведения аудитории. СМСС предоставляют данные о предпочтениях и поведении пользователей, что позволяет глубже понимать целевую аудиторию и адаптировать маркетинговые стратегии под её потребности.

  • Оптимизация рекламных кампаний. С помощью СМСС можно отслеживать эффективность рекламных мероприятий в режиме реального времени и оперативно корректировать их для достижения лучших результатов.

  • Снижение затрат на маркетинг. Использование СМСС позволяет оптимизировать бюджет на продвижение, так как многие инструменты доступны бесплатно или по сравнительно низкой стоимости, при этом обеспечивая высокую отдачу от инвестиций.

  • Укрепление имиджа бренда. Регулярное присутствие в социальных сетях и качественное взаимодействие с аудиторией способствуют формированию положительного имиджа и повышению доверия к бренду.

  • Улучшение конверсии и продаж. СМСС помогают не только привлекать внимание к продукту или услуге, но и направлять пользователей к совершению целевого действия, что в конечном итоге способствует росту продаж.

8. Виды Системы маркетинга в социальных сетях

Инструменты развития активности в социальных сетях
Инструменты развития активности в социальных сетях (ИРАСС, англ. Social Media Activity Development Tools, SMAD) — это набор программных решений и сервисов, предназначенных для повышения вовлечённости аудитории, увеличения видимости контента и развития присутствия бренда в социальных сетях. Они помогают автоматизировать публикацию контента, анализировать взаимодействие с пользователями, проводить таргетированную рекламу и улучшать общее впечатление от взаимодействия с брендом в соцсетях.
Системы мессенджер-маркетинга
Системы мессенджер-маркетинга (СММ, англ. Messenger Marketing Systems, MM) — это инструменты и платформы, предназначенные для проведения маркетинговых кампаний через мессенджеры. Они позволяют компаниям взаимодействовать с клиентами в популярных мессенджерах, для продвижения продуктов или услуг, сбора обратной связи, предоставления поддержки и улучшения клиентского опыта. С помощью этих систем можно автоматизировать отправку сообщений, проводить сегментацию аудитории и анализировать эффективность маркетинговых кампаний.

9. Отличительные черты Системы маркетинга в социальных сетях

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы маркетинга в социальных сетях, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • автоматизация запуска и управления рекламными кампаниями в социальных сетях,
  • инструменты для взаимодействия с аудиторией и управления репутацией бренда,
  • механизмы отслеживания и анализа вовлечённости пользователей и их реакции на маркетинговые активности,
  • функции сегментации целевой аудитории по различным критериям для персонализации маркетинговых сообщений,
  • возможности A/B-тестирования различных элементов маркетинговых кампаний.

10. Тенденции в области Системы маркетинга в социальных сетях

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем маркетинга в социальных сетях (СМСС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённым использованием искусственного интеллекта, развитием инструментов автоматизации, интеграцией с другими корпоративными системами, а также повышением значимости аналитики и персонализации. Среди ключевых трендов:

  • Углублённое применение машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут более точно прогнозировать поведение пользователей и их реакцию на маркетинговые кампании, что позволит оптимизировать контент и повысить конверсию.

  • Автоматизация маркетинговых процессов. Системы будут предлагать более продвинутые инструменты для автоматизации рутинных задач: от создания и размещения контента до управления рекламными кампаниями и анализа результатов.

  • Интеграция с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). СМСС будут тесно интегрироваться с CRM-системами, что обеспечит более глубокий анализ данных о клиентах и позволит создавать персонализированные маркетинговые стратегии.

  • Развитие инструментов для анализа больших данных. Системы получат возможности для обработки и анализа огромных объёмов данных из социальных сетей, что поможет выявлять скрытые закономерности и тренды, влияющие на поведение аудитории.

  • Персонализация пользовательского опыта. СМСС будут предлагать инструменты для создания высоко персонализированного контента, учитывающего индивидуальные предпочтения и поведение каждого пользователя.

  • Использование расширенной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR). Технологии AR и VR начнут активно применяться для создания иммерсивного маркетингового контента, который позволит пользователям более глубоко взаимодействовать с брендом.

  • Усиление внимания к вопросам кибербезопасности и защиты данных. В условиях растущего объёма данных и ужесточения законодательства в области защиты информации СМСС будут включать более продвинутые механизмы шифрования и защиты пользовательских данных.

11. В каких странах разрабатываются Системы маркетинга в социальных сетях

Компании-разработчики, создающие social-media-marketing-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Великобритания
Aimylogic, Falcon.io, Orlo Platform, Sendible
Австралия
Sked Social
Израиль
Oktopost
Канада
Hootsuite
Франция
Agorapulse
Россия
Chat2Desk, BotMan.pro, Wazzup, ГЛОНАССсофт, BeSeed, Bidfox, Senler, Впостер, GetBlogger, Wahelp, CallShark, МТС Маркетолог, Pact, RedSMS, I2CRM, SaleBot, SAMOSALE, Umnico, Epicstars
Эстония
3SELLER
Индия
Plan My Social, Zoho Social
США
Sprout Social, Hearsay Social, Sprinklr Social, Unbound Social
Словакия
Boosterberg

Сравнение Системы маркетинга в социальных сетях (SMM)

Систем: 127

Wazzup

Ваззап

Логотип системы Wazzup

Wazzup — это платформа омниканальной коммуникации с клиентами и мессенджер‑маркетинга для интеграции мессенджеров с amoCRM, Битрикс24 и еще 50 CRM-системами.

Sprout Social

Sprout Social

Логотип системы Sprout Social

Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа.

3SELLER

SGD Group

Логотип системы 3SELLER

3SELLER — это сервис продвжиения в Телеграм, позволяющий использовать нейроботов, Телеграм-автответчики, и предлагающий развитый интерфейс запуска рассылок в Телеграм.

Chat2Desk

ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Логотип системы Chat2Desk

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.

BotMan.pro

ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

Логотип системы BotMan.pro

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж.

ГЛОНАССсофт

Глонасссофт

Логотип системы ГЛОНАССсофт

ГЛОНАССсофт — это корпоративная геоинформационная система для мониторинга и управления объектами, позволяющая отслеживать их местоположение, параметры и движение по маршруту, формировать отчёты.

RePublic

Логотип системы RePublic

RePublic — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-кампаний и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

RoboPosting

Логотип системы RoboPosting

RoboPosting — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, управления аккаунтами и анализа вовлечённости целевой аудитории.

IconoSquare

Логотип системы IconoSquare

IconoSquare — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, анализа метрик и оптимизации контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

ADinBLOG

Логотип системы ADinBLOG

ADinBLOG — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетологов и SMM-специалистов.

Fakelikeinfo

Логотип системы Fakelikeinfo

Fakelikeinfo — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки подлинности вовлечённости аудитории, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Combin

Логотип системы Combin

Combin — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

trendHERO

Логотип системы trendHERO

trendHERO — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки эффективности продвижения брендов и контента.

Snoopreport

Логотип не предоставлен разработчиком

Snoopreport — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и мониторинга упоминаний, предназначенная для маркетологов и аналитиков.

Hootsuite

Hootsuite

Логотип не предоставлен разработчиком

Hootsuite — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, планирования публикаций и анализа эффективности SMM-кампаний, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

YouToGift

Логотип системы YouToGift

YouToGift — это система маркетинга в социальных сетях для анализа предпочтений аудитории и подбора персонализированных подарков.

AlpenBot

Логотип системы AlpenBot

AlpenBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей.

Market-VK

Логотип системы Market-VK

Market-VK — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения товаров и услуг, управления рекламными кампаниями и анализа их эффективности.

SMMplanner

Логотип системы SMMplanner

SMMplanner — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, планирования контента и управления аккаунтами бизнеса.

BIGLIKE

Логотип системы BIGLIKE

BIGLIKE — это система маркетинга в социальных сетях для продвижения аккаунтов и контента, автоматизирующая наращивание аудитории и взаимодействие с ней.

OKTarget

Логотип системы OKTarget

OKTarget — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и рекламодателей.

AdSpoiler

Логотип системы AdSpoiler

AdSpoiler — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и таргетирования аудитории.

Hooppy

Логотип системы Hooppy

Hooppy — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний.

Segmento Target

Логотип системы Segmento Target

Segmento Target — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей.

Pur Social

Логотип системы Pur Social

Pur Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний.

Sked Social

Sked Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Sked Social — это система маркетинга в социальных сетях для брендов и агентств, позволяющая планировать контент, автоматизировать публикации и анализировать эффективность.

SocPoster

Логотип не предоставлен разработчиком

SocPoster — это программное обеспечение для автоматизации публикации контента в социальных сетях, предназначенное для маркетологов и SMM-специалистов.

Plan My Social

Plan My Social

Логотип не предоставлен разработчиком

Plan My Social — это система маркетинга в социальных сетях для планирования и оптимизации SMM-кампаний, автоматизации публикаций и анализа эффективности контента.

Zoho Social

Zoho Corporation

Логотип не предоставлен разработчиком

Zoho Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, мониторинга и анализа активности целевой аудитории бизнеса.

Oktopost

Oktopost

Логотип не предоставлен разработчиком

Oktopost — это система маркетинга в социальных сетях для B2B-организаций, обеспечивающая управление соцсетями, адвокацию сотрудников, мониторинг соцсетей, таргетированную рекламу и отчётность.

Boosterberg

Boosterberg

Логотип не предоставлен разработчиком

Boosterberg — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рекламой постов в Facebook и Instagram, повышения охвата и вовлечённости аудитории.

Falcon.io

Brandwatch

Логотип не предоставлен разработчиком

Falcon.io — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, анализа трендов, защиты бренда и работы с инфлюенсерами.

Orlo Platform

Orlo

Логотип не предоставлен разработчиком

Orlo Platform — это корпоративная платформа для управления коммуникациями, повышающая вовлечённость пользователей и улучшающая пользовательский опыт с применением ИИ.

Sendible

Sendible

Логотип не предоставлен разработчиком

Sendible — это платформа для маркетинга в социальных сетях, обеспечивающая создание, планирование, публикацию и анализ контента для брендов, агентств и бизнеса.

Hearsay Social

Hearsay Systems

Логотип не предоставлен разработчиком

Hearsay Social — это SaaS-платформа для маркетинга в социальных сетях, предназначенная для финансовых компаний, помогает расширять охват и соблюдать регуляторные требования.

Sprinklr Social

Sprinklr

Логотип не предоставлен разработчиком

Sprinklr Social — это платформа для управления клиентским опытом, объединяющая службы маркетинга и сервиса с применением ИИ для взаимодействия с клиентами на всех каналах..

Unbound Social

Bridgeline Digital

Логотип не предоставлен разработчиком

Unbound Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления клиентскими взаимодействиями, интегрирующая контент-менеджмент, e-commerce и аналитику..

Agorapulse

Agorapulse

Логотип не предоставлен разработчиком

Agorapulse — это система маркетинга в социальных сетях для команд, управляющая узнаваемостью бренда, генерацией лидов и продажами через соцсети.

Инсташпион

Логотип системы Инсташпион

Инсташпион — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для мониторинга активности пользователей Instagram, анализа их действий и сбора данных, ориентирована на маркетологов и бизнес-структуры.

Senler

Сенлер

Логотип системы Senler

Senler — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рассылками, сегментации аудитории и создания чат-ботов в сообществах.

КликБар

Логотип системы КликБар

КликБар — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности.

Впостер

ИП Гайнитдинов Р. Ф.

Логотип системы Впостер

Впостер — это SMM-сервис для управления сообществами в соцсетях, предоставляющий функции отложенного постинга, аналитики, автоворонок и AI-ассистента. Предназначен для руководителей и SMM-специалисто.

meConnect

Логотип системы meConnect

meConnect — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний.

BMBE

Логотип системы BMBE

BMBE — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности взаимодействия с аудиторией.

InstaParser.ru

Логотип системы InstaParser.ru

InstaParser.ru — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и сбора данных в Instagram, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Postmypost

Логотип системы Postmypost

Postmypost — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации публикаций, анализа эффективности и управления аккаунтами компаний и брендов.

TARGET HUNTER

Логотип системы TARGET HUNTER

TARGET HUNTER — это система маркетинга в социальных сетях для поиска и анализа целевой аудитории, позволяющая проводить сегментацию и формировать базы контактов для рекламных кампаний.

Seolit

Логотип системы Seolit

Seolit — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности.

TAPid

Логотип системы TAPid

TAPid — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

Церебро Таргет

Логотип системы Церебро Таргет

Церебро Таргет — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей.

Trade-groups

Логотип системы Trade-groups

Trade-groups — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа аудитории и оптимизации продвижения бизнеса.

NovaPress

Логотип системы NovaPress

NovaPress — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Hipolink

Логотип системы Hipolink

Hipolink — это система маркетинга в социальных сетях для создания и управления ссылками, предназначенная для блогеров и интернет-маркетологов.

Postingram

Логотип системы Postingram

Postingram — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, анализа эффективности контента и управления аккаунтами компаний и брендов.

HypeAuditor

Логотип системы HypeAuditor

HypeAuditor — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и вовлечённости аудитории, оценки качества контента и эффективности рекламных кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Mssg.me

Логотип системы Mssg.me

Mssg.me — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации взаимодействия с аудиторией и анализа эффективности продвижения.

Postoplan

Логотип системы Postoplan

Postoplan — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, автоматизации публикаций и анализа эффективности продвижения, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Вибум

Логотип не предоставлен разработчиком

Вибум — это система управления рекламным маркетингом, предназначенная для автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности, ориентирована на маркетинговые подразделения компаний.

Twitch Master

Логотип не предоставлен разработчиком

Twitch Master — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения на Twitch, управления контентом и анализа аудитории.

Wahelp

ВАХэлп

Логотип не предоставлен разработчиком

Wahelp — это SaaS-сервис CRM-класса для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенный для операторов и служб поддержки.

Masslooker

Логотип не предоставлен разработчиком

Masslooker — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и SMM-специалисто.

PuzzleBot

Логотип не предоставлен разработчиком

PuzzleBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и рассылки.

Telegram Prime

Логотип не предоставлен разработчиком

Telegram Prime — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на бизнес и маркетологов.

Chatra

Логотип не предоставлен разработчиком

Chatra — это система маркетинга в социальных сетях для бизнеса, обеспечивающая онлайн-общение с клиентами через виджеты на сайте и в мессенджерах.

CallShark

Фирма АС

Логотип не предоставлен разработчиком

CallShark — это система мессенджер-маркетинга для видеоконсультаций и чата с сайта, интегрируемая с CRM и аналитическими системами, предназначенная для повышения конверсии продаж.

Telegram Hero

Логотип не предоставлен разработчиком

Telegram Hero — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления каналами и анализа эффективности кампаний.

Wsender

Логотип системы Wsender

Wsender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок, управления кампаниями и анализа их эффективности, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

TG-GIANT

Логотип системы TG-GIANT

TG-GIANT — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления контентом, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

Smart Sender

Логотип системы Smart Sender

Smart Sender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок и управления кампаниями, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

ManyChat

Логотип системы ManyChat

ManyChat — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать чат-боты и автоматизировать взаимодействие с аудиторией.

МТС Маркетолог

МТС

Логотип не предоставлен разработчиком

МТС Маркетолог — это платформа для таргетированной рассылки, позволяющая компаниям сегментировать аудиторию и проводить маркетинговые кампании через различные каналы связи.

SMS Дар

Логотип не предоставлен разработчиком

SMS Дар — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений. Используется компаниями для информирования клиентов и сотрудников о событиях и операциях.

Простор СМС

Логотип не предоставлен разработчиком

Простор СМС — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, используется в бизнесе для информирования клиентов и сотрудников, обеспечивает интеграцию с корпоративными системами.

Pact

Пакт

Логотип системы Pact

Pact — это система для аналитики диалогов и управления клиентским сервисом, позволяющая интегрировать мессенджеры с CRM и автоматизировать работу операторо.

ChatPlace

Логотип системы ChatPlace

ChatPlace — это система маркетинга в социальных сетях для управления коммуникациями и продвижения брендов, ориентированная на бизнес-пользователей.

Robochat

Логотип системы Robochat

Robochat — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

Bots-Kit

Логотип системы Bots-Kit

Bots-Kit — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

ProstoSMS

Логотип не предоставлен разработчиком

ProstoSMS — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации информирования клиентов и сотрудников, востребована в бизнесе.

P1sms

Логотип не предоставлен разработчиком

P1sms — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации коммуникаций и информирования клиентов и сотрудников.

Botobot

Логотип системы Botobot

Botobot — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продажами и взаимодействия с клиентами, предназначенная для бизнеса в сфере услуг.

Botmother

Логотип системы Botmother

Botmother — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать и управлять чат-ботами для взаимодействия с аудиторией.

TeleSpace

Логотип системы TeleSpace

TeleSpace — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

SocTool

Логотип системы SocTool

SocTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, анализа активности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

SMMYT

Логотип системы SMMYT

SMMYT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа активности и управления контентом, ориентирована на бизнес и маркетологов.

Pro-SMM

Логотип системы Pro-SMM

Pro-SMM — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей.

TextBack

Логотип системы TextBack

TextBack — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенная для бизнеса.

SmmCraft

Логотип системы SmmCraft

SmmCraft — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Ros.Media

Логотип системы Ros.Media

Ros.Media — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, ориентированная на компании и маркетологов.

SocialKit

Логотип системы SocialKit

SocialKit — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и управления продвижением, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

DMSS SOFT

Логотип системы DMSS SOFT

DMSS SOFT — это система маркетинга в социальных сетях для управления SMM-кампаниями, автоматизации продвижения и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

ToTopTool

Логотип системы ToTopTool

ToTopTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации публикаций и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Flow XO

Логотип системы Flow XO

Flow XO — это платформа для автоматизации рабочих процессов в социальных сетях, позволяющая создавать ботов и автоматизировать взаимодействие с аудиторией.

Gooroo Tools

Логотип системы Gooroo Tools

Gooroo Tools — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний.

RedSMS

Редсмс

Логотип не предоставлен разработчиком

RedSMS — это программный продукт для массовой рассылки SMS и иных сообщений, управления контакт-базами, шаблонами и статистикой, предназначено для бизнеса.

Wapico

Логотип системы Wapico

Wapico — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

Watbot

Логотип системы Watbot

Watbot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и анализа данных.

Aimylogic

Just AI

Логотип не предоставлен разработчиком

Aimylogic — это платформа разговорного ИИ для создания голосовых решений, упрощающая интеграцию голосовых технологий в ПО для разработчиков разного уровня.

Leeloo.ai

Логотип не предоставлен разработчиком

Leeloo.ai — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и оптимизации контента, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

Manybot

Логотип не предоставлен разработчиком

Manybot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

I2CRM

ИП Слесарев Е. В.

Логотип не предоставлен разработчиком

I2CRM — это сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами для управления клиентским общением и анализа работы сотруднико.

Telegrator

Логотип не предоставлен разработчиком

Telegrator — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения и управления контентом в Telegram, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

SaleBot

Сейлбот

Логотип не предоставлен разработчиком

SaleBot — это платформа no-code для автоматизации онлайн-торговли, создания цифровых товаров и управления коммуникациями, ориентированная на МСП.

SAMOSALE

Самосэйл

Логотип не предоставлен разработчиком

SAMOSALE — это маркетинговый сервис для автоматизации взаимодействия с клиентами, управления лояльностью и анализа продаж, ориентированный на предприятия.

Umnico

Омнитех

Логотип не предоставлен разработчиком

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-бото.

TgNinja

Логотип не предоставлен разработчиком

TgNinja — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний.

SMMBOT

Логотип не предоставлен разработчиком

SMMBOT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией.

Epicstars

Эпикстарс

Логотип системы Epicstars

Epicstars — это веб-платформа для автоматизации взаимодействия блогеров и рекламодателей, позволяющая управлять рекламными кампаниями и сделками.

ФорумОк

Логотип системы ФорумОк

ФорумОк — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-задач и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

Простоспец

Логотип системы Простоспец

Простоспец — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

BeSeed

Бисид

Логотип не предоставлен разработчиком

BeSeed — это цифровая платформа для размещения интернет-рекламы и сбора статистики, интегрированная с соцсетями, для рекламодателей и маркетолого.

Bidfox

Бидфокс

Логотип системы Bidfox

Bidfox — это SaaS-решение для автоматизированного размещения контента в соцсетях, позволяющее проводить массовые размещения и анализировать эффективность кампаний.

Utify

Логотип системы Utify

Utify — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на маркетологов и бизнес-пользователей.

ВТопе

Логотип системы ВТопе

ВТопе — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа эффективности кампаний и работы с целевой аудиторией бизнеса.

GetBlogger

Гетблоггер

Логотип системы GetBlogger

GetBlogger — это платформа для взаимодействия рекламодателей и инфлюенсеров, обеспечивающая таргетирование аудитории и трекинг целевых действий по модели СРА.

Plibber

Логотип системы Plibber

Plibber — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

FlexSMM

Логотип системы FlexSMM

FlexSMM — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетинговые подразделения компаний.

BroBot

Логотип системы BroBot

BroBot — это ранее поставлявшаяся система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией бизнеса.

Reyden-X

Логотип системы Reyden-X

Reyden-X — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

VidIQ

Логотип системы VidIQ

VidIQ — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для анализа и оптимизации видеоконтента на YouTube, помогающая блогерам и брендам повышать видимость и вовлечённость.

SocialJet

Логотип системы SocialJet

SocialJet — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации постинга и анализа эффективности продвижения бизнеса.

LabelUp

Логотип системы LabelUp

LabelUp — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и взаимодействия с аудиторией.

WOWBlogger

Логотип системы WOWBlogger

WOWBlogger — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации контент-планов и продвижения, предназначенная для блогеров и маркетинговых агентств.

Piar4You

Логотип системы Piar4You

Piar4You — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес и маркетологов.

Лайкатор

Логотип системы Лайкатор

Лайкатор — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с контентом: лайков, комментариев, управления активностью целевой аудитори.

SmmPanele

Логотип системы SmmPanele

SmmPanele — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления аккаунтами и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

LikeHub

Логотип системы LikeHub

LikeHub — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа вовлечённости аудитории.

Polyana

Логотип не предоставлен разработчиком

Polyana — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, ориентированная на бизнес-пользователей.

Руководство по покупке Системы маркетинга в социальных сетях

Что такое Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.

Зачем бизнесу Системы маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях (СМСС) представляет собой вид маркетинговой деятельности, ориентированный на использование платформ социальных медиа для продвижения брендов, товаров и услуг. Он включает в себя комплекс мероприятий, направленных на привлечение внимания целевой аудитории, формирование её лояльности, увеличение охвата и вовлечённости, а также на достижение конкретных бизнес-целей через взаимодействие с пользователями и анализ их поведения. СМСС позволяет компаниям не только распространять информацию о своих продуктах, но и получать обратную связь, адаптировать маркетинговые стратегии в реальном времени, оптимизировать рекламные кампании и измерять их эффективность.

Среди ключевых аспектов деятельности в рамках СМСС можно выделить:

  • создание и оптимизация профилей компании в социальных сетях,
  • разработка и реализация контент-стратегий,
  • запуск и управление рекламными кампаниями,
  • мониторинг и анализ активности и реакций аудитории,
  • взаимодействие с пользователями и управление репутацией бренда,
  • отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) и корректировка маркетинговых стратегий.

Важную роль в реализации маркетинга в социальных сетях играют цифровые (программные) решения — системы маркетинга в социальных сетях (СМСС), которые автоматизируют многие процессы, обеспечивают глубокий анализ данных и помогают оптимизировать маркетинговые усилия. Такие программные продукты становятся неотъемлемой частью стратегического планирования и операционной деятельности компаний в цифровой среде.

Назначение и цели использования Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях предназначены для обеспечения комплексного подхода к продвижению брендов, продуктов или услуг в социальных медиа. Они позволяют компаниям автоматизировать и оптимизировать маркетинговые процессы, обеспечивая возможность планирования, запуска и управления рекламными кампаниями, а также проведения глубокого анализа данных о целевой аудитории и её поведении.

Функциональное предназначение систем маркетинга в социальных сетях заключается в создании эффективных механизмов взаимодействия с пользователями, мониторинге и оценке результативности маркетинговых мероприятий, а также в возможности адаптации и корректировки стратегий продвижения на основе полученных данных и аналитики. Эти системы способствуют повышению узнаваемости бренда, увеличению вовлечённости аудитории и достижению конкретных бизнес-целей через целенаправленное использование потенциала социальных сетей.

Основные пользователи Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях в основном используют следующие группы пользователей:

  • маркетинговые отделы крупных и средних компаний, которые стремятся оптимизировать рекламные кампании и повысить узнаваемость бренда в социальных медиа;
  • малые и средние предприятия, ищущие инструменты для привлечения целевой аудитории и увеличения продаж через социальные сети;
  • фрилансеры и индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги в области SMM и цифрового маркетинга;
  • агентства цифрового маркетинга, которые применяют СМСС для обслуживания клиентов и реализации комплексных маркетинговых стратегий;
  • специалисты по работе с сообществом (community managers), занимающиеся управлением онлайн-сообществами и повышением вовлечённости пользователей.
Обзор основных функций и возможностей Системы маркетинга в социальных сетях
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Рекомендации по выбору Системы маркетинга в социальных сетях

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы для достижения бизнес-целей. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции автоматизации постов и простого анализа вовлечённости, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности многоканального маркетинга, интеграции с ERP- и CRM-системами, а также глубокий аналитический инструментарий. Кроме того, важно учитывать отраслевые требования — например, в сфере e-commerce актуальны функции отслеживания конверсии и интеграции с интернет-магазинами, в то время как в B2B-секторе приоритет может быть отдан инструментам для построения долгосрочных отношений с клиентами и анализа корпоративных аккаунтов.

Ключевые аспекты при принятии решения:

  • соответствие функциональности текущим и перспективным задачам маркетинга (возможность планирования и запуска рекламных кампаний, сегментация аудитории, A/B-тестирование, отслеживание KPI);
  • наличие инструментов для аналитики и отчётности (отслеживание охвата, вовлечённости, конверсии, построение дашбордов, экспорт данных в сторонние системы);
  • возможности интеграции с другими корпоративными системами (CRM, ERP, системами веб-аналитики);
  • поддержка необходимых социальных платформ и каналов коммуникации (ВКонтакте, Telegram, YouTube и др.);
  • масштабируемость системы в соответствии с ростом бизнеса;
  • уровень безопасности и соответствие требованиям по защите данных (включая шифрование трафика, защиту от несанкционированного доступа, соответствие законодательным нормам о защите персональных данных);
  • удобство интерфейса и простота использования для сотрудников с разным уровнем технической подготовки;
  • стоимость лицензии и обслуживания в контексте бюджета компании;
  • наличие технической поддержки и обучающих материалов.

Также необходимо обратить внимание на технические ограничения, такие как требования к инфраструктуре (наличие определённых серверов, баз данных, пропускной способности сети), совместимость с используемым ПО и ОС, а также возможности кастомизации системы под специфические нужды бизнеса. Важно оценить репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой принадлежности с вашей организацией.

Выгоды, преимущества и польза от применения Системы маркетинга в социальных сетях

Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) предоставляют компаниям мощные инструменты для взаимодействия с аудиторией и достижения маркетинговых целей. Их применение позволяет оптимизировать рекламные кампании, повысить узнаваемость бренда и улучшить показатели вовлечённости. Среди ключевых преимуществ СМСС можно выделить:

  • Расширение охвата аудитории. СМСС позволяют достигать широкой аудитории, используя популярные социальные платформы, что способствует увеличению видимости бренда и привлечению новых клиентов.

  • Повышение вовлечённости пользователей. Инструменты СМСС обеспечивают возможности для интерактивного общения с пользователями, что повышает их интерес к бренду и способствует формированию лояльной аудитории.

  • Анализ поведения аудитории. СМСС предоставляют данные о предпочтениях и поведении пользователей, что позволяет глубже понимать целевую аудиторию и адаптировать маркетинговые стратегии под её потребности.

  • Оптимизация рекламных кампаний. С помощью СМСС можно отслеживать эффективность рекламных мероприятий в режиме реального времени и оперативно корректировать их для достижения лучших результатов.

  • Снижение затрат на маркетинг. Использование СМСС позволяет оптимизировать бюджет на продвижение, так как многие инструменты доступны бесплатно или по сравнительно низкой стоимости, при этом обеспечивая высокую отдачу от инвестиций.

  • Укрепление имиджа бренда. Регулярное присутствие в социальных сетях и качественное взаимодействие с аудиторией способствуют формированию положительного имиджа и повышению доверия к бренду.

  • Улучшение конверсии и продаж. СМСС помогают не только привлекать внимание к продукту или услуге, но и направлять пользователей к совершению целевого действия, что в конечном итоге способствует росту продаж.

Виды Системы маркетинга в социальных сетях
Инструменты развития активности в социальных сетях
Инструменты развития активности в социальных сетях (ИРАСС, англ. Social Media Activity Development Tools, SMAD) — это набор программных решений и сервисов, предназначенных для повышения вовлечённости аудитории, увеличения видимости контента и развития присутствия бренда в социальных сетях. Они помогают автоматизировать публикацию контента, анализировать взаимодействие с пользователями, проводить таргетированную рекламу и улучшать общее впечатление от взаимодействия с брендом в соцсетях.
Системы мессенджер-маркетинга
Системы мессенджер-маркетинга (СММ, англ. Messenger Marketing Systems, MM) — это инструменты и платформы, предназначенные для проведения маркетинговых кампаний через мессенджеры. Они позволяют компаниям взаимодействовать с клиентами в популярных мессенджерах, для продвижения продуктов или услуг, сбора обратной связи, предоставления поддержки и улучшения клиентского опыта. С помощью этих систем можно автоматизировать отправку сообщений, проводить сегментацию аудитории и анализировать эффективность маркетинговых кампаний.
Отличительные черты Системы маркетинга в социальных сетях

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы маркетинга в социальных сетях, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

  • автоматизация запуска и управления рекламными кампаниями в социальных сетях,
  • инструменты для взаимодействия с аудиторией и управления репутацией бренда,
  • механизмы отслеживания и анализа вовлечённости пользователей и их реакции на маркетинговые активности,
  • функции сегментации целевой аудитории по различным критериям для персонализации маркетинговых сообщений,
  • возможности A/B-тестирования различных элементов маркетинговых кампаний.
Тенденции в области Системы маркетинга в социальных сетях

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем маркетинга в социальных сетях (СМСС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённым использованием искусственного интеллекта, развитием инструментов автоматизации, интеграцией с другими корпоративными системами, а также повышением значимости аналитики и персонализации. Среди ключевых трендов:

  • Углублённое применение машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут более точно прогнозировать поведение пользователей и их реакцию на маркетинговые кампании, что позволит оптимизировать контент и повысить конверсию.

  • Автоматизация маркетинговых процессов. Системы будут предлагать более продвинутые инструменты для автоматизации рутинных задач: от создания и размещения контента до управления рекламными кампаниями и анализа результатов.

  • Интеграция с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). СМСС будут тесно интегрироваться с CRM-системами, что обеспечит более глубокий анализ данных о клиентах и позволит создавать персонализированные маркетинговые стратегии.

  • Развитие инструментов для анализа больших данных. Системы получат возможности для обработки и анализа огромных объёмов данных из социальных сетей, что поможет выявлять скрытые закономерности и тренды, влияющие на поведение аудитории.

  • Персонализация пользовательского опыта. СМСС будут предлагать инструменты для создания высоко персонализированного контента, учитывающего индивидуальные предпочтения и поведение каждого пользователя.

  • Использование расширенной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR). Технологии AR и VR начнут активно применяться для создания иммерсивного маркетингового контента, который позволит пользователям более глубоко взаимодействовать с брендом.

  • Усиление внимания к вопросам кибербезопасности и защиты данных. В условиях растущего объёма данных и ужесточения законодательства в области защиты информации СМСС будут включать более продвинутые механизмы шифрования и защиты пользовательских данных.

В каких странах разрабатываются Системы маркетинга в социальных сетях
Компании-разработчики, создающие social-media-marketing-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Великобритания
Aimylogic, Falcon.io, Orlo Platform, Sendible
Австралия
Sked Social
Израиль
Oktopost
Канада
Hootsuite
Франция
Agorapulse
Россия
Chat2Desk, BotMan.pro, Wazzup, ГЛОНАССсофт, BeSeed, Bidfox, Senler, Впостер, GetBlogger, Wahelp, CallShark, МТС Маркетолог, Pact, RedSMS, I2CRM, SaleBot, SAMOSALE, Umnico, Epicstars
Эстония
3SELLER
Индия
Plan My Social, Zoho Social
США
Sprout Social, Hearsay Social, Sprinklr Social, Unbound Social
Словакия
Boosterberg
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса