Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы маркетинга в социальных сетях, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП)
Системы маркетинга в социальных сетях (SMM)

Wazzup — это платформа омниканальной коммуникации с клиентами и мессенджер‑маркетинга для интеграции мессенджеров с amoCRM, Битрикс24 и еще 50 CRM-системами. Узнать больше про Wazzup

Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа. Узнать больше про Sprout Social

3SELLER — это сервис продвжиения в Телеграм, позволяющий использовать нейроботов, Телеграм-автответчики, и предлагающий развитый интерфейс запуска рассылок в Телеграм. Узнать больше про 3SELLER

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы. Узнать больше про Chat2Desk

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж. Узнать больше про BotMan.pro

ГЛОНАССсофт — это корпоративная геоинформационная система для мониторинга и управления объектами, позволяющая отслеживать их местоположение, параметры и движение по маршруту, формировать отчёты. Узнать больше про ГЛОНАССсофт

RePublic — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-кампаний и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про RePublic

RoboPosting — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, управления аккаунтами и анализа вовлечённости целевой аудитории. Узнать больше про RoboPosting
IconoSquare — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, анализа метрик и оптимизации контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про IconoSquare

ADinBLOG — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про ADinBLOG

Fakelikeinfo — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки подлинности вовлечённости аудитории, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Fakelikeinfo

Combin — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Combin

trendHERO — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки эффективности продвижения брендов и контента. Узнать больше про trendHERO

Snoopreport — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и мониторинга упоминаний, предназначенная для маркетологов и аналитиков. Узнать больше про Snoopreport

Hootsuite — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, планирования публикаций и анализа эффективности SMM-кампаний, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Hootsuite

YouToGift — это система маркетинга в социальных сетях для анализа предпочтений аудитории и подбора персонализированных подарков. Узнать больше про YouToGift

AlpenBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про AlpenBot

Market-VK — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения товаров и услуг, управления рекламными кампаниями и анализа их эффективности. Узнать больше про Market-VK

SMMplanner — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, планирования контента и управления аккаунтами бизнеса. Узнать больше про SMMplanner

BIGLIKE — это система маркетинга в социальных сетях для продвижения аккаунтов и контента, автоматизирующая наращивание аудитории и взаимодействие с ней. Узнать больше про BIGLIKE

OKTarget — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и рекламодателей. Узнать больше про OKTarget

AdSpoiler — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и таргетирования аудитории. Узнать больше про AdSpoiler

Hooppy — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Hooppy

Segmento Target — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей. Узнать больше про Segmento Target

Pur Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Pur Social

Sked Social — это система маркетинга в социальных сетях для брендов и агентств, позволяющая планировать контент, автоматизировать публикации и анализировать эффективность. Узнать больше про Sked Social

SocPoster — это программное обеспечение для автоматизации публикации контента в социальных сетях, предназначенное для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SocPoster

Plan My Social — это система маркетинга в социальных сетях для планирования и оптимизации SMM-кампаний, автоматизации публикаций и анализа эффективности контента. Узнать больше про Plan My Social

Zoho Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, мониторинга и анализа активности целевой аудитории бизнеса. Узнать больше про Zoho Social

Oktopost — это система маркетинга в социальных сетях для B2B-организаций, обеспечивающая управление соцсетями, адвокацию сотрудников, мониторинг соцсетей, таргетированную рекламу и отчётность. Узнать больше про Oktopost

Boosterberg — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рекламой постов в Facebook и Instagram, повышения охвата и вовлечённости аудитории. Узнать больше про Boosterberg

Falcon.io — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, анализа трендов, защиты бренда и работы с инфлюенсерами. Узнать больше про Falcon.io

Orlo Platform — это корпоративная платформа для управления коммуникациями, повышающая вовлечённость пользователей и улучшающая пользовательский опыт с применением ИИ. Узнать больше про Orlo Platform

Sendible — это платформа для маркетинга в социальных сетях, обеспечивающая создание, планирование, публикацию и анализ контента для брендов, агентств и бизнеса. Узнать больше про Sendible

Hearsay Social — это SaaS-платформа для маркетинга в социальных сетях, предназначенная для финансовых компаний, помогает расширять охват и соблюдать регуляторные требования. Узнать больше про Hearsay Social

Sprinklr Social — это платформа для управления клиентским опытом, объединяющая службы маркетинга и сервиса с применением ИИ для взаимодействия с клиентами на всех каналах.. Узнать больше про Sprinklr Social

Unbound Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления клиентскими взаимодействиями, интегрирующая контент-менеджмент, e-commerce и аналитику.. Узнать больше про Unbound Social

Agorapulse — это система маркетинга в социальных сетях для команд, управляющая узнаваемостью бренда, генерацией лидов и продажами через соцсети. Узнать больше про Agorapulse

Инсташпион — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для мониторинга активности пользователей Instagram, анализа их действий и сбора данных, ориентирована на маркетологов и бизнес-структуры. Узнать больше про Инсташпион

Senler — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рассылками, сегментации аудитории и создания чат-ботов в сообществах. Узнать больше про Senler

КликБар — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности. Узнать больше про КликБар

Впостер — это SMM-сервис для управления сообществами в соцсетях, предоставляющий функции отложенного постинга, аналитики, автоворонок и AI-ассистента. Предназначен для руководителей и SMM-специалисто. Узнать больше про Впостер

meConnect — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про meConnect

BMBE — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про BMBE

InstaParser.ru — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и сбора данных в Instagram, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про InstaParser.ru

Postmypost — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации публикаций, анализа эффективности и управления аккаунтами компаний и брендов. Узнать больше про Postmypost

TARGET HUNTER — это система маркетинга в социальных сетях для поиска и анализа целевой аудитории, позволяющая проводить сегментацию и формировать базы контактов для рекламных кампаний. Узнать больше про TARGET HUNTER

Seolit — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности. Узнать больше про Seolit

TAPid — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про TAPid

Церебро Таргет — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей. Узнать больше про Церебро Таргет

Trade-groups — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа аудитории и оптимизации продвижения бизнеса. Узнать больше про Trade-groups

NovaPress — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про NovaPress

Hipolink — это система маркетинга в социальных сетях для создания и управления ссылками, предназначенная для блогеров и интернет-маркетологов. Узнать больше про Hipolink

Postingram — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, анализа эффективности контента и управления аккаунтами компаний и брендов. Узнать больше про Postingram

HypeAuditor — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и вовлечённости аудитории, оценки качества контента и эффективности рекламных кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про HypeAuditor

Mssg.me — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации взаимодействия с аудиторией и анализа эффективности продвижения. Узнать больше про Mssg.me

Postoplan — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, автоматизации публикаций и анализа эффективности продвижения, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Postoplan

Вибум — это система управления рекламным маркетингом, предназначенная для автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности, ориентирована на маркетинговые подразделения компаний. Узнать больше про Вибум

Twitch Master — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения на Twitch, управления контентом и анализа аудитории. Узнать больше про Twitch Master

Wahelp — это SaaS-сервис CRM-класса для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенный для операторов и служб поддержки. Узнать больше про Wahelp

Masslooker — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и SMM-специалисто. Узнать больше про Masslooker

PuzzleBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и рассылки. Узнать больше про PuzzleBot

Telegram Prime — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на бизнес и маркетологов. Узнать больше про Telegram Prime

Chatra — это система маркетинга в социальных сетях для бизнеса, обеспечивающая онлайн-общение с клиентами через виджеты на сайте и в мессенджерах. Узнать больше про Chatra

CallShark — это система мессенджер-маркетинга для видеоконсультаций и чата с сайта, интегрируемая с CRM и аналитическими системами, предназначенная для повышения конверсии продаж. Узнать больше про CallShark

Telegram Hero — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления каналами и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Telegram Hero

Wsender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок, управления кампаниями и анализа их эффективности, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Wsender

TG-GIANT — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления контентом, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про TG-GIANT

Smart Sender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок и управления кампаниями, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про Smart Sender

ManyChat — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать чат-боты и автоматизировать взаимодействие с аудиторией. Узнать больше про ManyChat

МТС Маркетолог — это платформа для таргетированной рассылки, позволяющая компаниям сегментировать аудиторию и проводить маркетинговые кампании через различные каналы связи. Узнать больше про МТС Маркетолог

SMS Дар — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений. Используется компаниями для информирования клиентов и сотрудников о событиях и операциях. Узнать больше про SMS Дар

Простор СМС — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, используется в бизнесе для информирования клиентов и сотрудников, обеспечивает интеграцию с корпоративными системами. Узнать больше про Простор СМС

Pact — это система для аналитики диалогов и управления клиентским сервисом, позволяющая интегрировать мессенджеры с CRM и автоматизировать работу операторо. Узнать больше про Pact

ChatPlace — это система маркетинга в социальных сетях для управления коммуникациями и продвижения брендов, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про ChatPlace

Robochat — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Robochat

Bots-Kit — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Bots-Kit

ProstoSMS — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации информирования клиентов и сотрудников, востребована в бизнесе. Узнать больше про ProstoSMS

P1sms — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации коммуникаций и информирования клиентов и сотрудников. Узнать больше про P1sms

Botobot — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продажами и взаимодействия с клиентами, предназначенная для бизнеса в сфере услуг. Узнать больше про Botobot

Botmother — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать и управлять чат-ботами для взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Botmother

TeleSpace — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про TeleSpace

SocTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, анализа активности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про SocTool

SMMYT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа активности и управления контентом, ориентирована на бизнес и маркетологов. Узнать больше про SMMYT

Pro-SMM — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про Pro-SMM

TextBack — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенная для бизнеса. Узнать больше про TextBack

SmmCraft — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SmmCraft

Ros.Media — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, ориентированная на компании и маркетологов. Узнать больше про Ros.Media

SocialKit — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и управления продвижением, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SocialKit

DMSS SOFT — это система маркетинга в социальных сетях для управления SMM-кампаниями, автоматизации продвижения и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про DMSS SOFT

ToTopTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации публикаций и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про ToTopTool

Flow XO — это платформа для автоматизации рабочих процессов в социальных сетях, позволяющая создавать ботов и автоматизировать взаимодействие с аудиторией. Узнать больше про Flow XO

Gooroo Tools — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про Gooroo Tools

RedSMS — это программный продукт для массовой рассылки SMS и иных сообщений, управления контакт-базами, шаблонами и статистикой, предназначено для бизнеса. Узнать больше про RedSMS

Wapico — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Wapico

Watbot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и анализа данных. Узнать больше про Watbot

Aimylogic — это платформа разговорного ИИ для создания голосовых решений, упрощающая интеграцию голосовых технологий в ПО для разработчиков разного уровня. Узнать больше про Aimylogic

Leeloo.ai — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и оптимизации контента, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Leeloo.ai

Manybot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Manybot

I2CRM — это сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами для управления клиентским общением и анализа работы сотруднико. Узнать больше про I2CRM

Telegrator — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения и управления контентом в Telegram, предназначенная для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про Telegrator

SaleBot — это платформа no-code для автоматизации онлайн-торговли, создания цифровых товаров и управления коммуникациями, ориентированная на МСП. Узнать больше про SaleBot

SAMOSALE — это маркетинговый сервис для автоматизации взаимодействия с клиентами, управления лояльностью и анализа продаж, ориентированный на предприятия. Узнать больше про SAMOSALE

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-бото. Узнать больше про Umnico

TgNinja — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний. Узнать больше про TgNinja

SMMBOT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про SMMBOT

Epicstars — это веб-платформа для автоматизации взаимодействия блогеров и рекламодателей, позволяющая управлять рекламными кампаниями и сделками. Узнать больше про Epicstars

ФорумОк — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-задач и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про ФорумОк

Простоспец — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Простоспец

BeSeed — это цифровая платформа для размещения интернет-рекламы и сбора статистики, интегрированная с соцсетями, для рекламодателей и маркетолого. Узнать больше про BeSeed

Bidfox — это SaaS-решение для автоматизированного размещения контента в соцсетях, позволяющее проводить массовые размещения и анализировать эффективность кампаний. Узнать больше про Bidfox

Utify — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на маркетологов и бизнес-пользователей. Узнать больше про Utify

ВТопе — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа эффективности кампаний и работы с целевой аудиторией бизнеса. Узнать больше про ВТопе

GetBlogger — это платформа для взаимодействия рекламодателей и инфлюенсеров, обеспечивающая таргетирование аудитории и трекинг целевых действий по модели СРА. Узнать больше про GetBlogger

Plibber — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про Plibber

FlexSMM — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетинговые подразделения компаний. Узнать больше про FlexSMM

BroBot — это ранее поставлявшаяся система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией бизнеса. Узнать больше про BroBot

Reyden-X — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про Reyden-X

VidIQ — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для анализа и оптимизации видеоконтента на YouTube, помогающая блогерам и брендам повышать видимость и вовлечённость. Узнать больше про VidIQ

SocialJet — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации постинга и анализа эффективности продвижения бизнеса. Узнать больше про SocialJet

LabelUp — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и взаимодействия с аудиторией. Узнать больше про LabelUp

WOWBlogger — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации контент-планов и продвижения, предназначенная для блогеров и маркетинговых агентств. Узнать больше про WOWBlogger

Piar4You — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес и маркетологов. Узнать больше про Piar4You

Лайкатор — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с контентом: лайков, комментариев, управления активностью целевой аудитори. Узнать больше про Лайкатор

SmmPanele — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления аккаунтами и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов. Узнать больше про SmmPanele

LikeHub — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа вовлечённости аудитории. Узнать больше про LikeHub

Polyana — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про Polyana
Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.
Маркетинг в социальных сетях (СМСС) представляет собой вид маркетинговой деятельности, ориентированный на использование платформ социальных медиа для продвижения брендов, товаров и услуг. Он включает в себя комплекс мероприятий, направленных на привлечение внимания целевой аудитории, формирование её лояльности, увеличение охвата и вовлечённости, а также на достижение конкретных бизнес-целей через взаимодействие с пользователями и анализ их поведения. СМСС позволяет компаниям не только распространять информацию о своих продуктах, но и получать обратную связь, адаптировать маркетинговые стратегии в реальном времени, оптимизировать рекламные кампании и измерять их эффективность.
Среди ключевых аспектов деятельности в рамках СМСС можно выделить:
Важную роль в реализации маркетинга в социальных сетях играют цифровые (программные) решения — системы маркетинга в социальных сетях (СМСС), которые автоматизируют многие процессы, обеспечивают глубокий анализ данных и помогают оптимизировать маркетинговые усилия. Такие программные продукты становятся неотъемлемой частью стратегического планирования и операционной деятельности компаний в цифровой среде.
Системы маркетинга в социальных сетях предназначены для обеспечения комплексного подхода к продвижению брендов, продуктов или услуг в социальных медиа. Они позволяют компаниям автоматизировать и оптимизировать маркетинговые процессы, обеспечивая возможность планирования, запуска и управления рекламными кампаниями, а также проведения глубокого анализа данных о целевой аудитории и её поведении.
Функциональное предназначение систем маркетинга в социальных сетях заключается в создании эффективных механизмов взаимодействия с пользователями, мониторинге и оценке результативности маркетинговых мероприятий, а также в возможности адаптации и корректировки стратегий продвижения на основе полученных данных и аналитики. Эти системы способствуют повышению узнаваемости бренда, увеличению вовлечённости аудитории и достижению конкретных бизнес-целей через целенаправленное использование потенциала социальных сетей.
Системы маркетинга в социальных сетях в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы для достижения бизнес-целей. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции автоматизации постов и простого анализа вовлечённости, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности многоканального маркетинга, интеграции с ERP- и CRM-системами, а также глубокий аналитический инструментарий. Кроме того, важно учитывать отраслевые требования — например, в сфере e-commerce актуальны функции отслеживания конверсии и интеграции с интернет-магазинами, в то время как в B2B-секторе приоритет может быть отдан инструментам для построения долгосрочных отношений с клиентами и анализа корпоративных аккаунтов.
Ключевые аспекты при принятии решения:
Также необходимо обратить внимание на технические ограничения, такие как требования к инфраструктуре (наличие определённых серверов, баз данных, пропускной способности сети), совместимость с используемым ПО и ОС, а также возможности кастомизации системы под специфические нужды бизнеса. Важно оценить репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой принадлежности с вашей организацией.
Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) предоставляют компаниям мощные инструменты для взаимодействия с аудиторией и достижения маркетинговых целей. Их применение позволяет оптимизировать рекламные кампании, повысить узнаваемость бренда и улучшить показатели вовлечённости. Среди ключевых преимуществ СМСС можно выделить:
Расширение охвата аудитории. СМСС позволяют достигать широкой аудитории, используя популярные социальные платформы, что способствует увеличению видимости бренда и привлечению новых клиентов.
Повышение вовлечённости пользователей. Инструменты СМСС обеспечивают возможности для интерактивного общения с пользователями, что повышает их интерес к бренду и способствует формированию лояльной аудитории.
Анализ поведения аудитории. СМСС предоставляют данные о предпочтениях и поведении пользователей, что позволяет глубже понимать целевую аудиторию и адаптировать маркетинговые стратегии под её потребности.
Оптимизация рекламных кампаний. С помощью СМСС можно отслеживать эффективность рекламных мероприятий в режиме реального времени и оперативно корректировать их для достижения лучших результатов.
Снижение затрат на маркетинг. Использование СМСС позволяет оптимизировать бюджет на продвижение, так как многие инструменты доступны бесплатно или по сравнительно низкой стоимости, при этом обеспечивая высокую отдачу от инвестиций.
Укрепление имиджа бренда. Регулярное присутствие в социальных сетях и качественное взаимодействие с аудиторией способствуют формированию положительного имиджа и повышению доверия к бренду.
Улучшение конверсии и продаж. СМСС помогают не только привлекать внимание к продукту или услуге, но и направлять пользователей к совершению целевого действия, что в конечном итоге способствует росту продаж.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы маркетинга в социальных сетях, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем маркетинга в социальных сетях (СМСС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённым использованием искусственного интеллекта, развитием инструментов автоматизации, интеграцией с другими корпоративными системами, а также повышением значимости аналитики и персонализации. Среди ключевых трендов:
Углублённое применение машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут более точно прогнозировать поведение пользователей и их реакцию на маркетинговые кампании, что позволит оптимизировать контент и повысить конверсию.
Автоматизация маркетинговых процессов. Системы будут предлагать более продвинутые инструменты для автоматизации рутинных задач: от создания и размещения контента до управления рекламными кампаниями и анализа результатов.
Интеграция с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). СМСС будут тесно интегрироваться с CRM-системами, что обеспечит более глубокий анализ данных о клиентах и позволит создавать персонализированные маркетинговые стратегии.
Развитие инструментов для анализа больших данных. Системы получат возможности для обработки и анализа огромных объёмов данных из социальных сетей, что поможет выявлять скрытые закономерности и тренды, влияющие на поведение аудитории.
Персонализация пользовательского опыта. СМСС будут предлагать инструменты для создания высоко персонализированного контента, учитывающего индивидуальные предпочтения и поведение каждого пользователя.
Использование расширенной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR). Технологии AR и VR начнут активно применяться для создания иммерсивного маркетингового контента, который позволит пользователям более глубоко взаимодействовать с брендом.
Усиление внимания к вопросам кибербезопасности и защиты данных. В условиях растущего объёма данных и ужесточения законодательства в области защиты информации СМСС будут включать более продвинутые механизмы шифрования и защиты пользовательских данных.
Ваззап

Wazzup — это платформа омниканальной коммуникации с клиентами и мессенджер‑маркетинга для интеграции мессенджеров с amoCRM, Битрикс24 и еще 50 CRM-системами.
Sprout Social

Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа.
SGD Group

3SELLER — это сервис продвжиения в Телеграм, позволяющий использовать нейроботов, Телеграм-автответчики, и предлагающий развитый интерфейс запуска рассылок в Телеграм.
ИТ Проспект (ТМ Chat2Desk)

Chat2Desk — это российская экосистема для клиентских коммуникаций и командной работы.
ИП Чернышев Р. С. (ТМ BotMan.pro)

BotMan.pro — это конструктор для создания чат-ботов и автоматизированных воронок продаж.
Глонасссофт

ГЛОНАССсофт — это корпоративная геоинформационная система для мониторинга и управления объектами, позволяющая отслеживать их местоположение, параметры и движение по маршруту, формировать отчёты.

RePublic — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-кампаний и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

RoboPosting — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, управления аккаунтами и анализа вовлечённости целевой аудитории.
IconoSquare — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, анализа метрик и оптимизации контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

ADinBLOG — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетологов и SMM-специалистов.

Fakelikeinfo — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки подлинности вовлечённости аудитории, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Combin — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

trendHERO — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и оценки эффективности продвижения брендов и контента.

Snoopreport — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и мониторинга упоминаний, предназначенная для маркетологов и аналитиков.
Hootsuite

Hootsuite — это система маркетинга в социальных сетях для управления аккаунтами, планирования публикаций и анализа эффективности SMM-кампаний, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

YouToGift — это система маркетинга в социальных сетях для анализа предпочтений аудитории и подбора персонализированных подарков.

AlpenBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей.

Market-VK — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения товаров и услуг, управления рекламными кампаниями и анализа их эффективности.

SMMplanner — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, планирования контента и управления аккаунтами бизнеса.

BIGLIKE — это система маркетинга в социальных сетях для продвижения аккаунтов и контента, автоматизирующая наращивание аудитории и взаимодействие с ней.

OKTarget — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и рекламодателей.

AdSpoiler — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и таргетирования аудитории.

Hooppy — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний.

Segmento Target — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей.

Pur Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний.
Sked Social

Sked Social — это система маркетинга в социальных сетях для брендов и агентств, позволяющая планировать контент, автоматизировать публикации и анализировать эффективность.

SocPoster — это программное обеспечение для автоматизации публикации контента в социальных сетях, предназначенное для маркетологов и SMM-специалистов.
Plan My Social

Plan My Social — это система маркетинга в социальных сетях для планирования и оптимизации SMM-кампаний, автоматизации публикаций и анализа эффективности контента.
Zoho Corporation

Zoho Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, мониторинга и анализа активности целевой аудитории бизнеса.
Oktopost

Oktopost — это система маркетинга в социальных сетях для B2B-организаций, обеспечивающая управление соцсетями, адвокацию сотрудников, мониторинг соцсетей, таргетированную рекламу и отчётность.
Boosterberg

Boosterberg — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рекламой постов в Facebook и Instagram, повышения охвата и вовлечённости аудитории.
Brandwatch

Falcon.io — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, анализа трендов, защиты бренда и работы с инфлюенсерами.
Orlo

Orlo Platform — это корпоративная платформа для управления коммуникациями, повышающая вовлечённость пользователей и улучшающая пользовательский опыт с применением ИИ.
Sendible

Sendible — это платформа для маркетинга в социальных сетях, обеспечивающая создание, планирование, публикацию и анализ контента для брендов, агентств и бизнеса.
Hearsay Systems

Hearsay Social — это SaaS-платформа для маркетинга в социальных сетях, предназначенная для финансовых компаний, помогает расширять охват и соблюдать регуляторные требования.
Sprinklr

Sprinklr Social — это платформа для управления клиентским опытом, объединяющая службы маркетинга и сервиса с применением ИИ для взаимодействия с клиентами на всех каналах..
Bridgeline Digital

Unbound Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления клиентскими взаимодействиями, интегрирующая контент-менеджмент, e-commerce и аналитику..
Agorapulse

Agorapulse — это система маркетинга в социальных сетях для команд, управляющая узнаваемостью бренда, генерацией лидов и продажами через соцсети.

Инсташпион — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для мониторинга активности пользователей Instagram, анализа их действий и сбора данных, ориентирована на маркетологов и бизнес-структуры.
Сенлер

Senler — это система автоматизации маркетинга в соцсетях, предназначенная для управления рассылками, сегментации аудитории и создания чат-ботов в сообществах.

КликБар — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности.
ИП Гайнитдинов Р. Ф.

Впостер — это SMM-сервис для управления сообществами в соцсетях, предоставляющий функции отложенного постинга, аналитики, автоворонок и AI-ассистента. Предназначен для руководителей и SMM-специалисто.

meConnect — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-присутствием бизнеса, автоматизации продвижения и анализа эффективности кампаний.

BMBE — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности взаимодействия с аудиторией.

InstaParser.ru — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и сбора данных в Instagram, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Postmypost — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации публикаций, анализа эффективности и управления аккаунтами компаний и брендов.

TARGET HUNTER — это система маркетинга в социальных сетях для поиска и анализа целевой аудитории, позволяющая проводить сегментацию и формировать базы контактов для рекламных кампаний.

Seolit — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации рекламных кампаний и анализа эффективности.

TAPid — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

Церебро Таргет — это система маркетинга в социальных сетях для сегментации аудитории и таргетирования рекламы, предназначенная для маркетологов и рекламодателей.

Trade-groups — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа аудитории и оптимизации продвижения бизнеса.

NovaPress — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Hipolink — это система маркетинга в социальных сетях для создания и управления ссылками, предназначенная для блогеров и интернет-маркетологов.

Postingram — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации постинга, анализа эффективности контента и управления аккаунтами компаний и брендов.

HypeAuditor — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и вовлечённости аудитории, оценки качества контента и эффективности рекламных кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Mssg.me — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации взаимодействия с аудиторией и анализа эффективности продвижения.

Postoplan — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом, автоматизации публикаций и анализа эффективности продвижения, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Вибум — это система управления рекламным маркетингом, предназначенная для автоматизации рекламных кампаний и анализа их эффективности, ориентирована на маркетинговые подразделения компаний.

Twitch Master — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения на Twitch, управления контентом и анализа аудитории.
ВАХэлп

Wahelp — это SaaS-сервис CRM-класса для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенный для операторов и служб поддержки.

Masslooker — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, предназначенная для маркетологов и SMM-специалисто.

PuzzleBot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и рассылки.

Telegram Prime — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на бизнес и маркетологов.

Chatra — это система маркетинга в социальных сетях для бизнеса, обеспечивающая онлайн-общение с клиентами через виджеты на сайте и в мессенджерах.
Фирма АС

CallShark — это система мессенджер-маркетинга для видеоконсультаций и чата с сайта, интегрируемая с CRM и аналитическими системами, предназначенная для повышения конверсии продаж.

Telegram Hero — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления каналами и анализа эффективности кампаний.

Wsender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок, управления кампаниями и анализа их эффективности, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

TG-GIANT — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и управления контентом, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

Smart Sender — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации рассылок и управления кампаниями, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

ManyChat — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать чат-боты и автоматизировать взаимодействие с аудиторией.
МТС

МТС Маркетолог — это платформа для таргетированной рассылки, позволяющая компаниям сегментировать аудиторию и проводить маркетинговые кампании через различные каналы связи.

SMS Дар — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений. Используется компаниями для информирования клиентов и сотрудников о событиях и операциях.

Простор СМС — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, используется в бизнесе для информирования клиентов и сотрудников, обеспечивает интеграцию с корпоративными системами.
Пакт

Pact — это система для аналитики диалогов и управления клиентским сервисом, позволяющая интегрировать мессенджеры с CRM и автоматизировать работу операторо.

ChatPlace — это система маркетинга в социальных сетях для управления коммуникациями и продвижения брендов, ориентированная на бизнес-пользователей.

Robochat — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

Bots-Kit — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

ProstoSMS — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации информирования клиентов и сотрудников, востребована в бизнесе.

P1sms — это система уведомления пользователей, предназначенная для рассылки SMS-сообщений, автоматизации коммуникаций и информирования клиентов и сотрудников.

Botobot — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продажами и взаимодействия с клиентами, предназначенная для бизнеса в сфере услуг.

Botmother — это платформа для автоматизации маркетинга в социальных сетях, позволяющая создавать и управлять чат-ботами для взаимодействия с аудиторией.

TeleSpace — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

SocTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, анализа активности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

SMMYT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа активности и управления контентом, ориентирована на бизнес и маркетологов.

Pro-SMM — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес-пользователей.

TextBack — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и соцсети, предназначенная для бизнеса.

SmmCraft — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Ros.Media — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, ориентированная на компании и маркетологов.

SocialKit — это система маркетинга в социальных сетях для анализа активности и управления продвижением, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

DMSS SOFT — это система маркетинга в социальных сетях для управления SMM-кампаниями, автоматизации продвижения и анализа эффективности контента, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

ToTopTool — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации публикаций и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

Flow XO — это платформа для автоматизации рабочих процессов в социальных сетях, позволяющая создавать ботов и автоматизировать взаимодействие с аудиторией.

Gooroo Tools — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа эффективности кампаний.
Редсмс

RedSMS — это программный продукт для массовой рассылки SMS и иных сообщений, управления контакт-базами, шаблонами и статистикой, предназначено для бизнеса.

Wapico — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

Watbot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов и анализа данных.
Just AI

Aimylogic — это платформа разговорного ИИ для создания голосовых решений, упрощающая интеграцию голосовых технологий в ПО для разработчиков разного уровня.

Leeloo.ai — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, анализа аудитории и оптимизации контента, предназначенная для бизнеса и маркетологов.

Manybot — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с аудиторией через ботов, предназначенная для бизнеса и маркетологов.
ИП Слесарев Е. В.

I2CRM — это сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами для управления клиентским общением и анализа работы сотруднико.

Telegrator — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения и управления контентом в Telegram, предназначенная для бизнеса и маркетологов.
Сейлбот

SaleBot — это платформа no-code для автоматизации онлайн-торговли, создания цифровых товаров и управления коммуникациями, ориентированная на МСП.
Самосэйл

SAMOSALE — это маркетинговый сервис для автоматизации взаимодействия с клиентами, управления лояльностью и анализа продаж, ориентированный на предприятия.
Омнитех

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-бото.

TgNinja — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения в Telegram, управления контентом и анализа эффективности кампаний.

SMMBOT — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией.
Эпикстарс

Epicstars — это веб-платформа для автоматизации взаимодействия блогеров и рекламодателей, позволяющая управлять рекламными кампаниями и сделками.

ФорумОк — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации SMM-задач и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и бизнеса.

Простоспец — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.
Бисид

BeSeed — это цифровая платформа для размещения интернет-рекламы и сбора статистики, интегрированная с соцсетями, для рекламодателей и маркетолого.
Бидфокс

Bidfox — это SaaS-решение для автоматизированного размещения контента в соцсетях, позволяющее проводить массовые размещения и анализировать эффективность кампаний.

Utify — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентирована на маркетологов и бизнес-пользователей.

ВТопе — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, анализа эффективности кампаний и работы с целевой аудиторией бизнеса.
Гетблоггер

GetBlogger — это платформа для взаимодействия рекламодателей и инфлюенсеров, обеспечивающая таргетирование аудитории и трекинг целевых действий по модели СРА.

Plibber — это система маркетинга в социальных сетях для управления контентом и продвижения брендов, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

FlexSMM — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на маркетинговые подразделения компаний.

BroBot — это ранее поставлявшаяся система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и взаимодействия с аудиторией бизнеса.

Reyden-X — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и автоматизации взаимодействия с аудиторией.

VidIQ — это система маркетинга в социальных сетях, предназначенная для анализа и оптимизации видеоконтента на YouTube, помогающая блогерам и брендам повышать видимость и вовлечённость.

SocialJet — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, автоматизации постинга и анализа эффективности продвижения бизнеса.

LabelUp — это система маркетинга в социальных сетях для управления рекламными кампаниями, анализа эффективности и взаимодействия с аудиторией.

WOWBlogger — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации контент-планов и продвижения, предназначенная для блогеров и маркетинговых агентств.

Piar4You — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления контентом и анализа эффективности кампаний, ориентированная на бизнес и маркетологов.

Лайкатор — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации взаимодействия с контентом: лайков, комментариев, управления активностью целевой аудитори.

SmmPanele — это система маркетинга в социальных сетях для автоматизации продвижения, управления аккаунтами и анализа эффективности кампаний, предназначенная для маркетологов и SMM-специалистов.

LikeHub — это система маркетинга в социальных сетях для управления онлайн-продвижением, автоматизации работы с контентом и анализа вовлечённости аудитории.

Polyana — это система маркетинга в социальных сетях для анализа аудитории и управления рекламными кампаниями, ориентированная на бизнес-пользователей.
Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.
Маркетинг в социальных сетях (СМСС) представляет собой вид маркетинговой деятельности, ориентированный на использование платформ социальных медиа для продвижения брендов, товаров и услуг. Он включает в себя комплекс мероприятий, направленных на привлечение внимания целевой аудитории, формирование её лояльности, увеличение охвата и вовлечённости, а также на достижение конкретных бизнес-целей через взаимодействие с пользователями и анализ их поведения. СМСС позволяет компаниям не только распространять информацию о своих продуктах, но и получать обратную связь, адаптировать маркетинговые стратегии в реальном времени, оптимизировать рекламные кампании и измерять их эффективность.
Среди ключевых аспектов деятельности в рамках СМСС можно выделить:
Важную роль в реализации маркетинга в социальных сетях играют цифровые (программные) решения — системы маркетинга в социальных сетях (СМСС), которые автоматизируют многие процессы, обеспечивают глубокий анализ данных и помогают оптимизировать маркетинговые усилия. Такие программные продукты становятся неотъемлемой частью стратегического планирования и операционной деятельности компаний в цифровой среде.
Системы маркетинга в социальных сетях предназначены для обеспечения комплексного подхода к продвижению брендов, продуктов или услуг в социальных медиа. Они позволяют компаниям автоматизировать и оптимизировать маркетинговые процессы, обеспечивая возможность планирования, запуска и управления рекламными кампаниями, а также проведения глубокого анализа данных о целевой аудитории и её поведении.
Функциональное предназначение систем маркетинга в социальных сетях заключается в создании эффективных механизмов взаимодействия с пользователями, мониторинге и оценке результативности маркетинговых мероприятий, а также в возможности адаптации и корректировки стратегий продвижения на основе полученных данных и аналитики. Эти системы способствуют повышению узнаваемости бренда, увеличению вовлечённости аудитории и достижению конкретных бизнес-целей через целенаправленное использование потенциала социальных сетей.
Системы маркетинга в социальных сетях в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы для достижения бизнес-целей. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут быть достаточны базовые функции автоматизации постов и простого анализа вовлечённости, тогда как крупным корпорациям потребуются расширенные возможности многоканального маркетинга, интеграции с ERP- и CRM-системами, а также глубокий аналитический инструментарий. Кроме того, важно учитывать отраслевые требования — например, в сфере e-commerce актуальны функции отслеживания конверсии и интеграции с интернет-магазинами, в то время как в B2B-секторе приоритет может быть отдан инструментам для построения долгосрочных отношений с клиентами и анализа корпоративных аккаунтов.
Ключевые аспекты при принятии решения:
Также необходимо обратить внимание на технические ограничения, такие как требования к инфраструктуре (наличие определённых серверов, баз данных, пропускной способности сети), совместимость с используемым ПО и ОС, а также возможности кастомизации системы под специфические нужды бизнеса. Важно оценить репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой принадлежности с вашей организацией.
Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС) предоставляют компаниям мощные инструменты для взаимодействия с аудиторией и достижения маркетинговых целей. Их применение позволяет оптимизировать рекламные кампании, повысить узнаваемость бренда и улучшить показатели вовлечённости. Среди ключевых преимуществ СМСС можно выделить:
Расширение охвата аудитории. СМСС позволяют достигать широкой аудитории, используя популярные социальные платформы, что способствует увеличению видимости бренда и привлечению новых клиентов.
Повышение вовлечённости пользователей. Инструменты СМСС обеспечивают возможности для интерактивного общения с пользователями, что повышает их интерес к бренду и способствует формированию лояльной аудитории.
Анализ поведения аудитории. СМСС предоставляют данные о предпочтениях и поведении пользователей, что позволяет глубже понимать целевую аудиторию и адаптировать маркетинговые стратегии под её потребности.
Оптимизация рекламных кампаний. С помощью СМСС можно отслеживать эффективность рекламных мероприятий в режиме реального времени и оперативно корректировать их для достижения лучших результатов.
Снижение затрат на маркетинг. Использование СМСС позволяет оптимизировать бюджет на продвижение, так как многие инструменты доступны бесплатно или по сравнительно низкой стоимости, при этом обеспечивая высокую отдачу от инвестиций.
Укрепление имиджа бренда. Регулярное присутствие в социальных сетях и качественное взаимодействие с аудиторией способствуют формированию положительного имиджа и повышению доверия к бренду.
Улучшение конверсии и продаж. СМСС помогают не только привлекать внимание к продукту или услуге, но и направлять пользователей к совершению целевого действия, что в конечном итоге способствует росту продаж.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы маркетинга в социальных сетях, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем маркетинга в социальных сетях (СМСС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённым использованием искусственного интеллекта, развитием инструментов автоматизации, интеграцией с другими корпоративными системами, а также повышением значимости аналитики и персонализации. Среди ключевых трендов:
Углублённое применение машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут более точно прогнозировать поведение пользователей и их реакцию на маркетинговые кампании, что позволит оптимизировать контент и повысить конверсию.
Автоматизация маркетинговых процессов. Системы будут предлагать более продвинутые инструменты для автоматизации рутинных задач: от создания и размещения контента до управления рекламными кампаниями и анализа результатов.
Интеграция с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). СМСС будут тесно интегрироваться с CRM-системами, что обеспечит более глубокий анализ данных о клиентах и позволит создавать персонализированные маркетинговые стратегии.
Развитие инструментов для анализа больших данных. Системы получат возможности для обработки и анализа огромных объёмов данных из социальных сетей, что поможет выявлять скрытые закономерности и тренды, влияющие на поведение аудитории.
Персонализация пользовательского опыта. СМСС будут предлагать инструменты для создания высоко персонализированного контента, учитывающего индивидуальные предпочтения и поведение каждого пользователя.
Использование расширенной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR). Технологии AR и VR начнут активно применяться для создания иммерсивного маркетингового контента, который позволит пользователям более глубоко взаимодействовать с брендом.
Усиление внимания к вопросам кибербезопасности и защиты данных. В условиях растущего объёма данных и ужесточения законодательства в области защиты информации СМСС будут включать более продвинутые механизмы шифрования и защиты пользовательских данных.