Системы управления бизнес-процессами (BPMS)

Системы управления бизнес-процессами (СУБП, англ. Business Process Management Systems, BPMS) – это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в организациях. Данные системы помогают компаниям структурировать, контролировать и улучшать свои рабочие процессы, повышая общую эффективность и продуктивность.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления бизнес-процессами, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• моделирование и визуализация бизнес-процессов с использованием графических нотаций, позволяющих наглядно представить последовательность действий и взаимосвязи между ними,
• определение и управление маршрутами прохождения процессов, включая ветвления и условия перехода между этапами,
• назначение и контроль исполнителей задач с возможностью отслеживания статусов выполнения операций и распределения ресурсов,
• управление временными рамками процессов, включая установку сроков выполнения задач и мониторинг соблюдения временных нормативов,
• обеспечение механизма согласования и утверждения документов и решений на различных этапах бизнес-процесса.