Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

Контур.ОФД — это сервис ,который онлайн передает чеки и другие документы в ФНС и Честный знак, а еще помогает контролировать продажи. Совместим со всеми кассами и подходит любому бизнесу. Программный продукт Контур.ОФД от разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения передачи данных с контрольно-кассовой техники (ККТ) в Федеральную налоговую ... Узнать больше про Контур.ОФД

FUSIONPOS — это облачная программа автоматизации общепита, позволяющая наглядно отслеживать остатки, расходы, спрос и другую аналитику, оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Программный продукт FUSIONPOS (рус. ФЬЮЖНПОС) от разработчика Фьюжн Софт предназначен для комплексной автоматизации предприятий общественного питания, обеспечивая центра ... Узнать больше про FUSIONPOS

Контур.Маркет — это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы ... Узнать больше про Контур.Маркет

Мой Кассир — это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле. Узнать больше про Мой Кассир

Простор:Касса — это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов. Узнать больше про Простор:Касса

GBS.Market — это кассовая программа для магазинов и кафе, позволяющая организовать управление товарами, печать чеков, инвентаризацию и работу с клиентами. Программа соответствует требованиям 54-ФЗ, поддерживает работу с маркировкой, ЕГАИС, ДМДК. Узнать больше про GBS.Market

I-Retail — это комплексное решение для эффективного управления розничной торговлей и заведениями общественного питания. Узнать больше про I-Retail

iiko — это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки. Узнать больше про iiko

1С:БизнесСтарт — это финансовый онлайн-сервис, позволяющий вести бухгалтерский учёт, с дополнительной функцией финансового и товарного управления. Узнать больше про 1С:БизнесСтарт

inSales — это платформа электронной коммерции для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах. Узнать больше про inSales

VirtualityCMS — это современная система управления контентом (CMS), разработанная специально для интернет-магазинов с широким спектром функций и возможностей для оптимизации работы. Узнать больше про VirtualityCMS

VamShop — это платформа для создания онлайн-магазина. Предоставляет необходимые инструменты для работы, включая оплату, доставку и интеграции. Узнать больше про VamShop

Яндекс KIT — это интернет-платформа для создания и развития интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом, а также модулями CMS, PIM и OMS-системы. Предназначена для предпринимателей и брендов, желающих запустить собственный онлайн-магазин без нав ... Узнать больше про Яндекс KIT

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров. Узнать больше про MGC Loyalty

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли. Узнать больше про Qasl

Бэст — это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей. Узнать больше про Бэст

Falcon Space — это инструмент для быстрого создания функциональных сайтов, позволяющий создать и развивать различные прикладные веб-приложения: CRM, клиентские сервисы, системы учета, личные кабинеты, аукционы услуг, маркетплейсы. Узнать больше про Falcon Space

Nethouse — это ведущая платформа для создания сайтов, регистрации доменов и продвижения. Позволяет создать сайт, интернет-магазин или лендинг на основе шаблонов или выбрать готовый вариант без программирования, HTML-кода и помощи специалистов. Узнать больше про Nethouse

Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне. Узнать больше про Saby Retail — Для магазинов

ATOL Frontol — это универсальное кассовое ПО для автоматизации рабочего места кассира. Узнать больше про АТОЛ Frontol 6

АТОЛ Frontol xPOS — это кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира. Разработано с учетом 54-ФЗ, поддерживает продажу алкогольной и маркированной продукции. Узнать больше про АТОЛ Frontol xPOS 3

Cloudshop — это решение для автоматизации работы магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж. Узнать больше про CloudShop

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов. Узнать больше про DM.Прайсчекер

r_keeper — это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания. Узнать больше про r_keeper

Subtotal — это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг. Узнать больше про Subtotal

YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита. Узнать больше про YUMA

1С:Управление нашей фирмой — это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса. Узнать больше про 1С:Управление нашей фирмой

Imredi WFM — это система управления персоналом: автоматизирует графики, учёт рабочего времени, смены и подработки. Помогает снижать издержки и повышать эффективность. Узнать больше про Imredi WFM

PRYSM — это цифровая платформа управления офисной недвижимостью, объединяющая собственника объекта, УК и арендаторов в единой системе, адаптируемой под бренд клиента. Узнать больше про PRYSM

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры). Узнать больше про MAXMA

Цифровое управление строительством — это облачная платформа для всех участников строительства. Помогает увеличить скорость и улучшить качество строительства, собирая в одном месте информацию по объектам. Узнать больше про CS-Cart Multi-Vendor

Moneyplace — это платформа для аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах, предлагающая инструменты для поиска прибыльных ниш, анализа конкурентов, управления рекламой и SEO-оптимизации. Программный продукт Moneyplace (рус. Маниплейс) от разработчика СКБ Контур предназначен для аналитики и автоматизации продаж на различных маркетплейсах. Он ... Узнать больше про Moneyplace

Контур.Маркировка — это решение для производителей, импортеров, оптовиков и селлеров, работающих с маркированными товарами. Программный продукт Контур.Маркировка от разработчика СКБ Контур предназначен для работы с маркированными товарами, включая оформление и проверку электронных документов, необходимых для оборота таких товаров, а также для отсле ... Узнать больше про Контур.Маркировка

АдвантШоп — это российская CMS, созданная специально для решения задач онлайн-бизнеса. Система отличается от других решений особенностью настроек, модулями и интеграциями. Узнать больше про Адвантшоп

SmartBid — это сервис для автоматизации рекламных ставок и развития продаж на Яндекс Маркете для продавцов-клиентов маркетплейса. Узнать больше про SmartBid

1С:Розница — это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть. Узнать больше про 1С:Розница

Мерката — это ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства. Узнать больше про Мерката

Т-Банк Селлер — это сервис, который помогает продавцам автоматизировать работу на маркетплейсах и других торговых площадках: управлять заказами, анализировать продажи, оптимизировать складские процессы. Узнать больше про Т-Банк Селлер

Пилот Профи-Т — это решение для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами. Узнать больше про Профи-Т

LiteBox — это программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли. Узнать больше про LiteBox

1С:Предприятие. Фитнес клуб — это решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений. Узнать больше про 1С:Предприятие. Фитнес клуб

Radario — это специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия. Узнать больше про Radario

Tillypad — это система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли. Узнать больше про Tillypad XL

Cassby — это онлайн-сервис, позволяющий оптимизировать работу кассира, со встроенными аналитическими отчётами и предыинтеграцией с системами 1С. Узнать больше про Cassby

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт. Узнать больше про RetailCRM

Эвотор Цифровая касса — это специализированное приложение для фискализации онлайн-платежей, которое позволяет организациям и предпринимателям соответствовать требованиям 54-ФЗ при осуществлении дистанционных продаж. Узнать больше про Эвотор Цифровая касса

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами. Узнать больше про Sellty

Smartofood — это комплексное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, обеспечивающее создание сайта, мобильного приложения и QR-меню для приёма заказов и доставки еды. Узнать больше про Smartofood

Quick Resto — это облачная система автоматизации для заведений общественного питания, включающая POS-терминал, управление кухней, складом, CRM и аналитикой в едином интерфейсе. Узнать больше про Quick Resto

ChatFood — это платформа для создания чат-ботов в Telegram, позволяющая ресторанам принимать заказы и оплату напрямую через мессенджер без комиссии, с функциями CRM, программой лояльности и аналитикой. Узнать больше про ChatFood

tgEDA — это веб-приложение в Telegram для приёма и обработки онлайн-заказов ресторанов, позволяющее клиентам просматривать меню, оформлять заказы, производить оплату и получать уведомления без необходимости установки дополнительных приложений. Узнать больше про tgEDA

inSales Маркетплейсы — это платформа для централизованного управления продажами на маркетплейсах с автоматической синхронизацией товаров, цен и заказов в реальном времени. Узнать больше про inSales Маркетплейсы

Artix:POS — это программное обеспечение для автоматизации рабочего места кассира, предназначенное для предприятий торговли любого формата, обеспечивающее выполнение основных кассовых операций и интеграцию с товароучётными системами. Узнать больше про Artix:POS

inSales Конструктор — это платформа для создания онлайн-магазинов и сайтов, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и управления интернет-ресурсами с возможностью настройки дизайна и функционала под индивидуальные потребности бизнеса. Узнать больше про inSales Конструктор

Imredi Audit — это система для контроля стандартов и проведения аудитов в торговых точках, включающая чек-листы, фотоконтроль, управление задачами и аналитику результатов проверок. Узнать больше про Imredi Audit

КОМТЕТ Касса — это сервис для подключения интернет-магазинов к онлайн-кассе с автоматической фискализацией платежей по 54-ФЗ. Узнать больше про КОМТЕТ Касса

Surefront — это комплексное решение для управления данными об изделии и совместной работы, обеспечивающее эффективное взаимодействие всех участников проекта на протяжении всего жизненного цикла продукта. Узнать больше про Surefront

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами. Узнать больше про 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM

АГБИС — это специализированная система управления торговой точкой и в целом автоматизации для предприятий сферы бытовых услуг (химчистки, прачечные, ателье, чистка ковров, ремонт обуви). Узнать больше про АГБИС

Смартомато — это облачная платформа для организации доставки еды и онлайн-сервиса ресторана, включающая конструктор сайта, мобильные приложения и инструменты для управления заказами и клиентской базой. Узнать больше про Смартомато

Starter — это комплексная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, включающая собственное мобильное приложение, сайт с высоким SEO, CRM-систему, программу лояльности и инструменты для увеличения прибыли заведения через доставку и работу с клиентами. Узнать больше про Starter

Power-POS — это современный смарт-терминал для розничной торговли с быстрым принтером чеков, сенсорным экраном и поддержкой всех видов оплаты, включая эквайринг и маркировку. Узнать больше про Power-POS

Imredi Promo — это цифровая платформа для управления промоакциями в торговых точках, обеспечивающая настройку целей, правил, календаря акций и контроль выполнения задач с возможностью пост-анализа эффективности. Узнать больше про Imredi Promo

Imredi OSA — это решение для контроля доступности товаров на полках и управления товарными запасами, которое автоматизирует работу с сигналами OSA, проверяет выкладку и остатки, прогнозирует запасы и отслеживает ключевые SKU. Узнать больше про Imredi OSA

Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн. Узнать больше про Control365

Imredi Metrics — это система для отслеживания ключевых операционных показателей, визуализации данных на карте по принципу «светофора» и оперативного контроля работы торговых точек с возможностью детализации до конкретного магазина. Узнать больше про Imredi Metrics

Маяк — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для анализа данных и оптимизации продаж. Узнать больше про Маяк

Аспро: Маркет — это универсальное решение для создания адаптивных интернет-магазинов с расширенным функционалом продаж, маркетинговыми инструментами и гибкими настройками для торговли любыми категориями товаров. Узнать больше про Аспро: Маркет

MaxiBooking — это облачная система управления для гостиничного бизнеса, объединяющая PMS-систему, CRM-функционал и персональный веб-сайт с модулем бронирования для автоматизации работы отелей, хостелов и объектов посуточной аренды. Узнать больше про MaxiBooking

LK.MARKET — это комплексная платформа для организации и управления интернет-торговлей, предоставляющая инструменты для создания и продвижения онлайн-магазинов, управления заказами и клиентской базой, а также аналитики продаж. Узнать больше про LK.MARKET

Artix:HybridPOS — это гибридная кассовая система для автоматизации торговых точек, поддерживающая самообслуживание и различные способы оплаты, предназначенная для розничных магазинов. Узнать больше про Artix:HybridPOS

Арвис — это система управления товарным каталогом для работы с электронными компонентами, позволяющая управлять категориями, товарами, заявками и файлами. Узнать больше про Арвис

TENDERSTORE — это система для управления тендерными продажами, автоматизирующая поиск тендеров, CRM-функции, аналитику и коммуникацию между пользователями. Узнать больше про TENDERSTORE

psAPOS — это программный продукт для Смарт POS-терминалов на Android, обеспечивающее проведение финансовых транзакций, взаимодействие с хостами банков и поддержку популярных платёжных систем. Узнать больше про psAPOS

ilexx.lite — это кассовое ПО для розничных точек, сферы услуг и общепита, поддерживающее различные формы оплаты, скидки, работу с маркированным товаром и интеграцию с товароучётными системами. Узнать больше про ilexx.lite

Инитпро.Касса — это программный продукт для работы с ККТ, обеспечивающее формирование фискальных данных, управление кассами и документооборотом для бизнеса. Узнать больше про Инитпро.Касса

VirtualPos — это облачная система управления торговлей, обеспечивающая кассовые операции, складской учёт, маркетинг и аналитику для розничных магазинов и торговых сете. Узнать больше про VirtualPos

СЕЛСАП — это система управления торговлей, предназначенная для работы с маркетплейсами, учёта товаров, управления заказами и аналитикой для интернет-магазинов и ритейлеро. Узнать больше про СЕЛСАП

StroyBack — это программное обеспечение для реализации бонусных программ в торговых точках, позволяющее клиентам получать бонусы через сканирование QR-кодов. Узнать больше про StroyBack

Nanokassa — это программный продукт для автоматизации торговли, предназначенное для формирования фискальных документов, работы с шаблонами и оптимизации процессов в вендинге и интернет-магазина. Узнать больше про Nanokassa

IRMAGParty — это программное обеспечение для управления складскими операциями, обеспечивающее маршрутизацию сборщиков, приёмку грузов и учёт маркировки «Честный знак», предназначено для складов с адресным хранением. Узнать больше про IRMAGParty

ВсеКолеса.ру — это веб-платформа для сравнения и подбора шин, обеспечивающая взаимодействие интернет-магазинов и пользователей, с функциями аналитики и управления данными. Узнать больше про ВсеКолеса.ру

Е-Металл — это веб-сервис для поиска металлических изделий и поставщиков, предоставляющий инструменты фильтрации, расчёта и проверки контрагентов. Узнать больше про Е-Металл

ProductBank — это PIM-система для агрегации и управления товарными данными, обеспечивающая их хранение и автоматизированный экспорт в каналы продаж. Узнать больше про ProductBank

Ромашка — это программный продукт для сетевых магазинов, обеспечивающее учёт кассовых операций, управление товарными позициями и инвентаризацией, автоматизацию платежей. Узнать больше про Ромашка

Web-заказ — это система управления торговлей, автоматизирующая планирование, формирование и отправку заказов, контроль запасов и управление ассортиментом для розничных магазино. Узнать больше про Web-заказ

SMobile — это мобильное приложение для учёта товарных операций, позволяющее проводить инвентаризацию, отгрузку, списание и перемещение товаров. Узнать больше про SMobile

Roznitech — это платформа для ритейла, предназначенная для управления персоналом, задачами, контролем товаров и мониторингом цен конкурентов. Узнать больше про Roznitech

ПрайсТюнер — это онлайн-сервис для анализа и оптимизации розничных цен в FMCG-ретейле, помогающий сравнивать цены ретейлеров и товарных групп, оптимизировать ценовую политику. Узнать больше про ПрайсТюнер

Neurosnab — это корпоративная информационная система для оптимизации закупок и продаж, позволяющая компаниям выступать в роли закупщика и поставщика на единой электронной площадке. Узнать больше про Neurosnab

ККТ-Сервис — это программное обеспечение для настройки и обслуживания фискального модуля, обеспечивающее взаимодействие кассового оборудования с фискальным накопителем и интеграцию с торговым ПО. Узнать больше про ККТ-Сервис

ilexx.posserver — это программный продукт для управления кассовым оборудованием, синхронизации товарных остатков, мониторинга и устранения сбоев в работе касс в торговых точка. Узнать больше про ilexx.posserver

ilexx.self-checkout — это программный продукт для касс самообслуживания в ритейле и общепите, обеспечивающее сканирование штрихкодов, безналичную оплату, работу со скидками и бонусными картам. Узнать больше про ilexx.self-checkout

Декларант — это программный продукт для автоматизации декларирования и учёта алкогольной продукции, работы с ЕГАИС и онлайн-кассами в розничной торговле. Узнать больше про Декларант

БЫСТРОДЕЛ — это система автоматизации торговли, предназначенная для контроля товаров и управления задачами персонала через мобильное приложение. Узнать больше про БЫСТРОДЕЛ

Trade-Rus — это информационно-поисковая система для анализа торгов имуществом банкротов и закупками, предназначенная для юрлиц и физлиц. Узнать больше про Trade-Rus

PimPay.Сверки — это сервис для формирования финансовых отчётов и сверки платежей от служб доставки, обеспечивающий контроль и прогнозирование денежных поступлений для контрагенто. Узнать больше про PimPay.Сверки

КассаЦФМ — это кассовая программа для аптечной розницы, обеспечивающая товароучёт, приём платежей, работу с маркировкой и программами лояльности. Узнать больше про КассаЦФМ

Драйв.Сервис — это программный продукт для автоматизации обслуживания на линиях автораздачи, измеряет время обслуживания, обеспечивает аудиосвязь клиента с кассиром, предназначено для предприятий общепита и розничной торговл. Узнать больше про Драйв.Сервис

ilexx.cloud — это облачное ПО для автоматизации учёта товаров и услуг на предприятиях МСБ, поддерживает партионный учёт, работу со сканером штрихкодов, обмен данными с кассовыми системами. Узнать больше про ilexx.cloud

Heado — это система управления торговлей, предназначенная для автоматизации KPI, планирования, коммуникации и администрирования бизнес-процессов в компани. Узнать больше про Heado

iTEEM pos — это POS-система для управления торговой точкой, обеспечивающая автоматизацию кассовых операций, учёта товаров и анализа продаж в розничной торговле. Узнать больше про iTEEM pos

iTEEM store — это платформа электронной коммерции для создания и управления интернет-магазинами, обеспечивающая функционал онлайн-продаж и управления ассортиментом. Узнать больше про iTEEM store

QP8.ProductCatalog — это PIM-система для централизованного управления данными о продуктах, структурирования каталогов и интеграции с внешними системами, предназначенная для компаний, работающих с цифровыми продуктами и товарами. Узнать больше про QP8.ProductCatalog

ABM Retail — это POS-система для управления торговой точкой, обеспечивающая автоматизацию бизнес-процессов и анализ продаж в розничной торговле. Узнать больше про ABM Retail

DPrice — это система для автоматизации индексации цен на недвижимость, определения стартовых цен и анализа продаж в ЖК. Узнать больше про DPrice

ТриАР-Розница — это товароучётная система для розничной торговли, обеспечивающая работу с УТМ, ГИС «ВетИС», кассами и документооборотом в сфере продуктов питания и алкогол. Узнать больше про ТриАР-Розница

GetBlogger — это платформа для взаимодействия рекламодателей и инфлюенсеров, обеспечивающая таргетирование аудитории и трекинг целевых действий по модели СРА. Узнать больше про GetBlogger

INDEEPA — это система для управления ценообразованием и остатками товаров, помогающая производителям и продавцам оптимизировать продажи через анализ рынка и маркетплейсо. Узнать больше про INDEEPA

OTC — это CRM-система для управления закупками, автоматизирующая взаимодействие с контрагентами, анализ и контроль закупочных процедур. Узнать больше про OTC

Ensi — это платформа электронной коммерции для управления маркетплейсом, включающая PIM, CRM, OMS, LMS и другие подсистем. Узнать больше про Ensi

rtln-3ds-server — это серверное приложение для маршрутизации запросов аутентификации держателей карт по протоколу 3-D Secur. Узнать больше про rtln-3ds-server

rtln-acs — это серверное приложение для аутентификации держателей карт по протоколу 3-D Secure, используемое платёжными системами и эмитентам. Узнать больше про rtln-acs

ПОСИФЛОРА — это POS-система с элементами ERP, CRM и CMS для малого бизнеса, обеспечивающая управление торговлей, складом, CRM и аналитикой. Узнать больше про ПОСИФЛОРА

INDYNAMIC — это WCMS-система для управления веб-контентом, обеспечивающая создание, редактирование, хранение и публикацию контента, подходит для разработки сайтов различных типов. Узнать больше про INDYNAMIC

VT-CMF — это CMS-система для создания и управления веб-сайтами и интернет-магазинами, предоставляющая инструменты редактирования контента и SEO-оптимизации. Узнать больше про VT-CMF

Easyteka — это SaaS-решение для электронной коммерции, позволяющее работать с 3D-контентом в режиме дополненной реальности и 360-просмотра. Узнать больше про Easyteka

Ютека — это платформа электронной коммерции для поиска и заказа лекарств, объединяющая аптечные сети и интернет-аптеки, с функциями бронирования и вариативного поиска товаров. Узнать больше про Ютека

N-Kraft.Sender — это система рассылки сообщений для взаимодействия с клиентами, поддерживающая email и СМС, с функциями управления шаблонами, кампаниями и данными. Узнать больше про N-Kraft.Sender

TBankrot — это мобильное приложение для участия в электронных торгах по банкротству, позволяющее мониторить лоты, участвовать в торгах и анализировать статистику. Узнать больше про TBankrot

INSPIRO — это облачная система для управления бизнесом, объединяющая CRM, OMS, WMS, CMS и ERP, предназначенная для торговых точек и малого бизнес. Узнать больше про INSPIRO

WebAsyst Shop-Script — это платформа электронной коммерции для создания интернет-магазинов, предоставляющая инструменты управления товарами, заказами и клиентами для малого и среднего бизнеса. Узнать больше про WebAsyst Shop-Script

TONNA — это PaaS-платформа для трансграничных B2B-сделок, обеспечивающая безопасность и целостность финансовых операций через микросервисную архитектур. Узнать больше про TONNA

Гери — это платформа для организации образовательного процесса, позволяющая торговать инфопродуктами и отслеживать прохождение курсов, ориентированная на преподавателей и учеников. Узнать больше про Гери

Socfind — это инструмент для поиска потенциальных клиентов в социальных сетях и взаимодействия с ними, позволяющий автоматизировать работу с аудиториями и управлять правами доступа сотруднико. Узнать больше про Socfind

CarData — это информационная система для управления автопарком, мониторинга его состояния и прогнозирования ресурса деталей с применением ML-алгоритмов. Узнать больше про CarData

leomik.market — это сервис для автоматизации выгрузки и редактирования товаров, синхронизации данных с маркетплейсами и аналитики торговли для бизнеса. Узнать больше про leomik.market

PRODLY — это облачная платформа для автоматизации B2B-торговли, позволяющая принимать заказы, транслировать ассортимент, автоматизировать работу агентов и анализировать продаж. Узнать больше про PRODLY

Ваптеке — это платформа электронной коммерции для поиска, сравнения и заказа аптечных товаров, ориентированная на пользователей и аптечные сети. Узнать больше про Ваптеке

Касса МойСклад — это система кассового учёта, предназначенная для автоматизации торговых операций, учёта товаров и управления продажами в розничной и оптовой торговле. Узнать больше про Касса МойСклад

Анабар — это облачная информационно-аналитическая система для анализа продаж на маркетплейсах, создания отчётов и планирования поставок. Узнать больше про Анабар

OpenPIM — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для автоматизации работы маркетинговых отделов, импорта, обработки и выгрузки данных о товарах в каналы и маркетплейс. Узнать больше про OpenPIM

SellerExpert — это программное решение для управления продвижением на маркетплейсах, обеспечивающее интеграцию, аналитику и SEO-оптимизацию товарных карточек. Узнать больше про SellerExpert

Sellmonitor — это аналитическая система для маркетплейсов, предназначенная для анализа данных о товарах, продажах, отзывах и рыночных нишах, используемая продавцами и брендами. Узнать больше про Sellmonitor

Первый ОФД — это программный продукт для работы с фискальными данными, обеспечивающее передачу информации в ФНС и Честный ЗНАК, отправку электронных чеков и анализ продаж для организаций с КК. Узнать больше про Первый ОФД

Премьера — это корпоративная информационная система для кинотеатров, автоматизирующая продажу билетов и барной продукции, учёт и отчётность. Узнать больше про Премьера

вДиалоге — это онлайн-платформа для МСП и самозанятых, предоставляющая конструктор сайтов, CRM, инструменты управления задачами и электронной торговл. Узнать больше про вДиалоге

Кинокасса — это программный продукт для автоматизации продаж билетов и барной продукции в кинотеатрах, формирования отчётности и работы с системой лояльности. Узнать больше про Кинокасса

Алтимета ЛотЭксперт — это SRM-система для автоматизации управления закупками в организациях, включая проведение электронных торгов и формирование отчётности. Узнать больше про Алтимета ЛотЭксперт

Атом-С — это отраслевая информационная система для автоматизации бронирования и учёта туров и экскурсий, предназначенная для туристических компаний. Узнать больше про Атом-С

FlashMedia — это платформа для размещения и доставки рекламного контента, позволяющая управлять заказами, тарифами, площадками и доступом пользователе. Узнать больше про FlashMedia

Platfomni — это онлайн-сервис для поиска, бронирования и заказа товаров в аптечных сетях, автоматизирующий взаимодействие покупателей и поставщико. Узнать больше про Platfomni

Invoice — это облачный процессинговый сервис для обработки платежей, позволяющий быстро развернуть эквайринг и приём платежей без капитальных вложений, ориентирован на бизнес и кредитные организации. Узнать больше про Invoice

ЛигаМаркет — это платформа электронной коммерции для управления интернет-магазином, интегрируемая с внутренними и внешними системами, оптимизирующая сбыт и маркетинг. Узнать больше про ЛигаМаркет

СтэкРус — это корпоративная информационная система для автоматизации управления сделками, хранения данных и интеграции с 1С:ERP, предназначенная для сотрудников и руководителей. Узнать больше про СтэкРус

OilGas — это веб-приложение для онлайн-сделок с энергоносителями, обеспечивающее расчёт параметров заказа, управление складскими остатками и ЭДО. Узнать больше про OilGas

Samolet.Partner — это корпоративная информационная система для автоматизации тендерных процедур, управления закупками и работы с контрагентами в строительной сфер. Узнать больше про Samolet.Partner

Oskelly — это платформа электронной коммерции для организации купли-продажи товаров, предоставляющая функции публикации, поиска, оформления и оплаты заказов. Узнать больше про Oskelly

Тендербот — это облачный сервис для поставщиков, автоматизирующий поиск тендеров, оценку шансов на участие и подготовку документов. Узнать больше про Тендербот

Киновиджет — это плагин для онлайн-продажи билетов, интегрируемый в сайт или соцсеть, позволяющий пользователям приобретать билеты без перехода на другой ресур. Узнать больше про Киновиджет

Авто-Забота — это платформа для взаимодействия автовладельцев и техспециалистов, позволяющая приобретать автотовары и услуги, отслеживать историю обслуживания и получать консультации. Узнать больше про Авто-Забота

Автопольза — это цифровая платформа для оптимизации затрат на обслуживание транспорта, предоставляющая клиентам привилегии и скидки от партнёров через личный кабинет и интерактивную карту. Узнать больше про Автопольза

Vigbo — это платформа для фотографов, позволяющая создавать сайты, принимать онлайн-оплату, хранить и передавать медиафайлы клиентам. Узнать больше про Vigbo

Касса LIFE PAY — это система кассового учёта, предназначенная для автоматизации торговых операций, учёта продаж и работы с платёжными системами, ориентированная на розничные и мелкооптовые предприятия. Узнать больше про Касса LIFE PAY

БИТ.Интеграция с маркетплейсами — это программное решение для автоматизации взаимодействия с маркетплейсами, обеспечивающее управление продажами и складскими запасами для бизнеса. Узнать больше про БИТ.Интеграция с маркетплейсами

1С:Управление торговлей — это корпоративная информационная система для автоматизации розничной торговли, управления складскими запасами и анализа бизнес-процессов в торговых компания. Узнать больше про 1С:Управление торговлей
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
Торговля и коммерция как деятельность представляют собой совокупность операций, связанных с обменом товаров и услуг между участниками рынка с целью получения прибыли. Эта деятельность включает в себя закупку, хранение, распределение и продажу товаров, установление цен, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также управление финансовыми и логистическими потоками. Торговля и коммерция охватывают как розничные, так и оптовые операции, функционируют в физическом и цифровом пространстве, адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям потребителей.
Ключевые аспекты данного процесса:
В современных условиях эффективное ведение торговой деятельности невозможно без применения цифровых (программных) решений, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, повысить точность учёта, ускорить обработку данных, оптимизировать запасы и улучшить взаимодействие с клиентами. Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) являются ключевым инструментом для интеграции различных аспектов торговой деятельности и обеспечения её конкурентоспособности на рынке.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:


Системы управления торговлей и коммерцией предназначены для автоматизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов в сфере розничной торговли. Они позволяют интегрировать и координировать различные аспекты торгового бизнеса, включая управление товарными запасами, обработку заказов, взаимодействие с поставщиками, контроль выполнения договорных обязательств, анализ продаж и планирование маркетинговых мероприятий.
Эти системы обеспечивают бесперебойную работу торговых предприятий, способствуют повышению эффективности бизнес-процессов, минимизации операционных ошибок и снижению издержек. Они позволяют в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели деятельности, обеспечивают аналитическую поддержку принятия управленческих решений и помогают адаптировать бизнес к изменяющимся рыночным условиям, вне зависимости от масштабов и каналов торговли.
Системы управления торговлей и коммерцией в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как для крупных ретейлеров потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества торговых площадок. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в продуктовой рознице могут быть важны функции управления сроками годности и складскими запасами, а в сегменте электронной коммерции — инструменты для управления онлайн-заказами и логистикой. Не менее значимы технические ограничения: необходимо оценить совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям хостинга, а также уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям, например, требованиям к обработке персональных данных и фискальной отчётности.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное тестирование или демонстрацию системы, чтобы оценить её удобство использования и эффективность в реальных рабочих условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и обратить внимание на репутацию разработчика и его опыт работы с предприятиями аналогичного профиля и масштаба.
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) обеспечивают существенную оптимизацию бизнес-процессов в розничной торговле, повышая эффективность работы и конкурентоспособность компаний. Применение СУТК даёт ряд преимуществ:
Автоматизация рутинных операций. СУТК автоматизируют рутинные задачи, такие как учёт товаров, обработка заказов и формирование отчётности, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и улучшает общую производительность.
Интеграция бизнес-процессов. Системы объединяют различные аспекты торгового бизнеса (управление запасами, взаимодействие с поставщиками, анализ продаж) в единую информационную среду, обеспечивая согласованную работу всех подразделений и повышая оперативность принятия решений.
Улучшение управления запасами. СУТК предоставляют инструменты для точного учёта и анализа товарных запасов, прогнозирования спроса и оптимизации закупок, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров и минимизирует связанные с этим финансовые потери.
Анализ и прогнозирование продаж. С помощью аналитических инструментов СУТК компании могут выявлять тенденции продаж, сегментировать клиентскую базу и прогнозировать спрос, что позволяет более эффективно планировать маркетинговые кампании и ассортиментную политику.
Оптимизация взаимодействия с клиентами. Системы позволяют автоматизировать работу с клиентской базой, управлять программами лояльности и персонализировать предложения, что повышает уровень удовлетворённости клиентов и способствует росту повторных покупок.
Повышение прозрачности и контроля. СУТК обеспечивают полный контроль над бизнес-процессами, предоставляя руководству детальную и актуальную информацию о состоянии дел в режиме реального времени, что упрощает мониторинг эффективности и выявление проблемных зон.
Интеграция с внешними системами. Возможность интеграции с платёжными системами, сервисами доставки, платформами электронной коммерции и другими внешними системами расширяет каналы продаж и улучшает логистику, повышая общую эффективность торгового бизнеса.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие СУТК будет направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение аналитики и оптимизацию взаимодействия с клиентами.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и персонализации предложений на основе анализа поведения покупателей.
Интернет вещей (IoT). Интеграция с устройствами IoT для мониторинга товаров, управления складскими запасами и отслеживания логистики в реальном времени, что позволит повысить точность учёта и снизить потери.
Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности цепочек поставок, подтверждения подлинности товаров и упрощения процессов взаимодействия с партнёрами и поставщиками.
Бесконтактные технологии и самообслуживание. Развитие технологий самообслуживания и бесконтактных платежей, включая использование QR-кодов, биометрии и других средств для ускорения процесса покупки и повышения удобства для клиентов.
Расширенная аналитика и Big Data. Использование инструментов расширенной аналитики и обработки больших данных для глубокого анализа потребительских предпочтений, трендов рынка и оптимизации маркетинговых кампаний.
Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, которые обеспечат высокую масштабируемость систем, гибкость в управлении ресурсами и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.
Персонализация клиентского опыта. Разработка механизмов глубокой персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных о покупках, предпочтениях и поведении, что позволит повысить лояльность и увеличить продажи.
Монтранс Телеком

Контур.ОФД — это сервис ,который онлайн передает чеки и другие документы в ФНС и Честный знак, а еще помогает контролировать продажи. Совместим со всеми кассами и подходит любому бизнесу. Программный продукт Контур.ОФД от разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения передачи данных с контрольно-кассовой техники (ККТ) в Федеральную налоговую службу (ФНС), предоставления доступа к чекам для покупателей, хранения арх ...
Фьюжн Софт

FUSIONPOS — это облачная программа автоматизации общепита, позволяющая наглядно отслеживать остатки, расходы, спрос и другую аналитику, оптимизировать процессы и увеличить прибыль. Программный продукт FUSIONPOS (рус. ФЬЮЖНПОС) от разработчика Фьюжн Софт предназначен для комплексной автоматизации предприятий общественного питания, обеспечивая централизованное управление бизнес-процессами через облачную платформу с поддержк ...
СКБ Контур

Контур.Маркет — это учётная система для торговли и кассовая программа. Система помогает решать задачи в розничной торговле, общественном питании, сфере услуг. Программный продукт Контур.Маркет (англ. Kontur.Market) от компании СКБ Контур предназначен для автоматизации учёта и управления торговлей в малом и среднем бизнесе. С помощью учётной системы Контур.Маркет предприниматели могут упростить и оптимизировать свою работу ...
Мой Кассир

Мой Кассир — это облачное решение для оптмизации процессов кассовых работников, направленное на снижение издержек и контроль процесса реализации товаров в розничной торговле.
ИП Михалев Ю. В.

Простор:Касса — это доступное коробочное решение, программное обеспечение для касс, которое позволяет работать с ЕГАИС, Маркировкой, приёмкой и выбытием, для малых и средних магазинов.
ИП Павшуков Ю. А.

GBS.Market — это кассовая программа для магазинов и кафе, позволяющая организовать управление товарами, печать чеков, инвентаризацию и работу с клиентами. Программа соответствует требованиям 54-ФЗ, поддерживает работу с маркировкой, ЕГАИС, ДМДК.
Ай-ритейл Рус

I-Retail — это комплексное решение для эффективного управления розничной торговлей и заведениями общественного питания.
Айко

iiko — это POS-система автоматизации торговых точек, позволяющая ускорить работу кафе, баров, ресторанов, а также служб доставки.
1С-Рарус

1С:БизнесСтарт — это финансовый онлайн-сервис, позволяющий вести бухгалтерский учёт, с дополнительной функцией финансового и товарного управления.
Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales — это платформа электронной коммерции для создания сайтов и автоматизации продаж на маркетплейсах.
ИП Азизов Я.З. (ТМ VirtualityCMS)

VirtualityCMS — это современная система управления контентом (CMS), разработанная специально для интернет-магазинов с широким спектром функций и возможностей для оптимизации работы.
Монтранс Телеком

VamShop — это платформа для создания онлайн-магазина. Предоставляет необходимые инструменты для работы, включая оплату, доставку и интеграции.
Монтранс Телеком

Яндекс KIT — это интернет-платформа для создания и развития интернет-магазинов с готовой инфраструктурой продаж и ИИ-ассистентом, а также модулями CMS, PIM и OMS-системы. Предназначена для предпринимателей и брендов, желающих запустить собственный онлайн-магазин без навыков программирования.
Монтранс Телеком

MGC Loyalty — это универсальная платформа для мотивации сотрудников, торговых представителей и партнёров.
Касл Юнайтед

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.
Бэст

Бэст — это система управления предприятием для автоматизации бухгалтерского, налогового и управленческого учёта на предприятиях среднего и малого бизнеса, а также у индивидуальных предпринимателей.
Falcon Space (ИП Раянов Р.Ш.)

Falcon Space — это инструмент для быстрого создания функциональных сайтов, позволяющий создать и развивать различные прикладные веб-приложения: CRM, клиентские сервисы, системы учета, личные кабинеты, аукционы услуг, маркетплейсы.
Конструктор (ТМ Nethouse)

Nethouse — это ведущая платформа для создания сайтов, регистрации доменов и продвижения. Позволяет создать сайт, интернет-магазин или лендинг на основе шаблонов или выбрать готовый вариант без программирования, HTML-кода и помощи специалистов.
Тензор

Saby Retail — это сервис автоматизации торговли, включающий кассовую программу, управление каталогом и продажами, отчётность в государственные оорганы, управление лояльностью и аналитику в одном окне.
АТОЛ

ATOL Frontol — это универсальное кассовое ПО для автоматизации рабочего места кассира.
АТОЛ

АТОЛ Frontol xPOS — это кроссплатформенное ПО для автоматизации рабочего места кассира. Разработано с учетом 54-ФЗ, поддерживает продажу алкогольной и маркированной продукции.
CloudShop

Cloudshop — это решение для автоматизации работы магазина в части управления жизненным циклом товара и продаж.
Сканпорт

DM.Прайсчекер — это специализированный программный продукт для информационных киосков и прайсчекеров в сфере розничной торговли. Позволяет получать актуальные сведения о товаре при сканировании штрихкодов.
UCS

r_keeper — это POS-система для автоматизации организаций общественного питания: кафе и ресторанов, баров и точек быстрого питания.
Первый элемент

Subtotal — это онлайн-система автоматизации розничных точек продаж и сетей, общественного питания и сферы услуг.
ЮМА-Девелопмент

YUMA — это экосистема автоматизации ресторанного бизнеса, которая обеспечивает комфортную работу предприятий общепита. Подходит для оптимизации рабочих процессов заведений любого формата: от малого бизнеса до крупных предприятий общепита.
1С-Рарус

1С:Управление нашей фирмой — это программа ведения бухгалтерского и налогового учёта, адаптированная для нужд малого бизнеса.
Имреди

Imredi WFM — это система управления персоналом: автоматизирует графики, учёт рабочего времени, смены и подработки. Помогает снижать издержки и повышать эффективность.
Монтранс Телеком

PRYSM — это цифровая платформа управления офисной недвижимостью, объединяющая собственника объекта, УК и арендаторов в единой системе, адаптируемой под бренд клиента.
Монтранс Телеком

MAXMA — это конструктор программ лояльности и платформа автоматизации маркетинга. Решение позволяет создавать бонусные, дисконтные и смешанные системы лояльности, анализировать взаимодействие с клиентами и отправлять рассылки (SMS, Push, email, мессенджеры).
Монтранс Телеком

Цифровое управление строительством — это облачная платформа для всех участников строительства. Помогает увеличить скорость и улучшить качество строительства, собирая в одном месте информацию по объектам.
Монтранс Телеком

Moneyplace — это платформа для аналитики и автоматизации продаж на маркетплейсах, предлагающая инструменты для поиска прибыльных ниш, анализа конкурентов, управления рекламой и SEO-оптимизации.
Монтранс Телеком

Контур.Маркировка — это решение для производителей, импортеров, оптовиков и селлеров, работающих с маркированными товарами.
ГК ИТМ (ТМ Адвантшоп)

АдвантШоп — это российская CMS, созданная специально для решения задач онлайн-бизнеса. Система отличается от других решений особенностью настроек, модулями и интеграциями.
Еком Реклама

SmartBid — это сервис для автоматизации рекламных ставок и развития продаж на Яндекс Маркете для продавцов-клиентов маркетплейса.
1С

1С:Розница — это решение для автоматизации торговой деятельности розничных торговых точек, в том числе объединённых в торговую сеть.
ЭкоДок Мерката

Мерката — это ранее существовавший сервис, позволяющий повысить интуитивность работы для кассира и ускорить обслуживание клиента, работающий через браузер любого устройства.
Монтранс Телеком

Т-Банк Селлер — это сервис, который помогает продавцам автоматизировать работу на маркетплейсах и других торговых площадках: управлять заказами, анализировать продажи, оптимизировать складские процессы.
Пилот РБС

Пилот Профи-Т — это решение для управления торговыми терминалами, сбора данных о могазине и их обменом с внешними системами.
PG Group

LiteBox — это программный сервис, позволяющий автоматизировать и повысить эффективность процесса торговли.
1С

1С:Предприятие. Фитнес клуб — это решение для автоматизации деятельности фитнес клубов, велнес- и йога-центров, спортивных комплексов, бассейнов и других оздоровительных учреждений.
Радарио

Radario — это специализированный онлайн-сервис предназначенный для повышения эффективности и оптимизации процесса продаж на массовые мероприятия.
Tillypad

Tillypad — это система автоматизации заведений питания и развлекательных услуг, нацеленная на повышение эффективности и увеличение прибыли.
Cassby

Cassby — это онлайн-сервис, позволяющий оптимизировать работу кассира, со встроенными аналитическими отчётами и предыинтеграцией с системами 1С.
РитейлДрайвер

RetailCRM — это платформа для интернет-торговли, E-commerce и ритейла. Помогает навести порядок в заказах, удерживать и возвращать клиентов, продавать в соцсетях и мессенджерах, настроить программу лояльности и собрать свой сайт.
Эвотор

Эвотор Цифровая касса — это специализированное приложение для фискализации онлайн-платежей, которое позволяет организациям и предпринимателям соответствовать требованиям 54-ФЗ при осуществлении дистанционных продаж.
Селти

Sellty — это платформа для создания оптовых B2B-магазинов, которая помогает автоматизировать продажи, управлять каталогом товаров, обрабатывать заказы и интегрироваться с учётными системами.
Смартобрендс

Smartofood — это комплексное решение для автоматизации ресторанного бизнеса, обеспечивающее создание сайта, мобильного приложения и QR-меню для приёма заказов и доставки еды.
Монтранс Телеком

Quick Resto — это облачная система автоматизации для заведений общественного питания, включающая POS-терминал, управление кухней, складом, CRM и аналитикой в едином интерфейсе.
Монтранс Телеком

ChatFood — это платформа для создания чат-ботов в Telegram, позволяющая ресторанам принимать заказы и оплату напрямую через мессенджер без комиссии, с функциями CRM, программой лояльности и аналитикой.
Монтранс Телеком

tgEDA — это веб-приложение в Telegram для приёма и обработки онлайн-заказов ресторанов, позволяющее клиентам просматривать меню, оформлять заказы, производить оплату и получать уведомления без необходимости установки дополнительных приложений.
Монтранс Телеком

inSales Маркетплейсы — это платформа для централизованного управления продажами на маркетплейсах с автоматической синхронизацией товаров, цен и заказов в реальном времени.
Ритейл-Интеграция

Artix:POS — это программное обеспечение для автоматизации рабочего места кассира, предназначенное для предприятий торговли любого формата, обеспечивающее выполнение основных кассовых операций и интеграцию с товароучётными системами.
Инсейлс Рус (ТМ inSales)

inSales Конструктор — это платформа для создания онлайн-магазинов и сайтов, предоставляющая пользователям инструменты для разработки и управления интернет-ресурсами с возможностью настройки дизайна и функционала под индивидуальные потребности бизнеса.
Монтранс Телеком

Imredi Audit — это система для контроля стандартов и проведения аудитов в торговых точках, включающая чек-листы, фотоконтроль, управление задачами и аналитику результатов проверок.
Комтет

КОМТЕТ Касса — это сервис для подключения интернет-магазинов к онлайн-кассе с автоматической фискализацией платежей по 54-ФЗ.
Монтранс Телеком

Surefront — это комплексное решение для управления данными об изделии и совместной работы, обеспечивающее эффективное взаимодействие всех участников проекта на протяжении всего жизненного цикла продукта.
1С-Битрикс

1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM — это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, объединяющее функционал интернет-магазина и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для повышения эффективности продаж и управления заказами.
Монтранс Телеком

АГБИС — это специализированная система управления торговой точкой и в целом автоматизации для предприятий сферы бытовых услуг (химчистки, прачечные, ателье, чистка ковров, ремонт обуви).
Монтранс Телеком

Смартомато — это облачная платформа для организации доставки еды и онлайн-сервиса ресторана, включающая конструктор сайта, мобильные приложения и инструменты для управления заказами и клиентской базой.
Монтранс Телеком

Starter — это комплексная платформа для автоматизации ресторанного бизнеса, включающая собственное мобильное приложение, сайт с высоким SEO, CRM-систему, программу лояльности и инструменты для увеличения прибыли заведения через доставку и работу с клиентами.
Эвотор

Power-POS — это современный смарт-терминал для розничной торговли с быстрым принтером чеков, сенсорным экраном и поддержкой всех видов оплаты, включая эквайринг и маркировку.
Имреди

Imredi Promo — это цифровая платформа для управления промоакциями в торговых точках, обеспечивающая настройку целей, правил, календаря акций и контроль выполнения задач с возможностью пост-анализа эффективности.
Имреди

Imredi OSA — это решение для контроля доступности товаров на полках и управления товарными запасами, которое автоматизирует работу с сигналами OSA, проверяет выкладку и остатки, прогнозирует запасы и отслеживает ключевые SKU.
Control365

Control365 — это облачная CRM-система для автоматизации бизнес-процессов автомоек, шиномонтажных мастерских и автосервисов, позволяющая вести учёт заказов, управлять клиентской базой, рассчитывать зарплаты и формировать документацию в режиме онлайн.
Имреди

Imredi Metrics — это система для отслеживания ключевых операционных показателей, визуализации данных на карте по принципу «светофора» и оперативного контроля работы торговых точек с возможностью детализации до конкретного магазина.
M Data Tech

Маяк — это сервис аналитики маркетплейсов, предоставляющий инструменты для анализа данных и оптимизации продаж.
Монтранс Телеком

Аспро: Маркет — это универсальное решение для создания адаптивных интернет-магазинов с расширенным функционалом продаж, маркетинговыми инструментами и гибкими настройками для торговли любыми категориями товаров.
МаксиБукинг

MaxiBooking — это облачная система управления для гостиничного бизнеса, объединяющая PMS-систему, CRM-функционал и персональный веб-сайт с модулем бронирования для автоматизации работы отелей, хостелов и объектов посуточной аренды.
Селлермаркет

LK.MARKET — это комплексная платформа для организации и управления интернет-торговлей, предоставляющая инструменты для создания и продвижения онлайн-магазинов, управления заказами и клиентской базой, а также аналитики продаж.
Ритейл-Интеграция

Artix:HybridPOS — это гибридная кассовая система для автоматизации торговых точек, поддерживающая самообслуживание и различные способы оплаты, предназначенная для розничных магазинов.
п Солюшен

Арвис — это система управления товарным каталогом для работы с электронными компонентами, позволяющая управлять категориями, товарами, заявками и файлами.
ИП Куруч Р. С.

TENDERSTORE — это система для управления тендерными продажами, автоматизирующая поиск тендеров, CRM-функции, аналитику и коммуникацию между пользователями.
Поссофт

psAPOS — это программный продукт для Смарт POS-терминалов на Android, обеспечивающее проведение финансовых транзакций, взаимодействие с хостами банков и поддержку популярных платёжных систем.
Центр Отраслевых Решений Айлекс

ilexx.lite — это кассовое ПО для розничных точек, сферы услуг и общепита, поддерживающее различные формы оплаты, скидки, работу с маркированным товаром и интеграцию с товароучётными системами.
Инитгрупп

Инитпро.Касса — это программный продукт для работы с ККТ, обеспечивающее формирование фискальных данных, управление кассами и документооборотом для бизнеса.
Офис24

VirtualPos — это облачная система управления торговлей, обеспечивающая кассовые операции, складской учёт, маркетинг и аналитику для розничных магазинов и торговых сете.
Селсап

СЕЛСАП — это система управления торговлей, предназначенная для работы с маркетплейсами, учёта товаров, управления заказами и аналитикой для интернет-магазинов и ритейлеро.
ИТ Интеграция

StroyBack — это программное обеспечение для реализации бонусных программ в торговых точках, позволяющее клиентам получать бонусы через сканирование QR-кодов.
Элендейл

Nanokassa — это программный продукт для автоматизации торговли, предназначенное для формирования фискальных документов, работы с шаблонами и оптимизации процессов в вендинге и интернет-магазина.
Ирмаг

IRMAGParty — это программное обеспечение для управления складскими операциями, обеспечивающее маршрутизацию сборщиков, приёмку грузов и учёт маркировки «Честный знак», предназначено для складов с адресным хранением.
Всеколёса.РУ

ВсеКолеса.ру — это веб-платформа для сравнения и подбора шин, обеспечивающая взаимодействие интернет-магазинов и пользователей, с функциями аналитики и управления данными.
Е-Металл

Е-Металл — это веб-сервис для поиска металлических изделий и поставщиков, предоставляющий инструменты фильтрации, расчёта и проверки контрагентов.
Облачный Контент

ProductBank — это PIM-система для агрегации и управления товарными данными, обеспечивающая их хранение и автоматизированный экспорт в каналы продаж.
ИСТ

Ромашка — это программный продукт для сетевых магазинов, обеспечивающее учёт кассовых операций, управление товарными позициями и инвентаризацией, автоматизацию платежей.
Диджи Тех

Web-заказ — это система управления торговлей, автоматизирующая планирование, формирование и отправку заказов, контроль запасов и управление ассортиментом для розничных магазино.
Курсор

SMobile — это мобильное приложение для учёта товарных операций, позволяющее проводить инвентаризацию, отгрузку, списание и перемещение товаров.
Итмен

Roznitech — это платформа для ритейла, предназначенная для управления персоналом, задачами, контролем товаров и мониторингом цен конкурентов.
Промодата

ПрайсТюнер — это онлайн-сервис для анализа и оптимизации розничных цен в FMCG-ретейле, помогающий сравнивать цены ретейлеров и товарных групп, оптимизировать ценовую политику.
Дэвин

Neurosnab — это корпоративная информационная система для оптимизации закупок и продаж, позволяющая компаниям выступать в роли закупщика и поставщика на единой электронной площадке.
Нилстар-Софт

ККТ-Сервис — это программное обеспечение для настройки и обслуживания фискального модуля, обеспечивающее взаимодействие кассового оборудования с фискальным накопителем и интеграцию с торговым ПО.
Центр Отраслевых Решений Айлекс

ilexx.posserver — это программный продукт для управления кассовым оборудованием, синхронизации товарных остатков, мониторинга и устранения сбоев в работе касс в торговых точка.
Центр Отраслевых Решений Айлекс

ilexx.self-checkout — это программный продукт для касс самообслуживания в ритейле и общепите, обеспечивающее сканирование штрихкодов, безналичную оплату, работу со скидками и бонусными картам.
ИП Кириллов А. В.

Декларант — это программный продукт для автоматизации декларирования и учёта алкогольной продукции, работы с ЕГАИС и онлайн-кассами в розничной торговле.
Инклик

БЫСТРОДЕЛ — это система автоматизации торговли, предназначенная для контроля товаров и управления задачами персонала через мобильное приложение.
ТР

Trade-Rus — это информационно-поисковая система для анализа торгов имуществом банкротов и закупками, предназначенная для юрлиц и физлиц.
Пимпэй

PimPay.Сверки — это сервис для формирования финансовых отчётов и сверки платежей от служб доставки, обеспечивающий контроль и прогнозирование денежных поступлений для контрагенто.
Цифармед

КассаЦФМ — это кассовая программа для аптечной розницы, обеспечивающая товароучёт, приём платежей, работу с маркировкой и программами лояльности.
Юсиэс Сервис, ЦТО

Драйв.Сервис — это программный продукт для автоматизации обслуживания на линиях автораздачи, измеряет время обслуживания, обеспечивает аудиосвязь клиента с кассиром, предназначено для предприятий общепита и розничной торговл.
Центр Отраслевых Решений Айлекс

ilexx.cloud — это облачное ПО для автоматизации учёта товаров и услуг на предприятиях МСБ, поддерживает партионный учёт, работу со сканером штрихкодов, обмен данными с кассовыми системами.
Хэдо

Heado — это система управления торговлей, предназначенная для автоматизации KPI, планирования, коммуникации и администрирования бизнес-процессов в компани.
Монтранс Телеком

iTEEM pos — это POS-система для управления торговой точкой, обеспечивающая автоматизацию кассовых операций, учёта товаров и анализа продаж в розничной торговле.
Монтранс Телеком

iTEEM store — это платформа электронной коммерции для создания и управления интернет-магазинами, обеспечивающая функционал онлайн-продаж и управления ассортиментом.
Quantum Art

QP8.ProductCatalog — это PIM-система для централизованного управления данными о продуктах, структурирования каталогов и интеграции с внешними системами, предназначенная для компаний, работающих с цифровыми продуктами и товарами.
Abm Cloud

ABM Retail — это POS-система для управления торговой точкой, обеспечивающая автоматизацию бизнес-процессов и анализ продаж в розничной торговле.
Иннодата

DPrice — это система для автоматизации индексации цен на недвижимость, определения стартовых цен и анализа продаж в ЖК.
Триар, ГК

ТриАР-Розница — это товароучётная система для розничной торговли, обеспечивающая работу с УТМ, ГИС «ВетИС», кассами и документооборотом в сфере продуктов питания и алкогол.
Гетблоггер

GetBlogger — это платформа для взаимодействия рекламодателей и инфлюенсеров, обеспечивающая таргетирование аудитории и трекинг целевых действий по модели СРА.
Нью Ривер

INDEEPA — это система для управления ценообразованием и остатками товаров, помогающая производителям и продавцам оптимизировать продажи через анализ рынка и маркетплейсо.
ОТС

OTC — это CRM-система для управления закупками, автоматизирующая взаимодействие с контрагентами, анализ и контроль закупочных процедур.
Гринсайт

Ensi — это платформа электронной коммерции для управления маркетплейсом, включающая PIM, CRM, OMS, LMS и другие подсистем.
Райт Лайн

rtln-3ds-server — это серверное приложение для маршрутизации запросов аутентификации держателей карт по протоколу 3-D Secur.
Райт Лайн

rtln-acs — это серверное приложение для аутентификации держателей карт по протоколу 3-D Secure, используемое платёжными системами и эмитентам.
Лукасофт

ПОСИФЛОРА — это POS-система с элементами ERP, CRM и CMS для малого бизнеса, обеспечивающая управление торговлей, складом, CRM и аналитикой.
Курсорус

INDYNAMIC — это WCMS-система для управления веб-контентом, обеспечивающая создание, редактирование, хранение и публикацию контента, подходит для разработки сайтов различных типов.
Виртуальные Технологии

VT-CMF — это CMS-система для создания и управления веб-сайтами и интернет-магазинами, предоставляющая инструменты редактирования контента и SEO-оптимизации.
Титабит

Easyteka — это SaaS-решение для электронной коммерции, позволяющее работать с 3D-контентом в режиме дополненной реальности и 360-просмотра.
Ютека

Ютека — это платформа электронной коммерции для поиска и заказа лекарств, объединяющая аптечные сети и интернет-аптеки, с функциями бронирования и вариативного поиска товаров.
ЭН-Крафт Солюшн

N-Kraft.Sender — это система рассылки сообщений для взаимодействия с клиентами, поддерживающая email и СМС, с функциями управления шаблонами, кампаниями и данными.
Интернет-Компания Парус

TBankrot — это мобильное приложение для участия в электронных торгах по банкротству, позволяющее мониторить лоты, участвовать в торгах и анализировать статистику.
Зеленая Линия, КЦ

INSPIRO — это облачная система для управления бизнесом, объединяющая CRM, OMS, WMS, CMS и ERP, предназначенная для торговых точек и малого бизнес.
Артикус

WebAsyst Shop-Script — это платформа электронной коммерции для создания интернет-магазинов, предоставляющая инструменты управления товарами, заказами и клиентами для малого и среднего бизнеса.
Ай-ЭМ-Ай Медиа

TONNA — это PaaS-платформа для трансграничных B2B-сделок, обеспечивающая безопасность и целостность финансовых операций через микросервисную архитектур.
Ботомания

Гери — это платформа для организации образовательного процесса, позволяющая торговать инфопродуктами и отслеживать прохождение курсов, ориентированная на преподавателей и учеников.
Мбит

Socfind — это инструмент для поиска потенциальных клиентов в социальных сетях и взаимодействия с ними, позволяющий автоматизировать работу с аудиториями и управлять правами доступа сотруднико.
Икт

CarData — это информационная система для управления автопарком, мониторинга его состояния и прогнозирования ресурса деталей с применением ML-алгоритмов.
Леомик ИС

leomik.market — это сервис для автоматизации выгрузки и редактирования товаров, синхронизации данных с маркетплейсами и аналитики торговли для бизнеса.
Мэдлаб

PRODLY — это облачная платформа для автоматизации B2B-торговли, позволяющая принимать заказы, транслировать ассортимент, автоматизировать работу агентов и анализировать продаж.
Ваптеке

Ваптеке — это платформа электронной коммерции для поиска, сравнения и заказа аптечных товаров, ориентированная на пользователей и аптечные сети.
Логнекс

Касса МойСклад — это система кассового учёта, предназначенная для автоматизации торговых операций, учёта товаров и управления продажами в розничной и оптовой торговле.
Динамика

Анабар — это облачная информационно-аналитическая система для анализа продаж на маркетплейсах, создания отчётов и планирования поставок.
ИП Педак П. В.

OpenPIM — это система управления информацией о продуктах, предназначенная для автоматизации работы маркетинговых отделов, импорта, обработки и выгрузки данных о товарах в каналы и маркетплейс.
Селлерэксперт

SellerExpert — это программное решение для управления продвижением на маркетплейсах, обеспечивающее интеграцию, аналитику и SEO-оптимизацию товарных карточек.
Селлематикс

Sellmonitor — это аналитическая система для маркетплейсов, предназначенная для анализа данных о товарах, продажах, отзывах и рыночных нишах, используемая продавцами и брендами.
ЭСК

Первый ОФД — это программный продукт для работы с фискальными данными, обеспечивающее передачу информации в ФНС и Честный ЗНАК, отправку электронных чеков и анализ продаж для организаций с КК.
Киноплан

Премьера — это корпоративная информационная система для кинотеатров, автоматизирующая продажу билетов и барной продукции, учёт и отчётность.
Криста, НЦК

вДиалоге — это онлайн-платформа для МСП и самозанятых, предоставляющая конструктор сайтов, CRM, инструменты управления задачами и электронной торговл.
Киноплан

Кинокасса — это программный продукт для автоматизации продаж билетов и барной продукции в кинотеатрах, формирования отчётности и работы с системой лояльности.
Алтимета

Алтимета ЛотЭксперт — это SRM-система для автоматизации управления закупками в организациях, включая проведение электронных торгов и формирование отчётности.
Атом-С

Атом-С — это отраслевая информационная система для автоматизации бронирования и учёта туров и экскурсий, предназначенная для туристических компаний.
Оверком

FlashMedia — это платформа для размещения и доставки рекламного контента, позволяющая управлять заказами, тарифами, площадками и доступом пользователе.
Платфомни

Platfomni — это онлайн-сервис для поиска, бронирования и заказа товаров в аптечных сетях, автоматизирующий взаимодействие покупателей и поставщико.
Инвойс

Invoice — это облачный процессинговый сервис для обработки платежей, позволяющий быстро развернуть эквайринг и приём платежей без капитальных вложений, ориентирован на бизнес и кредитные организации.
ИЦ Философия.ИТ

ЛигаМаркет — это платформа электронной коммерции для управления интернет-магазином, интегрируемая с внутренними и внешними системами, оптимизирующая сбыт и маркетинг.
Б5Г

СтэкРус — это корпоративная информационная система для автоматизации управления сделками, хранения данных и интеграции с 1С:ERP, предназначенная для сотрудников и руководителей.
Дело 24

OilGas — это веб-приложение для онлайн-сделок с энергоносителями, обеспечивающее расчёт параметров заказа, управление складскими остатками и ЭДО.
Диджитал Девелопмент

Samolet.Partner — это корпоративная информационная система для автоматизации тендерных процедур, управления закупками и работы с контрагентами в строительной сфер.
Оскели Групп

Oskelly — это платформа электронной коммерции для организации купли-продажи товаров, предоставляющая функции публикации, поиска, оформления и оплаты заказов.
Хихлихт

Тендербот — это облачный сервис для поставщиков, автоматизирующий поиск тендеров, оценку шансов на участие и подготовку документов.
Киноплан

Киновиджет — это плагин для онлайн-продажи билетов, интегрируемый в сайт или соцсеть, позволяющий пользователям приобретать билеты без перехода на другой ресур.
Компас ИТ

Авто-Забота — это платформа для взаимодействия автовладельцев и техспециалистов, позволяющая приобретать автотовары и услуги, отслеживать историю обслуживания и получать консультации.
Автопольза

Автопольза — это цифровая платформа для оптимизации затрат на обслуживание транспорта, предоставляющая клиентам привилегии и скидки от партнёров через личный кабинет и интерактивную карту.
Вигбо

Vigbo — это платформа для фотографов, позволяющая создавать сайты, принимать онлайн-оплату, хранить и передавать медиафайлы клиентам.
РБС

Касса LIFE PAY — это система кассового учёта, предназначенная для автоматизации торговых операций, учёта продаж и работы с платёжными системами, ориентированная на розничные и мелкооптовые предприятия.
Центр Корпоративной Поддержки

БИТ.Интеграция с маркетплейсами — это программное решение для автоматизации взаимодействия с маркетплейсами, обеспечивающее управление продажами и складскими запасами для бизнеса.
Монтранс Телеком

1С:Управление торговлей — это корпоративная информационная система для автоматизации розничной торговли, управления складскими запасами и анализа бизнес-процессов в торговых компания.
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК, англ. Retail and Commerce Management Systems, RCMS) – это комплексные платформы, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Эти системы объединяют различные инструменты, которые помогают управлять различными аспектами торгового бизнеса, обеспечивая бесперебойные операции и улучшая эффективность работы, внезависимости от каналов и масштабов торговли.
Торговля и коммерция как деятельность представляют собой совокупность операций, связанных с обменом товаров и услуг между участниками рынка с целью получения прибыли. Эта деятельность включает в себя закупку, хранение, распределение и продажу товаров, установление цен, взаимодействие с поставщиками и клиентами, а также управление финансовыми и логистическими потоками. Торговля и коммерция охватывают как розничные, так и оптовые операции, функционируют в физическом и цифровом пространстве, адаптируясь к изменяющимся рыночным условиям и предпочтениям потребителей.
Ключевые аспекты данного процесса:
В современных условиях эффективное ведение торговой деятельности невозможно без применения цифровых (программных) решений, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы, повысить точность учёта, ускорить обработку данных, оптимизировать запасы и улучшить взаимодействие с клиентами. Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) являются ключевым инструментом для интеграции различных аспектов торговой деятельности и обеспечения её конкурентоспособности на рынке.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:


Системы управления торговлей и коммерцией предназначены для автоматизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов в сфере розничной торговли. Они позволяют интегрировать и координировать различные аспекты торгового бизнеса, включая управление товарными запасами, обработку заказов, взаимодействие с поставщиками, контроль выполнения договорных обязательств, анализ продаж и планирование маркетинговых мероприятий.
Эти системы обеспечивают бесперебойную работу торговых предприятий, способствуют повышению эффективности бизнес-процессов, минимизации операционных ошибок и снижению издержек. Они позволяют в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели деятельности, обеспечивают аналитическую поддержку принятия управленческих решений и помогают адаптировать бизнес к изменяющимся рыночным условиям, вне зависимости от масштабов и каналов торговли.
Системы управления торговлей и коммерцией в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как для крупных ретейлеров потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества торговых площадок. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в продуктовой рознице могут быть важны функции управления сроками годности и складскими запасами, а в сегменте электронной коммерции — инструменты для управления онлайн-заказами и логистикой. Не менее значимы технические ограничения: необходимо оценить совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям хостинга, а также уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям, например, требованиям к обработке персональных данных и фискальной отчётности.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа вышеперечисленных аспектов следует провести пилотное тестирование или демонстрацию системы, чтобы оценить её удобство использования и эффективность в реальных рабочих условиях. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и обратить внимание на репутацию разработчика и его опыт работы с предприятиями аналогичного профиля и масштаба.
Системы управления торговлей и коммерцией (СУТК) обеспечивают существенную оптимизацию бизнес-процессов в розничной торговле, повышая эффективность работы и конкурентоспособность компаний. Применение СУТК даёт ряд преимуществ:
Автоматизация рутинных операций. СУТК автоматизируют рутинные задачи, такие как учёт товаров, обработка заказов и формирование отчётности, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и улучшает общую производительность.
Интеграция бизнес-процессов. Системы объединяют различные аспекты торгового бизнеса (управление запасами, взаимодействие с поставщиками, анализ продаж) в единую информационную среду, обеспечивая согласованную работу всех подразделений и повышая оперативность принятия решений.
Улучшение управления запасами. СУТК предоставляют инструменты для точного учёта и анализа товарных запасов, прогнозирования спроса и оптимизации закупок, что снижает риски дефицита или переизбытка товаров и минимизирует связанные с этим финансовые потери.
Анализ и прогнозирование продаж. С помощью аналитических инструментов СУТК компании могут выявлять тенденции продаж, сегментировать клиентскую базу и прогнозировать спрос, что позволяет более эффективно планировать маркетинговые кампании и ассортиментную политику.
Оптимизация взаимодействия с клиентами. Системы позволяют автоматизировать работу с клиентской базой, управлять программами лояльности и персонализировать предложения, что повышает уровень удовлетворённости клиентов и способствует росту повторных покупок.
Повышение прозрачности и контроля. СУТК обеспечивают полный контроль над бизнес-процессами, предоставляя руководству детальную и актуальную информацию о состоянии дел в режиме реального времени, что упрощает мониторинг эффективности и выявление проблемных зон.
Интеграция с внешними системами. Возможность интеграции с платёжными системами, сервисами доставки, платформами электронной коммерции и другими внешними системами расширяет каналы продаж и улучшает логистику, повышая общую эффективность торгового бизнеса.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления торговлей и коммерцией, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления торговлей и коммерцией (СУТК) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации пользовательского опыта. Развитие СУТК будет направлено на повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение аналитики и оптимизацию взаимодействия с клиентами.
Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов машинного обучения для прогнозирования спроса, оптимизации запасов и персонализации предложений на основе анализа поведения покупателей.
Интернет вещей (IoT). Интеграция с устройствами IoT для мониторинга товаров, управления складскими запасами и отслеживания логистики в реальном времени, что позволит повысить точность учёта и снизить потери.
Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности цепочек поставок, подтверждения подлинности товаров и упрощения процессов взаимодействия с партнёрами и поставщиками.
Бесконтактные технологии и самообслуживание. Развитие технологий самообслуживания и бесконтактных платежей, включая использование QR-кодов, биометрии и других средств для ускорения процесса покупки и повышения удобства для клиентов.
Расширенная аналитика и Big Data. Использование инструментов расширенной аналитики и обработки больших данных для глубокого анализа потребительских предпочтений, трендов рынка и оптимизации маркетинговых кампаний.
Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, которые обеспечат высокую масштабируемость систем, гибкость в управлении ресурсами и снижение затрат на ИТ-инфраструктуру.
Персонализация клиентского опыта. Разработка механизмов глубокой персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных о покупках, предпочтениях и поведении, что позволит повысить лояльность и увеличить продажи.