Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ, англ. Real-Time Collaboration Services, RTC) – это набор коммуникационных инструментов и платформ, обеспечивающих мгновенный обмен информацией и совместную работу над проектами между участниками в режиме онлайн, включая функции мгновенных сообщений, видеоконференций, голосовых звонков и совместного редактирования документов.
Для того, чтобы быть представленными на рынке Сервисы взаимодействия реального времени, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM. Программный продукт WEEEK (рус. ВИИИК) от разработчика WEEEK предназначен для дистанционного управления проектами, производством и командами. Используется в сферах проектного управления, разработки П ... Узнать больше про WEEEK
Контур.Доступ — это решение для организации защищённого удалённого доступа к корпоративным ресурсам, обеспечивающее безопасность и удобство работы сотрудников из любой точки мира. Программный продукт Контур.Доступ от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения возможности удалённого доступа к рабочим станциям и другим конечным уст ... Узнать больше про Контур.Доступ
Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Программный продукт Directum Portal (рус. Директум Портал) от компании Директум предназначен для создания единого цифрового пространства компании и управления внутренними коммуникациями. Сотрудники пользуютс ... Узнать больше про Directum Portal
K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов. Программное решение K-Team HRM (рус. К-Тим ЭйчАрЭм) от компании-разработчика КОРУС Консалтинг СРМ предназначено для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и удерживание талантов. Решение с ... Узнать больше про K-Team HRM
Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Программный продукт Битрикс24 HRM от компании-разработчика 1С-Битрикс предназначен для управления персоналом и корпор ... Узнать больше про Битрикс24.HRM
Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц. Узнать больше про Casebook
Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения. Узнать больше про Пряники
Saby My — это корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников, позволяющий настраивать эффективный и интересный рабочий процесс. Имеется встроенный диск и редактор документов. Также вендор обеспечивает бесплатную техническую поддержку и мобильное приложение. Узнать больше про Saby My — Корпоративный портал
Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве. Узнать больше про Эквио
ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Узнать больше про ПланФикс
Remote.Team — это единое пространство для удалённой работы. Общение, проекты, документы и аналитика в одном месте с защитой данных. Узнать больше про Remote.Team
Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы. Узнать больше про Jive
VK People Hub Social — это корпоративный портал для вовлечения сотрудников в процессы компании и управления знаниями. Узнать больше про VK People Hub Social
Онто — это платформа создания живых моделей бизнеса для эффективных изменений, включающая общую среду коммуникации с однозначной терминологией позволяющей принимать качественные решения, а также AI-агент. Узнать больше про Онто
Yonote — это сервис "всё-в-одном" для организации данных, командной работы и управления знаниями. Объединяет в себе основные принципы KMS-систем, обеспечивая порядок и эффективность как для команд, так и для отдельных пользователей. Узнать больше про Yonote
Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании. Узнать больше про Squadus
MyBoards — это бесплатная российская онлайн-доска для совместной работы с бесконечным числом досок. Узнать больше про MyBoards
Таламус — это российская онлайн-доска, созданная для преподавателей и репетиторов с учётом их пожеланий. Пространство, где несколько человек могут взаимодействовать одновременно онлайн. Узнать больше про Таламус
Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом. Узнать больше про Mirapolis HCM
HCL Connections — это социальное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду для эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами. Узнать больше про HCL Connections
ХайХаб — это комплексная система для управления знаниями, человеческим капиталом и обучением в компании, объединяющая в себе функционал системы управления знаниями (KMS), системы управления обучением (LMS) и системы управления персоналом (HRM) в единую цифровую экосист ... Узнать больше про ХайХаб
Incomand — это корпоративная платформа для совместной работы, которая объединяет сотрудников и позволяет эффективно взаимодействовать, обмениваться информацией и управлять проектами. Узнать больше про Incomand
Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Узнать больше про Pruffme
Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде. Узнать больше про Microsoft SharePoint
Cerebro — это комплексная система для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности управления, предоставляющая инструменты для анализа данных, прогнозирования и оптимизации решений в различных сферах деятельности компаний.. Узнать больше про Cerebro
Platrum — это платформа для управления знаниями и совместной работы, которая позволяет автоматизировать рутинные процессы, эффективно обмениваться информацией и развивать корпоративную культуру. Узнать больше про Platrum
Miro — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая виртуальные доски для визуализации идей и проектов. Узнать больше про Miro
Gran KMS — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации. Узнать больше про Gran KMS
Notion — это система управления знаниями, объединяющая возможности работы с заметками, базами данных и совместной работы. Узнать больше про Notion
InKnowledge — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения знаний в организации. Узнать больше про InKnowledge
Chrome Remote Desktop — это система удалённого доступа к рабочим столам через интернет, позволяющая управлять компьютерами дистанционно. Узнать больше про Chrome Remote Desktop
AnyDesk — это программное обеспечение для удалённого управления компьютерами и другими устройствами через сеть. Узнать больше про AnyDesk
TeamViewer Remote — это система удалённого доступа к конечным устройствам, позволяющая управлять компьютерами и другими устройствами на расстоянии. Узнать больше про TeamViewer Remote
Ассистент Удаленный доступ — это система для удалённого управления и мониторинга конечных устройств через сеть. Узнать больше про Ассистент Удаленный доступ
ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы. Узнать больше про ClickUp
Forcase — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и управления данными, который позволяет интегрировать различные системы и обеспечивать эффективное взаимодействие между подразделениями компании. Узнать больше про Forcase
EvaWiki — это система совместной работы, предназначенная для коллективного создания и управления контентом. Узнать больше про EvaWiki
ScienceAdmin — это система совместной работы, предназначенная для организации и управления коллективной деятельностью пользователей. Узнать больше про ScienceAdmin
Padlet — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать интерактивные доски для обмена контентом и идеями. Узнать больше про Padlet
Mindomo — это инструмент для создания и визуализации интеллект-карт, который позволяет пользователям структурировать информацию, организовывать идеи и совместно работать над проектами в онлайн-режиме. Узнать больше про Mindomo
Conceptboard — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы в режиме реального времени. Узнать больше про Conceptboard
Whimsical — это инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать диаграммы, ментальные карты и другие визуальные элементы. Узнать больше про Whimsical
FigJam — это онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы и схемы. Узнать больше про FigJam
OnBoard — это система для проведения собраний и совещаний, обеспечивающая взаимодействие участников и управление материалами. Узнать больше про OnBoard
SAP SuccessFactors Work Zone — это платформа для управления персоналом, которая объединяет инструменты для совместной работы, обмена знаниями и развития сотрудников, обеспечивая эффективное взаимодействие в организации и оптимизацию бизнес-процессов. Узнать больше про SAP SuccessFactors Work Zone
Microsoft Viva Engage — это платформа для взаимодействия и совместной работы сотрудников, которая помогает улучшить коммуникацию, обмен знаниями и вовлечённость персонала в рабочие процессы. Узнать больше про Microsoft Viva Engage
Ammyy Admin — это программное решение для организации удалённого доступа и управления компьютерами, предназначенное для обеспечения взаимодействия между пользователями и упрощения технической поддержки через интернет. Узнать больше про Ammyy Admin
Яндекс Доски — это онлайн-сервис для совместной работы, который позволяет пользователям создавать доски с заметками, списками и другими элементами для организации проектов и эффективного взаимодействия в команде. Узнать больше про Яндекс Доски
RMS Удаленный доступ — это программное решение, предоставляющее возможность управления и мониторинга удалённых рабочих станций и других конечных устройств через защищённое соединение для обеспечения эффективного администрирования и технической поддержки. Узнать больше про RMS Удаленный доступ
RuDesktop — это программный продукт, предоставляющий возможность работы с файлами и приложениями на удалённых серверах через веб-интерфейс, обеспечивая доступ к корпоративным ресурсам из любой точки мира с необходимым уровнем безопасности. Узнать больше про RuDesktop
Buildin.AI — это система совместной работы, предназначенная для оптимизации взаимодействия и обмена данными между пользователями. Узнать больше про Buildin.AI
WB Stream — это система совместной работы, предназначенная для оптимизации взаимодействия и выполнения задач в коллективе. Узнать больше про WB Stream
ЭДиН — это программный продукт, предоставляющий возможности для управления документами, автоматизации бизнес-процессов и обеспечения эффективного взаимодействия участников корпоративной среды. Узнать больше про ЭДиН
MyChat — это система совместной работы, предназначенная для обмена сообщениями и организации коммуникации в рабочих группах. Узнать больше про MyChat
Getscreen — это система совместной работы, обеспечивающая удалённое взаимодействие и обмен информацией между пользователями. Узнать больше про Getscreen
Vizorro — это система совместной работы, предназначенная для организации взаимодействия и обмена данными между пользователями. Узнать больше про Vizorro
LiteManager — это программное обеспечение для удалённого управления компьютерами и организации совместной работы. Узнать больше про LiteManager
Jitsi Meet — это веб-сервис для организации видеоконференций и совместной работы пользователей онлайн. Узнать больше про Jitsi Meet
AeroAdmin — это программный продукт для управления компьютерами и другими устройствами на расстоянии, который позволяет осуществлять мониторинг и удалённое управление с целью оптимизации работы и решения технических проблем. Узнать больше про AeroAdmin
Radmin — это программное решение для организации удалённого доступа и управления компьютерами, позволяющее эффективно администрировать системы и обеспечивать техническую поддержку на расстоянии. Узнать больше про Radmin
UltraViewer — это программное решение для организации удалённого доступа и управления компьютерами, обеспечивающее возможность мониторинга и контроля за конечными устройствами через интернет с целью повышения эффективности работы и обеспечения технической поддержки. Узнать больше про UltraViewer
Flip — это интерактивная платформа для совместной работы, позволяющая пользователям создавать и редактировать контент в режиме реального времени, обеспечивая эффективное взаимодействие участников проекта. Узнать больше про flip
DaData — это сервис, который помогает очищать, проверять и дополнять данные, обеспечивая повышение их качества и точности для дальнейшего использования в различных бизнес-процессах. Узнать больше про DaData
TrustViewerPro — это комплексное решение для организации защищённого удалённого доступа и управления конечными устройствами, обеспечивающее эффективное взаимодействие между пользователями и их рабочими станциями в корпоративной среде. Узнать больше про TrustViewerPro
Электронные собрания — это система для организации и проведения собраний, совещаний и заседаний в электронном формате. Узнать больше про Электронные собрания
Caselook — это сервис для поиска и анализа судебной практики, предоставляющий информацию о судебных актах по арбитражным и гражданским делам. Узнать больше про Caselook
Сфера.Знания — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации. Узнать больше про Сфера.Знания
MediaWiki — это система управления знаниями, позволяющая создавать и редактировать веб-сайты в формате вики. Узнать больше про MediaWiki
XWiki — это система управления знаниями, предназначенная для создания, хранения и совместного использования информации в организации. Узнать больше про XWiki
Wiki.js — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного редактирования структурированных документов и баз знаний. Узнать больше про Wiki.js
DO Know — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения знаний в организации. Узнать больше про DO Know
Yandex Wiki — это система управления знаниями, предназначенная для хранения, структурирования и обмена информацией в организации. Узнать больше про Yandex Wiki
KMS Lighthouse — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации. Узнать больше про KMS Lighthouse
Confluence — это система управления знаниями для совместной работы с документами и обмена информацией в организации. Узнать больше про Confluence
Эльдока — это система управления основными данными, предназначенная для централизованного хранения и обработки мастер-данных. Узнать больше про ЭльДокА
BookStack — это система управления знаниями, предназначенная для хранения, структурирования и обмена информацией в организации. Узнать больше про BookStack
MoinMoin — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного использования корпоративной информации и документов. Узнать больше про MoinMoin
BlueSpice — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения корпоративной информации. Узнать больше про BlueSpice
Obsidian — это система управления знаниями, предназначенная для организации и структурирования информации. Узнать больше про Obsidian
PBworks — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации. Узнать больше про PBworks
PmWiki — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного редактирования веб-страниц. Узнать больше про PmWiki
TiddlyWiki — это система управления знаниями, позволяющая создавать и структурировать информационные базы в формате веб-страниц. Узнать больше про TiddlyWiki
Zim — это система управления знаниями, предназначенная для создания и организации заметок и документов. Узнать больше про Zim
WackoWiki — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного редактирования веб-страниц. Узнать больше про WackoWiki
TeamBrain — это система совместной работы, предназначенная для организации коллективной деятельности и обмена знаниями в рабочей группе. Узнать больше про TeamBrain
Coda — это инструмент для совместной работы, объединяющий функции текстового редактора и базы данных. Узнать больше про Coda
Fibery — это система совместной работы, предназначенная для управления проектами и оптимизации бизнес-процессов. Узнать больше про Fibery
Unidraw — это платформа для визуализации идей и совместной работы, предоставляющая инструменты для создания и редактирования различных типов контента в режиме реального времени. Узнать больше про Unidraw
Mural — это онлайн-платформа для совместной работы, позволяющая создавать и редактировать визуальные материалы в режиме реального времени. Узнать больше про Mural
Teamly — это платформа для управления проектами и совместной работы, обеспечивающая эффективное взаимодействие участников и автоматизацию бизнес-процессов в корпоративной среде. Узнать больше про Teamly
Microsoft Whiteboard — это интерактивная цифровая доска для совместной работы, позволяющая пользователям создавать, редактировать и делиться заметками, рисунками и другими видами контента в реальном времени. Узнать больше про Microsoft Whiteboard
BoardMix — это онлайн-сервис для совместной работы, предоставляющий инструменты для создания и редактирования визуальных материалов. Узнать больше про BoardMix
VK Доска — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы и схемы. Узнать больше про VK Доска
МТС Линк Доски — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы в режиме реального времени. Узнать больше про МТС Линк Доски
getLocus — это инструмент для визуализации и структурирования информации, который позволяет пользователям создавать интерактивные карты, схемы и диаграммы для совместной работы и обмена идеями в режиме онлайн. Узнать больше про getLocus
Microboard — это программный продукт, предоставляющий возможности для совместной работы и обмена информацией в режиме онлайн, предназначенный для повышения эффективности взаимодействия участников проекта и оптимизации рабочих процессов. Узнать больше про Microboard
Эсборд — это платформа для совместной работы, которая позволяет пользователям визуализировать идеи, обмениваться информацией и эффективно взаимодействовать в режиме онлайн, обеспечивая удобный доступ к инструментам для коллективной деятельности. Узнать больше про Эсборд
ELDOSKA — это онлайн-инструмент для совместной работы, который позволяет пользователям создавать и редактировать различные типы контента, обмениваться идеями и организовывать совместную деятельность в режиме реального времени. Узнать больше про ELDOSKA
ERP Компас — это комплексное программное решение для автоматизации бизнес-процессов предприятия, обеспечивающее эффективное управление ресурсами и оптимизацию работы компании за счёт интеграции данных и процессов в единую систему. Узнать больше про Компас ERP
Комитет Онлайн — это платформа для организации и проведения корпоративных мероприятий, обеспечивающая возможность совместной работы участников в режиме онлайн и повышающая эффективность коммуникационных процессов в компании. Узнать больше про Комитет Онлайн
Holst — это цифровая платформа для совместной работы, предоставляющая инструменты для визуализации идей, управления проектами и организации командной деятельности в режиме реального времени. Узнать больше про Holst
Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ, англ. Real-Time Collaboration Services, RTC) – это набор коммуникационных инструментов и платформ, обеспечивающих мгновенный обмен информацией и совместную работу над проектами между участниками в режиме онлайн, включая функции мгновенных сообщений, видеоконференций, голосовых звонков и совместного редактирования документов.
Взаимодействие в реальном времени как деятельность представляет собой процесс обмена информацией и совместной работы между участниками, который осуществляется мгновенно, без значительных задержек. Это позволяет участникам оперативно принимать решения, координировать действия и достигать поставленных целей. В рамках такого взаимодействия используются различные коммуникационные инструменты и платформы, которые обеспечивают возможность мгновенного обмена данными, проведения совещаний и совместной работы над документами. Взаимодействие в реальном времени особенно актуально в условиях динамичного бизнес-процесса, когда требуется быстрая реакция на изменения и адаптация к новым условиям.
Ключевые аспекты данного процесса:
Значение взаимодействия в реальном времени неуклонно растёт, поскольку современный бизнес и другие сферы деятельности требуют высокой скорости обработки информации и принятия решений. Цифровые (программные) решения, поддерживающие такое взаимодействие, становятся ключевым элементом инфраструктуры организаций, позволяя повысить эффективность работы, сократить время на согласование и реализацию проектов, а также улучшить качество взаимодействия между участниками рабочего процесса.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Сервисы взаимодействия реального времени предназначены для обеспечения эффективного и мгновенного обмена информацией между участниками рабочего процесса, а также для организации совместной работы над проектами в онлайн-режиме. Они позволяют интегрировать различные коммуникационные каналы и инструменты в единую платформу, что способствует упрощению взаимодействия между пользователями, сокращению времени на согласование и реализацию рабочих задач, а также повышению общей продуктивности команды.
Функциональное предназначение СВРВ заключается в создании условий для оперативного решения рабочих вопросов, проведения дистанционных совещаний и консультаций, обеспечения возможности совместной работы с документами и другими информационными ресурсами. Такие системы особенно актуальны в условиях распределённых команд и удалённой работы, поскольку позволяют поддерживать высокий уровень координации и взаимодействия между участниками, независимо от их географического расположения.
Сервисы взаимодействия реального времени в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе программного продукта из функционального класса Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность решения для конкретных бизнес-задач. В первую очередь следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные по стоимости решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые платформы с расширенными возможностями интеграции и высоким уровнем безопасности. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие правила обработки и защиты данных, что накладывает особые требования к шифрованию и соответствию нормативным актам. Технические ограничения инфраструктуры компании, такие как пропускная способность сети, поддерживаемые протоколы связи и совместимость с существующими системами, также играют важную роль.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа перечисленных факторов следует провести тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить их удобство использования, производительность и надёжность в условиях, максимально приближённых к реальным. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и оценить репутацию разработчика с точки зрения стабильности развития продукта и качества технической поддержки.
Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ) играют ключевую роль в современной цифровой среде, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками бизнес-процессов. Их применение приносит ряд преимуществ, способствующих повышению производительности и оптимизации рабочих процессов.
Ускорение коммуникации. СВРВ позволяют мгновенно обмениваться информацией, что сокращает время на согласование решений и выполнение задач, устраняя задержки, связанные с асинхронными способами общения.
Повышение эффективности совместной работы. Возможность одновременного редактирования документов и совместного решения задач способствует более быстрому достижению целей проекта и улучшению качества результатов за счёт коллективного интеллекта.
Снижение затрат на командировки и логистику. Видеоконференции и голосовые звонки заменяют личные встречи, что позволяет существенно сократить расходы на транспорт и проживание, а также сэкономить время сотрудников.
Улучшение доступности и гибкости работы. Сотрудники могут участвовать в рабочих процессах независимо от местоположения, что особенно важно для компаний с распределёнными командами и удалёнными работниками.
Упрощение управления проектами. СВРВ интегрируются с системами управления проектами, обеспечивая централизованный доступ к информации, задачам и документам, что облегчает контроль над ходом выполнения работ и повышает прозрачность процессов.
Усиление корпоративной культуры и командного духа. Регулярное взаимодействие в режиме реального времени способствует лучшему пониманию между коллегами, укреплению взаимосвязей и формированию единой рабочей атмосферы.
Повышение адаптивности бизнеса. Быстрое реагирование на изменения внешней среды и оперативное принятие решений благодаря мгновенному обмену информацией позволяет компаниям быстрее адаптироваться к новым условиям и сохранять конкурентоспособность.
Для того, чтобы быть представленными на рынке Сервисы взаимодействия реального времени, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
В 2025 году на рынке сервисов взаимодействия реального времени (СВРВ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией расширенных возможностей искусственного интеллекта, повышением уровня кибербезопасности, развитием мультиплатформенности и кросс-браузерной совместимости, а также с внедрением более совершенных технологий передачи данных и улучшением пользовательского опыта.
Интеграция генеративных ИИ-моделей. Внедрение моделей генеративного ИИ для автоматизации создания контента, генерации ответов в чатах и поддержки пользователей, что повысит эффективность совместной работы и снизит нагрузку на сотрудников.
Усиление мер кибербезопасности. Разработка и внедрение более сложных механизмов шифрования и аутентификации, использование блокчейн-технологий для обеспечения целостности и неизменности данных, передаваемых через СВРВ.
Развитие мультиплатформенности. Создание СВРВ, которые одинаково эффективно работают на различных операционных системах и устройствах, обеспечивая единый пользовательский опыт независимо от платформы.
Улучшение качества видео- и аудиосвязи. Применение передовых кодеков и технологий сжатия данных для обеспечения высокого качества передачи видео и звука даже при низкой скорости интернета.
Внедрение технологий расширенной и виртуальной реальности. Интеграция VR и AR для проведения иммерсивных онлайн-встреч, виртуальных туров и совместной работы с 3D-моделями, что особенно актуально для отраслей, связанных с проектированием и дизайном.
Развитие функционала совместного редактирования. Расширение возможностей одновременной работы нескольких пользователей с документами, таблицами и другими типами файлов с отображением изменений в реальном времени и управлением правами доступа.
Персонализация пользовательского интерфейса. Использование данных о поведении пользователей для адаптации интерфейса СВРВ под индивидуальные потребности и рабочие процессы, что повысит удобство использования и производительность труда.
WEEEK
WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM. Программный продукт WEEEK (рус. ВИИИК) от разработчика WEEEK предназначен для дистанционного управления проектами, производством и командами. Используется в сферах проектного управления, разработки ПО, маркетинга, HR, продаж, производства, дизайна, запуска продуктов и други ...
СКБ Контур
Контур.Доступ — это решение для организации защищённого удалённого доступа к корпоративным ресурсам, обеспечивающее безопасность и удобство работы сотрудников из любой точки мира. Программный продукт Контур.Доступ от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения возможности удалённого доступа к рабочим станциям и другим конечным устройствам. Это позволяет пользователям осуществлять управление и взаимодейст ...
Directum
Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Программный продукт Directum Portal (рус. Директум Портал) от компании Директум предназначен для создания единого цифрового пространства компании и управления внутренними коммуникациями. Сотрудники пользуются порталом в привычном формате социальной сети, что повышает их вовлеченнос ...
КОРУС Консалтинг СРМ
K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов. Программное решение K-Team HRM (рус. К-Тим ЭйчАрЭм) от компании-разработчика КОРУС Консалтинг СРМ предназначено для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и удерживание талантов. Решение создано на базе 1С:Битрикс24. Решение создано по принципу «управление персон ...
1С-Битрикс
Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Программный продукт Битрикс24 HRM от компании-разработчика 1С-Битрикс предназначен для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и ...
Право.Ру
Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц.
Технологии защиты
Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения.
Тензор
Saby My — это корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников, позволяющий настраивать эффективный и интересный рабочий процесс. Имеется встроенный диск и редактор документов. Также вендор обеспечивает бесплатную техническую поддержку и мобильное приложение.
Эквио
Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве.
Planfix
ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов.
Remote.Team
Remote.Team — это единое пространство для удалённой работы. Общение, проекты, документы и аналитика в одном месте с защитой данных.
IgniteTech
Jive — это корпоративный интранет нового поколения и центр совместной работы, где сотрудники собираются вместе для поиска информации, обмена знаниями и совместной работы.
ABC Solutions
VK People Hub Social — это корпоративный портал для вовлечения сотрудников в процессы компании и управления знаниями.
Онтонет
Онто — это платформа создания живых моделей бизнеса для эффективных изменений, включающая общую среду коммуникации с однозначной терминологией позволяющей принимать качественные решения, а также AI-агент.
WILIX
Yonote — это сервис "всё-в-одном" для организации данных, командной работы и управления знаниями. Объединяет в себе основные принципы KMS-систем, обеспечивая порядок и эффективность как для команд, так и для отдельных пользователей.
Новые Облачные Технологии
Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании.
РТ-Техприемка
MyBoards — это бесплатная российская онлайн-доска для совместной работы с бесконечным числом досок.
Таламус
Таламус — это российская онлайн-доска, созданная для преподавателей и репетиторов с учётом их пожеланий. Пространство, где несколько человек могут взаимодействовать одновременно онлайн.
Mirapolis
Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом.
HCLTech (HCLSoftware)
HCL Connections — это социальное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду для эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами.
MC Art Rus
ХайХаб — это комплексная система для управления знаниями, человеческим капиталом и обучением в компании, объединяющая в себе функционал системы управления знаниями (KMS), системы управления обучением (LMS) и системы управления персоналом (HRM) в единую цифровую экосистему.
Emdev
Incomand — это корпоративная платформа для совместной работы, которая объединяет сотрудников и позволяет эффективно взаимодействовать, обмениваться информацией и управлять проектами.
Пруффми
Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами.
Microsoft Corporation
Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде.
Церебро
Cerebro — это комплексная система для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности управления, предоставляющая инструменты для анализа данных, прогнозирования и оптимизации решений в различных сферах деятельности компаний..
Platrum
Platrum — это платформа для управления знаниями и совместной работы, которая позволяет автоматизировать рутинные процессы, эффективно обмениваться информацией и развивать корпоративную культуру.
Miro
Miro — это онлайн-платформа для совместной работы, предоставляющая виртуальные доски для визуализации идей и проектов.
ГРАН Лимитед
Gran KMS — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации.
Notion
Notion — это система управления знаниями, объединяющая возможности работы с заметками, базами данных и совместной работы.
Л2Ю
InKnowledge — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения знаний в организации.
Chrome Remote Desktop — это система удалённого доступа к рабочим столам через интернет, позволяющая управлять компьютерами дистанционно.
AnyDesk
AnyDesk — это программное обеспечение для удалённого управления компьютерами и другими устройствами через сеть.
TeamViewer
TeamViewer Remote — это система удалённого доступа к конечным устройствам, позволяющая управлять компьютерами и другими устройствами на расстоянии.
Сафиб
Ассистент Удаленный доступ — это система для удалённого управления и мониторинга конечных устройств через сеть.
ClickUp
ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы.
Флайтпро
Forcase — это программный продукт для автоматизации бизнес-процессов и управления данными, который позволяет интегрировать различные системы и обеспечивать эффективное взаимодействие между подразделениями компании.
Карбон Софт
EvaWiki — это система совместной работы, предназначенная для коллективного создания и управления контентом.
ИП Зацман Г. И.
ScienceAdmin — это система совместной работы, предназначенная для организации и управления коллективной деятельностью пользователей.
Padlet
Padlet — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать интерактивные доски для обмена контентом и идеями.
Mindomo — это инструмент для создания и визуализации интеллект-карт, который позволяет пользователям структурировать информацию, организовывать идеи и совместно работать над проектами в онлайн-режиме.
Conceptboard
Conceptboard — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы в режиме реального времени.
Whimsical
Whimsical — это инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать диаграммы, ментальные карты и другие визуальные элементы.
Figma
FigJam — это онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы и схемы.
OnBoard
OnBoard — это система для проведения собраний и совещаний, обеспечивающая взаимодействие участников и управление материалами.
SAP SE
SAP SuccessFactors Work Zone — это платформа для управления персоналом, которая объединяет инструменты для совместной работы, обмена знаниями и развития сотрудников, обеспечивая эффективное взаимодействие в организации и оптимизацию бизнес-процессов.
Microsoft Corporation
Microsoft Viva Engage — это платформа для взаимодействия и совместной работы сотрудников, которая помогает улучшить коммуникацию, обмен знаниями и вовлечённость персонала в рабочие процессы.
Ammyy Admin — это программное решение для организации удалённого доступа и управления компьютерами, предназначенное для обеспечения взаимодействия между пользователями и упрощения технической поддержки через интернет.
Яндекс.Облако
Яндекс Доски — это онлайн-сервис для совместной работы, который позволяет пользователям создавать доски с заметками, списками и другими элементами для организации проектов и эффективного взаимодействия в команде.
RMS Удаленный доступ — это программное решение, предоставляющее возможность управления и мониторинга удалённых рабочих станций и других конечных устройств через защищённое соединение для обеспечения эффективного администрирования и технической поддержки.
Передовые Технологии
RuDesktop — это программный продукт, предоставляющий возможность работы с файлами и приложениями на удалённых серверах через веб-интерфейс, обеспечивая доступ к корпоративным ресурсам из любой точки мира с необходимым уровнем безопасности.
Buildin.AI — это система совместной работы, предназначенная для оптимизации взаимодействия и обмена данными между пользователями.
WB Stream — это система совместной работы, предназначенная для оптимизации взаимодействия и выполнения задач в коллективе.
ЭДиН — это программный продукт, предоставляющий возможности для управления документами, автоматизации бизнес-процессов и обеспечения эффективного взаимодействия участников корпоративной среды.
MyChat — это система совместной работы, предназначенная для обмена сообщениями и организации коммуникации в рабочих группах.
Getscreen — это система совместной работы, обеспечивающая удалённое взаимодействие и обмен информацией между пользователями.
Vizorro — это система совместной работы, предназначенная для организации взаимодействия и обмена данными между пользователями.
LiteManager — это программное обеспечение для удалённого управления компьютерами и организации совместной работы.
Jitsi Meet — это веб-сервис для организации видеоконференций и совместной работы пользователей онлайн.
AeroAdmin — это программный продукт для управления компьютерами и другими устройствами на расстоянии, который позволяет осуществлять мониторинг и удалённое управление с целью оптимизации работы и решения технических проблем.
Radmin — это программное решение для организации удалённого доступа и управления компьютерами, позволяющее эффективно администрировать системы и обеспечивать техническую поддержку на расстоянии.
UltraViewer — это программное решение для организации удалённого доступа и управления компьютерами, обеспечивающее возможность мониторинга и контроля за конечными устройствами через интернет с целью повышения эффективности работы и обеспечения технической поддержки.
Флип
Flip — это интерактивная платформа для совместной работы, позволяющая пользователям создавать и редактировать контент в режиме реального времени, обеспечивая эффективное взаимодействие участников проекта.
Dada Q
DaData — это сервис, который помогает очищать, проверять и дополнять данные, обеспечивая повышение их качества и точности для дальнейшего использования в различных бизнес-процессах.
Trust Ltd
TrustViewerPro — это комплексное решение для организации защищённого удалённого доступа и управления конечными устройствами, обеспечивающее эффективное взаимодействие между пользователями и их рабочими станциями в корпоративной среде.
АктивБизнесТехнологии
Электронные собрания — это система для организации и проведения собраний, совещаний и заседаний в электронном формате.
Право.Ру
Caselook — это сервис для поиска и анализа судебной практики, предоставляющий информацию о судебных актах по арбитражным и гражданским делам.
Сфера.Знания — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации.
MediaWiki — это система управления знаниями, позволяющая создавать и редактировать веб-сайты в формате вики.
XWiki — это система управления знаниями, предназначенная для создания, хранения и совместного использования информации в организации.
Wiki.js — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного редактирования структурированных документов и баз знаний.
DO Know — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения знаний в организации.
Яндекс
Yandex Wiki — это система управления знаниями, предназначенная для хранения, структурирования и обмена информацией в организации.
KMS Lighthouse
KMS Lighthouse — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации.
Atlassian
Confluence — это система управления знаниями для совместной работы с документами и обмена информацией в организации.
ОТ-ОЙЛ
Эльдока — это система управления основными данными, предназначенная для централизованного хранения и обработки мастер-данных.
BookStack — это система управления знаниями, предназначенная для хранения, структурирования и обмена информацией в организации.
MoinMoin — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного использования корпоративной информации и документов.
BlueSpice — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения корпоративной информации.
Obsidian — это система управления знаниями, предназначенная для организации и структурирования информации.
PBworks — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации.
PmWiki — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного редактирования веб-страниц.
TiddlyWiki — это система управления знаниями, позволяющая создавать и структурировать информационные базы в формате веб-страниц.
Zim — это система управления знаниями, предназначенная для создания и организации заметок и документов.
WackoWiki — это система управления знаниями, предназначенная для создания и совместного редактирования веб-страниц.
TeamBrain — это система совместной работы, предназначенная для организации коллективной деятельности и обмена знаниями в рабочей группе.
Grammarly (Coda)
Coda — это инструмент для совместной работы, объединяющий функции текстового редактора и базы данных.
Fibery — это система совместной работы, предназначенная для управления проектами и оптимизации бизнес-процессов.
Unidraw — это платформа для визуализации идей и совместной работы, предоставляющая инструменты для создания и редактирования различных типов контента в режиме реального времени.
Mural
Mural — это онлайн-платформа для совместной работы, позволяющая создавать и редактировать визуальные материалы в режиме реального времени.
QSOFT
Teamly — это платформа для управления проектами и совместной работы, обеспечивающая эффективное взаимодействие участников и автоматизацию бизнес-процессов в корпоративной среде.
Microsoft Corporation
Microsoft Whiteboard — это интерактивная цифровая доска для совместной работы, позволяющая пользователям создавать, редактировать и делиться заметками, рисунками и другими видами контента в реальном времени.
Boyun
BoardMix — это онлайн-сервис для совместной работы, предоставляющий инструменты для создания и редактирования визуальных материалов.
VK Digital Technologies
VK Доска — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы и схемы.
Вебинар
МТС Линк Доски — это онлайн-сервис для совместной работы, позволяющий создавать и редактировать визуальные материалы в режиме реального времени.
getLocus — это инструмент для визуализации и структурирования информации, который позволяет пользователям создавать интерактивные карты, схемы и диаграммы для совместной работы и обмена идеями в режиме онлайн.
Microboard — это программный продукт, предоставляющий возможности для совместной работы и обмена информацией в режиме онлайн, предназначенный для повышения эффективности взаимодействия участников проекта и оптимизации рабочих процессов.
Эсборд — это платформа для совместной работы, которая позволяет пользователям визуализировать идеи, обмениваться информацией и эффективно взаимодействовать в режиме онлайн, обеспечивая удобный доступ к инструментам для коллективной деятельности.
ELDOSKA — это онлайн-инструмент для совместной работы, который позволяет пользователям создавать и редактировать различные типы контента, обмениваться идеями и организовывать совместную деятельность в режиме реального времени.
Мартех
ERP Компас — это комплексное программное решение для автоматизации бизнес-процессов предприятия, обеспечивающее эффективное управление ресурсами и оптимизацию работы компании за счёт интеграции данных и процессов в единую систему.
Иннотех, ГК
Комитет Онлайн — это платформа для организации и проведения корпоративных мероприятий, обеспечивающая возможность совместной работы участников в режиме онлайн и повышающая эффективность коммуникационных процессов в компании.
Холст
Holst — это цифровая платформа для совместной работы, предоставляющая инструменты для визуализации идей, управления проектами и организации командной деятельности в режиме реального времени.
Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ, англ. Real-Time Collaboration Services, RTC) – это набор коммуникационных инструментов и платформ, обеспечивающих мгновенный обмен информацией и совместную работу над проектами между участниками в режиме онлайн, включая функции мгновенных сообщений, видеоконференций, голосовых звонков и совместного редактирования документов.
Взаимодействие в реальном времени как деятельность представляет собой процесс обмена информацией и совместной работы между участниками, который осуществляется мгновенно, без значительных задержек. Это позволяет участникам оперативно принимать решения, координировать действия и достигать поставленных целей. В рамках такого взаимодействия используются различные коммуникационные инструменты и платформы, которые обеспечивают возможность мгновенного обмена данными, проведения совещаний и совместной работы над документами. Взаимодействие в реальном времени особенно актуально в условиях динамичного бизнес-процесса, когда требуется быстрая реакция на изменения и адаптация к новым условиям.
Ключевые аспекты данного процесса:
Значение взаимодействия в реальном времени неуклонно растёт, поскольку современный бизнес и другие сферы деятельности требуют высокой скорости обработки информации и принятия решений. Цифровые (программные) решения, поддерживающие такое взаимодействие, становятся ключевым элементом инфраструктуры организаций, позволяя повысить эффективность работы, сократить время на согласование и реализацию проектов, а также улучшить качество взаимодействия между участниками рабочего процесса.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Сервисы взаимодействия реального времени предназначены для обеспечения эффективного и мгновенного обмена информацией между участниками рабочего процесса, а также для организации совместной работы над проектами в онлайн-режиме. Они позволяют интегрировать различные коммуникационные каналы и инструменты в единую платформу, что способствует упрощению взаимодействия между пользователями, сокращению времени на согласование и реализацию рабочих задач, а также повышению общей продуктивности команды.
Функциональное предназначение СВРВ заключается в создании условий для оперативного решения рабочих вопросов, проведения дистанционных совещаний и консультаций, обеспечения возможности совместной работы с документами и другими информационными ресурсами. Такие системы особенно актуальны в условиях распределённых команд и удалённой работы, поскольку позволяют поддерживать высокий уровень координации и взаимодействия между участниками, независимо от их географического расположения.
Сервисы взаимодействия реального времени в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе программного продукта из функционального класса Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность решения для конкретных бизнес-задач. В первую очередь следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные по стоимости решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые платформы с расширенными возможностями интеграции и высоким уровнем безопасности. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в финансовом секторе или здравоохранении действуют строгие правила обработки и защиты данных, что накладывает особые требования к шифрованию и соответствию нормативным актам. Технические ограничения инфраструктуры компании, такие как пропускная способность сети, поддерживаемые протоколы связи и совместимость с существующими системами, также играют важную роль.
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа перечисленных факторов следует провести тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить их удобство использования, производительность и надёжность в условиях, максимально приближённых к реальным. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих рассматриваемые решения, и оценить репутацию разработчика с точки зрения стабильности развития продукта и качества технической поддержки.
Сервисы взаимодействия реального времени (СВРВ) играют ключевую роль в современной цифровой среде, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками бизнес-процессов. Их применение приносит ряд преимуществ, способствующих повышению производительности и оптимизации рабочих процессов.
Ускорение коммуникации. СВРВ позволяют мгновенно обмениваться информацией, что сокращает время на согласование решений и выполнение задач, устраняя задержки, связанные с асинхронными способами общения.
Повышение эффективности совместной работы. Возможность одновременного редактирования документов и совместного решения задач способствует более быстрому достижению целей проекта и улучшению качества результатов за счёт коллективного интеллекта.
Снижение затрат на командировки и логистику. Видеоконференции и голосовые звонки заменяют личные встречи, что позволяет существенно сократить расходы на транспорт и проживание, а также сэкономить время сотрудников.
Улучшение доступности и гибкости работы. Сотрудники могут участвовать в рабочих процессах независимо от местоположения, что особенно важно для компаний с распределёнными командами и удалёнными работниками.
Упрощение управления проектами. СВРВ интегрируются с системами управления проектами, обеспечивая централизованный доступ к информации, задачам и документам, что облегчает контроль над ходом выполнения работ и повышает прозрачность процессов.
Усиление корпоративной культуры и командного духа. Регулярное взаимодействие в режиме реального времени способствует лучшему пониманию между коллегами, укреплению взаимосвязей и формированию единой рабочей атмосферы.
Повышение адаптивности бизнеса. Быстрое реагирование на изменения внешней среды и оперативное принятие решений благодаря мгновенному обмену информацией позволяет компаниям быстрее адаптироваться к новым условиям и сохранять конкурентоспособность.
Для того, чтобы быть представленными на рынке Сервисы взаимодействия реального времени, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
В 2025 году на рынке сервисов взаимодействия реального времени (СВРВ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией расширенных возможностей искусственного интеллекта, повышением уровня кибербезопасности, развитием мультиплатформенности и кросс-браузерной совместимости, а также с внедрением более совершенных технологий передачи данных и улучшением пользовательского опыта.
Интеграция генеративных ИИ-моделей. Внедрение моделей генеративного ИИ для автоматизации создания контента, генерации ответов в чатах и поддержки пользователей, что повысит эффективность совместной работы и снизит нагрузку на сотрудников.
Усиление мер кибербезопасности. Разработка и внедрение более сложных механизмов шифрования и аутентификации, использование блокчейн-технологий для обеспечения целостности и неизменности данных, передаваемых через СВРВ.
Развитие мультиплатформенности. Создание СВРВ, которые одинаково эффективно работают на различных операционных системах и устройствах, обеспечивая единый пользовательский опыт независимо от платформы.
Улучшение качества видео- и аудиосвязи. Применение передовых кодеков и технологий сжатия данных для обеспечения высокого качества передачи видео и звука даже при низкой скорости интернета.
Внедрение технологий расширенной и виртуальной реальности. Интеграция VR и AR для проведения иммерсивных онлайн-встреч, виртуальных туров и совместной работы с 3D-моделями, что особенно актуально для отраслей, связанных с проектированием и дизайном.
Развитие функционала совместного редактирования. Расширение возможностей одновременной работы нескольких пользователей с документами, таблицами и другими типами файлов с отображением изменений в реальном времени и управлением правами доступа.
Персонализация пользовательского интерфейса. Использование данных о поведении пользователей для адаптации интерфейса СВРВ под индивидуальные потребности и рабочие процессы, что повысит удобство использования и производительность труда.