Аналоги системы Directum ESM
Системы служб поддержки (SD) – это активно используемый функциональный класс систем, и многие компании ищут легко администрируемые, экономящие время программные решения с функциями Приватные чаты, Групповые чаты, Отправка смайликов. Другими важными специальными возможностями, которые следует учитывать при изучении аналогов, являются Подключение по веб-ссылке и Телефонное подключение.
Directum ESM может не всегда соответствовать потребностям вашей компании или особенностям вашей отрасли. В этой ситуации у Вас всё ещё есть несколько альтернативных программных решений, позволяющих эффективно выполнять Служба поддержки, и которые в 2025 году могут быть использованы Вами как замена.
Более того, Команда экспертов Soware составила список альтернатив, которые являются наиболее близкими аналогами и конкурентами Directum ESM, включая 1С-Коннект, АСМО-поддержка, SimpleOne ITSM, Altevics, Итилиум. Если вы потратите некоторое время на анализ вариантов замены Directum ESM, Вы обязательно найдёте другие программы с аналогичными или даже лучшими возможностями.
Полный список аналогов Directum ESM
Сортировать:
Систем: 6
1С-Коннект от БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект
АСМО-поддержка от Информатика
АСМО-поддержка – это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности. Узнать больше про АСМО-поддержка
SimpleOne ITSM от SimpleOne
SimpleOne ITSM – это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения. Узнать больше про SimpleOne ITSM
Altevics от Cleverics
Altevics – это современная ITSM- и ESM-система нового поколения, позволяющая комплексно автоматизировать сервисные и ИТ-процессы, запросы служб АХО, АХД, HR и других подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4. Узнать больше про Altevics
Итилиум от Деснол Софт
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом. Узнать больше про Итилиум
Naumen Service Desk от Naumen
Naumen Service Desk — это программное решение для автоматизации процессов управления инцидентами и запросами пользователей, направленное на повышение эффективности работы IT-подразделений и улучшение качества обслуживания внутренних и внешних клиентов. Узнать больше про Naumen Service Desk
Что делать, если нет подходящего аналога Directum ESM
В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.
Изучая различные варианты замены Directum ESM, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.
Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.
Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.
Выбрать по критериям:
Категории
Функции
Специальные возможности
Тарификация
Развертывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Систем: 6
1С-Коннект
БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
АСМО-поддержка
Информатика
АСМО-поддержка – это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.
SimpleOne ITSM
SimpleOne
SimpleOne ITSM – это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.
Altevics
Cleverics
Altevics – это современная ITSM- и ESM-система нового поколения, позволяющая комплексно автоматизировать сервисные и ИТ-процессы, запросы служб АХО, АХД, HR и других подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4.
Итилиум
Деснол Софт
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.
Naumen Service Desk
Naumen
Naumen Service Desk — это программное решение для автоматизации процессов управления инцидентами и запросами пользователей, направленное на повышение эффективности работы IT-подразделений и улучшение качества обслуживания внутренних и внешних клиентов.
Что делать, если нет подходящего аналога Directum ESM
В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.
Изучая различные варианты замены Directum ESM, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.
Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.
Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы бизнес-моделирования (БМ)Сервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы подбора персоналаПлатформы интернета вещей (IoT)Платформы комплексного управления персоналомБухгалтерские системы (БС)Системы бизнес-аналитики (BI)Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)Системы кадрового делопроизводства (КДП)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы цифрового обученияВсе категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса