Naumen Service Desk
от Naumen
Аналоги системы Naumen Service Desk
Системы служб поддержки (SD) – это активно используемый функциональный класс систем, и многие компании ищут легко администрируемые, экономящие время программные решения с функциями Приватные чаты, Групповые чаты, Отправка смайликов. Другими важными специальными возможностями, которые следует учитывать при изучении аналогов, являются Подключение по веб-ссылке и Телефонное подключение.
Naumen Service Desk может не всегда соответствовать потребностям вашей компании или особенностям вашей отрасли. В этой ситуации у Вас всё ещё есть несколько альтернативных программных решений, позволяющих эффективно выполнять Служба поддержки, и которые в 2026 году могут быть использованы Вами как замена.
Более того, Команда экспертов Soware составила список альтернатив, которые являются наиболее близкими аналогами и конкурентами Naumen Service Desk, включая SimpleOne ITSM, HelpDeskEddy, Итилиум, ITSM 365, BPMSoft Управление сервисом. Если вы потратите некоторое время на анализ вариантов замены Naumen Service Desk, Вы обязательно найдёте другие программы с аналогичными или даже лучшими возможностями.
Полный список аналогов Naumen Service Desk
Сортировать:
Систем: 16
SimpleOne ITSM от SimpleOne
Программный продукт SimpleOne ITSM (рус. Симпл1 ИТСМ) от компании-разработчика Симпл 1 предназначен для управления ИТ-процессами компании в соответствие со стандартами ITIL (IT Infrastructure Library). Система подходит для использования, преимущественно, средними и крупными компаниями. В SimpleOne ITSM имеется преднастроенная функциональность в кор ... Узнать больше про SimpleOne ITSM
HelpDeskEddy от Эдди Сервис (ТМ HelpDeskEddy)
Программный продукт HelpDeskEddy (рус. ХелпДескЭдди) предназначен для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Система используется для регистрации, обработки, распределения и контроля обращений, поступающих из разных каналов связи: электронной почты, онлайн-чата, мессенджеров, социальных сетей, телефонии и других подключаемых источников. ... Узнать больше про HelpDeskEddy
Итилиум от Деснол Софт Брянск
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом. Узнать больше про Итилиум
ITSM 365 от Смартнат (ТМ ITSM 365)
ITSM 365 — это гибкое решение Service Desk для автоматизации бизнес-процессов: поддержка, подбор персонала, управление проектами. Упрощает работу с обращениями, делает процессы более прозрачными, а обслуживание качественным. Узнать больше про ITSM 365
BPMSoft Управление сервисом от БПМсофт
BPMSoft Управление сервисом — это система для управления сервисом и процессами поддержки. Узнать больше про BPMSoft Управление сервисом
1С-Коннект от БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект
Directum ESM от Directum
Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна». Узнать больше про Directum ESM
АСМО-поддержка от Информатика
АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности. Узнать больше про АСМО-поддержка
AMBER Service Desk от ЭМБЕР
AMBER Service Desk — это система автоматизации сервисных служб для управления обращениями, обеспечивающая обработку запросов, контроль SLA и аналитику. Узнать больше про AMBER Service Desk
vsDesk от ИП Иванов И. А. (ТМ vsDesk)
vsDesk — это система управления заявками и ИТ-сервисами для развёртывания на собственной инфраструктуре подходящая для компаний разного уровня. Учёт инцидентов, SLA, база знаний, портал самообслуживания, CRM и аналитика. Узнать больше про vsDesk
Altevics от Cleverics
Altevics — это ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний. Узнать больше про Altevics
Admin24 от Инфотех (ТМ Информатика и Сервис)
Admin24 — это система учёта и обработки заявок с ИИ-агентом для автоматизации клиентского сервиса. Инструмент позволяет бизнесу повысить уровень обслуживания быстро и с минимальными затратами. Узнать больше про Admin24
Intradesk от Intradesk
Intradesk — это система управления ИТ-услугами для учёта заявок, организации Service Desk и аутсорсинга с веб- и мобильным интерфейсами, API и базой знаний. Узнать больше про Intradesk
ELMA365 ESM от ELMA
ELMA365 ESM — это платформа управления корпоративными услугами для автоматизации и оптимизации внутренних сервисов компании, повышения эффективности бизнес-процессов. Узнать больше про ELMA365 ESM
ManageEngine ServiceDesk Plus от ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления инцидентами в организациях. Узнать больше про ManageEngine ServiceDesk Plus
Pyrus ITSM Help Desk от Simply Good Software
Pyrus ITSM Help Desk — это платформа для управления ИТ-услугами и инцидентами, предназначенная для автоматизации сервисных процессов в компаниях. Узнать больше про Pyrus ITSM Help Desk
Что делать, если нет подходящего аналога Naumen Service Desk
В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.
Изучая различные варианты замены Naumen Service Desk, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.
Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.
Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.
Выбрать по критериям:
Категории
Функции
Специальные возможности
Тарификация
Развертывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Систем: 16
SimpleOne ITSM
SimpleOne
SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.
HelpDeskEddy
Эдди Сервис (ТМ HelpDeskEddy)
HelpDeskEddy — это сервис для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Он объединяет обращения из разных каналов, помогает контролировать SLA, распределять заявки и анализировать работу команды.
Итилиум
Деснол Софт Брянск
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.
ITSM 365
Смартнат (ТМ ITSM 365)
ITSM 365 — это гибкое решение Service Desk для автоматизации бизнес-процессов: поддержка, подбор персонала, управление проектами. Упрощает работу с обращениями, делает процессы более прозрачными, а обслуживание качественным.
BPMSoft Управление сервисом
БПМсофт
BPMSoft Управление сервисом — это система для управления сервисом и процессами поддержки.
1С-Коннект
БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
Directum ESM
Directum
Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна».
АСМО-поддержка
Информатика
АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.
AMBER Service Desk
ЭМБЕР
AMBER Service Desk — это система автоматизации сервисных служб для управления обращениями, обеспечивающая обработку запросов, контроль SLA и аналитику.
vsDesk
ИП Иванов И. А. (ТМ vsDesk)
vsDesk — это система управления заявками и ИТ-сервисами для развёртывания на собственной инфраструктуре подходящая для компаний разного уровня. Учёт инцидентов, SLA, база знаний, портал самообслуживания, CRM и аналитика.
Altevics
Cleverics
Altevics — это ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний.
Admin24
Инфотех (ТМ Информатика и Сервис)
Admin24 — это система учёта и обработки заявок с ИИ-агентом для автоматизации клиентского сервиса. Инструмент позволяет бизнесу повысить уровень обслуживания быстро и с минимальными затратами.
Intradesk
Intradesk
Intradesk — это система управления ИТ-услугами для учёта заявок, организации Service Desk и аутсорсинга с веб- и мобильным интерфейсами, API и базой знаний.
ELMA365 ESM
ELMA
ELMA365 ESM — это платформа управления корпоративными услугами для автоматизации и оптимизации внутренних сервисов компании, повышения эффективности бизнес-процессов.
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления инцидентами в организациях.
Pyrus ITSM Help Desk
Simply Good Software
Pyrus ITSM Help Desk — это платформа для управления ИТ-услугами и инцидентами, предназначенная для автоматизации сервисных процессов в компаниях.
Что делать, если нет подходящего аналога Naumen Service Desk
В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.
Изучая различные варианты замены Naumen Service Desk, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.
Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.
Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.
ПОПУЛЯРНЫЕ РЫНКИ
Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Корпоративные мессенджеры (КМ)Системы корпоративного обученияПлатформы искусственного интеллекта (AI)Системы управления торговой точкой (POS)Системы анализа данных (САД)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса