Северо-Американские (США) Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП)
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП, англ. Marketing and Promotion Automation Systems, MPAS) – это комплекс специализированных компьютерных программ и технических решений, направленных на автоматизацию маркетинговых процессов предприятия. Они переносят текущие бизнес-процессы компании в область цифровых сервисов, что позволяет экономить трудовые и временные ресурсы. Основные области автоматизации включают маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграцию данных о клиентах и их аналитику.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы автоматизации маркетинга и продвижения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- автоматизация процессов маркетингового планирования и бюджетирования, включая формирование планов маркетинговых мероприятий и расчёт необходимых финансовых ресурсов,
- управление маркетинговыми активами (контентом, медиафайлами, брендбуками и т. д.), в том числе их каталогизация, хранение и распределение в соответствии с маркетинговой стратегией,
- управление маркетинговыми кампаниями — планирование, запуск, мониторинг и корректировка кампаний в зависимости от промежуточных результатов и изменений на рынке,
- автоматизация взаимодействия с клиентами — сегментация аудитории, персонализация коммуникаций, управление клиентскими запросами и обращениями,
- управление потенциальными продажами — выявление и квалификация лидов, отслеживание их движения по воронке продаж, прогнозирование конверсии.
Сравнение Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП)
Выбрать по критериям:
Категории
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП)
Системы управления маркетинговыми каналами
Платформы партнёрского маркетинга (CPA)
Специальные маркетинговые системы (СМС)
Системы управления рекламным маркетингом
Системы маркетинга в социальных сетях (SMM)
Системы маркетинга в поисковых системах (SEM)
Подходит для
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 163
Sprout Social от Sprout Social
Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа. Узнать больше про Sprout Social
Cision от Cision
Cision — это система социальных исследований и аналитики для PR и коммуникаций, помогающая профессионалам работать с данными аудитории и повышать эффективность взаимодействия с ней. Узнать больше про Cision
Factiva от Dow Jones & Company
Интернет-сервис Dow Jones Factiva — это глобальная база нововстей с возможностью поиска и анализа информации из изданий с платной подпиской. Узнать больше про Factiva
Talkwalker от Talkwalker
Медиа-платформа Talkwalker — это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий. ... Узнать больше про Talkwalker
Zapier от Zapier
Zapier — это сервис для автоматизации рабочих процессов и интеграции различных онлайн-сервисов и приложений. Узнать больше про Zapier
Nexis Social Analytics от LexisNexis
LexisNexis Social Analytics — онлайн-платформа сбора и анализа данных социальных сетей по определенным критериям для выбранного объекта. Сервис позволяет актуализировать понимание маркетинговой и социальной активности компании. Узнать больше про Nexis Social Analytics
Semrush от Semrush
Semrush — это сервис для поисковой оптимизации, анализа конкурентов и продвижения в интернете. Узнать больше про Semrush
The Swell Solution от Swell
The Swell Solution — это платформа для импакт-инвестирования, позволяющая пользователям вкладывать средства в проекты, ориентированные на прибыль и положительное влияние на общество: экологию, здравоохранение, технологии и др.. Узнать больше про The Swell Solution
Real-Time CX Platform от Alterian
Real-Time CX Platform — это платформа для управления клиентским опытом, обеспечивающая многоканальное взаимодействие и оптимизацию методик работы с клиентами для бизнеса.. Узнать больше про Real-Time CX Platform
GeoEdge от GeoEdge
GeoEdge — это система для верификации и защиты рекламы, обеспечивающая безопасность пользовательского опыта путём мониторинга рекламных сетей и инвентаря. Узнать больше про GeoEdge
Belkins от Belkins
Belkins — это система маркетинга ключевых клиентов, автоматизирующая назначение встреч и оптимизирующая воронку продаж для бизнеса.. Узнать больше про Belkins
Muck Rack PRM Platform от Muck Rack
Muck Rack PRM Platform — это PRM-система для управления связями с общественностью, помогающая компаниям взаимодействовать со СМИ, управлять кризисами и оценивать влияние PR на бизнес.. Узнать больше про Muck Rack PRM Platform
Ion Interactive от Rock Content
Ion Interactive — это SaaS-платформа для контент-маркетинга, позволяющая брендам создавать качественный контент и улучшать взаимодействие с онлайн-аудиторией.. Узнать больше про Ion Interactive
Swrve Platform от Swrve
Swrve Platform — это платформа мобильного маркетинга для бизнеса, обеспечивающая массовую доставку релевантных сообщений через различные каналы с использованием потоковых данных.. Узнать больше про Swrve Platform
PreCrime Brand от BforeAI
PreCrime Brand — это система защиты бренда, использующая ИИ для выявления и пресечения атак до их реализации, ориентирована на организации, нуждающиеся в усилении кибербезопасности.. Узнать больше про PreCrime Brand
ClickDimensions marketing automation platform от ClickDimensions
ClickDimensions marketing automation platform — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для SME, предназначенная для управления лидами и согласования стратегий продаж и маркетинга. Узнать больше про ClickDimensions marketing automation platform
seo Clarity Platform от seo Clarity
seo Clarity Platform — это платформа для SEO-оптимизации, анализирующая данные и контент с применением машинного обучения для разработки стратегий продвижения и анализа конкурентных разрывов.. Узнать больше про seo Clarity Platform
Signum.AI от Signum.AI
Signum.AI — это система маркетинга ключевых клиентов, предназначенная для автоматизации взаимодействия с целевыми аккаунтами и повышения эффективности B2B-коммуникаций. Узнать больше про Signum.AI
Vibes Mobile Engagement Platform от Vibes
Vibes Mobile Engagement Platform — это платформа мобильного маркетинга для оптимизации SMS, MMS и кампаний в мобильных кошельках, нацеленная на персонализацию взаимодействия брендов с клиентами.. Узнать больше про Vibes Mobile Engagement Platform
AEvent от AEvent
AEvent — это сервис email-маркетинга, предназначенный для автоматизации рассылок и управления клиентскими коммуникациями, ориентирован на бизнес-пользователей. Узнать больше про AEvent
DoubleVerify от DoubleVerify
DoubleVerify — это инструмент для верификации рекламы, обеспечивающий мониторинг и анализ эффективности рекламных кампаний, нацеленный на рекламодателей и медиаплощадки. Узнать больше про DoubleVerify
Tealeaf от Acoustic
Tealeaf — это Multichannel Marketing Hub, система для анализа цифрового опыта и оптимизации взаимодействия с клиентами, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Узнать больше про Tealeaf
Paid Search Monitoring от BrandVerity
Paid Search Monitoring — это система защиты бренда, обеспечивающая мониторинг веб-пространства для предотвращения кражи и размытия бренда, предназначена для маркетинговых и юридических отделов компаний. Узнать больше про Paid Search Monitoring
Champion Platform от Champion
Champion Platform — это платформа корпоративных информационных систем для управления клиентскими рекомендациями, ускорения закрытия сделок и повышения уровня удержания клиентов. Узнать больше про Champion Platform
Critical Impact от Critical Impact
Critical Impact — это платформа email-маркетинга для бизнеса, НКО и образовательных учреждений, упрощающая рассылку рассылок и опросов. Узнать больше про Critical Impact
Cvent Event Management от Cvent
Cvent Event Management — это платформа для управления событиями, упрощающая администрирование этапов их жизненного цикла и анализ данных. Узнать больше про Cvent Event Management
Splash от Cvent
Splash — это платформа для управления событиями, упрощающая организацию этапов их жизненного цикла, работающая с офлайн-, онлайн- и гибридными форматами. Узнать больше про Splash
RoboHead от Aquent
RoboHead — это платформа для управления маркетинговыми процессами, автоматизирующая работу с проектами и ресурсами, предназначенная для маркетинговых подразделений и агентств.. Узнать больше про RoboHead
Brafton Content Marketing Platform от Brafton
Brafton Content Marketing Platform — это платформа для контент-маркетинга, автоматизирующая создание и распространение контента, ориентированная на компании, стремящиеся повысить ROI.. Узнать больше про Brafton Content Marketing Platform
EVA Event Tech Hub от EVA
EVA Event Tech Hub — это система управления событийным маркетингом для ассоциаций, обеспечивающая управление мероприятиями (оффлайн, гибридными, онлайн) с использованием ИИ, геймификации, аналитики. Узнать больше про EVA Event Tech Hub
Fraudlogix от Fraudlogix
Fraudlogix — это система для борьбы с рекламным мошенничеством, выявляющая ботов, недействительный трафик, фрод и кибератаки в AdTech, e-commerce и других сферах. Узнать больше про Fraudlogix
Conductor Platform от Conductor
Conductor Platform — это платформа для оптимизации сайтов, обеспечивающая SEO-аналитику, мониторинг и управление цифровым контентом для бизнеса.. Узнать больше про Conductor Platform
Goldcast от Goldcast
Goldcast — это платформа для B2B-компаний, позволяющая организовывать виртуальные мероприятия и анализировать данные о лидах для оценки ROI.. Узнать больше про Goldcast
Listrak Digital Marketing Platform от Listrak
Listrak Digital Marketing Platform — это платформа для цифрового маркетинга, обеспечивающая кросс-канальную коммуникацию, поведенческий маркетинг и аналитику для повышения вовлечённости и лояльности клиентов. Узнать больше про Listrak Digital Marketing Platform
Lytho Creative Workflow от Lytho
Lytho Creative Workflow — это платформа для управления маркетинговой работой, централизующая проекты, обратную связь и активы, адаптирующаяся под рабочие процессы креативных и маркетинговых команд. Узнать больше про Lytho Creative Workflow
Recurrency Platform от Mobivity
Recurrency Platform — это платформа мобильного маркетинга для разработчиков игр и маркетологов приложений, обеспечивающая интеграцию с брендами и выдачу реальных вознаграждений пользователям. Узнать больше про Recurrency Platform
NetBase Application от NetBase
NetBase Application — это система анализа социальных сетей для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая мониторинг, анализ данных и защиту ИТ-инфраструктуры. Узнать больше про NetBase Application
SessionM Plaform от Mastercard (SessionM)
SessionM Plaform — это платформа мобильного маркетинга для управления взаимодействием с клиентами и повышения их лояльности, ориентированная на предприятия.. Узнать больше про SessionM Plaform
Recorded Future Brand Intelligence от Recorded Future
Recorded Future Brand Intelligence — это система защиты бренда, анализирующая угрозы в сети, включая тёмный веб, для предприятий и госорганизаций. Узнать больше про Recorded Future Brand Intelligence
Respona от Respona
Respona — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и работы с медиа, ориентированная на компании и PR-агентства. Узнать больше про Respona
Yapsody от Yapsody
Yapsody — это платформа для управления событиями, предназначенная для организаторов мероприятий. Позволяет регистрировать участников, собирать платежи, проводить онлайн и гибридные события. Узнать больше про Yapsody
ciPARTHENON от CustomerInsights.ai
ciPARTHENON — это платформа для генерации инсайтов в Life Sciences, ускоряющая обработку данных и обеспечивающая доступность аналитических сведений в организации. Узнать больше про ciPARTHENON
Adobe GenStudio от Adobe
Adobe GenStudio — это платформа контент-маркетинга для создания и продвижения цифрового контента, ориентированная на бренды и творческих профессионалов. Узнать больше про Adobe GenStudio
Salesforce Marketing Cloud Growth Edition от Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Growth Edition — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для управления клиентскими отношениями с применением ИИ, предназначенная для компаний, нацеленных на повышение эффективности взаимодействия с клиентами. Узнать больше про Salesforce Marketing Cloud Growth Edition
Salesforce Mobile Studio от Salesforce
Salesforce Mobile Studio — это платформа мобильного маркетинга для управления кампаниями, автоматизации рассылок и анализа взаимодействия с клиентами. Узнать больше про Salesforce Mobile Studio
SendGrid Marketing Campaigns от Twilio
SendGrid Marketing Campaigns — это сервис email-маркетинга для автоматизации рассылок и управления клиентскими взаимодействиями, ориентированный на бизнес и разработчиков. Узнать больше про SendGrid Marketing Campaigns
Birdeye от Birdeye
Birdeye — это платформа для управления репутацией и клиентским опытом, помогающая локальным бизнесам анализировать взаимодействие с клиентами и улучшать его. Узнать больше про Birdeye
Benchmark Email от Benchmark Email
Benchmark Email — это сервис email-маркетинга для бизнеса, предоставляющий инструменты для выстраивания отношений с клиентами и охвата целевой аудитории.. Узнать больше про Benchmark Email
Shortstack от ShortStack
Shortstack — это платформа для создания лендингов и проведения конкурсов, викторин, лотерей с возможностями кастомизации и email-маркетинга для бизнеса.. Узнать больше про Shortstack
nDash от nDash
nDash — это платформа контент-маркетинга для B2B-брендов и агентств, предназначенная для масштабирования создания текстового контента без потери качества. Узнать больше про nDash
Convert Experiences от Convert
Convert Experiences — это инструмент A/B-тестирования для бизнеса, позволяющий проверять идеи через данные, имеет гибкие тарифы и расширенный функционал. Узнать больше про Convert Experiences
VeryUtils AI Marketing Tools от VeryUtils
VeryUtils AI Marketing Tools — это сервис email-маркетинга с применением ИИ для автоматизации рассылок и анализа их эффективности, ориентированный на маркетологов и бизнес-пользователей. Узнать больше про VeryUtils AI Marketing Tools
Affable от Affable
Affable — это платформа для автоматизации маркетинга влияния, использующая ИИ для поиска инфлюенсеров, анализа их аудитории и оценки эффективности коллабораций. Узнать больше про Affable
FollowAnalytics Mobile Marketing Automation от FollowAnalytics
FollowAnalytics Mobile Marketing Automation — это платформа мобильного маркетинга для оптимизации кампаний с помощью ИИ, повышения вовлечённости и конверсии пользователей. Узнать больше про FollowAnalytics Mobile Marketing Automation
Conversica от Conversica
Conversica — это система разговорного маркетинга, использующая ИИ для автоматизации диалогов с клиентами и повышения конверсии на всех этапах воронки продаж. Узнать больше про Conversica
Dyrect от Dyrect
Dyrect — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для сбора первых партий данных, упрощения регистрации продуктов и улучшения постпродажного взаимодействия с клиентами. Узнать больше про Dyrect
Hearsay Social от Hearsay Systems
Hearsay Social — это SaaS-платформа для маркетинга в социальных сетях, предназначенная для финансовых компаний, помогает расширять охват и соблюдать регуляторные требования. Узнать больше про Hearsay Social
Eventleaf от Jolly Technologies
Eventleaf — это система управления событийным маркетингом для регистрации участников мероприятий и управления потоками посетителей. Узнать больше про Eventleaf
Leanplum mobile engagement от CleverTap (Leanplum)
Leanplum mobile engagement platform — это платформа мобильного маркетинга для персонализации и оптимизации взаимодействия с пользователями приложений. Узнать больше про Leanplum mobile engagement
Marq AI от MarqVision
Marq AI — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и устранения контрафакта на онлайн-платформах с применением ИИ-технологий. Узнать больше про Marq AI
ProTrail от Refract Consulting
ProTrail — это система маркетинга ключевых клиентов, использующая ИИ для консолидации данных и генерации персонализированных инсайтов для бизнеса.. Узнать больше про ProTrail
Publifix.net Platform от Publifix Network
Publifix.net Platform — это облачная платформа для дистрибуции пресс-релизов, позволяющая PR-командам создавать тематические коллекции контента и предоставлять доступ к ним издателям.. Узнать больше про Publifix.net Platform
Communicate Pro от mGage
Communicate Pro — это платформа мобильного маркетинга для управления многоканальной коммуникацией, поддерживающая обмен сообщениями, уведомления, email, голосовые и видеосервисы, чат-боты. Узнать больше про Communicate Pro
Fohr от Fohr
Fohr — это платформа маркетинга влияния, автоматизирующая взаимодействие брендов с инфлюенсерами и оптимизирующая процессы коллаборации. Узнать больше про Fohr
Radar от Radar
Radar — это платформа геомаркетинга, предоставляющая инфраструктурные решения для работы с геолокационными данными через SDK и API, ориентированная на разработчиков и компании.. Узнать больше про Radar
Adloox от Adloox
Adloox — это платформа для верификации рекламы, обеспечивающая защиту от фрода, анализ видимости и эффективности рекламных материалов, ориентирована на маркетологов и рекламодателей.. Узнать больше про Adloox
CHEQ Essentials от CHEQ
CHEQ Essentials — это инструмент для проверки рекламы, обеспечивающий защиту GTM-операций от ботов, фейковых пользователей и киберугроз. Предназначен для бизнеса. Узнать больше про CHEQ Essentials
Contently Content Marketing Platform от Contently
Contently Content Marketing Platform — это SaaS-платформа для контент-маркетинга, помогающая брендам разрабатывать стратегии и создавать качественный контент.. Узнать больше про Contently Content Marketing Platform
Datorama от Datorama
Datorama — это Multichannel Marketing Hub, система для консолидации и анализа маркетинговых данных с применением ИИ, помогающая компаниям принимать обоснованные решения.. Узнать больше про Datorama
Ground Signal от Ground Signal
Ground Signal — это ИИ-система для алкогольной индустрии, анализирующая социальные сети и помогающая улучшать бренды и продажи в On-Premise среде. Узнать больше про Ground Signal
Integral Ad Science от Integral Ad Science
Integral Ad Science — это платформа для измерения и оптимизации медиа, предоставляющая данные для повышения эффективности рекламных кампаний.. Узнать больше про Integral Ad Science
Notified Event Cloud от Notified
Notified Event Cloud — это система управления событийным маркетингом для распространения корпоративных нарративов и взаимодействия с аудиториями через различные каналы коммуникации.. Узнать больше про Notified Event Cloud
Notified PR Platform от Notified
Notified PR Platform — это система управления связями с общественностью для бизнеса, обеспечивающая распространение пресс-релизов, управление IR-сайтами, социальный мониторинг и взаимодействие со СМИ.. Узнать больше про Notified PR Platform
Omniconvert Explore от Omniconvert
Omniconvert Explore — это инструмент A/B-тестирования для D2C-бизнеса, оптимизирующий клиентский опыт и повышающий пожизненную ценность клиента.. Узнать больше про Omniconvert Explore
Sprinklr Social от Sprinklr
Sprinklr Social — это платформа для управления клиентским опытом, объединяющая службы маркетинга и сервиса с применением ИИ для взаимодействия с клиентами на всех каналах.. Узнать больше про Sprinklr Social
Sprinklr Marketing от Sprinklr
Sprinklr Marketing — это платформа управления клиентским опытом, объединяющая команды и каналы взаимодействия с клиентами с применением ИИ.. Узнать больше про Sprinklr Marketing
Stova от Stova
Stova — это система управления событийным маркетингом для организации виртуальных, очных и гибридных мероприятий, предоставляющая детализированные аналитические данные организаторам.. Узнать больше про Stova
Synup от Synup
Synup — это сервис для управления репутацией и локального маркетинга, обеспечивающий мониторинг онлайн-присутствия, анализ поисковых систем и управление бизнес-списками.. Узнать больше про Synup
SAS Customer Intelligence 360 от SAS
SAS Customer Intelligence 360 — это многоканальный маркетинговый хаб для анализа данных и автоматизации маркетинговых кампаний, помогающий организациям принимать обоснованные решения.. Узнать больше про SAS Customer Intelligence 360
Apptimize от Airship
Apptimize — это инструмент A/B-тестирования для оптимизации мобильных приложений, позволяющий управлять экспериментами с UX и выпуском функций без частых обновлений. Узнать больше про Apptimize
MSP Advantage Program от Mindmatrix
MSP Advantage Program — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для управления партнёрскими экосистемами, объединяющая PRM, PMA и CAM-функциональность.. Узнать больше про MSP Advantage Program
Campaign Monitor от Marigold
Campaign Monitor — это сервис email-маркетинга для управления клиентскими отношениями, автоматизации рассылок и повышения лояльности аудитории. Узнать больше про Campaign Monitor
Oracle Social Engagement & Monitoring от Oracle Corporation
Oracle Social Engagement & Monitoring — это облачная система анализа социальных сетей для мониторинга упоминаний, анализа настроений и управления взаимодействием с аудиторией.. Узнать больше про Oracle Social Engagement & Monitoring
Oracle Responsys от Oracle Corporation
Oracle Responsys — это платформа мобильного маркетинга для автоматизации маркетинговых кампаний, управления клиентскими данными и анализа эффективности коммуникаций с целевой аудиторией.. Узнать больше про Oracle Responsys
6Connex Event Management Platform от Brandlive (6Connex)
6Connex Event Management Platform — это платформа для управления событиями, обеспечивающая проведение встреч, вебинаров и обучения в гибридном и виртуальном режимах для корпораций. Узнать больше про 6Connex Event Management Platform
Mailgun от Mailgun
Mailgun — это сервис для доставки и отслеживания электронной почты с API и маршрутизацией входящих сообщений, ориентированный на бизнес-пользователя.. Узнать больше про Mailgun
RainFocus от RainFocus
RainFocus — это система управления событийным маркетингом для анализа данных и управления жизненным циклом мероприятий, интеграции с инструментами продаж и маркетинга.. Узнать больше про RainFocus
Foundry ABM от Foundry
Foundry ABM — это система Account-Based Marketing для интеграции маркетинга и продаж, нацеленная на генерацию спроса у ключевых клиентов через таргетированную рекламу и персонализацию веб-контента. Узнать больше про Foundry ABM
Simply Measured от Simply Measured
Simply Measured — это система анализа социальных сетей для мониторинга и оценки эффективности присутствия бренда, предназначенная для маркетологов и аналитиков.. Узнать больше про Simply Measured
LeadsRx Attribution от LeadsRx
LeadsRx Attribution — это платформа мультитач-атрибуции для оптимизации рекламных расходов, анализирующая взаимодействие каналов маркетинга и повышающая эффективность привлечения клиентов.. Узнать больше про LeadsRx Attribution
Yext от Yext
Yext — это система медиа-аналитики для управления онлайн-присутствием компаний, обеспечивающая синхронизацию данных на множестве платформ и каналов. Узнать больше про Yext
Constant Contact от Constant Contact
Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы. Узнать больше про Constant Contact
SendPulse от SendPulse
SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, позволяющая отправлять email, SMS и push-уведомления, ориентированная на бизнес и маркетологов. Узнать больше про SendPulse
Grammarly от Grammarly
Grammarly — это сервис для автоматической проверки и улучшения текстов. Анализирует грамматику, пунктуацию, стилистику, повышает читаемость. Узнать больше про Grammarly
GO Platform от CIENCE
GO Platform — это система маркетинга ключевых клиентов для B2B-сектора, автоматизирующая генерацию лидов и выстраивание продаж с помощью MarTech-технологий и ИИ.. Узнать больше про GO Platform
Portrait Suite от Pitney Bowes
Portrait Suite — это центр многоканального маркетинга для автоматизации рассылок и оптимизации логистики почтовых и курьерских отправлений в бизнесе.. Узнать больше про Portrait Suite
GetLeads от Rainex
GetLeads — это инструмент генерации лидов на базе ИИ для поиска потенциальных клиентов и выявления контактов лиц, принимающих решения. Узнать больше про GetLeads
Pixalate от Pixalate
Pixalate — это платформа аналитики для рекламного сектора, предназначенная для защиты от фрода, обеспечения конфиденциальности и соответствия нормам в CTV и мобильной рекламе.. Узнать больше про Pixalate
Aprimo от Aprimo
Aprimo — это платформа для управления маркетинговой работой, обеспечивающая управление цифровыми активами и рабочими процессами с применением ИИ для оптимизации контент-операций.. Узнать больше про Aprimo
PromoSimple от PromoSimple
PromoSimple — это система для организации онлайн-розыгрышей и конкурсов, позволяющая создавать формы участия, анализировать данные и повышать вовлечённость аудитории.. Узнать больше про PromoSimple
LISTSERV Maestro от L-Soft
LISTSERV Maestro — это корпоративная платформа для управления email-рассылками и маркетингом, обеспечивающая дистрибуцию информации и аналитику для бизнеса и организаций.. Узнать больше про LISTSERV Maestro
Communique Virtual Event Platform от Communiqué Conferencing
Communique Virtual Event Platform — это платформа для организации виртуальных мероприятий, использующая ИИ для повышения вовлечённости аудитории и сбора данных, ориентирована на НКО, образовательные учреждения, корпорации и госорганы. Узнать больше про Communique Virtual Event Platform
Kaltura Events от Kaltura
Kaltura Events — это система управления событийным маркетингом для организации виртуальных мероприятий, обучения и коммуникации в организациях. Узнать больше про Kaltura Events
Viralsweep от Apphub
Viralsweep — это система организации конкурсов и лотерей для eCommerce-бизнеса, предназначенная для повышения коммерческой эффективности интернет-магазинов.. Узнать больше про Viralsweep
Atomic Mail Sender от AtomPark Software
Atomic Mail Sender — это программное обеспечение для автоматизации email-рассылок, предназначенное для маркетологов и бизнеса, позволяет сегментировать аудиторию и отслеживать эффективность кампаний. Узнать больше про Atomic Mail Sender
AWeber от AWeber
AWeber — это сервис email-маркетинга для малого бизнеса и предпринимателей, обеспечивающий автоматизацию рассылок и повышение доставляемости сообщений. Узнать больше про AWeber
Accelevents от Accelevents
Accelevents — это платформа для управления событиями, позволяющая планировать и проводить виртуальные, гибридные и очные мероприятия, автоматизируя регистрацию, оплату, создание сайтов и другие процессы для организаторов. Узнать больше про Accelevents
Allure Security Online Brand Protection от Allure Security
Allure Security Online Brand Protection — это система защиты бренда, автоматизирующая выявление имитаций в онлайн-среде с помощью ИИ. Узнать больше про Allure Security Online Brand Protection
Eventdex Event Management от Eventdex
Eventdex Event Management Software — это платформа для управления событиями, автоматизирующая регистрацию участников, аналитику, CRM-интеграции и другие процессы для организаторов мероприятий. Узнать больше про Eventdex Event Management
Exceed.ai от Exceed.ai
Exceed.ai — это платформа conversational AI для автоматизации продаж и маркетинга, анализирующая лиды и интегрирующаяся с CRM и системами автоматизации маркетинга. Узнать больше про Exceed.ai
Crimson Hexagon Platform от Crimson Hexagon
Crimson Hexagon Platform — это система анализа социальных сетей для изучения аудитории и брендов, использующая ИИ для обработки текстовой и визуальной информации.. Узнать больше про Crimson Hexagon Platform
Curata Content Curation от Curata
Curata Content Curation Software — это платформа контент-маркетинга для автоматизации создания, курирования и анализа контента, предназначенная для маркетологов и бизнеса.. Узнать больше про Curata Content Curation
Listrak Conductor от Listrak
Listrak Conductor — это Multichannel Marketing Hub для управления кросс-канальной коммуникацией, повышающий вовлечённость клиентов и LTV через email, SMS и поведенческий маркетинг. Узнать больше про Listrak Conductor
HubSpot for Marketers от HubSpot
HubSpot for Marketers — это платформа для контент-маркетинга, предназначенная для автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания клиентов в компаниях.. Узнать больше про HubSpot for Marketers
Jebbit от Jebbit
Jebbit — это платформа для создания интерактивных инструментов, собирающих данные о потребителях, предназначенная для повышения вовлечённости и конверсии в B2C-секторе. Узнать больше про Jebbit
momencio от momencio
momencio — это система управления событийным маркетингом для организаторов мероприятий и маркетологов, обеспечивающая аналитику, захват лидов и взаимодействие в реальном времени. Узнать больше про momencio
Rafflecopter от Rafflecopter
Rafflecopter — это платформа для организации онлайн-розыгрышей, упрощающая запуск и управление конкурсами для брендов без привлечения IT-специалистов. Узнать больше про Rafflecopter
Skyword360 от Skyword
Skyword360 — это платформа контент-маркетинга для корпоративных программ, предоставляющая инструменты создания контента, аналитику и доступ к глобальной сети специалистов.. Узнать больше про Skyword360
LeadQuizzes от LeadQuizzes
LeadQuizzes — это SaaS-решение для малого и среднего бизнеса, помогающее генерировать лиды через создание и внедрение викторин и оценочных тестов. Узнать больше про LeadQuizzes
Adobe Journey Optimizer от Adobe
Adobe Journey Optimizer — это многоканальный маркетинговый центр для автоматизации и оптимизации клиентских путей, управления кампаниями и персонализации коммуникаций с целевой аудиторией. Узнать больше про Adobe Journey Optimizer
Zoom Sessions от Zoom Video Communications
Zoom Sessions — это платформа для коллаборации, обеспечивающая проведение встреч, общение в чате, работу с доской и другие функции для бизнеса и частных лиц. Узнать больше про Zoom Sessions
RingCentral Events от RingCentral
RingCentral Events — это система управления событийным маркетингом для бизнеса, объединяющая коммуникации, видеовстречи и мероприятия с применением ИИ. Узнать больше про RingCentral Events
Punchh Marketing Cloud от Punchh
Punchh Marketing Cloud — это платформа мобильного маркетинга для ритейла и общепита, реализующая AI-кампании и программы лояльности. Узнать больше про Punchh Marketing Cloud
Confiant от Confiant
Confiant — это система для верификации цифровой рекламы, обеспечивающая защиту от вредоносных объявлений и угроз, предназначенная для предприятий, паблишеров и рекламных платформ. Узнать больше про Confiant
Revenue AI от 6sense
Revenue AI — это AI-платформа для B2B-маркетинга и продаж, помогающая идентифицировать целевые аккаунты, персонализировать взаимодействие и повышать ROI. Узнать больше про Revenue AI
Callbox от Callbox
Callbox — это система маркетинга ключевых клиентов, использующая ИИ для генерации лидов и управления B2B-кампаниями, ориентированная на предприятия. Узнать больше про Callbox
Certain Platform от Certain
Certain Platform — это система управления событийным маркетингом для автоматизации мероприятий и анализа данных участников, помогающая повысить эффективность маркетинговых кампаний. Узнать больше про Certain Platform
Delivra от Delivra
Delivra — это платформа для email-маркетинга, автоматизирующая многоканальные кампании, сегментацию и триггерные рассылки для маркетологов и агентств. Узнать больше про Delivra
Hubilo от Hubilo
Hubilo — это SaaS-платформа для управления событийным маркетингом, предназначенная для B2B-маркетологов, позволяет организовывать вебинары, увеличивать аудиторию и доход. Узнать больше про Hubilo
Insightly Marketing от Insightly
Insightly Marketing — это CRM-система, предназначенная для автоматизации B2B-маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами и повышения роста бизнеса компаний разных масштабов. Узнать больше про Insightly Marketing
Medallia Experience Orchestration от Medallia
Medallia Experience Orchestration — это SaaS-платформа для управления клиентским опытом, анализирующая данные и оптимизирующая клиентские пути с помощью AI/ML. Узнать больше про Medallia Experience Orchestration
RELAYTO Content Experience Platform от RELAYTO
RELAYTO Content Experience Platform — это платформа контент-маркетинга для трансформации статичного контента в интерактивные форматы с аналитикой вовлечённости аудитории. Узнать больше про RELAYTO Content Experience Platform
Qualified AI Conversations от Qualified.com
Qualified AI Conversations — это система разговорного маркетинга для автоматизации взаимодействия с клиентами через ИИ-ассистентов.. Узнать больше про Qualified AI Conversations
RollWorks Account-Based Platform от NextRoll
RollWorks Account-Based Platform — это ABM-платформа для B2B-маркетологов, обеспечивающая глубокий анализ покупателей и целевое взаимодействие с аккаунтами для роста выручки. Узнать больше про RollWorks Account-Based Platform
Foursquare Attribution от Foursquare
Foursquare Attribution — это система геомаркетинга для анализа мобильности людей и локации, помогающая бизнесу принимать решения и улучшать взаимодействие с клиентами.. Узнать больше про Foursquare Attribution
Bizzabo Event Experience OS от Bizzabo
Bizzabo Event Experience OS — это платформа для управления событиями, позволяющая организовывать офлайн, онлайн и гибридные мероприятия, взаимодействовать с аудиторией и анализировать данные.. Узнать больше про Bizzabo Event Experience OS
Bluecore Platform от Bluecore
Bluecore Platform — это мультиканальный маркетинговый хаб для ритейла, автоматизирующий коммуникации с клиентами через данные и предиктивные модели.. Узнать больше про Bluecore Platform
ML Platform от Madison Logic
ML Platform — это ABM-система для активации и измерения медиакампаний, помогающая маркетологам выявлять перспективные аккаунты и ускорять циклы продаж. Узнать больше про ML Platform
Resulticks Cloud от Resulticks
Resulticks Cloud — это многоканальный маркетинговый хаб с CDP и ИИ для персонализации взаимодействия с клиентами и повышения конверсии.. Узнать больше про Resulticks Cloud
Rocket Now B2B Marketing Automation Platform от Rocket Now
Rocket Now B2B Marketing Automation Platform — это платформа для автоматизации B2B-маркетинга, предназначенная для разработки и реализации персонализированных маркетинговых кампаний для крупных брендов.. Узнать больше про Rocket Now B2B Marketing Automation Platform
iContact от iContact
iContact — это сервис электронных рассылок, предназначенный для бизнеса, позволяет быстро создавать и отправлять маркетинговые сообщения, облегчая установление контактов с клиентами. Узнать больше про iContact
Mobile Engagement Platform от Airship
Mobile Engagement Platform — это платформа мобильного маркетинга для управления взаимодействием с пользователями через приложения и каналы коммуникации, позволяющая брендам оптимизировать клиентский опыт и повышать лояльность.. Узнать больше про Mobile Engagement Platform
Brandlive Platform от Brandlive
Brandlive Platform — это система управления событийным маркетингом для организации вебинаров и мероприятий, повышающая вовлечённость аудитории и эффективность взаимодействия с ней. Узнать больше про Brandlive Platform
Emma от Marigold
Emma — это платформа email-маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами, помогающая привлекать, развивать и удерживать клиентов через персонализированные предложения.. Узнать больше про Emma
Raven Tools от Raven
Raven Tools — это сервис поисковой оптимизации, предназначенный для аудита SEO-параметров сайтов и автоматизации маркетинговых отчётов, ориентирован на агентства и маркетологов.. Узнать больше про Raven Tools
Oracle Eloqua Marketing Automation от Oracle Corporation
Oracle Eloqua Marketing Automation — это платформа для автоматизации маркетинга, предназначенная для управления email-рассылками и маркетинговыми кампаниями, ориентированная на бизнес-пользователей. Узнать больше про Oracle Eloqua Marketing Automation
Localytics Platform от Upland (Localytics)
Localytics Platform — это платформа мобильного маркетинга для анализа и оптимизации мобильных приложений, позволяющая повышать лояльность и вовлечённость пользователей через персонализацию.. Узнать больше про Localytics Platform
BuzzStream Platform от BuzzStream
BuzzStream Platform — это PR-платформа для автоматизации работы с инфлюенсерами, оптимизации SEO и повышения видимости бренда. Предназначена для PR- и SEO-специалистов. Узнать больше про BuzzStream Platform
Tidio Live Chat от Tidio
Tidio Live Chat — это система разговорного маркетинга для бизнеса, предоставляющая решения для онлайн-поддержки клиентов: чат, чат-боты, тикетинг, виртуальных агентов на базе ИИ.. Узнать больше про Tidio Live Chat
vFairs от vFairs
vFairs — это SaaS-платформа для управления событиями, позволяющая организовывать виртуальные и очные мероприятия, регистрировать участников, собирать платежи и автоматизировать приём.. Узнать больше про vFairs
Unbound Social от Bridgeline Digital
Unbound Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления клиентскими взаимодействиями, интегрирующая контент-менеджмент, e-commerce и аналитику.. Узнать больше про Unbound Social
Unbound Insights от Bridgeline Digital
Unbound Insights — это многоканальный маркетинговый хаб для управления цифровым взаимодействием с клиентами, интеграции контента, электронной коммерции и аналитики, ориентированный на компании разного масштаба.. Узнать больше про Unbound Insights
Amazon Pinpoint от Amazon.com
Amazon Pinpoint — это многоканальный маркетинговый центр для сегментации аудитории и персонализации коммуникаций с клиентами через различные каналы. Узнать больше про Amazon Pinpoint
Woobox от Woobox
Woobox — это платформа для организации конкурсов и промоакций, предназначенная для бизнеса, позволяет создавать онлайн-приложения с кастомизацией и поддержкой HTML.. Узнать больше про Woobox
ZoomInfo Marketing от ZoomInfo
ZoomInfo Marketing — это платформа для маркетинга ключевых клиентов, предоставляющая аналитику, данные и автоматизацию для повышения эффективности продаж компаниям.. Узнать больше про ZoomInfo Marketing
Kapost от Upland
Kapost — это платформа контент-маркетинга для управления контент-проектами, автоматизации дистрибуции и анализа эффективности контента в B2B-секторе.. Узнать больше про Kapost
Pitchcraft от Pitchcraft
Pitchcraft — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и взаимодействия с медиа. Узнать больше про Pitchcraft
Moz от Moz
Moz — это система маркетинга в поисковых системах для анализа SEO-показателей, оптимизации веб-ресурсов и повышения их видимости в SERP, предназначенная для маркетологов и веб-аналитиков. Узнать больше про Moz
Mailerlite от MailerLite
Mailerlite — это SaaS-платформа для email-маркетинга, предназначенная для автоматизации рассылок и управления подписчиками, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про Mailerlite
MailChimp от Mailchimp
MailChimp — это платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для рассылки контента и анализа эффективности кампаний, ориентированная на малый и средний бизнес. Узнать больше про MailChimp
Google AdWords от Google
Google AdWords — это система управления рекламным маркетингом для размещения контекстной рекламы в поисковой системе и на партнёрских ресурсах, предназначенная для рекламодателей. Узнать больше про Google AdWords
Google Adsense от Google
Google Adsense — это система управления рекламным маркетингом для монетизации веб-ресурсов посредством размещения контекстной рекламы. Узнать больше про Google Adsense
Storyly от Storyly
Storyly — это платформа для привлечения пользователей, предлагающая премиальные размещения и различные типы кампаний для эффективного таргетинга целевой аудитории. Узнать больше про Storyly
Руководство по покупке Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Содержание
- 1. Что такое Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 2. Зачем бизнесу Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 3. Назначение и цели использования Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 4. Основные пользователи Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 5. Обзор основных функций и возможностей Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 6. Рекомендации по выбору Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 7. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 8. Виды Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 9. Отличительные черты Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 10. Тенденции в области Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- 11. В каких странах разрабатываются Системы автоматизации маркетинга и продвижения
1. Что такое Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП, англ. Marketing and Promotion Automation Systems, MPAS) – это комплекс специализированных компьютерных программ и технических решений, направленных на автоматизацию маркетинговых процессов предприятия. Они переносят текущие бизнес-процессы компании в область цифровых сервисов, что позволяет экономить трудовые и временные ресурсы. Основные области автоматизации включают маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграцию данных о клиентах и их аналитику.
2. Зачем бизнесу Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Маркетинг и продвижение — это комплексная деятельность, направленная на исследование рынка, анализ потребностей и предпочтений целевой аудитории, формирование и продвижение товарного или сервисного предложения, установление взаимодействия с потребителями и партнёрами, а также на поддержание и развитие лояльности к бренду или компании. Эта деятельность включает в себя широкий спектр задач: от изучения конкурентной среды и разработки маркетинговой стратегии до реализации конкретных мероприятий, направленных на привлечение внимания к продукту, увеличение его узнаваемости и стимулирование продаж. Эффективный маркетинг и продвижение требуют координации множества процессов и постоянного анализа данных о рынке и поведении потребителей.
Ключевые аспекты данного процесса:
- исследование рынка и анализ целевой аудитории,
- разработка маркетинговой стратегии,
- формирование уникального торгового предложения,
- выбор каналов продвижения и коммуникационных инструментов,
- организация и проведение маркетинговых кампаний,
- взаимодействие с клиентами и управление клиентскими отношениями,
- анализ эффективности маркетинговых мероприятий,
- управление брендом и формирование его имиджа.
В современных условиях цифровизация существенно трансформирует подходы к маркетингу и продвижению. Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) позволяют оптимизировать и повысить эффективность многих процессов, связанных с маркетинговой деятельностью. Они обеспечивают интеграцию данных, автоматизацию рутинных задач, глубокий анализ клиентского поведения и поддержку принятия обоснованных управленческих решений, что делает цифровые (программные) решения неотъемлемой частью современного маркетинга.
3. Назначение и цели использования Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения предназначены для оптимизации и повышения эффективности маркетинговых процессов предприятия посредством их автоматизации. Они позволяют перенести ключевые бизнес-процессы в сферу цифровых сервисов, что способствует сокращению временных и трудовых затрат, улучшению управления маркетинговыми ресурсами и повышению качества взаимодействия с клиентами.
Функциональное предназначение систем заключается в обеспечении комплексного подхода к маркетинговому планированию и управлению маркетинговыми активами и кампаниями, в упрощении процессов взаимодействия с клиентами и управления потенциальными продажами, а также в создании условий для глубокой аналитики данных о клиентах и их интеграции. Это даёт возможность предприятиям более точно настраивать маркетинговые стратегии, оперативно реагировать на изменения рынка и повышать отдачу от вложенных в маркетинг средств.
4. Основные пользователи Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения в основном используют следующие группы пользователей:
- маркетинговые отделы крупных и средних предприятий, которые нуждаются в инструментах для планирования и реализации масштабных маркетинговых кампаний и управления маркетинговыми активами;
- агентства цифрового маркетинга и рекламные агентства, стремящиеся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность проводимых кампаний;
- стартапы и малые предприятия, ищущие возможности для автоматизации маркетинговых процессов и снижения затрат на продвижение при ограниченном бюджете;
- отделы продаж и клиентского сервиса, заинтересованные в улучшении управления потенциальными и существующими клиентами, а также в повышении конверсии;
- компании, ориентированные на глубокий анализ клиентских данных и прогнозирование поведения потребителей для адаптации маркетинговых стратегий.
5. Обзор основных функций и возможностей Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
6. Рекомендации по выбору Системы автоматизации маркетинга и продвижения
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность внедрения и использования системы в бизнес-процессах компании. Важно проанализировать масштаб деятельности предприятия, поскольку для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими модулями. Также следует учесть отраслевые требования и специфику рынка, на котором работает компания, — например, в сфере e-commerce актуальны функции управления онлайн-продвижением и интеграции с интернет-магазинами, а в B2B-секторе важнее возможности глубокой аналитики клиентской базы и управления длительными циклами продаж.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности системы текущим и перспективным задачам бизнеса (например, наличие инструментов для A/B-тестирования, управления контент-маркетингом, автоматизации email-рассылок);
- возможности интеграции с уже используемыми корпоративными системами (CRM, ERP, системами управления веб-сайтом и т. д.);
- поддержка необходимых каналов маркетинга и продвижения (социальные сети, контекстная реклама, SEO, email-маркетинг и пр.);
- наличие модулей для аналитики и отчётности, включая возможности сегментации аудитории, отслеживания конверсий и расчёта ROI маркетинговых кампаний;
- соответствие техническим требованиям инфраструктуры компании (поддержка определённых операционных систем, браузеров, требований к аппаратным ресурсам);
- уровень безопасности и защиты данных, включая соответствие законодательным и отраслевым нормам (например, требованиям о защите персональных данных);
- возможности масштабирования и адаптации системы под растущий объём данных и увеличивающиеся бизнес-процессы;
- наличие качественной технической поддержки и обучающих материалов для пользователей.
Кроме того, стоит обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других компаний, уже использующих данную систему, а также оценить стоимость владения системой, включая не только лицензионные платежи, но и расходы на внедрение, обучение персонала, техническую поддержку и возможные доработки. Важно также учесть сроки внедрения системы и возможность быстрого запуска ключевых функций для начала получения бизнес-эффекта.
7. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) предоставляют предприятиям инструменты для оптимизации маркетинговых процессов, повышения их эффективности и снижения затрат. Применение СМП позволяет достичь ряда значимых преимуществ:
-
Повышение эффективности маркетинговых кампаний. СМП обеспечивают более точное планирование и таргетирование маркетинговых активностей, что способствует увеличению конверсии и ROI за счёт анализа данных о клиентах и сегментации аудитории.
-
Оптимизация использования ресурсов. Автоматизация рутинных задач сокращает потребность в ручном труде, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и повышая общую продуктивность отдела маркетинга.
-
Улучшение управления маркетинговыми активами. СМП предоставляют централизованное хранилище для управления контентом, рекламными материалами и другими активами, упрощая их поиск, использование и обновление.
-
Углублённый анализ данных о клиентах. Системы позволяют собирать и анализировать большие объёмы данных о поведении клиентов, их предпочтениях и покупательской активности, что помогает выявлять тренды и адаптировать маркетинговые стратегии.
-
Интеграция данных из различных источников. СМП обеспечивают объединение информации из разных каналов (веб-сайт, социальные сети, CRM-системы и т. д.), создавая единую базу данных для более глубокого понимания клиентского опыта и поведения.
-
Улучшение взаимодействия с клиентами. Автоматизация коммуникации через различные каналы (email, SMS, мессенджеры) позволяет своевременно и персонализированно взаимодействовать с клиентами, повышая их лояльность и удовлетворённость.
-
Сокращение временных затрат на маркетинговое планирование. СМП упрощают процесс бюджетирования и планирования маркетинговых активностей, предоставляя инструменты для моделирования сценариев и оценки их эффективности, что ускоряет принятие решений.
8. Виды Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- Системы целевого маркетинга
- Системы целевого маркетинга (СЦМ, англ. Targeted Marketing Systems, TM) — это комплекс инструментов и методик для выявления и привлечения конкретных сегментов аудитории. Их ключевая задача — максимизация отклика за счёт персонализации коммуникаций и предложений под потребности узких групп потребителей.
- Системы управления связями с общественностью
- Системы управления связями с общественностью (СУСО, англ. Public Relations Management Systems, PR) — это комплексные инструменты и платформы, предназначенные для планирования, реализации и анализа мероприятий в области связей с общественностью. Они помогают организациям управлять своим имиджем и репутацией, координировать коммуникационные стратегии, отслеживать упоминания в СМИ и социальных сетях, а также анализировать эффективность PR-кампаний.
- Системы управления рекламным маркетингом
- Системы управления рекламным маркетингом (СУРМ, англ. Advertising Marketing Management Systems, AdM) — это комплексные программные решения, предназначенные для планирования, запуска, управления и анализа рекламных кампаний. Они позволяют маркетологам оптимизировать процессы размещения рекламы, отслеживать эффективность различных рекламных каналов и инструментов, а также максимально эффективно использовать бюджет на рекламу для достижения поставленных бизнес-целей.
- Системы маркетинга в поисковых системах
- Системы маркетинга в поисковых системах (СМПС, англ. Search Engine Marketing Systems, SEM) — это комплекс инструментов и методов, направленных на продвижение сайтов и увеличение их видимости в результатах поисковых систем с целью привлечения целевого трафика. Они включают в себя как платные рекламные кампании (например, PPC — оплата за клик), так и методы оптимизации для поисковых систем (SEO — поисковая оптимизация), которые помогают улучшить ранжирование сайта в органической выдаче.
- Системы маркетинга в социальных сетях
- Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.
- Платформы партнёрского маркетинга
- Платформы партнёрского маркетинга (ППМ, англ. Affiliate Marketing Platforms, CPA) — это рекламные сети, работающие по принципу “оплата за действие” (Cost Per Action). Они объединяют рекламодателей, желающих привлечь новых клиентов и увеличить продажи, и вебмастеров, стремящихся заработать на своих сайтах, блогах или других площадках, или создателей контента в выбранной тематике, пользующегося популярностью.
- Системы управления маркетинговыми каналами
- Системы управления маркетинговыми каналами обеспечивают решение маркетинговых задач, управление каналами продвижения и рекламы, упрощают маркетинговые рабочие процессы и измеряют результаты маркетинговых каналов
- Специальные маркетинговые системы
- Специальные маркетинговые системы (СМС, англ. Marketing Special Systems, MSS) — это комплекс программных решений и инструментов, разработанных для выполнения специфических маркетинговых задач и оптимизации определённых аспектов маркетинговой деятельности.
9. Отличительные черты Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы автоматизации маркетинга и продвижения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- автоматизация процессов маркетингового планирования и бюджетирования, включая формирование планов маркетинговых мероприятий и расчёт необходимых финансовых ресурсов,
- управление маркетинговыми активами (контентом, медиафайлами, брендбуками и т. д.), в том числе их каталогизация, хранение и распределение в соответствии с маркетинговой стратегией,
- управление маркетинговыми кампаниями — планирование, запуск, мониторинг и корректировка кампаний в зависимости от промежуточных результатов и изменений на рынке,
- автоматизация взаимодействия с клиентами — сегментация аудитории, персонализация коммуникаций, управление клиентскими запросами и обращениями,
- управление потенциальными продажами — выявление и квалификация лидов, отслеживание их движения по воронке продаж, прогнозирование конверсии.
10. Тенденции в области Системы автоматизации маркетинга и продвижения
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённой интеграцией искусственного интеллекта и машинного обучения, расширением возможностей аналитики больших данных, развитием персонализированных маркетинговых стратегий, усилением роли облачных технологий, повышением значимости инструментов автоматизации клиентского опыта, а также совершенствованием механизмов интеграции с другими корпоративными системами.
-
Интеграция генеративных ИИ-моделей. Внедрение генеративных моделей искусственного интеллекта для создания персонализированного контента, автоматизации создания рекламных материалов и оптимизации коммуникационных стратегий с учётом индивидуальных предпочтений клиентов.
-
Расширение возможностей предиктивной аналитики. Развитие алгоритмов, позволяющих более точно прогнозировать поведение потребителей, спрос на продукты и эффективность маркетинговых кампаний на основе анализа исторических и текущих данных.
-
Углублённая аналитика клиентских данных. Совершенствование инструментов для сбора, обработки и анализа данных о клиентах, что позволит создавать более детализированные и точные портреты целевой аудитории и сегментировать её для точечного маркетинга.
-
Развитие облачных СМП-решений. Увеличение доли облачных платформ, обеспечивающих гибкость, масштабируемость и доступность систем автоматизации маркетинга, снижение затрат на инфраструктуру и упрощение процесса внедрения решений.
-
Автоматизация клиентского опыта. Внедрение технологий для автоматизации взаимодействия с клиентами на всех этапах — от первого контакта до послепродажного обслуживания, включая чат-ботов, персонализированные email-рассылки и автоматизированные CRM-процессы.
-
Интеграция с системами управления предприятием. Усиление интеграции СМП с ERP, CRM и другими корпоративными системами для обеспечения единого информационного пространства и более эффективного управления бизнес-процессами.
-
Развитие инструментов для работы с мультиканальным маркетингом. Создание комплексных решений, позволяющих эффективно управлять маркетинговыми кампаниями через различные каналы коммуникации (социальные сети, мессенджеры, веб-сайты, email и т. д.) и анализировать их совокупную эффективность.
11. В каких странах разрабатываются Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Компании-разработчики, создающие marketing-and-promotion-automation-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Греция
- Woorise
- Армения
- Buddler
- Эстония
- 3SELLER
- Дания
- SAGA, Hypefactors Platform, Agillic omnichannel marketing automation
- США
- Cision, Talkwalker, Factiva, Sprout Social, Semrush, Zapier, Nexis Social Analytics, Belkins, Pixalate, PreCrime Brand, Aprimo, seo Clarity Platform, Signum.AI, Vibes Mobile Engagement Platform, PromoSimple, LISTSERV Maestro, Communique Virtual Event Platform, Kaltura Events, Tealeaf, Atomic Mail Sender, AWeber, Paid Search Monitoring, Cvent Event Management, Splash, Brafton Content Marketing Platform, EVA Event Tech Hub, Curata Content Curation, Listrak Conductor, HubSpot for Marketers, Lytho Creative Workflow, Jebbit, Recurrency Platform, Rafflecopter, Skyword360, Adobe GenStudio, Salesforce Marketing Cloud Growth Edition, Salesforce Mobile Studio, SendGrid Marketing Campaigns, Zoom Sessions, Birdeye, Benchmark Email, nDash, FollowAnalytics Mobile Marketing Automation, Conversica, Delivra, Hubilo, Insightly Marketing, Leanplum mobile engagement, Communicate Pro, Fohr, Radar, Adloox, CHEQ Essentials, Ground Signal, Integral Ad Science, Notified Event Cloud, Notified PR Platform, Omniconvert Explore, Resulticks Cloud, Rocket Now B2B Marketing Automation Platform, Sprinklr Social, Sprinklr Marketing, Stova, Synup, Mobile Engagement Platform, Brandlive Platform, Oracle Eloqua Marketing Automation, 6Connex Event Management Platform, BuzzStream Platform, Mailgun, Amazon Pinpoint, Simply Measured, ZoomInfo Marketing, Revenue AI, The Swell Solution, Real-Time CX Platform, Portrait Suite, Grammarly, Moz, Mailerlite, MailChimp, Google AdWords, Google Adsense, Storyly, Tidio Live Chat, Pitchcraft, GO Platform, GeoEdge, GetLeads, Muck Rack PRM Platform, Ion Interactive, Swrve Platform, ClickDimensions marketing automation platform, AEvent, DoubleVerify, Viralsweep, Champion Platform, Accelevents, Critical Impact, Allure Security Online Brand Protection, RoboHead, Eventdex Event Management, Exceed.ai, Fraudlogix, Crimson Hexagon Platform, Conductor Platform, Goldcast, Listrak Digital Marketing Platform, momencio, NetBase Application, Recorded Future Brand Intelligence, Respona, Yapsody, LeadQuizzes, ciPARTHENON, Adobe Journey Optimizer, RingCentral Events, Shortstack, Punchh Marketing Cloud, Confiant, Convert Experiences, VeryUtils AI Marketing Tools, Affable, Callbox, Certain Platform, Dyrect, Hearsay Social, Eventleaf, Marq AI, Medallia Experience Orchestration, ProTrail, RELAYTO Content Experience Platform, Publifix.net Platform, Qualified AI Conversations, RollWorks Account-Based Platform, Foursquare Attribution, Bizzabo Event Experience OS, Bluecore Platform, Contently Content Marketing Platform, Datorama, ML Platform, SAS Customer Intelligence 360, iContact, LeadsRx Attribution, Apptimize, MSP Advantage Program, Campaign Monitor, Emma, Raven Tools, Oracle Social Engagement & Monitoring, Oracle Responsys, Localytics Platform, Kapost, vFairs, RainFocus, Unbound Social, Unbound Insights, Foundry ABM, Woobox, SessionM Plaform, Yext, Constant Contact, SendPulse
- Тайвань (Китай)
- Appier AIQUA
- Саудовская Аравия
- Rayee Media
- Казахстан
- iMAS
- Великобритания
- Audiense Insights, Corsearch Brand Protection Solution, Deployteq, Red Sift Brand Trust, Silk Tide Platform, Adthena Brand Protection Solution, Digitalbox ADA, GoSquared, Lead Forensics, Netcraft Brand Protection, SwiftERM, Aimylogic, Falcon.io, MAP - Mediacle Affiliate Platform, Orlo Platform, Sendible, BrightLocal, Boomset, Mapp Cloud, Momentum Data, Ometria, Onalytica, REVIEWS.io, Screendragon, Webtrends Optimize
- Швеция
- Brightcall.ai, Mynewsdesk Platform, Voyado Engage
- Украина
- YouScan, SemanticForce, Serpstat
- Канада
- Maropost, Hootsuite, Agency Analytics, FlowUp, NiceJob, Later Influence, Mintent Content Marketing Platform, CreatorOS, Campaigner, Contest Rebel, DemandHub, EventMobi, Maropost Email Marketing Platform, SPRY, Upaknee, Wishpond
- Германия
- Planio, Varify.io, Uptempo, Qualimero, Dealfront, Seobility, Scompler Content Command Center, Spectrm
- Словакия
- Boosterberg
- Чехия
- Leadspicker, Smartsupp AI Engage, Ecomail, Marketing Miner
- Финляндия
- M-Adaptive, N.Rich
- Бельгия
- Prezly
- Южная Корея
- Notifly
- Кипр
- 3SNET, SEO PowerSuite
- Нидерланды
- ContentKing Platform, LeadBoxer, Let’s Get Digital, Content Workflow, Presspage PR Platform
- Израиль
- Brandshield Online Brand Protection, Warmy, Oktopost
- Китай
- Sensors Marketing Cloud
- Польша
- Surfer, Callpage, Prowly, SALESmanago Suite
- Сингапур
- Ahrefs, Salonist, AfterShip
- Индия
- Zoho Campaigns, SRC-TI, Infinito, FreeStand Platform, Plan My Social, Brand Safety and Brand Infringement Suite, KonfHub, LeadSquared Marketing Automation, JioEvents, Zoho Social, Zoho Marketing Plus, UniServe Reach, Office24by7, Kenyt Conversational AI Platform, HCL Unica, MobiLytix Marketing Studio
- Литва
- BrandMonitor Online Protection Platform, Sender
- Италия
- MobiMesh
- Португалия
- Альбато
- Австрия
- MARMIND
- Австралия
- Eventify, Gleam, Longtail UX, Sked Social, DAXRM, Get That Review, Ortto
- Франция
- Mention, Arcads, Webmecanik Automation, yourtext.guru, Agorapulse, Angage Platform, Augure Your Relationship Platform, Eventtia, reviewflowz, Woosmap, AT Internet Analytics Suite, Kameleoon
- Швейцария
- ContentPaul, Beaconsmind
- Испания
- Easypromos, Frizbit Marketing Orchestration Platform, Red Points, Brand Protection
- Россия
- Brand Analytics, Медиалогия SM, СКАН-Интерфакс, Медиалогия PR, MGC Loyalty, CVM-box, Катюша, Крибрум. Про, Крибрум. Публичный поиск, Angry, JagaJam, Popsters, GoCPA, MAXMA, BotMan.pro, Wazzup, Интегрум Мониторинг СМИ, ПрессИндекс, PRMonline, Арсенал, Chat2Desk, Mediascope, Seldon.News, Public.Ru, SiteSputnik, IQBuzz, Mindscan, Медиалогия Инцидент, Event Wall, Alytics, VectorX, Яндекс.Дистрибуция, Altcraft Platform, Avalanche Cyber Analist, BrandGPT, ГЛОНАССсофт, Яндекс.Взгляд, Glassen-IT SNIPR, Epicstars, Топвизор, GetUNIQ, BeSeed, Точка Реклама, Bidfox, Keys.so, Videoroll, Senler, WebAsk, SiteAnalyzer, Впостер, Яндекс Бизнес, GetBlogger, Вконтакте Реклама, Яндекс Директ, Рекламная сеть Яндекса, AdRiver, Buzzoola, Hotmaps, Locards, REES46, AdSensor, SberAds, Wahelp, CallShark, МТС Маркетолог, Pact, МегаФон Таргет, RemPlanner, Pinbox, RedSMS, I2CRM, SaleBot, SAMOSALE, Umnico, Поинтер, DaData, AIR, Admitad
- Ирландия
- GreyScout Online Brand Protection
- Норвегия
- Meltwater, Sysomos Listen, Sysomos Engage
- Грузия
- InEvent Event Management
- Люксембург
- EBRAND Online Brand Protection
- Египет
- Crowdvocate Platform
- Индонезия
- Sequence Stats
Сравнение Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП)
Систем: 163
Sprout Social
Sprout Social
Sprout Social — это медиа-сервис, помогающий агентствам и предприятиям — как крупным, так и малым — извлекать бизнес-ценность из социальных сетей с помощью инструментов взаимодействия, публикации, мониторинга и аналитики соцмедиа.
Cision
Cision
Cision — это система социальных исследований и аналитики для PR и коммуникаций, помогающая профессионалам работать с данными аудитории и повышать эффективность взаимодействия с ней.
Factiva
Dow Jones & Company
Интернет-сервис Dow Jones Factiva — это глобальная база нововстей с возможностью поиска и анализа информации из изданий с платной подпиской.
Talkwalker
Talkwalker
Медиа-платформа Talkwalker — это один из ведущих американских программных продуктов для анализа социальных данных, помогающая предприятиям и агентствам собирать и интерпретировать сведения для управления репутацией, а также находить идеи для маркетинговых и PR-действий.
Zapier
Zapier
Zapier — это сервис для автоматизации рабочих процессов и интеграции различных онлайн-сервисов и приложений.
Nexis Social Analytics
LexisNexis
LexisNexis Social Analytics — онлайн-платформа сбора и анализа данных социальных сетей по определенным критериям для выбранного объекта. Сервис позволяет актуализировать понимание маркетинговой и социальной активности компании.
Semrush
Semrush
Semrush — это сервис для поисковой оптимизации, анализа конкурентов и продвижения в интернете.
The Swell Solution
Swell
The Swell Solution — это платформа для импакт-инвестирования, позволяющая пользователям вкладывать средства в проекты, ориентированные на прибыль и положительное влияние на общество: экологию, здравоохранение, технологии и др..
Real-Time CX Platform
Alterian
Real-Time CX Platform — это платформа для управления клиентским опытом, обеспечивающая многоканальное взаимодействие и оптимизацию методик работы с клиентами для бизнеса..
GeoEdge
GeoEdge
GeoEdge — это система для верификации и защиты рекламы, обеспечивающая безопасность пользовательского опыта путём мониторинга рекламных сетей и инвентаря.
Belkins
Belkins
Belkins — это система маркетинга ключевых клиентов, автоматизирующая назначение встреч и оптимизирующая воронку продаж для бизнеса..
Muck Rack PRM Platform
Muck Rack
Muck Rack PRM Platform — это PRM-система для управления связями с общественностью, помогающая компаниям взаимодействовать со СМИ, управлять кризисами и оценивать влияние PR на бизнес..
Ion Interactive
Rock Content
Ion Interactive — это SaaS-платформа для контент-маркетинга, позволяющая брендам создавать качественный контент и улучшать взаимодействие с онлайн-аудиторией..
Swrve Platform
Swrve
Swrve Platform — это платформа мобильного маркетинга для бизнеса, обеспечивающая массовую доставку релевантных сообщений через различные каналы с использованием потоковых данных..
PreCrime Brand
BforeAI
PreCrime Brand — это система защиты бренда, использующая ИИ для выявления и пресечения атак до их реализации, ориентирована на организации, нуждающиеся в усилении кибербезопасности..
ClickDimensions marketing automation platform
ClickDimensions
ClickDimensions marketing automation platform — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для SME, предназначенная для управления лидами и согласования стратегий продаж и маркетинга.
seo Clarity Platform
seo Clarity
seo Clarity Platform — это платформа для SEO-оптимизации, анализирующая данные и контент с применением машинного обучения для разработки стратегий продвижения и анализа конкурентных разрывов..
Signum.AI
Signum.AI
Signum.AI — это система маркетинга ключевых клиентов, предназначенная для автоматизации взаимодействия с целевыми аккаунтами и повышения эффективности B2B-коммуникаций.
Vibes Mobile Engagement Platform
Vibes
Vibes Mobile Engagement Platform — это платформа мобильного маркетинга для оптимизации SMS, MMS и кампаний в мобильных кошельках, нацеленная на персонализацию взаимодействия брендов с клиентами..
AEvent
AEvent
AEvent — это сервис email-маркетинга, предназначенный для автоматизации рассылок и управления клиентскими коммуникациями, ориентирован на бизнес-пользователей.
DoubleVerify
DoubleVerify
DoubleVerify — это инструмент для верификации рекламы, обеспечивающий мониторинг и анализ эффективности рекламных кампаний, нацеленный на рекламодателей и медиаплощадки.
Tealeaf
Acoustic
Tealeaf — это Multichannel Marketing Hub, система для анализа цифрового опыта и оптимизации взаимодействия с клиентами, предназначенная для маркетологов и бизнеса.
Paid Search Monitoring
BrandVerity
Paid Search Monitoring — это система защиты бренда, обеспечивающая мониторинг веб-пространства для предотвращения кражи и размытия бренда, предназначена для маркетинговых и юридических отделов компаний.
Champion Platform
Champion
Champion Platform — это платформа корпоративных информационных систем для управления клиентскими рекомендациями, ускорения закрытия сделок и повышения уровня удержания клиентов.
Critical Impact
Critical Impact
Critical Impact — это платформа email-маркетинга для бизнеса, НКО и образовательных учреждений, упрощающая рассылку рассылок и опросов.
Cvent Event Management
Cvent
Cvent Event Management — это платформа для управления событиями, упрощающая администрирование этапов их жизненного цикла и анализ данных.
Splash
Cvent
Splash — это платформа для управления событиями, упрощающая организацию этапов их жизненного цикла, работающая с офлайн-, онлайн- и гибридными форматами.
RoboHead
Aquent
RoboHead — это платформа для управления маркетинговыми процессами, автоматизирующая работу с проектами и ресурсами, предназначенная для маркетинговых подразделений и агентств..
Brafton Content Marketing Platform
Brafton
Brafton Content Marketing Platform — это платформа для контент-маркетинга, автоматизирующая создание и распространение контента, ориентированная на компании, стремящиеся повысить ROI..
EVA Event Tech Hub
EVA
EVA Event Tech Hub — это система управления событийным маркетингом для ассоциаций, обеспечивающая управление мероприятиями (оффлайн, гибридными, онлайн) с использованием ИИ, геймификации, аналитики.
Fraudlogix
Fraudlogix
Fraudlogix — это система для борьбы с рекламным мошенничеством, выявляющая ботов, недействительный трафик, фрод и кибератаки в AdTech, e-commerce и других сферах.
Conductor Platform
Conductor
Conductor Platform — это платформа для оптимизации сайтов, обеспечивающая SEO-аналитику, мониторинг и управление цифровым контентом для бизнеса..
Goldcast
Goldcast
Goldcast — это платформа для B2B-компаний, позволяющая организовывать виртуальные мероприятия и анализировать данные о лидах для оценки ROI..
Listrak Digital Marketing Platform
Listrak
Listrak Digital Marketing Platform — это платформа для цифрового маркетинга, обеспечивающая кросс-канальную коммуникацию, поведенческий маркетинг и аналитику для повышения вовлечённости и лояльности клиентов.
Lytho Creative Workflow
Lytho
Lytho Creative Workflow — это платформа для управления маркетинговой работой, централизующая проекты, обратную связь и активы, адаптирующаяся под рабочие процессы креативных и маркетинговых команд.
Recurrency Platform
Mobivity
Recurrency Platform — это платформа мобильного маркетинга для разработчиков игр и маркетологов приложений, обеспечивающая интеграцию с брендами и выдачу реальных вознаграждений пользователям.
NetBase Application
NetBase
NetBase Application — это система анализа социальных сетей для малого и среднего бизнеса, обеспечивающая мониторинг, анализ данных и защиту ИТ-инфраструктуры.
SessionM Plaform
Mastercard (SessionM)
SessionM Plaform — это платформа мобильного маркетинга для управления взаимодействием с клиентами и повышения их лояльности, ориентированная на предприятия..
Recorded Future Brand Intelligence
Recorded Future
Recorded Future Brand Intelligence — это система защиты бренда, анализирующая угрозы в сети, включая тёмный веб, для предприятий и госорганизаций.
Respona
Respona
Respona — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и работы с медиа, ориентированная на компании и PR-агентства.
Yapsody
Yapsody
Yapsody — это платформа для управления событиями, предназначенная для организаторов мероприятий. Позволяет регистрировать участников, собирать платежи, проводить онлайн и гибридные события.
ciPARTHENON
CustomerInsights.ai
ciPARTHENON — это платформа для генерации инсайтов в Life Sciences, ускоряющая обработку данных и обеспечивающая доступность аналитических сведений в организации.
Adobe GenStudio
Adobe
Adobe GenStudio — это платформа контент-маркетинга для создания и продвижения цифрового контента, ориентированная на бренды и творческих профессионалов.
Salesforce Marketing Cloud Growth Edition
Salesforce
Salesforce Marketing Cloud Growth Edition — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для управления клиентскими отношениями с применением ИИ, предназначенная для компаний, нацеленных на повышение эффективности взаимодействия с клиентами.
Salesforce Mobile Studio
Salesforce
Salesforce Mobile Studio — это платформа мобильного маркетинга для управления кампаниями, автоматизации рассылок и анализа взаимодействия с клиентами.
SendGrid Marketing Campaigns
Twilio
SendGrid Marketing Campaigns — это сервис email-маркетинга для автоматизации рассылок и управления клиентскими взаимодействиями, ориентированный на бизнес и разработчиков.
Birdeye
Birdeye
Birdeye — это платформа для управления репутацией и клиентским опытом, помогающая локальным бизнесам анализировать взаимодействие с клиентами и улучшать его.
Benchmark Email
Benchmark Email
Benchmark Email — это сервис email-маркетинга для бизнеса, предоставляющий инструменты для выстраивания отношений с клиентами и охвата целевой аудитории..
Shortstack
ShortStack
Shortstack — это платформа для создания лендингов и проведения конкурсов, викторин, лотерей с возможностями кастомизации и email-маркетинга для бизнеса..
nDash
nDash
nDash — это платформа контент-маркетинга для B2B-брендов и агентств, предназначенная для масштабирования создания текстового контента без потери качества.
Convert Experiences
Convert
Convert Experiences — это инструмент A/B-тестирования для бизнеса, позволяющий проверять идеи через данные, имеет гибкие тарифы и расширенный функционал.
VeryUtils AI Marketing Tools
VeryUtils
VeryUtils AI Marketing Tools — это сервис email-маркетинга с применением ИИ для автоматизации рассылок и анализа их эффективности, ориентированный на маркетологов и бизнес-пользователей.
Affable
Affable
Affable — это платформа для автоматизации маркетинга влияния, использующая ИИ для поиска инфлюенсеров, анализа их аудитории и оценки эффективности коллабораций.
FollowAnalytics Mobile Marketing Automation
FollowAnalytics
FollowAnalytics Mobile Marketing Automation — это платформа мобильного маркетинга для оптимизации кампаний с помощью ИИ, повышения вовлечённости и конверсии пользователей.
Conversica
Conversica
Conversica — это система разговорного маркетинга, использующая ИИ для автоматизации диалогов с клиентами и повышения конверсии на всех этапах воронки продаж.
Dyrect
Dyrect
Dyrect — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для сбора первых партий данных, упрощения регистрации продуктов и улучшения постпродажного взаимодействия с клиентами.
Hearsay Social
Hearsay Systems
Hearsay Social — это SaaS-платформа для маркетинга в социальных сетях, предназначенная для финансовых компаний, помогает расширять охват и соблюдать регуляторные требования.
Eventleaf
Jolly Technologies
Eventleaf — это система управления событийным маркетингом для регистрации участников мероприятий и управления потоками посетителей.
Leanplum mobile engagement
CleverTap (Leanplum)
Leanplum mobile engagement platform — это платформа мобильного маркетинга для персонализации и оптимизации взаимодействия с пользователями приложений.
Marq AI
MarqVision
Marq AI — это система защиты бренда, предназначенная для выявления и устранения контрафакта на онлайн-платформах с применением ИИ-технологий.
ProTrail
Refract Consulting
ProTrail — это система маркетинга ключевых клиентов, использующая ИИ для консолидации данных и генерации персонализированных инсайтов для бизнеса..
Publifix.net Platform
Publifix Network
Publifix.net Platform — это облачная платформа для дистрибуции пресс-релизов, позволяющая PR-командам создавать тематические коллекции контента и предоставлять доступ к ним издателям..
Communicate Pro
mGage
Communicate Pro — это платформа мобильного маркетинга для управления многоканальной коммуникацией, поддерживающая обмен сообщениями, уведомления, email, голосовые и видеосервисы, чат-боты.
Fohr
Fohr
Fohr — это платформа маркетинга влияния, автоматизирующая взаимодействие брендов с инфлюенсерами и оптимизирующая процессы коллаборации.
Radar
Radar
Radar — это платформа геомаркетинга, предоставляющая инфраструктурные решения для работы с геолокационными данными через SDK и API, ориентированная на разработчиков и компании..
Adloox
Adloox
Adloox — это платформа для верификации рекламы, обеспечивающая защиту от фрода, анализ видимости и эффективности рекламных материалов, ориентирована на маркетологов и рекламодателей..
CHEQ Essentials
CHEQ
CHEQ Essentials — это инструмент для проверки рекламы, обеспечивающий защиту GTM-операций от ботов, фейковых пользователей и киберугроз. Предназначен для бизнеса.
Contently Content Marketing Platform
Contently
Contently Content Marketing Platform — это SaaS-платформа для контент-маркетинга, помогающая брендам разрабатывать стратегии и создавать качественный контент..
Datorama
Datorama
Datorama — это Multichannel Marketing Hub, система для консолидации и анализа маркетинговых данных с применением ИИ, помогающая компаниям принимать обоснованные решения..
Ground Signal
Ground Signal
Ground Signal — это ИИ-система для алкогольной индустрии, анализирующая социальные сети и помогающая улучшать бренды и продажи в On-Premise среде.
Integral Ad Science
Integral Ad Science
Integral Ad Science — это платформа для измерения и оптимизации медиа, предоставляющая данные для повышения эффективности рекламных кампаний..
Notified Event Cloud
Notified
Notified Event Cloud — это система управления событийным маркетингом для распространения корпоративных нарративов и взаимодействия с аудиториями через различные каналы коммуникации..
Notified PR Platform
Notified
Notified PR Platform — это система управления связями с общественностью для бизнеса, обеспечивающая распространение пресс-релизов, управление IR-сайтами, социальный мониторинг и взаимодействие со СМИ..
Omniconvert Explore
Omniconvert
Omniconvert Explore — это инструмент A/B-тестирования для D2C-бизнеса, оптимизирующий клиентский опыт и повышающий пожизненную ценность клиента..
Sprinklr Social
Sprinklr
Sprinklr Social — это платформа для управления клиентским опытом, объединяющая службы маркетинга и сервиса с применением ИИ для взаимодействия с клиентами на всех каналах..
Sprinklr Marketing
Sprinklr
Sprinklr Marketing — это платформа управления клиентским опытом, объединяющая команды и каналы взаимодействия с клиентами с применением ИИ..
Stova
Stova
Stova — это система управления событийным маркетингом для организации виртуальных, очных и гибридных мероприятий, предоставляющая детализированные аналитические данные организаторам..
Synup
Synup
Synup — это сервис для управления репутацией и локального маркетинга, обеспечивающий мониторинг онлайн-присутствия, анализ поисковых систем и управление бизнес-списками..
SAS Customer Intelligence 360
SAS
SAS Customer Intelligence 360 — это многоканальный маркетинговый хаб для анализа данных и автоматизации маркетинговых кампаний, помогающий организациям принимать обоснованные решения..
Apptimize
Airship
Apptimize — это инструмент A/B-тестирования для оптимизации мобильных приложений, позволяющий управлять экспериментами с UX и выпуском функций без частых обновлений.
MSP Advantage Program
Mindmatrix
MSP Advantage Program — это платформа автоматизации B2B-маркетинга для управления партнёрскими экосистемами, объединяющая PRM, PMA и CAM-функциональность..
Campaign Monitor
Marigold
Campaign Monitor — это сервис email-маркетинга для управления клиентскими отношениями, автоматизации рассылок и повышения лояльности аудитории.
Oracle Social Engagement & Monitoring
Oracle Corporation
Oracle Social Engagement & Monitoring — это облачная система анализа социальных сетей для мониторинга упоминаний, анализа настроений и управления взаимодействием с аудиторией..
Oracle Responsys
Oracle Corporation
Oracle Responsys — это платформа мобильного маркетинга для автоматизации маркетинговых кампаний, управления клиентскими данными и анализа эффективности коммуникаций с целевой аудиторией..
6Connex Event Management Platform
Brandlive (6Connex)
6Connex Event Management Platform — это платформа для управления событиями, обеспечивающая проведение встреч, вебинаров и обучения в гибридном и виртуальном режимах для корпораций.
Mailgun
Mailgun
Mailgun — это сервис для доставки и отслеживания электронной почты с API и маршрутизацией входящих сообщений, ориентированный на бизнес-пользователя..
RainFocus
RainFocus
RainFocus — это система управления событийным маркетингом для анализа данных и управления жизненным циклом мероприятий, интеграции с инструментами продаж и маркетинга..
Foundry ABM
Foundry
Foundry ABM — это система Account-Based Marketing для интеграции маркетинга и продаж, нацеленная на генерацию спроса у ключевых клиентов через таргетированную рекламу и персонализацию веб-контента.
Simply Measured
Simply Measured
Simply Measured — это система анализа социальных сетей для мониторинга и оценки эффективности присутствия бренда, предназначенная для маркетологов и аналитиков..
LeadsRx Attribution
LeadsRx
LeadsRx Attribution — это платформа мультитач-атрибуции для оптимизации рекламных расходов, анализирующая взаимодействие каналов маркетинга и повышающая эффективность привлечения клиентов..
Yext
Yext
Yext — это система медиа-аналитики для управления онлайн-присутствием компаний, обеспечивающая синхронизацию данных на множестве платформ и каналов.
Constant Contact
Constant Contact
Constant Contact — это сервис email-маркетинга, предоставляющий малым предприятиям инструменты для цифровых коммуникаций и расширения клиентской базы.
SendPulse
SendPulse
SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинговых коммуникаций, позволяющая отправлять email, SMS и push-уведомления, ориентированная на бизнес и маркетологов.
Grammarly
Grammarly
Grammarly — это сервис для автоматической проверки и улучшения текстов. Анализирует грамматику, пунктуацию, стилистику, повышает читаемость.
GO Platform
CIENCE
GO Platform — это система маркетинга ключевых клиентов для B2B-сектора, автоматизирующая генерацию лидов и выстраивание продаж с помощью MarTech-технологий и ИИ..
Portrait Suite
Pitney Bowes
Portrait Suite — это центр многоканального маркетинга для автоматизации рассылок и оптимизации логистики почтовых и курьерских отправлений в бизнесе..
GetLeads
Rainex
GetLeads — это инструмент генерации лидов на базе ИИ для поиска потенциальных клиентов и выявления контактов лиц, принимающих решения.
Pixalate
Pixalate
Pixalate — это платформа аналитики для рекламного сектора, предназначенная для защиты от фрода, обеспечения конфиденциальности и соответствия нормам в CTV и мобильной рекламе..
Aprimo
Aprimo
Aprimo — это платформа для управления маркетинговой работой, обеспечивающая управление цифровыми активами и рабочими процессами с применением ИИ для оптимизации контент-операций..
PromoSimple
PromoSimple
PromoSimple — это система для организации онлайн-розыгрышей и конкурсов, позволяющая создавать формы участия, анализировать данные и повышать вовлечённость аудитории..
LISTSERV Maestro
L-Soft
LISTSERV Maestro — это корпоративная платформа для управления email-рассылками и маркетингом, обеспечивающая дистрибуцию информации и аналитику для бизнеса и организаций..
Communique Virtual Event Platform
Communiqué Conferencing
Communique Virtual Event Platform — это платформа для организации виртуальных мероприятий, использующая ИИ для повышения вовлечённости аудитории и сбора данных, ориентирована на НКО, образовательные учреждения, корпорации и госорганы.
Kaltura Events
Kaltura
Kaltura Events — это система управления событийным маркетингом для организации виртуальных мероприятий, обучения и коммуникации в организациях.
Viralsweep
Apphub
Viralsweep — это система организации конкурсов и лотерей для eCommerce-бизнеса, предназначенная для повышения коммерческой эффективности интернет-магазинов..
Atomic Mail Sender
AtomPark Software
Atomic Mail Sender — это программное обеспечение для автоматизации email-рассылок, предназначенное для маркетологов и бизнеса, позволяет сегментировать аудиторию и отслеживать эффективность кампаний.
AWeber
AWeber
AWeber — это сервис email-маркетинга для малого бизнеса и предпринимателей, обеспечивающий автоматизацию рассылок и повышение доставляемости сообщений.
Accelevents
Accelevents
Accelevents — это платформа для управления событиями, позволяющая планировать и проводить виртуальные, гибридные и очные мероприятия, автоматизируя регистрацию, оплату, создание сайтов и другие процессы для организаторов.
Allure Security Online Brand Protection
Allure Security
Allure Security Online Brand Protection — это система защиты бренда, автоматизирующая выявление имитаций в онлайн-среде с помощью ИИ.
Eventdex Event Management
Eventdex
Eventdex Event Management Software — это платформа для управления событиями, автоматизирующая регистрацию участников, аналитику, CRM-интеграции и другие процессы для организаторов мероприятий.
Exceed.ai
Exceed.ai
Exceed.ai — это платформа conversational AI для автоматизации продаж и маркетинга, анализирующая лиды и интегрирующаяся с CRM и системами автоматизации маркетинга.
Crimson Hexagon Platform
Crimson Hexagon
Crimson Hexagon Platform — это система анализа социальных сетей для изучения аудитории и брендов, использующая ИИ для обработки текстовой и визуальной информации..
Curata Content Curation
Curata
Curata Content Curation Software — это платформа контент-маркетинга для автоматизации создания, курирования и анализа контента, предназначенная для маркетологов и бизнеса..
Listrak Conductor
Listrak
Listrak Conductor — это Multichannel Marketing Hub для управления кросс-канальной коммуникацией, повышающий вовлечённость клиентов и LTV через email, SMS и поведенческий маркетинг.
HubSpot for Marketers
HubSpot
HubSpot for Marketers — это платформа для контент-маркетинга, предназначенная для автоматизации маркетинга, продаж и обслуживания клиентов в компаниях..
Jebbit
Jebbit
Jebbit — это платформа для создания интерактивных инструментов, собирающих данные о потребителях, предназначенная для повышения вовлечённости и конверсии в B2C-секторе.
momencio
momencio
momencio — это система управления событийным маркетингом для организаторов мероприятий и маркетологов, обеспечивающая аналитику, захват лидов и взаимодействие в реальном времени.
Rafflecopter
Rafflecopter
Rafflecopter — это платформа для организации онлайн-розыгрышей, упрощающая запуск и управление конкурсами для брендов без привлечения IT-специалистов.
Skyword360
Skyword
Skyword360 — это платформа контент-маркетинга для корпоративных программ, предоставляющая инструменты создания контента, аналитику и доступ к глобальной сети специалистов..
LeadQuizzes
LeadQuizzes
LeadQuizzes — это SaaS-решение для малого и среднего бизнеса, помогающее генерировать лиды через создание и внедрение викторин и оценочных тестов.
Adobe Journey Optimizer
Adobe
Adobe Journey Optimizer — это многоканальный маркетинговый центр для автоматизации и оптимизации клиентских путей, управления кампаниями и персонализации коммуникаций с целевой аудиторией.
Zoom Sessions
Zoom Video Communications
Zoom Sessions — это платформа для коллаборации, обеспечивающая проведение встреч, общение в чате, работу с доской и другие функции для бизнеса и частных лиц.
RingCentral Events
RingCentral
RingCentral Events — это система управления событийным маркетингом для бизнеса, объединяющая коммуникации, видеовстречи и мероприятия с применением ИИ.
Punchh Marketing Cloud
Punchh
Punchh Marketing Cloud — это платформа мобильного маркетинга для ритейла и общепита, реализующая AI-кампании и программы лояльности.
Confiant
Confiant
Confiant — это система для верификации цифровой рекламы, обеспечивающая защиту от вредоносных объявлений и угроз, предназначенная для предприятий, паблишеров и рекламных платформ.
Revenue AI
6sense
Revenue AI — это AI-платформа для B2B-маркетинга и продаж, помогающая идентифицировать целевые аккаунты, персонализировать взаимодействие и повышать ROI.
Callbox
Callbox
Callbox — это система маркетинга ключевых клиентов, использующая ИИ для генерации лидов и управления B2B-кампаниями, ориентированная на предприятия.
Certain Platform
Certain
Certain Platform — это система управления событийным маркетингом для автоматизации мероприятий и анализа данных участников, помогающая повысить эффективность маркетинговых кампаний.
Delivra
Delivra
Delivra — это платформа для email-маркетинга, автоматизирующая многоканальные кампании, сегментацию и триггерные рассылки для маркетологов и агентств.
Hubilo
Hubilo
Hubilo — это SaaS-платформа для управления событийным маркетингом, предназначенная для B2B-маркетологов, позволяет организовывать вебинары, увеличивать аудиторию и доход.
Insightly Marketing
Insightly
Insightly Marketing — это CRM-система, предназначенная для автоматизации B2B-маркетинга, управления взаимоотношениями с клиентами и повышения роста бизнеса компаний разных масштабов.
Medallia Experience Orchestration
Medallia
Medallia Experience Orchestration — это SaaS-платформа для управления клиентским опытом, анализирующая данные и оптимизирующая клиентские пути с помощью AI/ML.
RELAYTO Content Experience Platform
RELAYTO
RELAYTO Content Experience Platform — это платформа контент-маркетинга для трансформации статичного контента в интерактивные форматы с аналитикой вовлечённости аудитории.
Qualified AI Conversations
Qualified.com
Qualified AI Conversations — это система разговорного маркетинга для автоматизации взаимодействия с клиентами через ИИ-ассистентов..
RollWorks Account-Based Platform
NextRoll
RollWorks Account-Based Platform — это ABM-платформа для B2B-маркетологов, обеспечивающая глубокий анализ покупателей и целевое взаимодействие с аккаунтами для роста выручки.
Foursquare Attribution
Foursquare
Foursquare Attribution — это система геомаркетинга для анализа мобильности людей и локации, помогающая бизнесу принимать решения и улучшать взаимодействие с клиентами..
Bizzabo Event Experience OS
Bizzabo
Bizzabo Event Experience OS — это платформа для управления событиями, позволяющая организовывать офлайн, онлайн и гибридные мероприятия, взаимодействовать с аудиторией и анализировать данные..
Bluecore Platform
Bluecore
Bluecore Platform — это мультиканальный маркетинговый хаб для ритейла, автоматизирующий коммуникации с клиентами через данные и предиктивные модели..
ML Platform
Madison Logic
ML Platform — это ABM-система для активации и измерения медиакампаний, помогающая маркетологам выявлять перспективные аккаунты и ускорять циклы продаж.
Resulticks Cloud
Resulticks
Resulticks Cloud — это многоканальный маркетинговый хаб с CDP и ИИ для персонализации взаимодействия с клиентами и повышения конверсии..
Rocket Now B2B Marketing Automation Platform
Rocket Now
Rocket Now B2B Marketing Automation Platform — это платформа для автоматизации B2B-маркетинга, предназначенная для разработки и реализации персонализированных маркетинговых кампаний для крупных брендов..
iContact
iContact
iContact — это сервис электронных рассылок, предназначенный для бизнеса, позволяет быстро создавать и отправлять маркетинговые сообщения, облегчая установление контактов с клиентами.
Mobile Engagement Platform
Airship
Mobile Engagement Platform — это платформа мобильного маркетинга для управления взаимодействием с пользователями через приложения и каналы коммуникации, позволяющая брендам оптимизировать клиентский опыт и повышать лояльность..
Brandlive Platform
Brandlive
Brandlive Platform — это система управления событийным маркетингом для организации вебинаров и мероприятий, повышающая вовлечённость аудитории и эффективность взаимодействия с ней.
Emma
Marigold
Emma — это платформа email-маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами, помогающая привлекать, развивать и удерживать клиентов через персонализированные предложения..
Raven Tools
Raven
Raven Tools — это сервис поисковой оптимизации, предназначенный для аудита SEO-параметров сайтов и автоматизации маркетинговых отчётов, ориентирован на агентства и маркетологов..
Oracle Eloqua Marketing Automation
Oracle Corporation
Oracle Eloqua Marketing Automation — это платформа для автоматизации маркетинга, предназначенная для управления email-рассылками и маркетинговыми кампаниями, ориентированная на бизнес-пользователей.
Localytics Platform
Upland (Localytics)
Localytics Platform — это платформа мобильного маркетинга для анализа и оптимизации мобильных приложений, позволяющая повышать лояльность и вовлечённость пользователей через персонализацию..
BuzzStream Platform
BuzzStream
BuzzStream Platform — это PR-платформа для автоматизации работы с инфлюенсерами, оптимизации SEO и повышения видимости бренда. Предназначена для PR- и SEO-специалистов.
Tidio Live Chat
Tidio
Tidio Live Chat — это система разговорного маркетинга для бизнеса, предоставляющая решения для онлайн-поддержки клиентов: чат, чат-боты, тикетинг, виртуальных агентов на базе ИИ..
vFairs
vFairs
vFairs — это SaaS-платформа для управления событиями, позволяющая организовывать виртуальные и очные мероприятия, регистрировать участников, собирать платежи и автоматизировать приём..
Unbound Social
Bridgeline Digital
Unbound Social — это система маркетинга в социальных сетях для управления клиентскими взаимодействиями, интегрирующая контент-менеджмент, e-commerce и аналитику..
Unbound Insights
Bridgeline Digital
Unbound Insights — это многоканальный маркетинговый хаб для управления цифровым взаимодействием с клиентами, интеграции контента, электронной коммерции и аналитики, ориентированный на компании разного масштаба..
Amazon Pinpoint
Amazon.com
Amazon Pinpoint — это многоканальный маркетинговый центр для сегментации аудитории и персонализации коммуникаций с клиентами через различные каналы.
Woobox
Woobox
Woobox — это платформа для организации конкурсов и промоакций, предназначенная для бизнеса, позволяет создавать онлайн-приложения с кастомизацией и поддержкой HTML..
ZoomInfo Marketing
ZoomInfo
ZoomInfo Marketing — это платформа для маркетинга ключевых клиентов, предоставляющая аналитику, данные и автоматизацию для повышения эффективности продаж компаниям..
Kapost
Upland
Kapost — это платформа контент-маркетинга для управления контент-проектами, автоматизации дистрибуции и анализа эффективности контента в B2B-секторе..
Pitchcraft
Pitchcraft
Pitchcraft — это система управления связями с общественностью, предназначенная для автоматизации PR-процессов и взаимодействия с медиа.
Moz
Moz
Moz — это система маркетинга в поисковых системах для анализа SEO-показателей, оптимизации веб-ресурсов и повышения их видимости в SERP, предназначенная для маркетологов и веб-аналитиков.
Mailerlite
MailerLite
Mailerlite — это SaaS-платформа для email-маркетинга, предназначенная для автоматизации рассылок и управления подписчиками, ориентированная на малый и средний бизнес.
MailChimp
Mailchimp
MailChimp — это платформа для автоматизации email-маркетинга, предназначенная для рассылки контента и анализа эффективности кампаний, ориентированная на малый и средний бизнес.
Google AdWords
Google AdWords — это система управления рекламным маркетингом для размещения контекстной рекламы в поисковой системе и на партнёрских ресурсах, предназначенная для рекламодателей.
Google Adsense
Google Adsense — это система управления рекламным маркетингом для монетизации веб-ресурсов посредством размещения контекстной рекламы.
Storyly
Storyly
Storyly — это платформа для привлечения пользователей, предлагающая премиальные размещения и различные типы кампаний для эффективного таргетинга целевой аудитории.
Руководство по покупке Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Что такое Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП, англ. Marketing and Promotion Automation Systems, MPAS) – это комплекс специализированных компьютерных программ и технических решений, направленных на автоматизацию маркетинговых процессов предприятия. Они переносят текущие бизнес-процессы компании в область цифровых сервисов, что позволяет экономить трудовые и временные ресурсы. Основные области автоматизации включают маркетинговое планирование и бюджетирование, управление маркетинговыми активами, управление маркетинговыми кампаниями, взаимодействие с клиентами, управление потенциальными продажами, интеграцию данных о клиентах и их аналитику.
Зачем бизнесу Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Маркетинг и продвижение — это комплексная деятельность, направленная на исследование рынка, анализ потребностей и предпочтений целевой аудитории, формирование и продвижение товарного или сервисного предложения, установление взаимодействия с потребителями и партнёрами, а также на поддержание и развитие лояльности к бренду или компании. Эта деятельность включает в себя широкий спектр задач: от изучения конкурентной среды и разработки маркетинговой стратегии до реализации конкретных мероприятий, направленных на привлечение внимания к продукту, увеличение его узнаваемости и стимулирование продаж. Эффективный маркетинг и продвижение требуют координации множества процессов и постоянного анализа данных о рынке и поведении потребителей.
Ключевые аспекты данного процесса:
- исследование рынка и анализ целевой аудитории,
- разработка маркетинговой стратегии,
- формирование уникального торгового предложения,
- выбор каналов продвижения и коммуникационных инструментов,
- организация и проведение маркетинговых кампаний,
- взаимодействие с клиентами и управление клиентскими отношениями,
- анализ эффективности маркетинговых мероприятий,
- управление брендом и формирование его имиджа.
В современных условиях цифровизация существенно трансформирует подходы к маркетингу и продвижению. Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) позволяют оптимизировать и повысить эффективность многих процессов, связанных с маркетинговой деятельностью. Они обеспечивают интеграцию данных, автоматизацию рутинных задач, глубокий анализ клиентского поведения и поддержку принятия обоснованных управленческих решений, что делает цифровые (программные) решения неотъемлемой частью современного маркетинга.
Назначение и цели использования Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения предназначены для оптимизации и повышения эффективности маркетинговых процессов предприятия посредством их автоматизации. Они позволяют перенести ключевые бизнес-процессы в сферу цифровых сервисов, что способствует сокращению временных и трудовых затрат, улучшению управления маркетинговыми ресурсами и повышению качества взаимодействия с клиентами.
Функциональное предназначение систем заключается в обеспечении комплексного подхода к маркетинговому планированию и управлению маркетинговыми активами и кампаниями, в упрощении процессов взаимодействия с клиентами и управления потенциальными продажами, а также в создании условий для глубокой аналитики данных о клиентах и их интеграции. Это даёт возможность предприятиям более точно настраивать маркетинговые стратегии, оперативно реагировать на изменения рынка и повышать отдачу от вложенных в маркетинг средств.
Основные пользователи Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения в основном используют следующие группы пользователей:
- маркетинговые отделы крупных и средних предприятий, которые нуждаются в инструментах для планирования и реализации масштабных маркетинговых кампаний и управления маркетинговыми активами;
- агентства цифрового маркетинга и рекламные агентства, стремящиеся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность проводимых кампаний;
- стартапы и малые предприятия, ищущие возможности для автоматизации маркетинговых процессов и снижения затрат на продвижение при ограниченном бюджете;
- отделы продаж и клиентского сервиса, заинтересованные в улучшении управления потенциальными и существующими клиентами, а также в повышении конверсии;
- компании, ориентированные на глубокий анализ клиентских данных и прогнозирование поведения потребителей для адаптации маркетинговых стратегий.
Обзор основных функций и возможностей Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Рекомендации по выбору Системы автоматизации маркетинга и продвижения
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность внедрения и использования системы в бизнес-процессах компании. Важно проанализировать масштаб деятельности предприятия, поскольку для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, тогда как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими модулями. Также следует учесть отраслевые требования и специфику рынка, на котором работает компания, — например, в сфере e-commerce актуальны функции управления онлайн-продвижением и интеграции с интернет-магазинами, а в B2B-секторе важнее возможности глубокой аналитики клиентской базы и управления длительными циклами продаж.
Ключевые аспекты при принятии решения:
- соответствие функциональности системы текущим и перспективным задачам бизнеса (например, наличие инструментов для A/B-тестирования, управления контент-маркетингом, автоматизации email-рассылок);
- возможности интеграции с уже используемыми корпоративными системами (CRM, ERP, системами управления веб-сайтом и т. д.);
- поддержка необходимых каналов маркетинга и продвижения (социальные сети, контекстная реклама, SEO, email-маркетинг и пр.);
- наличие модулей для аналитики и отчётности, включая возможности сегментации аудитории, отслеживания конверсий и расчёта ROI маркетинговых кампаний;
- соответствие техническим требованиям инфраструктуры компании (поддержка определённых операционных систем, браузеров, требований к аппаратным ресурсам);
- уровень безопасности и защиты данных, включая соответствие законодательным и отраслевым нормам (например, требованиям о защите персональных данных);
- возможности масштабирования и адаптации системы под растущий объём данных и увеличивающиеся бизнес-процессы;
- наличие качественной технической поддержки и обучающих материалов для пользователей.
Кроме того, стоит обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других компаний, уже использующих данную систему, а также оценить стоимость владения системой, включая не только лицензионные платежи, но и расходы на внедрение, обучение персонала, техническую поддержку и возможные доработки. Важно также учесть сроки внедрения системы и возможность быстрого запуска ключевых функций для начала получения бизнес-эффекта.
Выгоды, преимущества и польза от применения Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Системы автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) предоставляют предприятиям инструменты для оптимизации маркетинговых процессов, повышения их эффективности и снижения затрат. Применение СМП позволяет достичь ряда значимых преимуществ:
-
Повышение эффективности маркетинговых кампаний. СМП обеспечивают более точное планирование и таргетирование маркетинговых активностей, что способствует увеличению конверсии и ROI за счёт анализа данных о клиентах и сегментации аудитории.
-
Оптимизация использования ресурсов. Автоматизация рутинных задач сокращает потребность в ручном труде, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах и повышая общую продуктивность отдела маркетинга.
-
Улучшение управления маркетинговыми активами. СМП предоставляют централизованное хранилище для управления контентом, рекламными материалами и другими активами, упрощая их поиск, использование и обновление.
-
Углублённый анализ данных о клиентах. Системы позволяют собирать и анализировать большие объёмы данных о поведении клиентов, их предпочтениях и покупательской активности, что помогает выявлять тренды и адаптировать маркетинговые стратегии.
-
Интеграция данных из различных источников. СМП обеспечивают объединение информации из разных каналов (веб-сайт, социальные сети, CRM-системы и т. д.), создавая единую базу данных для более глубокого понимания клиентского опыта и поведения.
-
Улучшение взаимодействия с клиентами. Автоматизация коммуникации через различные каналы (email, SMS, мессенджеры) позволяет своевременно и персонализированно взаимодействовать с клиентами, повышая их лояльность и удовлетворённость.
-
Сокращение временных затрат на маркетинговое планирование. СМП упрощают процесс бюджетирования и планирования маркетинговых активностей, предоставляя инструменты для моделирования сценариев и оценки их эффективности, что ускоряет принятие решений.
Виды Системы автоматизации маркетинга и продвижения
- Системы целевого маркетинга
- Системы целевого маркетинга (СЦМ, англ. Targeted Marketing Systems, TM) — это комплекс инструментов и методик для выявления и привлечения конкретных сегментов аудитории. Их ключевая задача — максимизация отклика за счёт персонализации коммуникаций и предложений под потребности узких групп потребителей.
- Системы управления связями с общественностью
- Системы управления связями с общественностью (СУСО, англ. Public Relations Management Systems, PR) — это комплексные инструменты и платформы, предназначенные для планирования, реализации и анализа мероприятий в области связей с общественностью. Они помогают организациям управлять своим имиджем и репутацией, координировать коммуникационные стратегии, отслеживать упоминания в СМИ и социальных сетях, а также анализировать эффективность PR-кампаний.
- Системы управления рекламным маркетингом
- Системы управления рекламным маркетингом (СУРМ, англ. Advertising Marketing Management Systems, AdM) — это комплексные программные решения, предназначенные для планирования, запуска, управления и анализа рекламных кампаний. Они позволяют маркетологам оптимизировать процессы размещения рекламы, отслеживать эффективность различных рекламных каналов и инструментов, а также максимально эффективно использовать бюджет на рекламу для достижения поставленных бизнес-целей.
- Системы маркетинга в поисковых системах
- Системы маркетинга в поисковых системах (СМПС, англ. Search Engine Marketing Systems, SEM) — это комплекс инструментов и методов, направленных на продвижение сайтов и увеличение их видимости в результатах поисковых систем с целью привлечения целевого трафика. Они включают в себя как платные рекламные кампании (например, PPC — оплата за клик), так и методы оптимизации для поисковых систем (SEO — поисковая оптимизация), которые помогают улучшить ранжирование сайта в органической выдаче.
- Системы маркетинга в социальных сетях
- Системы маркетинга в социальных сетях (СМСС, англ. Social Media Marketing Systems, SMM) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для продвижения брендов, продуктов или услуг в социальных сетях. Они позволяют компаниям создавать и запускать рекламные кампании, анализировать поведение аудитории, взаимодействовать с пользователями, отслеживать эффективность маркетинговых усилий и оптимизировать стратегии для достижения бизнес-целей в социальных медиа.
- Платформы партнёрского маркетинга
- Платформы партнёрского маркетинга (ППМ, англ. Affiliate Marketing Platforms, CPA) — это рекламные сети, работающие по принципу “оплата за действие” (Cost Per Action). Они объединяют рекламодателей, желающих привлечь новых клиентов и увеличить продажи, и вебмастеров, стремящихся заработать на своих сайтах, блогах или других площадках, или создателей контента в выбранной тематике, пользующегося популярностью.
- Системы управления маркетинговыми каналами
- Системы управления маркетинговыми каналами обеспечивают решение маркетинговых задач, управление каналами продвижения и рекламы, упрощают маркетинговые рабочие процессы и измеряют результаты маркетинговых каналов
- Специальные маркетинговые системы
- Специальные маркетинговые системы (СМС, англ. Marketing Special Systems, MSS) — это комплекс программных решений и инструментов, разработанных для выполнения специфических маркетинговых задач и оптимизации определённых аспектов маркетинговой деятельности.
Отличительные черты Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы автоматизации маркетинга и продвижения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
- автоматизация процессов маркетингового планирования и бюджетирования, включая формирование планов маркетинговых мероприятий и расчёт необходимых финансовых ресурсов,
- управление маркетинговыми активами (контентом, медиафайлами, брендбуками и т. д.), в том числе их каталогизация, хранение и распределение в соответствии с маркетинговой стратегией,
- управление маркетинговыми кампаниями — планирование, запуск, мониторинг и корректировка кампаний в зависимости от промежуточных результатов и изменений на рынке,
- автоматизация взаимодействия с клиентами — сегментация аудитории, персонализация коммуникаций, управление клиентскими запросами и обращениями,
- управление потенциальными продажами — выявление и квалификация лидов, отслеживание их движения по воронке продаж, прогнозирование конверсии.
Тенденции в области Системы автоматизации маркетинга и продвижения
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем автоматизации маркетинга и продвижения (СМП) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённой интеграцией искусственного интеллекта и машинного обучения, расширением возможностей аналитики больших данных, развитием персонализированных маркетинговых стратегий, усилением роли облачных технологий, повышением значимости инструментов автоматизации клиентского опыта, а также совершенствованием механизмов интеграции с другими корпоративными системами.
-
Интеграция генеративных ИИ-моделей. Внедрение генеративных моделей искусственного интеллекта для создания персонализированного контента, автоматизации создания рекламных материалов и оптимизации коммуникационных стратегий с учётом индивидуальных предпочтений клиентов.
-
Расширение возможностей предиктивной аналитики. Развитие алгоритмов, позволяющих более точно прогнозировать поведение потребителей, спрос на продукты и эффективность маркетинговых кампаний на основе анализа исторических и текущих данных.
-
Углублённая аналитика клиентских данных. Совершенствование инструментов для сбора, обработки и анализа данных о клиентах, что позволит создавать более детализированные и точные портреты целевой аудитории и сегментировать её для точечного маркетинга.
-
Развитие облачных СМП-решений. Увеличение доли облачных платформ, обеспечивающих гибкость, масштабируемость и доступность систем автоматизации маркетинга, снижение затрат на инфраструктуру и упрощение процесса внедрения решений.
-
Автоматизация клиентского опыта. Внедрение технологий для автоматизации взаимодействия с клиентами на всех этапах — от первого контакта до послепродажного обслуживания, включая чат-ботов, персонализированные email-рассылки и автоматизированные CRM-процессы.
-
Интеграция с системами управления предприятием. Усиление интеграции СМП с ERP, CRM и другими корпоративными системами для обеспечения единого информационного пространства и более эффективного управления бизнес-процессами.
-
Развитие инструментов для работы с мультиканальным маркетингом. Создание комплексных решений, позволяющих эффективно управлять маркетинговыми кампаниями через различные каналы коммуникации (социальные сети, мессенджеры, веб-сайты, email и т. д.) и анализировать их совокупную эффективность.
В каких странах разрабатываются Системы автоматизации маркетинга и продвижения
Компании-разработчики, создающие marketing-and-promotion-automation-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Греция
- Woorise
- Армения
- Buddler
- Эстония
- 3SELLER
- Дания
- SAGA, Hypefactors Platform, Agillic omnichannel marketing automation
- США
- Cision, Talkwalker, Factiva, Sprout Social, Semrush, Zapier, Nexis Social Analytics, Belkins, Pixalate, PreCrime Brand, Aprimo, seo Clarity Platform, Signum.AI, Vibes Mobile Engagement Platform, PromoSimple, LISTSERV Maestro, Communique Virtual Event Platform, Kaltura Events, Tealeaf, Atomic Mail Sender, AWeber, Paid Search Monitoring, Cvent Event Management, Splash, Brafton Content Marketing Platform, EVA Event Tech Hub, Curata Content Curation, Listrak Conductor, HubSpot for Marketers, Lytho Creative Workflow, Jebbit, Recurrency Platform, Rafflecopter, Skyword360, Adobe GenStudio, Salesforce Marketing Cloud Growth Edition, Salesforce Mobile Studio, SendGrid Marketing Campaigns, Zoom Sessions, Birdeye, Benchmark Email, nDash, FollowAnalytics Mobile Marketing Automation, Conversica, Delivra, Hubilo, Insightly Marketing, Leanplum mobile engagement, Communicate Pro, Fohr, Radar, Adloox, CHEQ Essentials, Ground Signal, Integral Ad Science, Notified Event Cloud, Notified PR Platform, Omniconvert Explore, Resulticks Cloud, Rocket Now B2B Marketing Automation Platform, Sprinklr Social, Sprinklr Marketing, Stova, Synup, Mobile Engagement Platform, Brandlive Platform, Oracle Eloqua Marketing Automation, 6Connex Event Management Platform, BuzzStream Platform, Mailgun, Amazon Pinpoint, Simply Measured, ZoomInfo Marketing, Revenue AI, The Swell Solution, Real-Time CX Platform, Portrait Suite, Grammarly, Moz, Mailerlite, MailChimp, Google AdWords, Google Adsense, Storyly, Tidio Live Chat, Pitchcraft, GO Platform, GeoEdge, GetLeads, Muck Rack PRM Platform, Ion Interactive, Swrve Platform, ClickDimensions marketing automation platform, AEvent, DoubleVerify, Viralsweep, Champion Platform, Accelevents, Critical Impact, Allure Security Online Brand Protection, RoboHead, Eventdex Event Management, Exceed.ai, Fraudlogix, Crimson Hexagon Platform, Conductor Platform, Goldcast, Listrak Digital Marketing Platform, momencio, NetBase Application, Recorded Future Brand Intelligence, Respona, Yapsody, LeadQuizzes, ciPARTHENON, Adobe Journey Optimizer, RingCentral Events, Shortstack, Punchh Marketing Cloud, Confiant, Convert Experiences, VeryUtils AI Marketing Tools, Affable, Callbox, Certain Platform, Dyrect, Hearsay Social, Eventleaf, Marq AI, Medallia Experience Orchestration, ProTrail, RELAYTO Content Experience Platform, Publifix.net Platform, Qualified AI Conversations, RollWorks Account-Based Platform, Foursquare Attribution, Bizzabo Event Experience OS, Bluecore Platform, Contently Content Marketing Platform, Datorama, ML Platform, SAS Customer Intelligence 360, iContact, LeadsRx Attribution, Apptimize, MSP Advantage Program, Campaign Monitor, Emma, Raven Tools, Oracle Social Engagement & Monitoring, Oracle Responsys, Localytics Platform, Kapost, vFairs, RainFocus, Unbound Social, Unbound Insights, Foundry ABM, Woobox, SessionM Plaform, Yext, Constant Contact, SendPulse
- Тайвань (Китай)
- Appier AIQUA
- Саудовская Аравия
- Rayee Media
- Казахстан
- iMAS
- Великобритания
- Audiense Insights, Corsearch Brand Protection Solution, Deployteq, Red Sift Brand Trust, Silk Tide Platform, Adthena Brand Protection Solution, Digitalbox ADA, GoSquared, Lead Forensics, Netcraft Brand Protection, SwiftERM, Aimylogic, Falcon.io, MAP - Mediacle Affiliate Platform, Orlo Platform, Sendible, BrightLocal, Boomset, Mapp Cloud, Momentum Data, Ometria, Onalytica, REVIEWS.io, Screendragon, Webtrends Optimize
- Швеция
- Brightcall.ai, Mynewsdesk Platform, Voyado Engage
- Украина
- YouScan, SemanticForce, Serpstat
- Канада
- Maropost, Hootsuite, Agency Analytics, FlowUp, NiceJob, Later Influence, Mintent Content Marketing Platform, CreatorOS, Campaigner, Contest Rebel, DemandHub, EventMobi, Maropost Email Marketing Platform, SPRY, Upaknee, Wishpond
- Германия
- Planio, Varify.io, Uptempo, Qualimero, Dealfront, Seobility, Scompler Content Command Center, Spectrm
- Словакия
- Boosterberg
- Чехия
- Leadspicker, Smartsupp AI Engage, Ecomail, Marketing Miner
- Финляндия
- M-Adaptive, N.Rich
- Бельгия
- Prezly
- Южная Корея
- Notifly
- Кипр
- 3SNET, SEO PowerSuite
- Нидерланды
- ContentKing Platform, LeadBoxer, Let’s Get Digital, Content Workflow, Presspage PR Platform
- Израиль
- Brandshield Online Brand Protection, Warmy, Oktopost
- Китай
- Sensors Marketing Cloud
- Польша
- Surfer, Callpage, Prowly, SALESmanago Suite
- Сингапур
- Ahrefs, Salonist, AfterShip
- Индия
- Zoho Campaigns, SRC-TI, Infinito, FreeStand Platform, Plan My Social, Brand Safety and Brand Infringement Suite, KonfHub, LeadSquared Marketing Automation, JioEvents, Zoho Social, Zoho Marketing Plus, UniServe Reach, Office24by7, Kenyt Conversational AI Platform, HCL Unica, MobiLytix Marketing Studio
- Литва
- BrandMonitor Online Protection Platform, Sender
- Италия
- MobiMesh
- Португалия
- Альбато
- Австрия
- MARMIND
- Австралия
- Eventify, Gleam, Longtail UX, Sked Social, DAXRM, Get That Review, Ortto
- Франция
- Mention, Arcads, Webmecanik Automation, yourtext.guru, Agorapulse, Angage Platform, Augure Your Relationship Platform, Eventtia, reviewflowz, Woosmap, AT Internet Analytics Suite, Kameleoon
- Швейцария
- ContentPaul, Beaconsmind
- Испания
- Easypromos, Frizbit Marketing Orchestration Platform, Red Points, Brand Protection
- Россия
- Brand Analytics, Медиалогия SM, СКАН-Интерфакс, Медиалогия PR, MGC Loyalty, CVM-box, Катюша, Крибрум. Про, Крибрум. Публичный поиск, Angry, JagaJam, Popsters, GoCPA, MAXMA, BotMan.pro, Wazzup, Интегрум Мониторинг СМИ, ПрессИндекс, PRMonline, Арсенал, Chat2Desk, Mediascope, Seldon.News, Public.Ru, SiteSputnik, IQBuzz, Mindscan, Медиалогия Инцидент, Event Wall, Alytics, VectorX, Яндекс.Дистрибуция, Altcraft Platform, Avalanche Cyber Analist, BrandGPT, ГЛОНАССсофт, Яндекс.Взгляд, Glassen-IT SNIPR, Epicstars, Топвизор, GetUNIQ, BeSeed, Точка Реклама, Bidfox, Keys.so, Videoroll, Senler, WebAsk, SiteAnalyzer, Впостер, Яндекс Бизнес, GetBlogger, Вконтакте Реклама, Яндекс Директ, Рекламная сеть Яндекса, AdRiver, Buzzoola, Hotmaps, Locards, REES46, AdSensor, SberAds, Wahelp, CallShark, МТС Маркетолог, Pact, МегаФон Таргет, RemPlanner, Pinbox, RedSMS, I2CRM, SaleBot, SAMOSALE, Umnico, Поинтер, DaData, AIR, Admitad
- Ирландия
- GreyScout Online Brand Protection
- Норвегия
- Meltwater, Sysomos Listen, Sysomos Engage
- Грузия
- InEvent Event Management
- Люксембург
- EBRAND Online Brand Protection
- Египет
- Crowdvocate Platform
- Индонезия
- Sequence Stats
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы образовательного опыта (LXP)Платформы разработки программных приложений (ADP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса