AMBER Service Desk
от ЭМБЕРПопулярные аналоги
Аналоги системы AMBER Service Desk
Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM) – это активно используемый функциональный класс систем, и многие компании ищут легко администрируемые, экономящие время программные решения с функциями Приватные чаты, Групповые чаты, Отправка смайликов. Другими важными специальными возможностями, которые следует учитывать при изучении аналогов, являются Подключение по веб-ссылке и Телефонное подключение.
AMBER Service Desk может не всегда соответствовать потребностям вашей компании или особенностям вашей отрасли. В этой ситуации у Вас всё ещё есть несколько альтернативных программных решений, позволяющих эффективно выполнять Управление информационно-технологическими услугами, и которые в 2026 году могут быть использованы Вами как замена.
Более того, Команда экспертов Soware составила список альтернатив, которые являются наиболее близкими аналогами и конкурентами AMBER Service Desk, включая OfisDesk, ИнфраМенеджер, АСМО-ВТиПО, HelpDeskEddy, ITSM 365. Если вы потратите некоторое время на анализ вариантов замены AMBER Service Desk, Вы обязательно найдёте другие программы с аналогичными или даже лучшими возможностями.
Полный список аналогов AMBER Service Desk
Сортировать:
Систем: 75
OfisDesk от OfisDesk (ИП Бутунин К. Ю.)
Сервис OfisDesk (рус. ОфисДеск) от разработчика OfisDesk (ИП Бутунин К. Ю.) предназначен для автоматизации внутренней поддержки сотрудников компании. Сотрудники могут подавать заявки в ИТ-отдел, административно-хозяйственный отдел и HR через портал, электронную почту, Telegram-бот или QR-код на оборудовании. Заявки распределяются по отделам и испол ... Узнать больше про OfisDesk
ИнфраМенеджер от ИнфраМенеджер
Система ИнфраМенеджер ITSM от компании-разработчика ИнфраМенеджер предназначена управления ИТ-услугами и ИТ-сервисами в масштабной инфраструктуре, позволяющая реализовать и автоматизировать даже самые сложные задачи и операции. Функционал системы предлагает инструменты для полного, глубокого, точного и достоверного учета информации о всех видах ИТ- ... Узнать больше про ИнфраМенеджер
АСМО-ВТиПО от Информатика
Программный продукт АСМО-ВТиПО от разработчика Информатика предназначен для комплексной автоматизации процессов учёта, контроля и управления информационно-технической инфраструктурой предприятия. Система обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ данных об ИТ-активах на протяжении всего жизненного цикла — от поступления и распределения до ... Узнать больше про АСМО-ВТиПО
HelpDeskEddy от Эдди Сервис (ТМ HelpDeskEddy)
Программный продукт HelpDeskEddy (рус. ХелпДескЭдди) предназначен для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Система используется для регистрации, обработки, распределения и контроля обращений, поступающих из разных каналов связи: электронной почты, онлайн-чата, мессенджеров, социальных сетей, телефонии и других подключаемых источников. ... Узнать больше про HelpDeskEddy
ITSM 365 от Смартнат (ТМ ITSM 365)
ITSM 365 — это гибкое решение Service Desk для автоматизации бизнес-процессов: поддержка, подбор персонала, управление проектами. Упрощает работу с обращениями, делает процессы более прозрачными, а обслуживание качественным. Узнать больше про ITSM 365
Naumen Service Desk от Naumen
Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000. Узнать больше про Naumen Service Desk
SimpleOne ITSM от SimpleOne
SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения. Узнать больше про SimpleOne ITSM
АСМО-поддержка от Информатика
АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности. Узнать больше про АСМО-поддержка
Directum ESM от Directum
Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна». Узнать больше про Directum ESM
BPMSoft Управление сервисом от БПМсофт
BPMSoft Управление сервисом — это система для управления сервисом и процессами поддержки. Узнать больше про BPMSoft Управление сервисом
vsDesk от ИП Иванов И. А. (ТМ vsDesk)
vsDesk — это система управления заявками и ИТ-сервисами для развёртывания на собственной инфраструктуре подходящая для компаний разного уровня. Учёт инцидентов, SLA, база знаний, портал самообслуживания, CRM и аналитика. Узнать больше про vsDesk
1С-Коннект от БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект
Итилиум от Деснол Софт Брянск
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом. Узнать больше про Итилиум
Intradesk от Intradesk
Intradesk — это система управления ИТ-услугами для учёта заявок, организации Service Desk и аутсорсинга с веб- и мобильным интерфейсами, API и базой знаний. Узнать больше про Intradesk
Altevics от Cleverics
Altevics — это ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний. Узнать больше про Altevics
A-TRACKER от Проект Итам2Ру
A-TRACKER — это система для управления ИТ-активами, лицензиями ПО и ИТ-финансами, автоматизирующая процессы закупок и контроля бюджетов в организациях. Узнать больше про A-TRACKER
ELMA365 ESM от ELMA
ELMA365 ESM — это платформа управления корпоративными услугами для автоматизации и оптимизации внутренних сервисов компании, повышения эффективности бизнес-процессов. Узнать больше про ELMA365 ESM
ManageEngine ServiceDesk Plus от ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления инцидентами в организациях. Узнать больше про ManageEngine ServiceDesk Plus
Pyrus ITSM Help Desk от Simply Good Software
Pyrus ITSM Help Desk — это платформа для управления ИТ-услугами и инцидентами, предназначенная для автоматизации сервисных процессов в компаниях. Узнать больше про Pyrus ITSM Help Desk
TRS.СервисДеск от Транссеть
TRS.СервисДеск — это система для автоматизации управления клиентскими обращениями, предназначенная для сервисных служб и техподдержки, включает учёт обращений, базу знаний, отчётность. Узнать больше про TRS.СервисДеск
Rivc.Keeper от РИВЦ-Пулково
Rivc.Keeper — это система для мониторинга служб ОС и СУБД, контроля целостности данных и уведомления диспетчеров о сбоях. Узнать больше про Rivc.Keeper
ИнТрейс от Прокси
ИнТрейс — это веб-приложение для документирования СКС и учёта ИТ-ресурсов, помогающее службам эксплуатации ЦОД поддерживать актуальность данных об инфраструктуре. Узнать больше про ИнТрейс
UnicNet от Правильный Софт
UnicNet — это платформа для автоматизации сети, предназначенная для сетевых инженеров и администраторов, позволяет создавать документацию, визуализировать и диагностировать сеть. Узнать больше про UnicNet
IPAM от Телеком.ПРО
IPAM — это программный продукт для автоматизации учёта в телекоммуникационных компаниях, управляющее IP/MAC-адресами, оборудованием и задачами персонала. Узнать больше про IPAM
Sber911 от Сбербанк
Sber911 — это платформа для управления инцидентами и мониторинга ИТ-услуг, обеспечивающая оповещение о сбоях и резонансных событиях в экосистеме банка. Узнать больше про Sber911
Egile от Инфосервис
Egile — это система для управления проектами и стартапами, обеспечивающая работу команд и аналитику исполнения проектов для компаний, учреждений и частных лиц. Узнать больше про Egile
NetBoxPRO от ОАК-Ресурс
NetBoxPRO — это система управления ИТ-инфраструктурой для учёта и визуализации её элементов, интеграции с внешними системами через API, управления доступом пользователей. Узнать больше про NetBoxPRO
TRS.ITSM от Транссеть
TRS.ITSM — это система управления ИТ-услугами для автоматизации поддержки, устранения инцидентов и контроля SLA в организациях. Узнать больше про TRS.ITSM
ИЗИБОРД от ЦСУП, НПК
ИЗИБОРД — это система управления ИТ-услугами для автоматизации обработки заявок, распределения задач, расчёта стоимости услуг и аналитики работы сервисной службы IT-компаний. Узнать больше про ИЗИБОРД
Aranda Service Management от Aranda Software
Aranda Service Management — это ITSM-система для автоматизации ИТ-услуг, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности бизнеса с применением ИИ. Узнать больше про Aranda Service Management
ALVAO IT Service Management от ALVAO
ALVAO IT Service Management — это облачная ITSM-система для управления ИТ-услугами, автоматизации инцидентов и управления активами, ориентированная на корпоративные команды. Узнать больше про ALVAO IT Service Management
Efecte ITSM от Efecte
Efecte ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации рабочих процессов, тикетинга и повышения эффективности обслуживания пользователей и клиентов. Узнать больше про Efecte ITSM
Matrix42 Enterprise Service Management от Matrix42
Matrix42 Enterprise Service Management — это платформа для управления ИТ-услугами, активами и конечными точками, нацеленная на оптимизацию бизнес-процессов и цифровую трансформацию предприятий. Узнать больше про Matrix42 Enterprise Service Management
Omnitracker IT Service Management Center от OMNINET
Omnitracker IT Service Management Center — это система управления ИТ-услугами для автоматизации рабочих процессов и внедрения цифровых стратегий в компаниях. Узнать больше про Omnitracker IT Service Management Center
Infraon Desk от EverestIMS Technologies
Infraon Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации ИТ-инфраструктуры и сервиса в организациях, обеспечивает интеграцию технологических решений. Узнать больше про Infraon Desk
HCL SX от HCLTech (HCLSoftware)
HCL SX — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и повышения эффективности ИТ-инфраструктуры предприятий. Узнать больше про HCL SX
Openser ITSM от Openser
Openser ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации ИТ-инфраструктуры и операций, нацеленная на повышение эффективности бизнес-процессов. Узнать больше про Openser ITSM
TOPdesk от TOPdesk
TOPdesk — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисной деятельности организаций и повышения метрик обслуживания. Узнать больше про TOPdesk
OXARI от Infonet Projekt
OXARI — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания ИТ-инфраструктуры и оптимизации бизнес-процессов предприятий. Узнать больше про OXARI
Mint Service Desk от OPGK Rzeszow
Mint Service Desk — это система управления ИТ-услугами с ИИ-компонентами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления активами предприятия. Узнать больше про Mint Service Desk
GLPI Network Cloud от Teclib
GLPI Network Cloud — это система управления ИТ-услугами для автоматизации работы с ИТ-инфраструктурой и интеграции платформ. Узнать больше про GLPI Network Cloud
Proactivanet от Proactivanet
Proactivanet — это ITSM-система для управления ИТ-активами и услугами, обеспечивающая автоматизацию инвентаризации, управление лицензиями и оптимизацию службы поддержки. Узнать больше про Proactivanet
assyst от IFS
assyst — это корпоративная система управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисных операций и обслуживания активов предприятий. Узнать больше про assyst
4biz Oxygen Service Management от Run2biz
4biz Oxygen Service Management — это ИТ-система для управления услугами, направленная на повышение клиентского опыта через самообслуживание и цифровые инструменты для различных отраслей. Узнать больше про 4biz Oxygen Service Management
NetkaQuartz Service Desk X от Netka System
NetkaQuartz Service Desk X — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки пользователей в организациях. Узнать больше про NetkaQuartz Service Desk X
Alemba Service Manager от Alemba
Alemba Service Manager — это система управления ИТ-услугами, ориентированная на выполнение запросов с помощью автоматизированных рабочих процессов, предназначенная для бизнеса. Узнать больше про Alemba Service Manager
Hornbill for ITSM от Hornbill
Hornbill for ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации операций и повышения качества клиентского сервиса в организациях. Узнать больше про Hornbill for ITSM
Marval Service Management от Marval Software
Marval Service Management — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, использующая ИИ и машинное обучение, предназначена для организаций публичного и частного секторов. Узнать больше про Marval Service Management
ServiceDesk Plus от ManageEngine
ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами для предприятий, предназначенная для автоматизации работы сервисной службы и контроля ИТ-инфраструктуры. Узнать больше про ServiceDesk Plus
TeamDynamix ITSM от TeamDynamix
TeamDynamix ITSM — это система управления ИТ-услугами для предприятий, обеспечивающая автоматизацию, интеграцию и моделирование ресурсов, подходит для ИТ и других подразделений. Узнать больше про TeamDynamix ITSM
Wolken ITSM от Wolken Software
Wolken ITSM — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-сервисов в организациях. Узнать больше про Wolken ITSM
CA Service Management от Broadcom
CA Service Management — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры предприятий. Узнать больше про CA Service Management
ChangeGear от Serviceaide
ChangeGear — это ITSM-система для автоматизации сервисов, технических рабочих процессов и бизнес-процессов в IT, службах поддержки и других подразделениях. Узнать больше про ChangeGear
Serviceaide POB от Serviceaide
Serviceaide POB — это ИТ-система для управления услугами и поддержкой, автоматизирующая рабочие процессы и использующая ИИ для повышения эффективности работы сервисных подразделений. Узнать больше про Serviceaide POB
ServiceAide Intelligent Service Management от Serviceaide
ServiceAide Intelligent Service Management — это IT-система для автоматизации сервисов и рабочих процессов с применением ИИ, предназначенная для IT-департаментов, служб поддержки и бизнес-подразделений. Узнать больше про ServiceAide Intelligent Service Management
Xurrent от Xurrent
Xurrent — это SaaS-платформа для управления ИТ-услугами, автоматизирующая рабочие процессы и облегчающая взаимодействие команд.. Узнать больше про Xurrent
IBM Control Desk от IBM
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий.. Узнать больше про IBM Control Desk
Track-It! от BMC
Track-It! — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры в организациях.. Узнать больше про Track-It!
Issuetrak от Issuetrak
Issuetrak — это система управления ИТ-услугами для отслеживания заявок, запросов, жалоб и ошибок, обеспечивающая кастомизацию и интеграцию решений. Узнать больше про Issuetrak
System Center Service Manager от Microsoft Corporation
System Center Service Manager — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры предприятий.. Узнать больше про System Center Service Manager
iSupport от iSupport Software
iSupport — это система управления ИТ-услугами для автоматизации работы службы поддержки и обслуживания клиентов, отличающаяся адаптивностью и эффективностью.. Узнать больше про iSupport
ServicePRO от Help Desk Technology
ServicePRO — это ITSM-система, предназначенная для аутсорсинга техподдержки. Позволяет компаниям делегировать управление поддержкой, используя белых лейблов. Узнать больше про ServicePRO
HelpDesk от Боас
HelpDesk — это интернет-сервис для управления ИТ-услугами, автоматизирующий работу с инцидентами, проблемами, активами и отчётностью в ИТ-службе. Узнать больше про HelpDesk
SAP IT Service Management от SAP SE
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL. Узнать больше про SAP IT Service Management
Байтим от Инвента, ЧОУ ДПО
Байтим — это система для автоматизации управления изменениями в программной среде крупных компаний, включающая каталог услуг, управление проектами и ресурсами, базу знаний. Узнать больше про Байтим
S-Print от IQTech
S-Print — это программное обеспечение для управления печатью, оптимизирующее выбор принтера и параметров печати, предназначенное для организаций с высокими объёмами печати. Узнать больше про S-Print
ServiceTeam ITSM от Provance
ServiceTeam ITSM — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, обеспечивающая интеграцию с Microsoft Dynamics 365, настройку без кода и контроль активов. Узнать больше про ServiceTeam ITSM
Атом.Порт от Гринатом
Атом.Порт — это система для централизованного управления конфигурациями рабочих станций, позволяющая инвентаризировать, мониторить и модифицировать ПО на Linux и Windows. Узнать больше про Атом.Порт
Биз-ON от Типовые Решения
Биз-ON — это корпоративная система для автоматизации управления ресурсами предприятия и аналитической обработки данных, предназначенная для организаций, нуждающихся в систематизации заявок, документооборота, данных о контрагентах, инвентаре и складских запасах. Узнать больше про Биз-ON
AN-UAdd от АН-Секьюрити Кибер-Безопасность
AN-UAdd — это веб-инструмент для автоматизации подключения сотрудников к ИТ-инфраструктуре компании, включающий клиентский и административный интерфейсы, интеграцию с Active Directory, Zimbra и другими системами. Узнать больше про AN-UAdd
Smart-Support от ИТ-Профиль
Smart-Support — это система для автоматизации работы ИТ-подразделений и обслуживания бизнес-процессов через управление заявками и знаниями. Узнать больше про Smart-Support
Rocketventory от NUT.Tech
Rocketventory — это веб-приложение для ITAM, предназначенное для учёта ИТ-активов предприятия и управления их жизненным циклом, поддерживает интеграцию с российским ПО. Узнать больше про Rocketventory
АИСТп от Профит
АИСТп — это система хелпдеск для управления ИТ-заявками сотрудников, позволяющая категоризировать заявки и формировать отчётность о работе службы поддержки. Узнать больше про АИСТп
sd-legion от Легион ПРО
sd-legion — это облачная платформа для автоматизации служб техподдержки и обслуживания, обеспечивающая адаптацию под SLA и сопровождение бизнес-процессов предприятий. Узнать больше про sd-legion
Плейлист от Россельхозбанк
Плейлист — это корпоративная система для автоматизации обработки пользовательских обращений, обеспечивающая управление единой очередью, фиксацию результатов, командную работу и формирование отчётов. Узнать больше про Плейлист
Что делать, если нет подходящего аналога AMBER Service Desk
В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.
Изучая различные варианты замены AMBER Service Desk, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.
Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.
Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.
Выбрать по критериям:
Категории
Функции
Специальные возможности
Тарификация
Развертывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Систем: 75
OfisDesk
OfisDesk (ИП Бутунин К. Ю.)
OfisDesk — это облачная система внутренней службы поддержки для ИТ, АХО и HR с порталом сотрудников: заявки и SLA, приём из почты и Telegram, интеграция с Active Directory, аналитика, база знаний.
ИнфраМенеджер
ИнфраМенеджер
ИнфраМенеджер — это система управления и автоматизации ИТ-процессов. Функционал охватывает все направления деятельности ИТ: управление службой поддержки, аппаратными, программными активами, конфигурациями, операциями, доступами, финансами.
АСМО-ВТиПО
Информатика
АСМО-ВТиПО — это ITAM-решение для автоматизации управления ИТ-активами. Обеспечивает комплексный учёт и сопровождение вычислительной техники, ПО и расходных материалов, позволяет контролировать состояние ИТ-инфраструктуры на предприятии.
HelpDeskEddy
Эдди Сервис (ТМ HelpDeskEddy)
HelpDeskEddy — это сервис для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Он объединяет обращения из разных каналов, помогает контролировать SLA, распределять заявки и анализировать работу команды.
ITSM 365
Смартнат (ТМ ITSM 365)
ITSM 365 — это гибкое решение Service Desk для автоматизации бизнес-процессов: поддержка, подбор персонала, управление проектами. Упрощает работу с обращениями, делает процессы более прозрачными, а обслуживание качественным.
Naumen Service Desk
Naumen
Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000.
SimpleOne ITSM
SimpleOne
SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.
АСМО-поддержка
Информатика
АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.
Directum ESM
Directum
Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна».
BPMSoft Управление сервисом
БПМсофт
BPMSoft Управление сервисом — это система для управления сервисом и процессами поддержки.
vsDesk
ИП Иванов И. А. (ТМ vsDesk)
vsDesk — это система управления заявками и ИТ-сервисами для развёртывания на собственной инфраструктуре подходящая для компаний разного уровня. Учёт инцидентов, SLA, база знаний, портал самообслуживания, CRM и аналитика.
1С-Коннект
БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
Итилиум
Деснол Софт Брянск
Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.
Intradesk
Intradesk
Intradesk — это система управления ИТ-услугами для учёта заявок, организации Service Desk и аутсорсинга с веб- и мобильным интерфейсами, API и базой знаний.
Altevics
Cleverics
Altevics — это ITSM и ESM-система для автоматизации сервисных подразделений и сервисных компаний.
A-TRACKER
Проект Итам2Ру
A-TRACKER — это система для управления ИТ-активами, лицензиями ПО и ИТ-финансами, автоматизирующая процессы закупок и контроля бюджетов в организациях.
ELMA365 ESM
ELMA
ELMA365 ESM — это платформа управления корпоративными услугами для автоматизации и оптимизации внутренних сервисов компании, повышения эффективности бизнес-процессов.
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
ManageEngine ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления инцидентами в организациях.
Pyrus ITSM Help Desk
Simply Good Software
Pyrus ITSM Help Desk — это платформа для управления ИТ-услугами и инцидентами, предназначенная для автоматизации сервисных процессов в компаниях.
TRS.СервисДеск
Транссеть
TRS.СервисДеск — это система для автоматизации управления клиентскими обращениями, предназначенная для сервисных служб и техподдержки, включает учёт обращений, базу знаний, отчётность.
Rivc.Keeper
РИВЦ-Пулково
Rivc.Keeper — это система для мониторинга служб ОС и СУБД, контроля целостности данных и уведомления диспетчеров о сбоях.
ИнТрейс
Прокси
ИнТрейс — это веб-приложение для документирования СКС и учёта ИТ-ресурсов, помогающее службам эксплуатации ЦОД поддерживать актуальность данных об инфраструктуре.
UnicNet
Правильный Софт
UnicNet — это платформа для автоматизации сети, предназначенная для сетевых инженеров и администраторов, позволяет создавать документацию, визуализировать и диагностировать сеть.
IPAM
Телеком.ПРО
IPAM — это программный продукт для автоматизации учёта в телекоммуникационных компаниях, управляющее IP/MAC-адресами, оборудованием и задачами персонала.
Sber911
Сбербанк
Sber911 — это платформа для управления инцидентами и мониторинга ИТ-услуг, обеспечивающая оповещение о сбоях и резонансных событиях в экосистеме банка.
Egile
Инфосервис
Egile — это система для управления проектами и стартапами, обеспечивающая работу команд и аналитику исполнения проектов для компаний, учреждений и частных лиц.
NetBoxPRO
ОАК-Ресурс
NetBoxPRO — это система управления ИТ-инфраструктурой для учёта и визуализации её элементов, интеграции с внешними системами через API, управления доступом пользователей.
TRS.ITSM
Транссеть
TRS.ITSM — это система управления ИТ-услугами для автоматизации поддержки, устранения инцидентов и контроля SLA в организациях.
ИЗИБОРД
ЦСУП, НПК
ИЗИБОРД — это система управления ИТ-услугами для автоматизации обработки заявок, распределения задач, расчёта стоимости услуг и аналитики работы сервисной службы IT-компаний.
Aranda Service Management
Aranda Software
Aranda Service Management — это ITSM-система для автоматизации ИТ-услуг, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности бизнеса с применением ИИ.
ALVAO IT Service Management
ALVAO
ALVAO IT Service Management — это облачная ITSM-система для управления ИТ-услугами, автоматизации инцидентов и управления активами, ориентированная на корпоративные команды.
Efecte ITSM
Efecte
Efecte ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации рабочих процессов, тикетинга и повышения эффективности обслуживания пользователей и клиентов.
Matrix42 Enterprise Service Management
Matrix42
Matrix42 Enterprise Service Management — это платформа для управления ИТ-услугами, активами и конечными точками, нацеленная на оптимизацию бизнес-процессов и цифровую трансформацию предприятий.
Omnitracker IT Service Management Center
OMNINET
Omnitracker IT Service Management Center — это система управления ИТ-услугами для автоматизации рабочих процессов и внедрения цифровых стратегий в компаниях.
Infraon Desk
EverestIMS Technologies
Infraon Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации ИТ-инфраструктуры и сервиса в организациях, обеспечивает интеграцию технологических решений.
HCL SX
HCLTech (HCLSoftware)
HCL SX — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и повышения эффективности ИТ-инфраструктуры предприятий.
Openser ITSM
Openser
Openser ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации ИТ-инфраструктуры и операций, нацеленная на повышение эффективности бизнес-процессов.
TOPdesk
TOPdesk
TOPdesk — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисной деятельности организаций и повышения метрик обслуживания.
OXARI
Infonet Projekt
OXARI — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания ИТ-инфраструктуры и оптимизации бизнес-процессов предприятий.
Mint Service Desk
OPGK Rzeszow
Mint Service Desk — это система управления ИТ-услугами с ИИ-компонентами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления активами предприятия.
GLPI Network Cloud
Teclib
GLPI Network Cloud — это система управления ИТ-услугами для автоматизации работы с ИТ-инфраструктурой и интеграции платформ.
Proactivanet
Proactivanet
Proactivanet — это ITSM-система для управления ИТ-активами и услугами, обеспечивающая автоматизацию инвентаризации, управление лицензиями и оптимизацию службы поддержки.
assyst
IFS
assyst — это корпоративная система управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисных операций и обслуживания активов предприятий.
4biz Oxygen Service Management
Run2biz
4biz Oxygen Service Management — это ИТ-система для управления услугами, направленная на повышение клиентского опыта через самообслуживание и цифровые инструменты для различных отраслей.
NetkaQuartz Service Desk X
Netka System
NetkaQuartz Service Desk X — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки пользователей в организациях.
Alemba Service Manager
Alemba
Alemba Service Manager — это система управления ИТ-услугами, ориентированная на выполнение запросов с помощью автоматизированных рабочих процессов, предназначенная для бизнеса.
Hornbill for ITSM
Hornbill
Hornbill for ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации операций и повышения качества клиентского сервиса в организациях.
Marval Service Management
Marval Software
Marval Service Management — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, использующая ИИ и машинное обучение, предназначена для организаций публичного и частного секторов.
ServiceDesk Plus
ManageEngine
ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами для предприятий, предназначенная для автоматизации работы сервисной службы и контроля ИТ-инфраструктуры.
TeamDynamix ITSM
TeamDynamix
TeamDynamix ITSM — это система управления ИТ-услугами для предприятий, обеспечивающая автоматизацию, интеграцию и моделирование ресурсов, подходит для ИТ и других подразделений.
Wolken ITSM
Wolken Software
Wolken ITSM — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов предоставления и поддержки ИТ-сервисов в организациях.
CA Service Management
Broadcom
CA Service Management — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры предприятий.
ChangeGear
Serviceaide
ChangeGear — это ITSM-система для автоматизации сервисов, технических рабочих процессов и бизнес-процессов в IT, службах поддержки и других подразделениях.
Serviceaide POB
Serviceaide
Serviceaide POB — это ИТ-система для управления услугами и поддержкой, автоматизирующая рабочие процессы и использующая ИИ для повышения эффективности работы сервисных подразделений.
ServiceAide Intelligent Service Management
Serviceaide
ServiceAide Intelligent Service Management — это IT-система для автоматизации сервисов и рабочих процессов с применением ИИ, предназначенная для IT-департаментов, служб поддержки и бизнес-подразделений.
Xurrent
Xurrent
Xurrent — это SaaS-платформа для управления ИТ-услугами, автоматизирующая рабочие процессы и облегчающая взаимодействие команд..
IBM Control Desk
IBM
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий..
Track-It!
BMC
Track-It! — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры в организациях..
Issuetrak
Issuetrak
Issuetrak — это система управления ИТ-услугами для отслеживания заявок, запросов, жалоб и ошибок, обеспечивающая кастомизацию и интеграцию решений.
System Center Service Manager
Microsoft Corporation
System Center Service Manager — это система управления ИТ-услугами для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры предприятий..
iSupport
iSupport Software
iSupport — это система управления ИТ-услугами для автоматизации работы службы поддержки и обслуживания клиентов, отличающаяся адаптивностью и эффективностью..
ServicePRO
Help Desk Technology
ServicePRO — это ITSM-система, предназначенная для аутсорсинга техподдержки. Позволяет компаниям делегировать управление поддержкой, используя белых лейблов.
HelpDesk
Боас
HelpDesk — это интернет-сервис для управления ИТ-услугами, автоматизирующий работу с инцидентами, проблемами, активами и отчётностью в ИТ-службе.
SAP IT Service Management
SAP SE
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL.
Байтим
Инвента, ЧОУ ДПО
Байтим — это система для автоматизации управления изменениями в программной среде крупных компаний, включающая каталог услуг, управление проектами и ресурсами, базу знаний.
S-Print
IQTech
S-Print — это программное обеспечение для управления печатью, оптимизирующее выбор принтера и параметров печати, предназначенное для организаций с высокими объёмами печати.
ServiceTeam ITSM
Provance
ServiceTeam ITSM — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, обеспечивающая интеграцию с Microsoft Dynamics 365, настройку без кода и контроль активов.
Атом.Порт
Гринатом
Атом.Порт — это система для централизованного управления конфигурациями рабочих станций, позволяющая инвентаризировать, мониторить и модифицировать ПО на Linux и Windows.
Биз-ON
Типовые Решения
Биз-ON — это корпоративная система для автоматизации управления ресурсами предприятия и аналитической обработки данных, предназначенная для организаций, нуждающихся в систематизации заявок, документооборота, данных о контрагентах, инвентаре и складских запасах.
AN-UAdd
АН-Секьюрити Кибер-Безопасность
AN-UAdd — это веб-инструмент для автоматизации подключения сотрудников к ИТ-инфраструктуре компании, включающий клиентский и административный интерфейсы, интеграцию с Active Directory, Zimbra и другими системами.
Smart-Support
ИТ-Профиль
Smart-Support — это система для автоматизации работы ИТ-подразделений и обслуживания бизнес-процессов через управление заявками и знаниями.
Rocketventory
NUT.Tech
Rocketventory — это веб-приложение для ITAM, предназначенное для учёта ИТ-активов предприятия и управления их жизненным циклом, поддерживает интеграцию с российским ПО.
АИСТп
Профит
АИСТп — это система хелпдеск для управления ИТ-заявками сотрудников, позволяющая категоризировать заявки и формировать отчётность о работе службы поддержки.
sd-legion
Легион ПРО
sd-legion — это облачная платформа для автоматизации служб техподдержки и обслуживания, обеспечивающая адаптацию под SLA и сопровождение бизнес-процессов предприятий.
Плейлист
Россельхозбанк
Плейлист — это корпоративная система для автоматизации обработки пользовательских обращений, обеспечивающая управление единой очередью, фиксацию результатов, командную работу и формирование отчётов.
Что делать, если нет подходящего аналога AMBER Service Desk
В некоторых случаях может оказаться настоящей проблемой найти программное обеспечение, позволяющее надёжно выполнять Управление корпоративными услугами, и которое не только будет соответствовать Вашим потребностям, но и покроет Ваши бюджетные ограничения.
Изучая различные варианты замены AMBER Service Desk, возможно, Вам захочется обратить больше внимания не только на функциональность, но и на широкий спектр элементов, таких как порядок тарификации и стоимость, страна происхождения программного продукта, поддерживаемые языки, требования к технологической платформе.
Если вы не нашли решение, удовлетворяющее всем Вашим требованиям, Вы можете подумать над тем, какой из существующих продуктов лучше других подходит под Ваши потребности, хотя и не полностью. Также Вы можете связаться напрямую с разработчиками наиболее подходящего решения, и уточнить о планах развития программного продукта, и сроках создания интересующих Вас функций.
Обладая достаточными знаниями о существующих на рынке решениях, Вы сможете приобрести программное обеспечение, которое будет содержать всё, что Вам требуется, по подходящей цене.
ПОПУЛЯРНЫЕ РЫНКИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовКорпоративные мессенджеры (КМ)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Сервисы проверки контрагентов (СПК)Системы корпоративного обученияПлатформы искусственного интеллекта (AI)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
Аналитический агрегатор Soware.Ru | Международное сетевое издание Соваре | Рег.№ Эл ФС77-91456
ⓒ 2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса