Отраслевые информационные системы

Отраслевые информационные системы (ОИС, англ. Industrial Business Information Systems, IB IS) — это комплекс программных и технических средств, предназначенных для автоматизации и управления процессами в определённой отрасли. Они помогают собирать, хранить, обрабатывать и анализировать данные, необходимые для эффективной работы предприятий и организаций в этой сфере.

Отраслевая деятельность представляет собой совокупность бизнес-процессов и операций, характерных для определённой сферы экономики или производства. Она включает в себя весь спектр работ, связанных с производством товаров, оказанием услуг, управлением ресурсами, взаимодействием с контрагентами и клиентами, а также соблюдением нормативных и законодательных требований. В рамках отраслевой деятельности предприятия стремятся оптимизировать свои процессы, повысить эффективность работы, снизить издержки и улучшить качество конечного продукта или услуги.

Ключевые аспекты данного процесса:

• управление производственными мощностями и ресурсами,
• планирование и контроль выполнения заказов,
• учёт и анализ финансовых и материальных потоков,
• обеспечение соответствия стандартам и нормативам,
• сбор и обработка данных о рынке и конкурентах,
• организация логистики и снабжения,
• управление персоналом и его квалификация,
• внедрение и поддержка информационных систем.

Важную роль в современной отраслевой деятельности играют цифровые (программные) решения, которые позволяют автоматизировать рутинные процессы, ускорить обработку больших объёмов данных, обеспечить удалённый доступ к информации и улучшить взаимодействие между различными подразделениями и внешними партнёрами. Отраслевые информационные системы становятся ключевым инструментом для повышения конкурентоспособности и адаптации предприятий к быстро меняющимся рыночным условиям.

Отраслевые информационные системы предназначены для автоматизации и оптимизации управленческих и операционных процессов в конкретной отрасли. Они обеспечивают комплексную обработку данных, необходимых для принятия обоснованных управленческих решений, позволяют реализовать специфические бизнес-процессы и рабочие процедуры, характерные для данной сферы деятельности, а также способствуют повышению эффективности работы предприятий и организаций за счёт интеграции различных видов информации и обеспечения её доступности для заинтересованных пользователей.

Функциональное предназначение отраслевых информационных систем заключается в сборе, хранении, обработке и анализе больших объёмов данных, которые необходимы для мониторинга текущего состояния дел в отрасли, выявления тенденций и прогнозирования развития. Такие системы позволяют автоматизировать рутинные операции, минимизировать человеческий фактор в процессах обработки информации, обеспечить высокий уровень безопасности и целостности данных, а также создать единую информационную среду, которая способствует более тесному взаимодействию между различными подразделениями и участниками отраслевого рынка.

Отраслевые информационные системы в основном используют следующие группы пользователей:

• предприятия и организации определённой отрасли для автоматизации бизнес-процессов и повышения эффективности работы;
• управленческий персонал для принятия обоснованных решений на основе анализа собранных данных;
• специалисты профильных подразделений для работы с отраслевой специфической информацией и её обработки;
• аналитические отделы для выявления тенденций, прогнозирования и моделирования ситуаций в отрасли;
• IT-специалисты и системные администраторы для настройки, поддержки и модернизации систем.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса отраслевых информационных систем (ОИС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с ограниченным функционалом, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого объёма данных и поддержки множества пользовательских ролей. Также важно учитывать специфику отрасли и соответствующие требования к функционалу системы, например, в здравоохранении критически важна поддержка электронных медицинских карт и интеграция с государственными информационными системами, в производстве — возможность мониторинга производственных линий и управления запасами, в финансовом секторе — высокий уровень безопасности и соответствие нормативам регуляторов. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру компании, требования к совместимости с другими системами, а также возможности по развёртыванию и поддержке системы — локально или в облачной среде. Кроме того, стоит обратить внимание на такие аспекты, как наличие модулей для аналитики и отчётности, возможности кастомизации под специфические нужды бизнеса, уровень технической поддержки и обучения пользователей, а также стоимость владения системой в долгосрочной перспективе.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функционала системы специфике отрасли и бизнес-процессам компании;
• возможность масштабирования и адаптации системы под растущий объём данных и пользователей;
• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой и другими используемыми системами;
• наличие необходимых модулей и инструментов для аналитики, отчётности и принятия управленческих решений;
• уровень безопасности и соответствие отраслевым стандартам и нормативам (например, требованиям к защите персональных данных, финансовым и банковским стандартам);
• возможности кастомизации и настройки системы под уникальные требования бизнеса;
• условия лицензирования, стоимость внедрения и дальнейшего сопровождения системы;
• наличие квалифицированной технической поддержки и обучающих материалов для пользователей;
• возможность развёртывания системы в локальной инфраструктуре или облачной среде в зависимости от предпочтений и требований компании.

Завершая анализ, необходимо отметить, что выбор ОИС — это стратегическое решение, которое должно учитывать не только текущие потребности бизнеса, но и перспективы его развития. Важно провести детальное сравнение нескольких систем, возможно, с привлечением внешних консультантов, чтобы оценить все риски и возможности, связанные с внедрением ОИС, и выбрать наиболее подходящее решение, которое обеспечит долгосрочную эффективность и конкурентоспособность компании.

Отраслевые информационные системы (ОИС) предоставляют предприятиям и организациям ряд существенных преимуществ, способствуя повышению эффективности бизнес-процессов, оптимизации ресурсов и улучшению качества принимаемых решений. Среди ключевых выгод использования ОИС можно выделить:

• Автоматизация рутинных операций. ОИС позволяют автоматизировать рутинные и повторяющиеся задачи, что снижает нагрузку на персонал, минимизирует вероятность человеческих ошибок и освобождает время сотрудников для более сложных и стратегически важных задач.

• Интеграция данных и бизнес-процессов. Системы обеспечивают централизованное хранение и обработку данных, интегрируя различные бизнес-процессы в единую информационную среду, что улучшает взаимодействие между подразделениями и повышает общую эффективность работы организации.

• Улучшение аналитики и принятия решений. ОИС предоставляют инструменты для глубокого анализа данных, позволяя выявлять тенденции, прогнозировать результаты и принимать обоснованные управленческие решения на основе актуальной и достоверной информации.

• Оптимизация ресурсов и снижение затрат. За счёт автоматизации и оптимизации бизнес-процессов системы помогают рационально использовать материальные и человеческие ресурсы, сокращая издержки и повышая рентабельность бизнеса.

• Повышение гибкости и адаптивности. ОИС позволяют быстро адаптироваться к изменениям на рынке и в законодательстве, настраивая бизнес-процессы под новые условия и требования, что особенно важно в динамичных отраслях.

• Улучшение качества обслуживания клиентов. Системы помогают отслеживать взаимодействие с клиентами, анализировать их потребности и предпочтения, что позволяет повышать уровень сервиса, улучшать клиентский опыт и укреплять лояльность.

• Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных. ОИС включают механизмы защиты информации, обеспечивая соблюдение требований законодательства и стандартов безопасности, что критически важно для работы с конфиденциальными данными.

Рекламные цифровые решения и технологии

Рекламные цифровые решения и технологии (СУРД, англ. Advertising Digital Solutions and Technologies, Ad Tech) — это специализированные инструменты и платформы для индустрии рекламы, позволяющие автоматизировать закупку рекламных мест, таргетировать аудиторию и управлять кампаниями в цифровых каналах; они обеспечивают измерение эффективности в реальном времени и оптимизацию бюджетов за счёт алгоритмов машинного обучения и анализа больших данных.

Банковские информационные системы

Банковские информационные системы (БИС, англ. Banking Information Systems, BIS) предназначены для цифровизации основной и вспомогательной деятельности банков, включая открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц, инвестиционные услуги, управление вкладами и кредитами, осуществление расчётов по поручению физических и юридических лиц по банковским счетам и прочую деятельность финансового посредничества.

Страховые информационные системы

Страховые информационные системы (СИС, англ. Insurance Information Systems, BIS) — это комплекс программных и технических средств, предназначенных для автоматизации процессов сбора, хранения, обработки и анализа информации в сфере страхования. Они помогают страховым компаниям эффективно управлять данными о клиентах, полисах, страховых случаях, выплатах и других аспектах страховой деятельности.

Биржевые информационные системы

Биржевые информационные системы (БИС, англ. Exchange Information Systems, EIS) — это комплекс программных и технических решений, предназначенных для автоматизации и поддержки процессов, связанных с организацией торгов на финансовых рынках. Они обеспечивают сбор, обработку, хранение и анализ информации о торгах, котировках, сделках и других параметрах, необходимых для эффективной работы бирж и участников рынка.

Строительные информационные системы

Строительные информационные системы (СИС, англ. Construction and Building Information Systems, CBIS) предназначены для цифровизации основной и обеспечивающей деятельности строительных компаний в области инженерных изысканий, строительного проектирования, управления строительством зданий и инженерных сооружений, сноса и демонтажа зданий и сооружений, контроля строительных площадок и обеспечения решения иных задач строительства.

Системы управления недвижимым имуществом

Системы управления недвижимостью (СУН, англ. Property Management Systems, PMS) предназначены для обеспечения деятельности компаний в области управления и операций с недвижимостью, упрощая решение задач эксплуатации по назначению и обслуживания недвижимого имущества, управление и эксплуатацию помещениий, зданиий и сооружениий любого предназначения.

Электроэнергетические информационные системы

Электроэнергетические информационные системы (ЭЭИС, англ. Electric Power Industrial Information Systems, EPI) – это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и оптимизации процессов в электроэнергетике. Такие программы помогают управлять генерацией, передачей, распределением и потреблением электроэнергии, а также контролировать работу электростанций, подстанций и линий электропередач.

Системы управления информацией и связью

Системы управления информацией и связью (СУИС, англ. Information and Communication Management Systems, IC) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для управления операциями, ресурсами и процессами в сфере информационных технологий и связи. Они помогают оптимизировать работу сетей, управлять услугами связи, анализировать данные, обеспечивать безопасность и качество обслуживания, а также поддерживать эффективное взаимодействие между различными элементами инфраструктуры и участниками рынка.

Системы управления телевещанием и радиовещанием

Системы управления телевещанием и радиовещанием (СУТВРВ, англ. Television and Radio Broadcasting Management Systems, TVRB) — это комплекс программных и технических решений, предназначенных для управления процессами создания, обработки, распределения и трансляции телевизионного и радиовещательного контента. Они позволяют автоматизировать и оптимизировать работу вещательных компаний, обеспечивая эффективное управление расписанием передач, контролем качества сигнала, мониторингом оборудования и многими другими аспектами вещания.

Системы управления транспортной деятельностью

Системы управления транспортной деятельностью (СУТД, англ. Transport Industry Management Systems, TIM) — это комплекс программных решений, предназначенных для оптимизации и управления процессами в транспортной отрасли. Они помогают планировать и отслеживать перевозки, управлять логистикой, контролировать состояние транспортных средств, анализировать эффективность маршрутов и улучшать взаимодействие между участниками транспортной цепи.

Медицинские информационные системы

Медицинские информационные системы (МИС, англ. Medical Information Systems, MIS) — это комплекс программных и технических решений, предназначенных для автоматизации и управления медицинскими данными и процессами в медицинских учреждениях. Они помогают в ведении электронных медицинских карт, управлении записями пациентов, планировании и отслеживании назначений и процедур, а также в анализе и отчётности по медицинским данным.

Системы обеспечения спортивного дела

Системы обеспечения спортивного дела (СОСД, англ. Sport Business Provision Systems, SB) — это комплексные решения, предназначенные для управления и оптимизации различных аспектов спортивной деятельности. Они включают в себя инструменты для планирования, организации и анализа спортивных мероприятий, управления спортивными объектами, координации работы персонала, а также для взаимодействия с болельщиками и партнёрами.

Системы профессионально-экспертной деятельности

Системы профессионально-экспертной деятельности (СПЭД, англ. Professional and Expert Operations Systems, PEO) – это информационные системы, которые помогают специалистам и экспертам в их профессиональной деятельности. Они предоставляют инструменты и ресурсы для анализа данных, принятия решений, автоматизации процессов и обмена знаниями в определённой области экспертизы, профессиональных услуг и консультирования.

Системы управления воздушными перевозками

Системы управления воздушными перевозками (СУВП, англ. Air Transportation Management Systems, AT) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и координации всех аспектов воздушных перевозок, включая планирование маршрутов, расписание полётов, загрузку пассажиров и грузов, а также логистику и координацию с аэропортами и другими службами. Они помогают авиакомпаниям и транспортным компаниям оптимизировать операции, повышать эффективность и обеспечивать своевременное выполнение рейсов.

Системы управления сельским, лесным и рыбным хозяйством

Системы управления сельским, лесным и рыбным хозяйством (СУСЛХР, англ. Agriculture, Forestry and Fisheries Management Systems, AFF) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов в сельском, лесном и рыбном хозяйстве. Они помогают планировать и анализировать производственные процессы, управлять ресурсами, отслеживать состояние посевов, лесных массивов и рыбоводческих хозяйств, а также прогнозировать урожай и оптимизировать логистику.

Системы управления добычей полезных ископаемых

Системы управления добычей полезных ископаемых (СУДПИ, англ. Mining Operations Management Systems, MO) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов добычи полезных ископаемых. Они помогают планировать и анализировать производственные процессы, управлять ресурсами, отслеживать состояние оборудования, контролировать безопасность и экологическую ситуацию на месторождениях, а также оптимизировать логистику и транспортировку добытых материалов.

Системы управления обрабатывающим производством

Системы управления обрабатывающим производством (СУОП, англ. Manufacturing Industry Management Systems, MI) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов на предприятиях обрабатывающей промышленности. Они помогают планировать производственные мощности, управлять запасами, отслеживать выполнение заказов, контролировать качество продукции и оптимизировать логистические цепочки.

Системы управления энергетикой

Системы управления энергетикой (СУЭ, англ. Energy, Oil and Gas Industry Management Systems, EOG) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов в энергетической отрасли, включая добычу, переработку, транспортировку и распределение энергоресурсов (электроэнергии, нефти, газа). Они помогают планировать и анализировать производственные процессы, управлять ресурсами, отслеживать состояние оборудования, контролировать безопасность и эффективность работы объектов инфраструктуры, а также оптимизировать логистику и сбыт энергоресурсов.

Системы управления водоснабжением

Системы управления водоснабжением (СУВ, англ. Water Supply Management Systems, WS) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов водоснабжения. Они помогают планировать и анализировать работу систем водоснабжения, управлять насосами и резервуарами, отслеживать качество и объём воды, а также предотвращать утечки и другие неисправности.

Системы управления пожарной безопасностью

Системы управления пожарной безопасностью (СУПБ, англ. Fire Safety Operations Management Systems, SFO) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для управления и оптимизации мер по обеспечению пожарной безопасности на объектах. Они помогают отслеживать состояние систем пожаротушения и сигнализации, планировать и проводить противопожарные мероприятия, управлять эвакуацией людей в случае пожара, а также анализировать риски и разрабатывать меры по их снижению.

Системы управления жилищно-коммунальным хозяйством

Системы управления жилищно-коммунальным хозяйством (СУЖКХ, англ. Housing and Communal Services Management Systems, HCS) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Они помогают автоматизировать учёт и контроль за предоставлением коммунальных услуг, управлять жилищным фондом, планировать и проводить ремонтные работы, анализировать расходы и оптимизировать взаимодействие с жильцами и поставщиками услуг.

Системы управления в сфере гостепреимства

Системы управления в сфере гостепреимства (СУСГ, англ. Catering, Hotel and Tourism Management Systems, CHT) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов в гостиничном бизнесе, ресторанах и сфере туризма. Они помогают автоматизировать бронирование номеров и столов, управлять запасами и персоналом, анализировать данные о клиентах и их предпочтениях, оптимизировать маркетинговые кампании и повышать качество обслуживания.

Системы управления в автомобилестрой отрасли

Системы управления в автомобилестрой отрасли (СУАО, англ. Automotive Industry Management Systems, AutoI) — это комплексные программные решения для планирования, координации и контроля производственных, логистических и управленческих процессов на предприятиях автопрома; они обеспечивают интеграцию цепочек поставок, мониторинг сборки, управление качеством и ресурсами, а также анализ ключевых показателей эффективности, способствуя оптимизации затрат и повышению конкурентоспособности продукции.

Специфические отраслевые информационные системы

Специфические отраслевые информационные системы (СОИС, англ. Specific Industry Information Systems, SIIS) – это комплекс программных решений, разработанных для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в определённой отрасли. Они учитывают особенности конкретной сферы деятельности, помогают автоматизировать обработку данных, управлять ресурсами, анализировать показатели и улучшать взаимодействие между участниками рынка.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Отраслевые информационные системы, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• поддержка специфических бизнес-процессов отрасли, которые отличаются от процессов в других сферах деятельности, например, учёт особенностей производственных циклов или логистических схем, характерных для данной отрасли,
• возможность работы с отраслевыми стандартами и форматами данных, включая поддержку специализированных классификаторов, справочников и нормативных документов,
• наличие модулей или компонентов, ориентированных на решение уникальных задач, возникающих в рамках отраслевой деятельности, например, расчёт специфических показателей эффективности или управление особыми видами ресурсов,
• интеграция с отраслевыми информационными ресурсами и внешними системами, которые играют важную роль в работе предприятий данной сферы, например, с государственными информационными системами или отраслевыми биржами,
• обеспечение возможности адаптации под специфические требования отдельных предприятий или групп предприятий в рамках одной отрасли, с учётом их уникальных бизнес-моделей и технологических процессов.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке отраслевых информационных систем (ОИС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня автоматизации бизнес-процессов. ОИС будут всё более тесно взаимодействовать с системами искусственного интеллекта, облачными технологиями и инструментами больших данных, что позволит существенно повысить эффективность управления и принятия решений в различных отраслях.

• Интеграция искусственного интеллекта. ОИС будут активно внедрять алгоритмы машинного обучения и ИИ для автоматизации анализа данных, прогнозирования трендов и оптимизации бизнес-процессов, что позволит сократить время принятия решений и минимизировать человеческие ошибки.

• Развитие облачных решений. Переход к облачным платформам обеспечит более гибкое и масштабируемое использование ОИС, упростит доступ к данным из любой точки и снизит затраты на инфраструктуру.

• Большие данные и аналитика. ОИС будут включать более продвинутые инструменты для работы с большими объёмами данных, что позволит организациям глубже анализировать свои процессы, выявлять скрытые закономерности и улучшать стратегическое планирование.

• Интернет вещей (IoT). Интеграция с IoT-устройствами расширит возможности сбора данных в реальном времени, что особенно важно для отраслей, зависящих от мониторинга физических процессов и состояния оборудования.

• Блокчейн и распределённые реестры. Применение технологий распределённого реестра обеспечит повышение безопасности и прозрачности транзакций, а также упростит взаимодействие между участниками отраслевых экосистем.

• Персонализация и адаптивность. ОИС будут предлагать более гибкие интерфейсы и функциональность, адаптированную под конкретные роли и задачи пользователей, что повысит удобство работы и эффективность использования систем.

• Кибербезопасность и защита данных. В условиях растущего числа киберугроз ОИС будут включать более совершенные механизмы защиты данных, шифрования и аутентификации, чтобы обеспечить надёжную защиту конфиденциальной информации.

Россия

Контур.Доступ, Pooling, АСМО-транспорт, Такси-Мастер, Polymatica, Seldon.Basis, КРУГ-2000, АСУРЭО, RealtyCalendar, Такском-Досье, N3.Аналитика, АнтиТренинги, АДС: Зарплата и управление персоналом для Банков, BSC-ФОТ, Smartofood, RS-DataHouse, Artix:POS, Пирамида, АРКА, Эксперт:Зарплата и управление персоналом в кредитных организациях, Pyrus, СБАР, DRECRYPT, Craftum, StreamDat, Xeoma, VectorX, ЦФТ-Банк, RS-Connect, RS-FinMarkets, PM.customer, Zavgar.Online, Formix, АСМО-диспетчер, АСМО-КПЖО, ScienceAdmin, Sreda+, Контур.Отель, IMAQrypt, SEES, OpenPIM, Поинтер, JetClass, Айтида, DocShell, МИС qMS, U-ON.Travel, Контур.Меркурий, FitBase, Pragmacore, 1С:Касса, 1С:Университет, МедАнгел, Dental4Windows, БИТ.Стоматология, БИТ.Красота, TransTrade, БИТ.Айболит, AdRiver, Buzzoola, Hotmaps, AdSensor, Киберплат, Нетология, Yagla, BioTime, Webim, Pinbox, RedSMS, Первый ОФД, Инитпро ОФД, PM.bi, PM.planner, PM.cost, PM.portal, GroozGo, БИТ.Строительство, NormaCS, ТамДок, PM.fm, ОфисМЕТРИКА, IntraService, RITM3, Hoteza, Контур.Призма, Planny24